山東女子學(xué)院 企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)題

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1、單選1.政府貸款和補(bǔ)貼對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響，這種影響應(yīng)該屬于:A經(jīng)濟(jì)因素B技術(shù)因素C法律因素D政治因素隱藏答案答案解析【答案】D單選6.法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中（）管理職能之首A組織B計(jì)劃C協(xié)調(diào)D控制隱藏答案答案解析【答案】B單選7.戰(zhàn)略管理的主體是0。A企業(yè)高層管理人員企業(yè)中層管理人員BC企業(yè)基層管理人員D企業(yè)所有的管理者隱藏答案答案解析【答案】A單選9.宏觀環(huán)境分析常用的模型是：A SWOT分析模型B PEST模型C “五種力量”模型D生命周期分析模型隱藏答案答案解析()是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略A公司戰(zhàn)略B職能戰(zhàn)略C市場(chǎng)戰(zhàn)略D經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隱藏答案

2、答案解析【答案】A單選87.分析企業(yè)是否有足夠的物力和財(cái)力支持戰(zhàn)略，說(shuō)明的是戰(zhàn)略的：A穩(wěn)定性B可接受性C適用性D可行性隱藏答案答案解析【答案】D單選89.企業(yè)向商業(yè)銀行、或信托投資公司、或向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券的籌資戰(zhàn)略是()A股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B資本積聚戰(zhàn)略C合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】D單選92.電視機(jī)制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè)，這種一體化類型屬于:A前向一體化B混合一體化C橫向一體化D后向一體化隱藏答案答案解析【答案】D單選93.戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化，這說(shuō)明戰(zhàn)略具有:A滯后性B變化性C復(fù)雜性D前導(dǎo)性隱藏答案答案解析【答案】D單選94.對(duì)企業(yè)高層管理人員而言，()能力

3、最為重要。A技術(shù)能力B際關(guān)系能力C學(xué)習(xí)能力D思維能力隱藏答案答案解析【答案】D單選99.戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。A市場(chǎng)營(yíng)銷B職能管理C最高層次D經(jīng)營(yíng)管理隱藏答案答案解析【答案】C單選104.在BCG矩陣中，企業(yè)對(duì)瘦狗類經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行的戰(zhàn)略是:A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B收縮和放棄戰(zhàn)略C收獲戰(zhàn)略D維持戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】B單選105.有些企業(yè)按照地理區(qū)域來(lái)設(shè)置本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這種類型稱為:型型型型能域品陣職區(qū)產(chǎn)矩A B c D隱藏答案答案解析【答案】單選106.董事會(huì)參與程度高、高層管理者參與程度低的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于()oA自由企業(yè)家式管理B合作式管理C木偶式管理D混亂式管理隱藏答案答案解析【答

4、案】C單選108.PEST是宏觀環(huán)境分析常用的方法，其中T因素分析主要是指？A法律規(guī)范B政治事件C經(jīng)濟(jì)體制D技術(shù)環(huán)境隱藏答案答案解析【答案】D單選109.企業(yè)戰(zhàn)略確定的發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和基本方針，一般都是原則性、概括性的規(guī)定，是企業(yè)行動(dòng)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。要將它變成實(shí)際行動(dòng)，必須將其進(jìn)一步展開(kāi)、分解和落實(shí)。這是指戰(zhàn)略()的特征？A全局性B綱領(lǐng)性C長(zhǎng)遠(yuǎn)性D結(jié)構(gòu)性隱藏答案答案解析【答案】B單選110.董事會(huì)參與程度高、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于()0A自由企業(yè)家式管理B合作式管理C木偶式管理D混亂式管理隱藏答案答案解析【答案】B單選112.戰(zhàn)略實(shí)施中，經(jīng)理本人或在其他方面的幫助下要對(duì)公司

5、進(jìn)行系列改革，如建立新的組織結(jié)構(gòu)，新的信息系統(tǒng)，變更人事，采用激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施，從而進(jìn)一步增加戰(zhàn)略成功的機(jī)會(huì)。這屬于()戰(zhàn)略實(shí)施類型。A指揮型B變革型C合作型D文化型隱藏答案答案解析【答案】B單選115.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是：A高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率B高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率C低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率D低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率隱藏答案答案解析【答案】C單選116.在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用()較好。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B集中戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】A多選2.戰(zhàn)略管理的構(gòu)成包括()。A董事會(huì)B高層

6、管理者C中層管理者D戰(zhàn)略管理部門隱藏答案答案解析【答案】ABCD多選3.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A企業(yè)任務(wù)B指導(dǎo)思想C基本觀點(diǎn)D企業(yè)環(huán)境E行為準(zhǔn)則隱藏答案答案解析【答案】BCE多選5.人們將管理理論分為以下三個(gè)不同層次，包括()。A管理基礎(chǔ)B職能管理C生產(chǎn)管理D戰(zhàn)略管理隱藏答案答案解析【答案】ABD多選8.戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與0兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系。A企業(yè)的規(guī)模B產(chǎn)品所處的生命周期C企業(yè)所處的發(fā)展階段D外部環(huán)境穩(wěn)定與否隱藏答案答案解析【答案】AC多選10.企業(yè)資源按其暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整來(lái)劃分，分為0。A標(biāo)準(zhǔn)周期的資源B短周期的資源C流量資源D長(zhǎng)

7、周期的資源E存量資源隱藏答案答案解析【答案】CE多選12.企業(yè)培育核心能力的方法主要有()。A合作B外部購(gòu)買C戰(zhàn)略聯(lián)盟D企業(yè)自身力量隱藏答案答案解析【答案】BCD多選14.以下哪兒項(xiàng)是正常的外部分析的數(shù)據(jù)來(lái)源？ A商貿(mào)會(huì)展B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)密文件C與生意有關(guān)的“傳聞”D與顧客的交談。隱藏答案答案解析【答案】ACD多選16.價(jià)值鏈中的輔助活動(dòng)包括：A技術(shù)開(kāi)發(fā)B投入采購(gòu)C物流輸出D售后服務(wù)隱藏答案答案解析【答案】AB多選17.在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒(méi)有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？A當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)B當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)C他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購(gòu)者D當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)隱藏答案答案解析

8、【答案】BC多選21.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個(gè)層次。A公司戰(zhàn)略B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D人力資源戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】ABC多選30.PEST是宏觀環(huán)境分析常用的方法，其中P因素分析包括哪些內(nèi)容?A法律規(guī)范B政治事件C經(jīng)濟(jì)體制D國(guó)際匯率隱藏答案答案解析【答案】AB多選32.企業(yè)資源分析過(guò)程包括()。A分析潛在資源B分析現(xiàn)有資源C分析資源利用情況D分析資源的應(yīng)變力E進(jìn)行資源的平衡分析隱藏答案答案解析【答案】BCDE多選33.企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略的相同點(diǎn)體現(xiàn)在：A環(huán)境的同質(zhì)性B對(duì)抗的同質(zhì)性C決策主體的同質(zhì)性D管理過(guò)程的同質(zhì)性隱藏答案答案解析【答案】ABD多選34.戰(zhàn)略管理過(guò)程包括0。A戰(zhàn)略分析

9、B戰(zhàn)略演變C戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)D戰(zhàn)略實(shí)施隱藏答案答案解析【答案】ACD多選35.企業(yè)經(jīng)驗(yàn)效益來(lái)源于()。A勞動(dòng)效率的提高B勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法C新的生產(chǎn)工藝D生產(chǎn)設(shè)備效率的提高E產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)F有效地利用資源隱藏答案答案解析【答案】ABCDEF多選38.以下哪幾項(xiàng)會(huì)使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？ 0A有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，購(gòu)買者是他的重要客戶。D供應(yīng)商具有前向整合的能力。隱藏答案答案解析【答案】BD多選42.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括以下哪幾項(xiàng)：()。A競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)B競(jìng)爭(zhēng)者的能力C競(jìng)爭(zhēng)者的想法D競(jìng)爭(zhēng)者的替代品隱藏答

10、案答案解析【答案】ABC多選44.分析戰(zhàn)略與環(huán)境是否匹配，主要是看戰(zhàn)略攻勢(shì)，而戰(zhàn)略攻勢(shì)又主要表現(xiàn)在()。A創(chuàng)新攻勢(shì)B產(chǎn)品攻勢(shì)C市場(chǎng)攻勢(shì)D競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)E資源尋求攻勢(shì)隱藏答案答案解析【答案】AC多選47.應(yīng)用湯姆森和斯特克蘭方法，當(dāng)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速、競(jìng)爭(zhēng)地位弱的情況時(shí),什么戰(zhàn)略方案可選？A合并B縱向一體化C多元化D清算隱藏答案答案解析【答案】AD多選50.一個(gè)企業(yè)的使命包括()。A企業(yè)精神B企業(yè)哲學(xué)C企業(yè)目標(biāo)D企業(yè)宗旨隱藏答案答案解析【答案】BD多選56.商者東客員應(yīng)爭(zhēng)股顧雇供競(jìng)決定企業(yè)使命的因素除了普通公眾、政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)還有()。ABCDE隱藏答案答案解析【答案】ABCDE多選57.明茨博格認(rèn)

11、為處于低層次管理者所需要的能力主要是()和()oA思維能力B人際能力C技術(shù)能力D創(chuàng)新能力【答案】B單選11.下列哪一項(xiàng)不是公司層的國(guó)際化戰(zhàn)略？ A國(guó)際本土化戰(zhàn)略B全球化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D跨國(guó)戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】C單選13.“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物?！边@一定義是由()提出的。A明茲伯格B德魯克C安索夫D波特隱藏答案答案解析【答案】D單選15.在指令型的戰(zhàn)略實(shí)施模型中，總經(jīng)理扮演的角色是:A設(shè)計(jì)者B協(xié)調(diào)者C指導(dǎo)者D理性行為者隱藏答案答案解析【答案】D單選18.格魯克(W.Glueck)的研究表明，在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期最受歡迎的戰(zhàn)略是:A組合戰(zhàn)略B發(fā)展戰(zhàn)略

12、隱藏答案答案解析【答案】BC多選58.企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷能力分析包括()。A產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析B銷售活動(dòng)能力分析C市場(chǎng)占有率分析D新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力分析E市場(chǎng)決策能力分析隱藏答案答案解析【答案】ABDE多選61.以下哪幾項(xiàng)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)明不正確？A互聯(lián)網(wǎng)為全球通信提供了快速、廉價(jià)的方法B提及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)經(jīng)常被看作是“通信走廊” C互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)，由超過(guò)20萬(wàn)個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成D互聯(lián)網(wǎng)具有戰(zhàn)略內(nèi)涵，不僅僅用于小公司隱藏答案答案解析【答案】BCD多選62.進(jìn)入壁壘高低的因素主要有：A規(guī)模經(jīng)濟(jì)B產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)C資本需求D產(chǎn)品價(jià)格高低隱藏答案答案解析【答案】ABC多選63.企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有()。A主營(yíng)業(yè)

13、務(wù)分析B核心產(chǎn)品分析C核心產(chǎn)品分析D主營(yíng)產(chǎn)品分析E核心能力分析隱藏答案答案解析【答案】ABE多選65.企業(yè)資源分析的關(guān)鍵是確定企業(yè)()。A資源強(qiáng)勢(shì)B資源弱勢(shì)C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)隱藏答案答案解析【答案】AB多選66.戰(zhàn)略管理理論的演變經(jīng)歷了以下()時(shí)代的演變。A長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代B戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代C謀劃時(shí)代D戰(zhàn)略管理時(shí)代隱藏答案答案解析【答案】ABD多選73.以下哪幾項(xiàng)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？ A行業(yè)成長(zhǎng)緩慢B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)C當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)D產(chǎn)品無(wú)差異化隱藏答案答案解析【答案】ABCD多選75.戰(zhàn)略制定包括：A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略選擇C戰(zhàn)略控制D戰(zhàn)略評(píng)價(jià)隱藏答案答案解析【答案】AB多選7

14、6.企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理能力分析包括()。A生產(chǎn)過(guò)程分析B生產(chǎn)能力分析C庫(kù)存分析D勞動(dòng)力分析E質(zhì)量分析隱藏答案答案解析【答案】ABCDE多選84.設(shè)計(jì)一個(gè)正規(guī)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)包括0模式。A自上而下的模式B自下而上的模式C上下結(jié)合的模式D小組計(jì)劃模式隱藏答案答案解析【答案】ABCD多選88.明茨博格認(rèn)為處于高層次管理者所需要的能力主要是()和()oA思維能力B人際能力C技術(shù)能力D創(chuàng)新能力隱藏答案答案解析【答案】AB多選91.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析集中在：A那些與公司直接進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)B生產(chǎn)替代產(chǎn)品的企業(yè)C行業(yè)中有影響的企業(yè)D那些可能進(jìn)入該行業(yè)的公司隱藏答案答案解析【答案】AC多選97.價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)包括()

15、。A基本活動(dòng)B生產(chǎn)活動(dòng)C支持性活動(dòng)D采購(gòu)活動(dòng)隱藏答案答案解析【答案】AC多選101.我國(guó)臺(tái)灣的著名學(xué)者吳思華提出了 “戰(zhàn)略三構(gòu)面”，即：A營(yíng)運(yùn)范圍的界定與調(diào)整B核心資源的創(chuàng)造與累積C事業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)與強(qiáng)化D戰(zhàn)略外部環(huán)境隱藏答案答案解析【答案】ABC多選 107.企業(yè)使命通常由下列哪些要素構(gòu)成？A企業(yè)存在的目的B企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)D企業(yè)形象隱藏答案答案解析【答案】ABD多選114.下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的有：A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略選擇C戰(zhàn)略評(píng)估D戰(zhàn)略實(shí)施隱藏答案答案解析【答案】ABCD多選118.企業(yè)要實(shí)施戰(zhàn)略管理必須具備哪些條件？ A企業(yè)必須有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)B企業(yè)要有基本正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C企業(yè)要有

16、初步的管理基礎(chǔ)D企業(yè)要掌握必要的信息隱藏答案答案解析【答案】ABCD多選119.企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)有()。A有價(jià)值的能力B特殊的能力C難于模仿的能力D領(lǐng)先能力E不可替代的能力隱藏答案答案解析【答案】ABCE名稱解釋4.企業(yè)使命請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力圖為自己樹(shù)立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客基本需求。名稱解釋31.范圍經(jīng)濟(jì)請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多樣化，所生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣化，從而

17、使企業(yè)的成本減少。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，一般用總成本來(lái)定義范圍經(jīng)濟(jì)，即企業(yè)作為整體生產(chǎn)多種產(chǎn)品的總成本，要比分別生產(chǎn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的總成本低。名稱解釋37.企業(yè)遠(yuǎn)景請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】描述企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，回答企業(yè)要成為一個(gè)什么類型的公司、要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置，具有什么樣的發(fā)展能力等問(wèn)題。名稱解釋71.橫向并購(gòu)請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】這是指在同一地區(qū)的同一市場(chǎng)從事同一產(chǎn)品或同種產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行合并。如某地區(qū)一家水泥廠對(duì)地區(qū)內(nèi)另一家水泥廠的并購(gòu)。名稱解釋72.退出障礙請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案退出障礙是指那些迫使投資收益低、甚至是虧損的企業(yè)仍然留在

18、行業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的因素。這些因素主要有：（1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化；（2）退出成本過(guò)高；（3）協(xié)同關(guān)系密切程度；（4）感情障礙；（5）政府和社會(huì)的限制名稱解釋80.經(jīng)驗(yàn)曲線請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】指當(dāng)某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)量增加時(shí)，產(chǎn)品的單位成本趨于下降的規(guī)律。名稱解釋82.職能層戰(zhàn)略請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案職能部門戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，是企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，使職能部門的管理人員可以更加清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求，有效地運(yùn)用研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的經(jīng)營(yíng)職能，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。李老師9:05:06名稱解釋102.戰(zhàn)略群體

19、請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】戰(zhàn)略群體是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。在行業(yè)中，具有相同戰(zhàn)略與相同地位的企業(yè)，有可能結(jié)合成戰(zhàn)略群體。在同一戰(zhàn)略群體內(nèi)，企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率等方面可能有所不同；但它們的性質(zhì)相同，處于相同的競(jìng)爭(zhēng)地位，因而對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)會(huì)有所相同。李老師9:05:25名稱解釋103.企業(yè)重組請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案指京業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，如適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，縮減企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，保證企業(yè)主業(yè)活動(dòng)或管理戰(zhàn)略的變革，而對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的戰(zhàn)略性改組。企業(yè)重組的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)企業(yè)流程的重新設(shè)計(jì)，使其更靈活快速地反映顧客的需求。名稱解釋113.價(jià)

20、值鏈請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家波特(M. E. Porter)認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。這個(gè)價(jià)值鏈反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的歷史、重點(diǎn)、戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的方法，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀念。問(wèn)答題28.簡(jiǎn)述企業(yè)如何選擇投資戰(zhàn)略。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】答：投資戰(zhàn)略是指企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)組合的性質(zhì)和水平，實(shí)施在人力、財(cái)力和物力資源方面的投入，以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)的投資戰(zhàn)略通過(guò)投入不同的人力、財(cái)力和物力資源，維持

21、與發(fā)展己經(jīng)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，保證所需要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在決定投資戰(zhàn)略時(shí)，必須以維持與發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成本作為標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估投資于某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的潛在報(bào)酬，判斷其獲利能力。為此，企業(yè)應(yīng)從其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位以及所在行業(yè)的壽命周期階段這兩個(gè)因素出發(fā)，準(zhǔn)確地選擇適應(yīng)自己條件的投資戰(zhàn)略。從這一角度出發(fā),有六種常用的投資戰(zhàn)略可以供企業(yè)選擇,即增加份額戰(zhàn)略、增長(zhǎng)戰(zhàn)略、盈利戰(zhàn)略、市場(chǎng)集中和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以及財(cái)產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略。問(wèn)答題67.簡(jiǎn)述基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指無(wú)論在什么行業(yè)或什么企業(yè)都可以采用的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克

22、爾-波特在其1980年出版的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中，提出三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成木領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。企業(yè)憑借其成木低的優(yōu)勢(shì)，可以在激烈的市場(chǎng)中獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）差別化戰(zhàn)略：指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色，而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。（3）重點(diǎn)集中戰(zhàn)略：重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)

23、。問(wèn)答題70.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與效能和效率的關(guān)系。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案答企業(yè)要獲得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，要正確地處理自己的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。般來(lái)講，與外部環(huán)境有關(guān)的變化對(duì)企業(yè)的效能有很大的影響；而與企業(yè)內(nèi)部條件有關(guān)的變化則對(duì)企業(yè)的效率影響更大些。因此，企業(yè)在處理內(nèi)外部關(guān)系上，就是要正確處理好效能和效率的關(guān)系；特別是要改進(jìn)企業(yè)的效能，調(diào)整企業(yè)與外部環(huán)境的適應(yīng)程度。美國(guó)學(xué)者德魯克認(rèn)為，管理工作中最重要的是，做正確的事情（改進(jìn)效能），而不是正確地做事情（改進(jìn)效率）。這能），而不是正確地做事情（改進(jìn)效率）。這就是說(shuō)，企業(yè)管理人員在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，要考慮哪些方案更符合企業(yè)目前所處的環(huán)境，更有利于企業(yè)

24、的發(fā)展。一旦確定下來(lái)就要認(rèn)真實(shí)施，而不是盲目地一絲不茍地執(zhí)行以往的決策。從企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略的作用來(lái)看，企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略要注重的是改進(jìn)效能的問(wèn)題，即做正確的事情；而職能部門戰(zhàn)略則是考慮改進(jìn)效率的問(wèn)題、即正確地做事情。在這些變化面前，企業(yè)不能只迷戀過(guò)去生產(chǎn)上的效率，而要調(diào)整自己的總體戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，把改進(jìn)效能的工作放在管理工作的首位。在管理實(shí)踐中，企業(yè)要正確處理戰(zhàn)略與效能和效率的關(guān)系，進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，還需要根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。對(duì)于只具有單一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，那些能夠影響企業(yè)效能的重大環(huán)境一般很少有大的變化。在這種情況下，效率是管理工作的一個(gè)關(guān)鍵因素。這類企業(yè)可以把戰(zhàn)略的重點(diǎn)

25、放在效率上，更多更好地為社會(huì)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。值得注意的是，影響企業(yè)效能的重大環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，還是有一個(gè)過(guò)程的。在初始階段，這種變化一般發(fā)展緩慢，不很明顯，企業(yè)很難從同時(shí)發(fā)生的眾多環(huán)境變量中準(zhǔn)確地找出真正的關(guān)鍵因素。這時(shí)企業(yè)即使能夠識(shí)別出環(huán)境的關(guān)鍵變化，也很難詳盡地說(shuō)明這些環(huán)境變化的發(fā)展方式。因此，企業(yè)就需要形成某種戰(zhàn)略，合理地處理所面臨的內(nèi)外部變化。問(wèn)答題77.簡(jiǎn)述企業(yè)采取整合戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：企業(yè)采取這種戰(zhàn)略的目的是，希望通過(guò)整合，加強(qiáng)企業(yè)原有或核心事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體講：（1）建立進(jìn)入障礙。企業(yè)實(shí)行整合，特別是實(shí)行縱向整合，可以控制關(guān)鍵的投入資源或控制銷

26、售渠道，從而對(duì)行業(yè)的新進(jìn)入者建立了進(jìn)入障礙,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（2）促進(jìn)對(duì)專用資產(chǎn)的投資。專用資產(chǎn)是用來(lái)進(jìn)行企業(yè)特定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資產(chǎn)，既可以是企業(yè)所需的專用設(shè)備，也可以是企業(yè)所具有的專門知識(shí)或技術(shù)。企業(yè)運(yùn)用大量的專用資產(chǎn)可以降低制造成本，形成比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的差別化，提高產(chǎn)品價(jià)格。因此，專用化可以成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。由于某些原因，企業(yè)在專用資產(chǎn)上很難與其他企業(yè)合作。因此，當(dāng)專業(yè)化可以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)為了防止上述風(fēng)險(xiǎn)，需要在價(jià)值鏈的鄰近階段進(jìn)行縱向整合。（3）保證產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)為了保證自己主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，形成自己的差別化，常常進(jìn)行縱向整合。有些企業(yè)在

27、銷售自己技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品時(shí)，也需要通過(guò)整合，擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，以便提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。（4）改變企業(yè)的投資組合。通過(guò)整合，企業(yè)可以改變?cè)型顿Y組合的內(nèi)容，由單一經(jīng)營(yíng)變成多種經(jīng)營(yíng)，或畝產(chǎn)品系列較窄的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變成產(chǎn)品系列較寬的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。問(wèn)答題78.簡(jiǎn)述企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）文化為戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)組織自身具有很強(qiáng)的文化特色時(shí)，會(huì)通過(guò)企業(yè)成員的共同價(jià)值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性。這有利于企業(yè)形成別具一格的戰(zhàn)略，為企業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ)，提供了原始動(dòng)力。（2）文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)組織制定戰(zhàn)略以后，就需要全體成員

28、積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化正是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。（3）文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)AGOPEXJTXOOAUJHUAPE和協(xié)調(diào)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)組織規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)增加新的成員。這些新成員會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的文化。此外，在企業(yè)中，一個(gè)新的戰(zhàn)略也要求原有的文化配合與協(xié)調(diào)。由于企業(yè)組織中原有的文化有它的滯后性，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng)。因此，企業(yè)文化既可以成為實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)力，也可能成為阻力。在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部的新舊文化必須相互適應(yīng)，相互協(xié)調(diào)，為戰(zhàn)略獲得成功提供保證。問(wèn)答題85.簡(jiǎn)述通用矩陣?yán)碚摰膬?nèi)容。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析C防御戰(zhàn)略D穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】A

29、單選19.零散型產(chǎn)業(yè)是：A新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境，在這種產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)B集中度很低，沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響C指衰退產(chǎn)業(yè)D指成熟產(chǎn)業(yè)隱藏答案答案解析【答案】B單選22.戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，中小企業(yè)可能采取0。A計(jì)劃性模式B企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式C適用性模式D市場(chǎng)模式隱藏答案答案解析【答案】B單選24.環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和()兩種。A SWOT分析B財(cái)務(wù)分析C核心能力分析D生命周期分析法隱藏答案答案解析【答案】A【答案】答：通用

30、矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國(guó)通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表示經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位，分為強(qiáng)、中、弱三個(gè)等級(jí)；縱軸表示行業(yè)的吸引力，分為高、中、低三個(gè)級(jí)別。行業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位的值決定著企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)行業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位的不同在通用矩陣圖中劃分成了九個(gè)區(qū)域，說(shuō)明了企業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所處的地位和狀態(tài)，使企業(yè)可以更為有效地分配其有限的資源。矩陣中圓圈面積的大小與行業(yè)規(guī)模成正比。圈中扇形部分表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)所占有的市場(chǎng)份額。企業(yè)利用通用矩陣比較其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及決定其資源的分配方式時(shí)，必須估測(cè)行業(yè)吸引力及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。從矩陣圖9個(gè)方格的分布來(lái)看，企業(yè)中處于左上

31、方三個(gè)方格即、的業(yè)務(wù)最適于采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源；處于右下方三個(gè)方格即6、8、的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對(duì)角線三個(gè)方格即、的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。通用矩陣雖然進(jìn)一步改進(jìn)了波士頓矩陣，但它只提出了一般性的戰(zhàn)略思考，不能有效地說(shuō)明一些新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在新的行業(yè)中得到發(fā)展的狀況。問(wèn)答題90.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略層次。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：正如企業(yè)的目標(biāo)可以有不同的層次一樣，企業(yè)的戰(zhàn)略也有自己的層次。一般來(lái)講，在大中型企業(yè)中，企業(yè)的戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)重要的層次:企業(yè)總體戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。其中，總

32、體戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略又稱經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在大型企業(yè)中，特別是在企業(yè)集團(tuán)里，為了提高協(xié)同作用，加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制，企業(yè)從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)，為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)。職能部門戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，是企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，使職能部門的

33、管理人員可以更加清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求，有效地運(yùn)用研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的經(jīng)營(yíng)職能，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。問(wèn)答題98.簡(jiǎn)述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動(dòng)因、實(shí)施條件和弱點(diǎn)。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。企業(yè)憑借其成本低的優(yōu)勢(shì)，可以在激烈的市場(chǎng)中獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在考慮戰(zhàn)略的實(shí)施條件時(shí)，一般要考慮實(shí)施戰(zhàn)略所需要的資源與技能和進(jìn)行組織落實(shí)的必要條件這兩個(gè)因素。（1）企業(yè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略所需要的資源是持續(xù)投資和增加資本，

34、科研開(kāi)發(fā)與制造的能力，市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，以及內(nèi)部管理的水平。（2）在組織落實(shí)方面，企業(yè)要考慮嚴(yán)格的成本控制，詳盡的控制報(bào)告，合理的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任制，以及對(duì)完善的激勵(lì)管理機(jī)制。（3）在實(shí)踐中，還要考慮到企業(yè)所在的市場(chǎng)是否是完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)；該行業(yè)所有企業(yè)的產(chǎn)品是否是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品；大多數(shù)購(gòu)買者是否以同樣的方式使用產(chǎn)品；產(chǎn)品是否具有較高的價(jià)格彈性；價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是否是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段等。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在以下弱點(diǎn)：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取模仿的方法。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往會(huì)采取模仿的方法，形成與企業(yè)相似的產(chǎn)品和成本，給企業(yè)造成困境。（3）顧客需求的改變

35、。企業(yè)如果過(guò)分地追求低成本，降低了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，會(huì)影響顧客的需求。結(jié)果適得其反，企業(yè)非但沒(méi)有獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)處于劣勢(shì)。問(wèn)答題100.簡(jiǎn)述企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：企業(yè)之所以組建或加入戰(zhàn)略聯(lián)盟最根本的目的是開(kāi)發(fā)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)看，企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)包括以下幾種：（1）獲取進(jìn)入新市場(chǎng)和進(jìn)入新行業(yè)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，很多企業(yè)竭力追求在全球范圍內(nèi)發(fā)展，但企業(yè)無(wú)論通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的出U,還是直接在國(guó)外生產(chǎn)銷售都將面臨差異很大的經(jīng)營(yíng)環(huán)境這一問(wèn)題，并且還會(huì)受到各國(guó)法規(guī)政策的限制，采用戰(zhàn)略聯(lián)盟形式，尋求東道國(guó)企業(yè)的合作則可以解決這一問(wèn)題。（2）克服

36、貿(mào)易壁壘。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入另一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)時(shí)，總會(huì)遇到該國(guó)家或地區(qū)通過(guò)合理限制制造的貿(mào)易壁壘，如配額、稅收、投資限制等。尤其在堅(jiān)持貿(mào)易保護(hù)主義的國(guó)家和地區(qū)，能否克服貿(mào)易壁壘更成為影響企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素。與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以一定程度上有效地逾越這些壁壘。（3）獲取互補(bǔ)資源和新技術(shù)。每個(gè)企業(yè)所具備的資源和能力，尤其是核心能力是各不相同的。并且現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的更新速度加快，技術(shù)創(chuàng)新乂需要有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力和充足的信息，這使單一的企業(yè)難以及時(shí)彌補(bǔ)與新技術(shù)的差距，及可能遭到淘汰。尋找合適的伙伴建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，則可以以其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，既能獲得資源互補(bǔ),又可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，加速研充開(kāi)發(fā)，營(yíng)造聯(lián)合

37、優(yōu)勢(shì)。并且由于聯(lián)盟是以合同或協(xié)議為連接的，因此具有靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以按照自己的戰(zhàn)略需要隨時(shí)獲取和去除相應(yīng)的資源。（4）降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是一些科技企業(yè)，其研究開(kāi)發(fā)的投入很大，而成功率卻很低。并且從開(kāi)發(fā)成功到商業(yè)應(yīng)用還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)合開(kāi)發(fā)，可以由兒個(gè)企業(yè)共同分擔(dān)高昂的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，并且還可以提高成功的機(jī)率o （5）積聚資源和能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。與有著共同利益目標(biāo)的同行業(yè)企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以聯(lián)合企業(yè)各自的資源和能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，共同對(duì)付行業(yè)中更強(qiáng)大對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)答題111.簡(jiǎn)述企業(yè)并購(gòu)決策的基本原則。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：企業(yè)并購(gòu)是一

38、種很有利的投資，但需要很好的決策。因此，在并購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)時(shí)，一定要對(duì)該企業(yè)的發(fā)展前途、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、獲利能力、資產(chǎn)負(fù)債等項(xiàng)內(nèi)容有一個(gè)正確的評(píng)估，然后再做出抉擇。美國(guó)著名管理學(xué)者彼得-德魯克認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行成功的并購(gòu)，需要把握5項(xiàng)簡(jiǎn)單的原則：(1)并購(gòu)企業(yè)只有徹底考慮了它能夠?yàn)楸徊①?gòu)的企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)，而不是被并購(gòu)企業(yè)能為并購(gòu)企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)時(shí)，并購(gòu)才會(huì)成功。并購(gòu)企業(yè)的貢獻(xiàn)可以是多種多樣的，包括管理、技術(shù)或銷售能力，而決不僅僅是資金。(2)企業(yè)要想通過(guò)并購(gòu)來(lái)成功地開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，需要有一個(gè)團(tuán)結(jié)的核心，有共同語(yǔ)言，從而將它們結(jié)合為一整體。就是說(shuō)，并購(gòu)與被并購(gòu)的企業(yè)之間應(yīng)有共同的文化，或者至少在文化上的有一定的

39、聯(lián)系。(3)并購(gòu)必須是情投意合。并購(gòu)企業(yè)必須尊重被并購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)和消費(fèi)者。(4)并購(gòu)企業(yè)必須能夠向被并購(gòu)的企業(yè)提供高層管理人員，幫助被并購(gòu)的企業(yè)改善管理。(5)在并購(gòu)的第一年內(nèi)，要讓雙方企業(yè)中的大批管理人員受到破格晉升，使得雙方企業(yè)的管理人員相信，并購(gòu)為他們提供了個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。論述題20.試述SWOT分析法。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。這里，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths), W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)(Weaknesses),。是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportun

40、ities), T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats) 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理技能等方面。判斷企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一般有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是單項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。例如，企業(yè)資金雄厚，則在資金上占優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)占有率低,則在市場(chǎng)上占劣勢(shì)。二是綜合的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。為了評(píng)估企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),應(yīng)選定一些重要因素，加以評(píng)價(jià)打分，然后根據(jù)其重要程度按加權(quán)確定。企業(yè)外部的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素，如政府支持、高新技術(shù)的應(yīng)用、良好的購(gòu)買者和供應(yīng)者關(guān)系等。企業(yè)外部的威脅是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)不利的因素，如新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢、購(gòu)

41、買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)增強(qiáng)、技術(shù)老化等。這是影響企業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)地位或影響企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)地位的主要障礙。SWOT分析法依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，列表定出對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及發(fā)展有著重大影響的內(nèi)部及外部因素，并且根據(jù)所確定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中判定出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。常用的方法是對(duì)所列出的因素逐項(xiàng)打分，然后按因素的重要程度加權(quán)并求和，以判斷其中的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。企業(yè)在此基礎(chǔ)上，選擇所要從事的戰(zhàn)略。論述題23.試述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】答：（1）組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成

42、一定的體系或制度，融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。美國(guó)企業(yè)管理史學(xué)家錢德勒教授通過(guò)對(duì)美國(guó)70家大型公司的研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)選擇一種新的戰(zhàn)略以后，現(xiàn)行結(jié)構(gòu)未能立即適應(yīng)新的戰(zhàn)略而發(fā)生變化。直到行政管理出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)效益下降，企業(yè)才將改變結(jié)構(gòu)納入議事日程。組織結(jié)構(gòu)改變以后，保證了戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)的獲利能力大幅度提高。由此，錢德勒得出一個(gè)著名的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。（2）有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個(gè)角度進(jìn)一步說(shuō)明戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。主要戰(zhàn)略有：a增

43、大數(shù)量戰(zhàn)略。在行業(yè)處于發(fā)展階段，只需采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式。b擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略。隨著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。c縱向整合戰(zhàn)略。在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略。此時(shí)，組織應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。d多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu)。（3）戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。戰(zhàn)略前導(dǎo)性指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。特別是在經(jīng)濟(jì)快

44、速發(fā)展時(shí)期里更是如此。從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來(lái)以后，要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)有一定反應(yīng)滯后性的特性，不可操之過(guò)急。論述題40.試述合資經(jīng)營(yíng)的基本形式。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】答：合資經(jīng)營(yíng)的主要方式包括合資生產(chǎn)原材料、零部件和成品，合資科研、營(yíng)銷等等，般有：（1）合作生產(chǎn)原材料和零配件。在很多行業(yè)里，中小企業(yè)勢(shì)單力薄，很難單獨(dú)承擔(dān)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)任務(wù)。通過(guò)合資，新的聯(lián)合體可以共同開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈上游環(huán)節(jié)的某些活動(dòng)，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率與行業(yè)中占主要地位的企業(yè)相抗衡。這種合資企業(yè)的主要問(wèn)題是，對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)情況

45、變化作出反應(yīng)通常較慢，另一問(wèn)題是難以制訂劃撥價(jià)格。（2）合作科研。合作科研是合資各方的母公司向合資企業(yè)提供科研人員、科研經(jīng)費(fèi)和科研設(shè)施，合資公司向母公司提供科技成果。與各母公司按一定協(xié)議分頭科研，然后交流成果的協(xié)議科研方式相比，這種合資企業(yè)科研的方式，為來(lái)自各公司的科研人員提供了一種共同工作的環(huán)境，能有效地促進(jìn)信息溝通，全面增加交流機(jī)會(huì)，往往對(duì)新技術(shù)、新工藝的發(fā)明起到異地通訊所不能起的作用。（3）營(yíng)銷性合資。在價(jià)值鏈中的營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行合資是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最初級(jí)、也是最重要的市場(chǎng)進(jìn)入方式，是世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)在國(guó)際分工的基礎(chǔ)上相互聯(lián)系、相互依賴的主要形式。組建營(yíng)銷性的合資企業(yè)，是國(guó)際商務(wù)中進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)

46、的常用模式之一。其中一方出生產(chǎn)技術(shù)或資金，一方出市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和渠道網(wǎng)絡(luò)。論述題53.試述戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】答：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，不僅要有效地制定戰(zhàn)略，而且也要有效地實(shí)施戰(zhàn)略。如果哪一方面出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)影響到整個(gè)戰(zhàn)略的成敗。在成功象限里，企業(yè)有良好的戰(zhàn)略，而旦能夠有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略。在這種情況下，盡管企業(yè)仍舊不能控制企業(yè)外部的環(huán)境因素，但由于企業(yè)能夠成功地制定與實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)的目標(biāo)便能夠順利地實(shí)現(xiàn)。在搖擺象限里，企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出自己的戰(zhàn)略,但執(zhí)行這種戰(zhàn)略時(shí)卻一絲不茍。在這種情況下，企業(yè)會(huì)遇到兩種不同的局面。種局面是，由于企業(yè)能夠很好地執(zhí)行戰(zhàn)

47、略而克服了原有戰(zhàn)略的不足之處，或者至少為管理人員提出了可能失敗的警告。而另一種局面是，企業(yè)認(rèn)真地執(zhí)行了這個(gè)不完善的戰(zhàn)略，結(jié)果加速了企業(yè)的失敗。面對(duì)這兩種情況，企業(yè)要及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出在這個(gè)象限里，戰(zhàn)略會(huì)造成什么結(jié)局，采取主動(dòng)措施加以改進(jìn)。在艱難象限里，企業(yè)有制定很好的戰(zhàn)略但貫徹實(shí)施得很差。一旦問(wèn)題發(fā)生，管理人員的反應(yīng)常常是重新制定戰(zhàn)略，而不是去檢查實(shí)施過(guò)程是否出了問(wèn)題。結(jié)果，重新制定出來(lái)的戰(zhàn)略仍按照老辦法去實(shí)行，只有失敗一條路。在失敗象限里，企業(yè)所面臨的問(wèn)題是本身不完善的戰(zhàn)略又沒(méi)有很好地執(zhí)行。在這種情況下，企業(yè)的管理人員很難把戰(zhàn)略扭到正確的軌道上來(lái)。企業(yè)可以清楚地看出兩點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制

48、定同樣重要。第二，如果戰(zhàn)略實(shí)施無(wú)效，也很難判斷企業(yè)所制定戰(zhàn)略的質(zhì)量。因此，企業(yè)需要在搖擺、艱難和失敗象限里診斷出戰(zhàn)略失敗的原因，以便找到一種補(bǔ)救的辦法。論述題55.試述差別化戰(zhàn)略的動(dòng)因、實(shí)施條件和弱點(diǎn)。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】答：差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色，而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。企業(yè)采用這種戰(zhàn)略，可以很好地防御行業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量,獲得超過(guò)水平的利潤(rùn)。企業(yè)成功地實(shí)施差別化戰(zhàn)略，通常需要特殊類型的管理技能和組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在組織結(jié)構(gòu)上，成功的差別化戰(zhàn)略需要有良好的結(jié)構(gòu)以協(xié)調(diào)各個(gè)職能領(lǐng)域

49、，以及有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制和管理體制。在這里，企業(yè)的文化也是一個(gè)重要的因素。企業(yè)在實(shí)施差別化戰(zhàn)略時(shí)，面臨兩種主要的風(fēng)險(xiǎn):一是企業(yè)沒(méi)有能夠形成適當(dāng)?shù)牟顒e化;二是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻下,行業(yè)的條件又發(fā)生了變化時(shí)，企業(yè)不能保持差別化。此外，企業(yè)在保持差別化上，普遍存在著4種威脅：（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高，大多數(shù)購(gòu)買者難以承受產(chǎn)品的價(jià)格，企業(yè)也就難以盈利。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以推出類似的產(chǎn)品，降低企業(yè)產(chǎn)品差別化的特色。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有差別化的產(chǎn)品，使得企業(yè)原有的購(gòu)買者轉(zhuǎn)向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)o （4）購(gòu)買者不再需要本企業(yè)長(zhǎng)期賴以生存的那些產(chǎn)品差別化的因素。由于差別化與高市場(chǎng)份額

50、有時(shí)是矛盾的，企業(yè)為了形成產(chǎn)品差別化，有時(shí)需要放棄獲得較高市場(chǎng)份額的目標(biāo)。同時(shí)，在進(jìn)行差別化的過(guò)程中，企業(yè)需要進(jìn)行廣泛地研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品形象、選擇高質(zhì)量原材料和爭(zhēng)取顧客等工作，代價(jià)是高昂的。而且，并不是所有的顧客都愿意或能夠支付產(chǎn)品差別化后所形成的較高價(jià)格。論述題60.試述如何分析企業(yè)的宏觀環(huán)境請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】答：企業(yè)宏觀環(huán)境，是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。對(duì)于企業(yè)宏觀環(huán)境的分析和認(rèn)識(shí)可以使企業(yè)識(shí)別外部因素中可能發(fā)生的重大變化和趨勢(shì)，識(shí)別所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。可以從以下兒個(gè)主要方面分析：（1）政治和法律環(huán)境。是指那些制約和

51、影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。如國(guó)家的政治制度、國(guó)家的權(quán)力機(jī)構(gòu)、國(guó)家頒布的方針政策、政治團(tuán)體和政治形勢(shì)、法律、法規(guī)、法令以及國(guó)家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等因素。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。（3）科技環(huán)境。指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合,包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。（4）社會(huì)文化環(huán)境。指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。其中，人口因素是一個(gè)極為重要的因素。（5

52、）自然環(huán)境。指企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境和相關(guān)自然資源，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源，環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。論述題95.試述經(jīng)驗(yàn)曲線理論的內(nèi)容。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】經(jīng)驗(yàn)曲線，是指當(dāng)某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)量增加時(shí)，產(chǎn)品的單位成本趨于下降。企業(yè)管理人員認(rèn)為，制定企業(yè)總體戰(zhàn)略時(shí)，需要了解企業(yè)每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)曲線。特別是，企業(yè)以增長(zhǎng)與份額矩陣作為制定戰(zhàn)略的依據(jù)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)曲線更為重要。在經(jīng)營(yíng)單位層次上，經(jīng)驗(yàn)曲線優(yōu)勢(shì)是成本分析的關(guān)鍵。企業(yè)在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或制定以經(jīng)驗(yàn)曲線為基礎(chǔ)的定價(jià)政策時(shí)，確立經(jīng)驗(yàn)曲線并且監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)曲線更為至關(guān)重要。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，能夠形成單位

53、成本下降的趨勢(shì)有三個(gè)原因：（1）勞動(dòng)的效率。隨著職工反復(fù)地重復(fù)某一活動(dòng)，他們知道如何操作以及如何更好地操作。因此，勞動(dòng)的效率大大提高。（2）工藝的改進(jìn)。企業(yè)改進(jìn)工藝的范圍很廣，既可以改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)方法，也可以徹底地改善所用的設(shè)備和工廠。經(jīng)驗(yàn)曲線也會(huì)使會(huì)計(jì)部門設(shè)置出更完善的控制系統(tǒng)，市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)更好地利用廣告媒介。（3）產(chǎn)品的改善。企業(yè)可以通過(guò)各種改善方式，生產(chǎn)出更標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。經(jīng)驗(yàn)曲線導(dǎo)致成本下降的主要原因是，企業(yè)在管理上取得了明顯的效果。如果管理不善，成本還有可能回升。論述題96.試述相關(guān)多元化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案答：企業(yè)進(jìn)行相關(guān)多元化的關(guān)鍵在于，要進(jìn)入存在戰(zhàn)略匹配

54、關(guān)系的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中。戰(zhàn)略匹配關(guān)系可以存在于整個(gè)價(jià)值鏈，但多數(shù)發(fā)生在以下四個(gè)方面：（1）技術(shù)匹配。企業(yè)在不同業(yè)務(wù)之間可以分享共同的技術(shù)，或者可以將技術(shù)秘訣轉(zhuǎn)移時(shí)，彼此間就存在技術(shù)匹配。在此情況下，企業(yè)可以在技術(shù)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)上更好的節(jié)約成本，降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，使兩種業(yè)務(wù)的銷售都得到增長(zhǎng)，提高企業(yè)整體效益。（2）運(yùn)作匹配。企業(yè)不同業(yè)務(wù)之間在原材料、研發(fā)、生產(chǎn)等活動(dòng)方面可以進(jìn)行合并或者可以技術(shù)轉(zhuǎn)移時(shí)，就存在運(yùn)作匹配關(guān)系，可以有效降低成本。（3）市場(chǎng)匹配。企業(yè)不同業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈活動(dòng)高度交疊，產(chǎn)品具有相同的顧客群，可以通過(guò)共同的中間商和零售商進(jìn)行銷售時(shí)，這些業(yè)務(wù)間就存在與市場(chǎng)相關(guān)的戰(zhàn)略匹配，這

55、種匹配也可以創(chuàng)造范圍經(jīng)濟(jì)。論述題試述企業(yè)目標(biāo)體系的構(gòu)成。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析【答案】企業(yè)目標(biāo)體系主要包含三個(gè)層次：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)。這是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要達(dá)到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和管理績(jī)效的目標(biāo)，包括在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)份額、收入和盈利增長(zhǎng)率、投資回收率、以及企業(yè)形象等。（2）長(zhǎng)期目標(biāo)。這是指企業(yè)在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的期間內(nèi)，所力求實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。（3）年度目標(biāo)。這是指實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標(biāo)，是戰(zhàn)略實(shí)施中的一種必要手段。它與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)有著內(nèi)在聯(lián)系，為監(jiān)督和控制企業(yè)的績(jī)效提供具體的可以衡量的依據(jù)。論述題120.試述價(jià)值鏈聯(lián)系與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)

56、系。請(qǐng)輸入答案隱藏答案答案解析答案】答：企業(yè)價(jià)值鏈的聯(lián)系可以劃分為價(jià)值鏈的內(nèi)在聯(lián)系和價(jià)值鏈間的聯(lián)系。這兩種聯(lián)系對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有著非常重要的作用。（1）價(jià)值鏈的內(nèi)在聯(lián)系 價(jià)值鏈不是一些獨(dú)立活動(dòng)的集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，各項(xiàng)活動(dòng)之間存在著一定的聯(lián)系。這些聯(lián)系體現(xiàn)在某一價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的方式與成本之間的關(guān)系，或者與另一活動(dòng)之間的關(guān)系。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即可以來(lái)自單獨(dú)活動(dòng)本身，也常來(lái)自各活動(dòng)間的聯(lián)系。最常見(jiàn)的是價(jià)值鏈中主體活動(dòng)與支持活動(dòng)間的各種聯(lián)系。在各項(xiàng)主體活動(dòng)之間，這種聯(lián)系的作用更為突出。企業(yè)價(jià)值活動(dòng)間的內(nèi)在聯(lián)系所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種形式：最優(yōu)化與協(xié)調(diào)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其總體

57、目標(biāo)，往往在各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系上進(jìn)行最優(yōu)化的抉擇，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，企業(yè)在考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)成本時(shí)，為了獲得差別化優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)選擇成本高昂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的材料規(guī)格或嚴(yán)密的工藝檢查，以減少服務(wù)成本。在協(xié)調(diào)方面，企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)各活動(dòng)間的聯(lián)系，來(lái)增加產(chǎn)品的差別化或降低成本。例如,企業(yè)要按時(shí)發(fā)貨，則需要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)和售后服務(wù)等活動(dòng)之間的聯(lián)系。（2）價(jià)值鏈間的聯(lián)系價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。其中，最典型的是縱向聯(lián)系，即企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價(jià)值鏈之間的聯(lián)系。后者往往對(duì)企業(yè)活動(dòng)的成本和效益產(chǎn)生影響，反之亦然。企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商價(jià)值鏈

58、之間的各種聯(lián)系為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)影響供應(yīng)商價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，或者通過(guò)改善企業(yè)與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，企業(yè)與供應(yīng)商常常會(huì)雙方受益。銷售渠道的各種聯(lián)系與供應(yīng)商的聯(lián)系類似。單選25.企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個(gè)企業(yè)的：A企業(yè)目標(biāo)B企業(yè)哲學(xué)C企業(yè)環(huán)境D企業(yè)宗旨隱藏答案答案解析【答案】D單選26.在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上，企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨(dú)特性，即具有與眾不同的特色，使同產(chǎn)業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)-時(shí)難以與之競(jìng)爭(zhēng)，其替代品也很難在這個(gè)特定的領(lǐng)域與之抗衡的戰(zhàn)略屬于：A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中戰(zhàn)略D特色產(chǎn)品戰(zhàn)略隱藏答案答案解析【答案】B單選27.應(yīng)逐漸縮小范圍或退出的業(yè)務(wù)單位類型是：A問(wèn)號(hào)類B明星類C現(xiàn)金牛類D狗類隱藏答案答案解析【答案】D單選29.()不是在對(duì)總體環(huán)境中人口方面問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí)通常會(huì)考慮的因素。A年齡結(jié)構(gòu)B民族構(gòu)成C收入分布D文化