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1、答題說明：一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D.一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個尊重需要占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果？（）A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化3、一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）。A.順從階段B.同化階段C.內化階段D.學習階段4、員工流動率越高說明員工的（）越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度5、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己
2、“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金。”可以認為，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人6、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識8、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓
3、力9、認知失調理論的提出者是（）。A.海德B.霍夫蘭德C.費斯廷格D.勒溫10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括（）。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓2、工作壓力會影響（）。A.身體健康B.心理健康C.工作
4、條件D.組織結構E.工作績效3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎金4、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分7、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外
5、部壓力源8、態(tài)度具有的特點是（）。A.穩(wěn)定性B.對象性C.社會性D.兩極性E.內隱性9、組織承諾的影響因素有（）。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、工作負荷分為工作超負荷和工作負荷不足兩種。（）2、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）3、認知平衡理論的提出者是凱而曼。（）4、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）5、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。（）6、只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重
6、要。（）7、工資越高，工作滿意越高。（）8、結果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）10、一般說來，A型人格的個體比B型人格的個體更容易體驗到壓力。（）一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D.一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）。A.順從階段B.同化階段C.內化階段D.學習階段3、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。A.放松B.體育
7、鍛煉C.冥想D.時間管理4、下列屬于生活層面壓力源的是（）。A.住房B.人際關系C.工作條件D.角色沖突5、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張6、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識7、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力8、認知失調理論的提出者是（）。A.海德B.霍夫蘭德C.費斯廷格D.勒溫9、下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（）。A.高自我效能感B.內控型C.A型人格D
8、.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括（）。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓2、內容型激勵理論包括（）。A.成就需要理論B.目標設置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、以下哪些因素
9、屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎金4、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說6、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源7、態(tài)度具有的特點是（）。A.穩(wěn)定性B.對象性C.社會性D.兩極性E.內隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作超
10、負荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復雜性E.人際關系9、組織承諾的影響因素有（）。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）2、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強度的變化。（）3、個體的知覺影響其壓力感受性。（）4、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）5、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。（）6、只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要。（）7、工資
11、越高，工作滿意越高。（）8、結果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）10、一般說來，A型人格的個體比B型人格的個體更容易體驗到壓力。（）一、單選題1、一個尊重需要占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果？（）A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化2、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時間管理3、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金?！笨梢哉J為，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。
12、A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人4、下列屬于生活層面壓力源的是（）。A.住房B.人際關系C.工作條件D.角色沖突5、下列屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作負荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯發(fā)展6、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識8、認知失調理論的提出者是（）。A.海德B.霍夫蘭德C.費斯廷格D.勒溫9、下
13、列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（）。A.高自我效能感B.內控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括（）。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓2、工作壓力會影響（）。A.身體健
14、康B.心理健康C.工作條件D.組織結構E.工作績效3、內容型激勵理論包括（）。A.成就需要理論B.目標設置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論4、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分7、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源8、態(tài)度具有的
15、特點是（）。A.穩(wěn)定性B.對象性C.社會性D.兩極性E.內隱性9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是（）。A.物質需要B.關系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）2、認知平衡理論的提出者是凱而曼。（）3、個體的知覺影響其壓力感受性。（）4、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）5、工作壓力感受性是指個體對工作壓力源或壓力事件的敏感程度。（）6、只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要。（）7、工資越高
16、，工作滿意越高。（）8、結果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）10、一般說來，A型人格的個體比B型人格的個體更容易體驗到壓力。（）一、單選題1、一個尊重需要占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果？（）A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化2、員工流動率越高說明員工的（）越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度3、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金。”可以認為，姚主任把他手下的工人都看作了是（）
17、。A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人4、下列屬于生活層面壓力源的是（）。A.住房B.人際關系C.工作條件D.角色沖突5、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張6、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識7、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力8、認知失調理論的提出者是（）。A.海德B.霍夫蘭德C.費斯廷格D
18、.勒溫9、下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（）。A.高自我效能感B.內控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括（）。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓2、內容型激勵理論包括
19、（）。A.成就需要理論B.目標設置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論4、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說5、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分6、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源7、以下屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作超負荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復
20、雜性E.人際關系8、組織承諾的影響因素有（）。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是（）。A.物質需要B.關系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、工作負荷分為工作超負荷和工作負荷不足兩種。（）2、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）3、認知平衡理論的提出者是凱而曼。（）4、個體的知覺影響其壓力感受性。（）5、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）6、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形
21、成的。（）7、只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要。（）8、工資越高，工作滿意越高。（）9、結果一樣就公平。（）10、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D.一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個尊重需要占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果？（）A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化3、員工流動率越高說明員工
22、的（）越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度4、下列屬于生活層面壓力源的是（）。A.住房B.人際關系C.工作條件D.角色沖突5、下列屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作負荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯發(fā)展6、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識8、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、認知失調理論的提出者是（）。A.海德
23、B.霍夫蘭德C.費斯廷格D.勒溫10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、工作壓力會影響（）。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結構E.工作績效2、內容型激勵理論包括（）。A.成就需要理論B.目標設置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論
24、3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎金4、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分7、態(tài)度具有的特點是（）。A.穩(wěn)定性B.對象性C.社會性D.兩極性E.內隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作超負荷B.角色沖突C.工作條件D
25、.工作的復雜性E.人際關系9、組織承諾的影響因素有（）。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素10、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是（）。A.物質需要B.關系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要三、判斷題1、工作負荷分為工作超負荷和工作負荷不足兩種。（）2、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）3、認知平衡理論的提出者是凱而曼。（）4、個體的知覺影響其壓力感受性。（）5、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）6、工作壓力感受性是指個體對工作壓力源或壓力事件的敏感程度。（）7、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。（）8、工資越高，工作滿
26、意越高。（）9、結果一樣就公平。（）10、一般說來，A型人格的個體比B型人格的個體更容易體驗到壓力。（）一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D.一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）。A.順從階段B.同化階段C.內化階段D.學習階段3、員工流動率越高說明員工的（）越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度4、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時
27、間管理5、下列屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作負荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯發(fā)展6、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力8、認知失調理論的提出者是（）。A.海德B.霍夫蘭德C.費斯廷格D.勒溫9、下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（）。A.高自我效能感B.內控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。
28、對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括（）。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓2、工作壓力會影響（）。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結構E.工作績效3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工
29、作績效掛鉤的獎金4、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分6、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源7、以下屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作超負荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復雜性E.人際關系8、組織承諾的影響因素有（）。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是（）。A.物質需要B.關系
30、需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、工作負荷分為工作超負荷和工作負荷不足兩種。（）2、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）3、認知平衡理論的提出者是凱而曼。（）4、個體的知覺影響其壓力感受性。（）5、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）6、工作壓力感受性是指個體對工作壓力源或壓力事件的敏感程度。（）7、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。（）8、只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要。（）9、結果一樣就公平。（）1
31、0、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）一、單選題1、一個尊重需要占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果？（）A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化2、一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）。A.順從階段B.同化階段C.內化階段D.學習階段3、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時間管理4、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金?！笨梢哉J為，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。A.只有生理需要和安全需要的人B
32、.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人5、下列屬于生活層面壓力源的是（）。A.住房B.人際關系C.工作條件D.角色沖突6、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識8、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（）。A.高自我效能感B.內控型C.A型人格D.B型人
33、格10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括（）。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓2、工作壓力會影響（）。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結構E.工作績效3、內容型激勵理論包括（）。A.成就需要理論
34、B.目標設置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論4、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分7、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源8、態(tài)度具有的特點是（）。A.穩(wěn)定性B.對象性C.社會性D.兩極性E.內隱性9、組織承諾的影響因素有（）。A
35、.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。（）2、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強度的變化。（）3、個體的知覺影響其壓力感受性。（）4、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）5、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。（）6、凡是壓力對個體都具有負面影響。（）7、只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要。（）8、結果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基
36、本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）10、一般說來，A型人格的個體比B型人格的個體更容易體驗到壓力。（）一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D.一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個尊重需要占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果？（）A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化3、一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）。A.順從階段B.同化階段C.內化階段D.學習階段4、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。A.放
37、松B.體育鍛煉C.冥想D.時間管理5、下列屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作負荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯發(fā)展6、小王和小李都十分自信新領導會充分發(fā)揮他們的才能，可新領導到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識8、當個體獲得最佳工作績效時，應該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、認知失調理論的提出者是（）。A.海德B.霍夫蘭德C.費斯廷格D.勒溫10、某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)
38、績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？（）A.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、工作壓力會影響（）。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結構E.工作績效2、內容型激勵理論包括（）。A.成就需要理論B.目標設置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、態(tài)度改變的理論主要有()。A.認知平衡理論B.認知失調理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析
39、理論4、下列屬于壓力學說的是（）。A.內部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說5、態(tài)度包含的成分有（）。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分6、EAP解決的內容包括（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源7、態(tài)度具有的特點是（）。A.穩(wěn)定性B.對象性C.社會性D.兩極性E.內隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作超負荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復雜性E.人際關系9、組織承諾的影響因素有（）。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質D.工作成就E.組織因素10、
40、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是（）。A.物質需要B.關系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要三、判斷題1、工作負荷分為工作超負荷和工作負荷不足兩種。（）2、認知平衡理論的提出者是凱而曼。（）3、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強度的變化。（）4、個體的知覺影響其壓力感受性。（）5、通常情況下，運用獎勵這種強化手段效果要好于懲罰。（）6、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。（）7、工資越高，工作滿意越高。（）8、結果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。（）10、一般說來，A型人格的個體比B型人格的個體更容易
41、體驗到壓力。（）一、單選題1、能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析，能提供變化的動態(tài)方面的見解，對于組織內部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是（ ）。A.測驗法 B.觀察法 C.個案法 D.實驗法 2、“雞尾酒會效應”說明知覺具有( )。A.選擇性 B.理解性 C.整體性 D.恒常性 3、（）是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法。A.測驗法 B.觀察法 C.個案法 D.實驗法 4、表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式的比較穩(wěn)定的獨特的心理特征的總和是（ ）。A.氣質 B.性格 C.能力 D.興趣 5、庫利的“鏡中我”理論屬于（）自我認知方式。A
42、.他人評價 B.社會比較 C.內省 D.自我顯示 6、熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的（ ）特征。A.態(tài)度 B.意志 C.情緒 D.理智 7、梅奧在霍桑實驗基礎上所提出的理論被稱為（）理論。A.群體動力 B.人際關系 C.需要層次 D.科學管理 8、具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（ ）。A.膽汁質 B.多血質 C.粘液質 D.抑郁質 9、對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應該歸因于（ ）。A.王師傅善于阿諛奉承 B.李廠長的所作所為確實值得稱贊 C.王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長 D.無法確定王師傅稱贊李廠長的
43、真正原因 10、( )首次以“管理心理學”命名出版了自己的專著。A.萊維持 B.馬斯洛 C.閔斯特伯格 D.泰勒 二、多選題1、霍桑實驗主要包括（ ）幾個階段。A.照明實驗 B.福利實驗 C.訪談實驗 D.群體實驗 E.獎勵實驗 2、常見的社會知覺偏見主要有（ ）等幾種。A.首因效應 B.近因效應 C.暈輪效應 D.投射效應 E.社會刻板印象 3、管理心理學的研究內容包括（）。A.個體心理 B.群體心理 C.公眾心理 D.組織心理 E.顧客心理 4、印象管理可以通過（）等方式實現(xiàn)。A.留下良好的第一印象 B.角色置換 C.相互支持 D.由衷地贊美他人的優(yōu)點 E.自我顯示 5、知覺的基本特征主要
44、包括（）。A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 E.知覺的適應性 6、談話法是管理心理學的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點（）。A.事先擬好提綱 B.注意把握內容與方向 C.必須善于使用攝像儀器 D.對談話內容的記錄應該系統(tǒng)、完整、詳盡 E.要投入感情 7、根據(jù)巴甫洛夫的高級神經活動類型學說，活潑型的特點是（ ）。A.強 B.弱 C.平衡 D.不平衡 E.靈活 8、知覺者的（ ）是影響知覺的主觀因素。A.態(tài)度 B.儀表 C.容貌 D.經驗 E.興趣 9、管理心理學常用的研究方法主要包括（ ）。A.觀察法 B.實驗法 C.調查法 D.測驗法 E.個案
45、法 10、社會刻板印象的形成主要與（ ）等方面有關。A.職業(yè) B.地域 C.歷史 D.年齡 E.性別 三、判斷題1、穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，這是由于錯覺造成的。（ ） 2、暈輪效應是指個體把自己所擁有的特質推而廣之到他人身上的傾向。 3、管理心理學是研究管理過程中人的心理活動和行為規(guī)律的一門科學。 4、氣質有不同的表現(xiàn)類型，但并沒有好與壞的區(qū)別。（ ） 5、美國心理學家威廉詹姆斯認為自我概念包括生理自我、社會自我和心理自我三部分。（ ） 6、閔斯特伯格被稱作“工業(yè)心理學之父”。（ ） 7、管理心理學在20世紀20年代正式誕生于美國。（ ） 8、暈輪效應是指人
46、們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。（ ） 9、心理測驗的選擇、施測、結果的解釋等都必須由訓練有素的專業(yè)工作者來完成。（ ） 10、勒溫運用“時間動作分析”的方法進行了“搬鐵塊”實驗。（ ） 一、單選題1、“雞尾酒會效應”說明知覺具有( )。A.選擇性 B.理解性 C.整體性 D.恒常性 2、（）是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法。A.測驗法 B.觀察法 C.個案法 D.實驗法 3、一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會被認為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進入，這是因為人的知覺受到了（ ）的影響。A.知
47、覺者 B.知覺對象 C.知覺情境 D.知覺態(tài)度 4、群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學家（ ）。A.馮特 B.馬斯洛 C.閔斯特伯格 D.勒溫 5、根據(jù)巴甫洛夫的高級神經活動類型學說，強、平衡、不靈活的類型是（ ）。A.興奮型 B.活潑型 C.安靜型 D.抑制型 6、表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式的比較穩(wěn)定的獨特的心理特征的總和是（ ）。A.氣質 B.性格 C.能力 D.興趣 7、“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的（）。A.首因效應 B.近因效應 C.暈輪效應 D.社會刻板印象 8、熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的（ ）特征。A.態(tài)度 B.意志 C.情緒 D.理智 9、具有不愛與人交往、孤僻、多愁
48、善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（ ）。A.膽汁質 B.多血質 C.粘液質 D.抑郁質 10、對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應該歸因于（ ）。A.王師傅善于阿諛奉承 B.李廠長的所作所為確實值得稱贊 C.王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長 D.無法確定王師傅稱贊李廠長的真正原因 二、多選題1、霍桑實驗主要包括（ ）幾個階段。A.照明實驗 B.福利實驗 C.訪談實驗 D.群體實驗 E.獎勵實驗 2、常見的社會知覺偏見主要有（ ）等幾種。A.首因效應 B.近因效應 C.暈輪效應 D.投射效應 E.社會刻板印象 3、管理心理學的研究內容包括（）。A.個體心理 B.群體心理 C.公眾心理 D.組織心理 E.顧客心理 4、心理測驗必須具備（ ）幾個技術指標。A.信度 B.效度 C.常模 D.標準化 E.問題 5、以下關于能力的描述屬于正確的是（ ）。A.屬于個性心理特征 B.是人類社會歷史經驗的總結和概括 C.發(fā)展比知識發(fā)展要慢得多 D.隨年齡增長不斷積累 E.隨年齡增長是一個發(fā)展、停滯和衰退的過程 6、
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