政務(wù)服務(wù)通報(bào)

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1、政務(wù)服務(wù)通報(bào) 第1期 成都市青羊區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心 2018年1月10日 [投資快訊] 2017年全年，市場(chǎng)監(jiān)管局新注冊(cè)企業(yè)13918家，同比增長(zhǎng)56%；總注冊(cè)資金16819879萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)61%。其中，1000萬(wàn)（含1000萬(wàn)元）以上5462家，100萬(wàn)元以上（含100）5899家，50—100萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）821家，50萬(wàn)元（不含50）以下951家，分支機(jī)構(gòu)785家。 2017年新注冊(cè)企業(yè)數(shù)量同期對(duì)比圖（單位：家） 2017年新注冊(cè)企業(yè)注冊(cè)資金同期對(duì)比圖（單位：萬(wàn)元）

2、 [服務(wù)情況] 12月，區(qū)政務(wù)中心大廳各窗口、各分中心和街道便民服務(wù)中心共受理事項(xiàng)78866件（其中，大廳各窗口25191件，分中心19324件，街道便民服務(wù)中心34351件），接受咨詢(xún)98582余人次。本月無(wú)超時(shí)辦結(jié)、多頭審批等現(xiàn)象，按時(shí)辦結(jié)率、政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)率和滿意度均為100%。 [工作動(dòng)態(tài)] 區(qū)委常委、紀(jì)委書(shū)記屈建軍到區(qū)政務(wù)中心檢查十九大精神 學(xué)習(xí)宣傳貫徹情況。12月20日下午，區(qū)委常委、紀(jì)委書(shū)記屈建軍率督查組一行到區(qū)政務(wù)中心就十九大精神貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了督查。督察組采取現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)等方式，從組織、宣傳、貫徹等方面進(jìn)行了全面檢查。在檢查中，屈建軍書(shū)記對(duì)我中

3、心學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大會(huì)議精神所作的大量工作給予了充分肯定，他指出，政務(wù)中心的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)組織得力、方法措施靈活多樣、緊跟時(shí)代要求，貫徹落實(shí)效果特色突出。他強(qiáng)調(diào)，對(duì)黨的十九大會(huì)議精神的貫徹，不僅要學(xué)好報(bào)告，更要把黨章修正案、紀(jì)委的報(bào)告結(jié)合起來(lái)一起學(xué)習(xí)。匯報(bào)會(huì)上，中心副主任李明就政務(wù)中心的學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)十九大精神情況進(jìn)行了匯報(bào)。督察組認(rèn)為，中心學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)十九大精神行動(dòng)迅速、氛圍濃厚、形式多樣、措施到位、成效明顯、亮點(diǎn)突出。希望政務(wù)中心進(jìn)一步加大力度學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神，把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期的中心工作來(lái)抓，通過(guò)各種形式，讓全社會(huì)都能深刻認(rèn)識(shí)和理解黨的十九大會(huì)議精神。

4、 青羊區(qū)政務(wù)中心強(qiáng)舉措、重實(shí)效、深入推進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理， 一是積極推進(jìn)社區(qū)“一門(mén)式”服務(wù)建設(shè)工作。根據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理建設(shè)高品質(zhì)和諧宜居生活社區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》和《青羊區(qū)“121”社區(qū)治理與服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》對(duì)全區(qū)社區(qū)治理工作的統(tǒng)一部署，研究制定我區(qū)社區(qū)“一門(mén)式”服務(wù)建設(shè)方案，推動(dòng)與社區(qū)居民密切相關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等“一門(mén)式”服務(wù)，建立適合我區(qū)工作實(shí)際的社區(qū)公共服務(wù)站管理體系，強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)及服務(wù)功能，切實(shí)為辦事群眾提供高效、便捷的社區(qū)公共管理、政務(wù)和便民服務(wù)。二是加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。在社區(qū)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上下功夫，嚴(yán)格按照我區(qū)政務(wù)服務(wù)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，建

5、立社區(qū)公共服務(wù)站“一門(mén)式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范。三是構(gòu)建網(wǎng)上電子政務(wù)架構(gòu)，完善電子政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)搭建。通過(guò)電子化、信息化、智能化技術(shù)手段，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，打造全天候“青羊政務(wù)在線”平臺(tái)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)功能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，完善和建立24小時(shí)自助服務(wù)大廳，初步搭建起我區(qū)集微信、微博、手機(jī)APP、網(wǎng)上政務(wù)大廳及快速響應(yīng)平臺(tái)為一體的多微聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系。進(jìn)一步整合公安、民政、衛(wèi)計(jì)等職能部門(mén)的多種政務(wù)服務(wù)渠道，并疊加更多的生活服務(wù)及商務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)“微政務(wù)”服務(wù)內(nèi)容全覆蓋。以自助服務(wù)為手段，以社區(qū)、便利店、樓宇、院落等場(chǎng)所為載體的覆蓋全區(qū)的末端政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)我區(qū)政

6、務(wù)服務(wù)點(diǎn)位數(shù)量和效能“雙提升”，形成具有我區(qū)特色的1個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)中心+14個(gè)街道便民服務(wù)中心+76個(gè)社區(qū)便民服務(wù)室+N個(gè)“微政務(wù)”服務(wù)點(diǎn)位的網(wǎng)格化四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。 青羊區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局窗口，探索形成高效便捷惠民運(yùn)轉(zhuǎn)新模式，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，筑牢業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。每月安排4次專(zhuān)題培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握窗口事項(xiàng)涉及的工商注冊(cè)登記、食品藥品方面的法律法規(guī)規(guī)章，全面了解基本要求，牢記掌握重點(diǎn)章節(jié)，靈活運(yùn)用關(guān)鍵內(nèi)容 。二是熟練操作，提高業(yè)務(wù)能力水平。要求窗口工作人員在熟練使用成都工商信息系統(tǒng)、成都市食品藥品監(jiān)督管理綜合平臺(tái)等系統(tǒng)審批辦件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展功能外延，提升平臺(tái)系統(tǒng)審批辦件、公示、查詢(xún)、檔案管理

7、等綜合運(yùn)用效能。三是提升意識(shí)，激發(fā)為民服務(wù)動(dòng)力。面對(duì)窗口業(yè)務(wù)量大，人手不足等情況，窗口突出制度建設(shè)，用制度管人管事；同時(shí)注重加強(qiáng)經(jīng)常性思想工作和經(jīng)常性管理工作，關(guān)心工作人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，達(dá)到一崗多責(zé)、一專(zhuān)多能、事半功倍。四是成效顯著，得到服務(wù)企業(yè)的認(rèn)可。近日，成都市青羊區(qū)紅旗連鎖有限公司給青羊區(qū)政務(wù)中心市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局窗口送來(lái)表?yè)P(yáng)信，贊揚(yáng)該窗口“為民服務(wù)、永無(wú)止境”。窗口通過(guò)局所聯(lián)動(dòng)，一周內(nèi)完成紅旗連鎖分店開(kāi)業(yè)材料審查、現(xiàn)場(chǎng)核查、審核審批、制證歸檔等事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，使公司選址后能盡快開(kāi)業(yè)，避免其人員多地來(lái)回奔波，為公司節(jié)約了場(chǎng)地租金和人力成本。 [局長(zhǎng)進(jìn)大廳] 12月，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管

8、局、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)財(cái)政局等21個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)先后到本部門(mén)前臺(tái)窗口值守，共接待和服務(wù)群眾189人次，辦理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)31件。 [光榮榜] 公安窗口羅紅受到辦事群眾書(shū)面表?yè)P(yáng)3次。 公安窗口易小力受到辦事群眾書(shū)面表?yè)P(yáng)1次。 市場(chǎng)監(jiān)管窗口朱芮熙受到辦事群眾書(shū)面表?yè)P(yáng)1次。 衛(wèi)計(jì)窗口熊英受到辦事群眾書(shū)面表?yè)P(yáng)1次。 國(guó)稅窗口李霞受到辦事群眾書(shū)面表?yè)P(yáng)1次。 [五心服務(wù)] 12月區(qū)政務(wù)服務(wù)體系“五心”服務(wù)標(biāo)兵名單 組別 姓名 單位 組別 姓名 單位 第一組 肖 媛 公安窗口 第三組 楊 莉 太升街道便民服務(wù)中心 吳 琪 公安窗口 第四組

9、姜緯緯 西御河街道便民服務(wù)中心 劉 玲 市場(chǎng)監(jiān)管窗口 第五組 張露玲 少城街道便民服務(wù)中心 曾曉芳 民政窗口 第六組 李 雪 草堂街道便民服務(wù)中心 秦 芹 發(fā)改窗口 第七組 羅 萍 府南街道便民服務(wù)中心 茍春燕 便民窗口 第八組 龐履霞 東坡街道便民服務(wù)中心 第二組 田 潤(rùn) 人社分中心 第九組 葉無(wú)雙 文家街道便民服務(wù)中心 [基本情況] 12月區(qū)政務(wù)中心各窗口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表 窗 口 辦結(jié) 信息報(bào)送 信息扣分 信息加分 信息考核分 公 安 9865 1 0 0 100 市場(chǎng)監(jiān)管

10、 3586 4 0 0 100 國(guó) 稅 1122 2 0 0 100 地 稅 6322 1 0 0 100 城 管 101 1 0 0 100 環(huán) 保 6 1 0 0 100 發(fā) 改 0 1 0 0 100 規(guī) 劃 14 1 0 0 100 煙草專(zhuān)賣(mài) 52 1 0 0 100 民 政 25 1 0 0 100 建 交 8 1 0 0 100 衛(wèi) 計(jì) 145 1 0 0 100 文體旅 19 1 0 0 100 消 防 1

11、10 1 0 0 100 治 安 2847 1 0 0 100 財(cái) 政 489 1 0 0 100 房 管 478 1 0 0 100 委托代辦 2 \ 0 0 100 12月區(qū)政務(wù)服務(wù)體系數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表 分 中 心 辦結(jié)（件） 信息報(bào)送 信息采用 人社 人才交流 4550 0 0 社 保 14667 0 0 就 業(yè) 107 0 0 街 道 辦結(jié)（件） 信息報(bào)送 信息采用 街 道 辦結(jié)（件） 信息報(bào)送 信息采用 汪家拐 2889 3 0 府 南 1850 0 0 太升路 3376 1 0 東 坡 1211 1 0 草市街 1766 1 0 金 沙 1752 0 0 西御河 1028 0 0 光 華 3062 0 0 少 城 3351 0 0 蘇 坡 3127 0 0 新華西路 2783 1 0 文 家 1794 0 0 草 堂 3276 0 0 黃田壩 3086 0 0 送：區(qū)委常委，區(qū)人大主任、區(qū)政協(xié)主席、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)，區(qū) 委辦公室、區(qū)人大常委會(huì)辦公室、區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)辦公室；區(qū)政府各部門(mén)，各街道辦事處；