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1、讀書報告
——關于學習《公司創(chuàng)造力》的讀書報告
《公司創(chuàng)造力》這本書是由美國馬薩諸塞大學管理學教授，畢業(yè)于劍橋大學數學系，在約翰.霍普金斯大學獲經營研究博士學位的艾倫.G.魯賓遜和俄勒岡州立大學教育學教授薩姆.斯特恩合著。魯賓遜曾為進行公司創(chuàng)造力研究、調查過世界上幾百家公司。并擔任過8個國家的50多家大型和小型公司的顧問，就如何提高創(chuàng)造力提供過咨詢。另一作者薩姆.斯特恩，他的研究和寫作涉及創(chuàng)造力問題及其與企業(yè)和教肓的關系。薩姆還擔任過美國、日本和其他國家許多公司組織的創(chuàng)造力問題顧問，例如惠普公司、寶麗來公司、日本電器公司以及精工—愛普佳公司。
隨著經濟全球化趨勢的快速發(fā)展和科學技術的日新
2、月異，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。在風云變幻紛繁復雜的市場角逐中，許多企業(yè)已逐漸體會到創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展與取勝的根本。只有充分釋放出公司員工的創(chuàng)造力，不斷出擊，不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)在競爭中始終立于不敗之地。但是，公司創(chuàng)造力如何真正體現，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造力，不然企業(yè)對有關問題的認識和實踐還存在著一些誤區(qū)。例如，有的公司以為“重獎之下必有勇夫”，較多注重采取外部激勵的手段；有的公司以為只要敢冒風險或者建立起一套提建議的制度，按照計劃組織公關，終會取得科技突破等等。
針對有些公司在認識和實踐上的誤區(qū)，艾倫.羅賓遜和薩姆.斯特恩兩位教授總結了他們長期為許多國家的公司擔任創(chuàng)造力開發(fā)顧問的工作經驗，并親自到
3、一些企業(yè)進行細致的調查訪問，寫出了此書。本書的最大特點是資料詳實、例證豐富、分析獨到、文筆生動、為企業(yè)管理人員提供了不可多得的參考。
本書共分兩大部分：第一部分，指明了公司創(chuàng)造力的實質，分析了影響、限制了創(chuàng)造力發(fā)揮的兩大因素--先入為主和離心離德，同時，回顧了第一、二代建議制度的歷史，指明了認識、激以發(fā)創(chuàng)造力的辦法；第二部分，作者在書中鞭辟入里地分析了英國航空公司、美國航空公司、杜邦、惠普、柯達、通用汽車、國際商用機器、美國森林服務公司、新日本東部鐵路 公司，甚至前蘇聯一些企業(yè)在發(fā)揮員工創(chuàng)造力方面的經驗教訓，有力地說明了促進創(chuàng)造力的六大因素—凝聚力、自發(fā)的行動、非官方
4、活動、偶然發(fā)現幸運事物的本領，各種各樣的激勵和公司內部信息溝通的重要性，指出公司可以利用這些要素，使改進和發(fā)明創(chuàng)新從偶而可能成功的設想變?yōu)橛兄竿麑崿F的點子。
第一部分共分四塊內容：
1、公司創(chuàng)造力的實質
2、簡單建議制度的衰落及新一代制度的興起
3、先入為主的偏見如何限制了公司的創(chuàng)造力，離心離德如何禁錮了創(chuàng)造力
4、我們如何認識創(chuàng)造力
簡單談一下我對上述四塊內容的學習認識：
一、公司創(chuàng)造力的實質
在這一部分當中，作者列舉了從奶酪到藥品DCM-大宇公司噴嘴控制裝量和英航“優(yōu)先和迅速”裝卸程序等三個事例，對創(chuàng)造力作了如下定義：如果公司雇員未經直接示范或教 導就能做一些新的、也許有用
5、的事情，那么這個公司就是有創(chuàng)造力的，創(chuàng)造力的明顯結果是-它對公司的長期生存和成功至關重要，是“改進”和“創(chuàng)新”。
二、簡單建議制度的衰落及新一代制度的興起
這一部分解釋了第一、二代建議制度的不同表現，并且講述了他們在形成過程中鮮為人知的生動故事。第一代建議制度是蘇格蘭的建議箱，第二代建議制度是日本的“為改進工作而提建議”。
三、先入為主的偏見和離心離德如何限制、禁錮了創(chuàng)造力，在分析先入為主的偏見時，作者論述了6個方面的問題：
1、非先入為主的原則；
2、誰將參與創(chuàng)造性活動
3、責任歸屬方面的基本錯誤；
4、糟糕的制度排斥杰出的人才；
5、常規(guī)與非常規(guī)；
6、什么是創(chuàng)造性活動；
6、
在分析離心離德如何禁錮了創(chuàng)造力時，作者以前蘇聯的“群眾性創(chuàng)新活動”為反面教材，指出了離心離德的三大表現：指標的麻煩，缺乏市場價格和創(chuàng)造性如何對經理構成威脅。
四、我們如何認識創(chuàng)造力
在這部分當中，作者分析了“具有創(chuàng)造力的個人特點，指明了激發(fā)創(chuàng)造力的辦法：依靠內在動因，即要出于一種為做成某事而工作的愿望，外在動因可能損害創(chuàng)造力。
在第二大部分中，作者分章節(jié)分析了公司創(chuàng)造力的六大要素：
1、凝聚力
2、自發(fā)的行動
3、非官方行動
4、意外發(fā)現幸運事物的本領
5、各種不同的激勵
6、公司內在的信息交流
簡單談一下我對這六大因素的認識：
第一大要素：凝聚力
就是要確保全
7、體員工的利益和行動符合公司的主要目標。這樣每個員工就會發(fā)現可能有用的點子，并且作出積極的反應，雖然公司在凝聚力較弱的情況下也能運營，但是如果公司沒有強大垢凝聚力，就不可能有持續(xù)的創(chuàng)造力。凝聚力是無形的和難以捉摸的，所以常常受到忽視，就公司創(chuàng)造力而言，只有當公司特別牢固地凝聚在一起或者凝聚力特別差時，才容易看出它的影響。
第二大要素：自發(fā)的行動
乳制品公司生間從知重保利發(fā)明奶酪生產新技術，東日鐵公司的維修保養(yǎng)工，英航公司的優(yōu)秀搬運工等事例中可以看出：自發(fā)明行動在創(chuàng)造中表現如此突出，原因在于它允許6雇員挑選自己感興趣的并感到有能力解決的問題，這意味著他們進行創(chuàng)新的內在動力比別人為他們挑選或安排
8、研究項目時要大得多。
第三大要素：非官方行為
即在沒有官方的直接支持下，員工個人抱著做一些新的有用的事的意向所進行的活動，非官方行為使創(chuàng)意有了安全感，并得到機會繼續(xù)發(fā)展，直到完善強大起來。
第四大要點：“意外發(fā)現幸運事物的本領”
這是需要靠敏銳的洞察力在幸運的偶然事件中作出的它在創(chuàng)新方面起了關鍵性的作用。
第五大要素：“各種不同的激勵”
大多數激勵來自日常生活或工作本身，使員工有機會把他們受到的激勵以及這些激勵給他們帶來的可能性告訴別人，這才是激勵的真正作用。
第六大要素 “公司內的信息交流”
公司的創(chuàng)造潛力隨規(guī)模的擴大而迅速增加，應當建立必要的信息交流渠道作為輔助。我們公司的
9、《六和通訊》就是這一要素的體現。
世界已進入知識經濟時代，《公司創(chuàng)造力》一書為企業(yè)領導人在挖掘員工創(chuàng)造力，改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)及加速發(fā)展高新技術產業(yè)時提供了借鑒與思考。
通過閱讀本書，我更加深刻認識到挖掘員工創(chuàng)造力對提高企業(yè)效益，提升企業(yè)整體素質的重要性，明確了應該努力的方向。
一、雖然創(chuàng)造力具有無法預料的特性但是偶然寓于必然之中。如果我們讓每一個員工、每一個普通員工明確了解企業(yè)的目標和運營情況構建允許幻想，鼓勵創(chuàng)造欲和主動探索和寬松環(huán)境，進一步加強凝聚力，適當運用各種激勵機制，那么我們就一定能提高改進的效率和創(chuàng)新的機率。
二、對員工的創(chuàng)造性活動應給予其寬松的外部環(huán)境，應做耐心的旁觀者，不可過早驚動他，分散其進行創(chuàng)造的注意力，更不可將其行為納入官方即公司的統(tǒng)一行為，從而抑制了其創(chuàng)造力的發(fā)揮，結果事與愿違，適得其反。
三、在日常工作或生活中，公司領導人應注意細微的甚至是不起眼的激勵，應善于做春雨“潤物細無聲”式的激勵工作，從點點滴滴細致入微入手，于工作中、工作間隙、生活細節(jié)等處做起，激勵并激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而為 我所用，促進企業(yè)各方面利益的提高。
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