中小型企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)論文

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1、 中小型企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)論文 電子商務(wù)的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。 通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。 由于電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處 對于中小企業(yè)來講,

2、電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn),它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用,有了電子商務(wù),中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭??偟膩碇v,電子商務(wù)對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面: 1.全球市場中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強;中小企業(yè)有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。 2.市場供應(yīng)鏈對供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服務(wù)的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù);客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù),當大的客戶有這種要求時,這將對供應(yīng)鏈

3、產(chǎn)生大的影響;客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù),如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理;制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量;供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。 3.內(nèi)部操作和過程控制隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進;將更多地使用自動化制造技術(shù),為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機會,如EDI和MRP系統(tǒng)的集成;企業(yè)雇員的數(shù)量將減少,但每個雇員的工作量將增加;企業(yè)的操作和管理成本將減少。 4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息

4、(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的競爭將加?。惶峁┙o制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。 5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。 6.商業(yè)前景中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。 確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性

5、當中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時,就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時參考。 1.EDI將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。2.條形碼迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。3.電子郵件提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(att

6、achment)共享復(fù)的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。4.WorldWideWeb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);4.多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產(chǎn)品設(shè)計。6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時完成不同的任務(wù)時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進電子商務(wù)的實施。應(yīng)該注意的幾個問題 相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,因此在實

7、施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進行系統(tǒng)級的查看,這個過程非常重要。 企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù),而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢,而大企業(yè)則不同,要想進行電子商務(wù)就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。 對于中小企業(yè)來講,系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務(wù)實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務(wù)

8、系統(tǒng),也可以迅速地進行修改。: 對于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的利益回報必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業(yè)實施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù),這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務(wù)風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務(wù)手段來擴大自己的競爭優(yōu)勢的公司,在實施電子商務(wù)時步子可能就更大一些。 因為電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程,在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來最大的好處和最少的不利影響,最關(guān)鍵的是要保證實施電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來較大的利益回報。 第 5 頁 共 5 頁 免責聲明:圖文來源網(wǎng)絡(luò)征集,版權(quán)歸原作者所有。 若侵犯了您的合法權(quán)益,請作者持權(quán)屬證明與本站聯(lián)系,我們將及時更正、刪除!謝謝!

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