DS服裝有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題與對策

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1、DS服裝應(yīng)收賬款管理中存在的問題與對策 摘要眾所周知，我國的經(jīng)濟開展在近幾年來一直呈迅猛之勢，這給企業(yè)提供了一個良好的開展時機，但同時也加劇了企業(yè)在市場中的競爭。越來越多的公司為了開闊市場、增強競爭力而將信用銷售作為一種主要的營銷模式。我們也應(yīng)注意到信用銷售導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款的增多，外表上公司資產(chǎn)和銷售額在逐年上漲，實際上這其中有局部資金還未收回，造成管理混亂。本文以DS服裝為例，深度探究該公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，旨在挖掘應(yīng)收賬款管理中存在的問題。通過對DS服裝近幾年財務(wù)指標以及信用銷售占總收入、應(yīng)收賬款占總收入、應(yīng)收賬款占流動資金的比重等相關(guān)數(shù)據(jù)進行合理的定量分析。關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款；信用管理；內(nèi)部

2、控制；銷售收入2021中圖分類號F275文獻標識碼A文章編號1673-0194202109-0059-021DS服裝財務(wù)指標分析表1為DS服裝近三年主要財務(wù)指標。DS服裝總資產(chǎn)、營業(yè)總收入以及凈利潤在逐年上漲，截止到2021年年底，公司資產(chǎn)總額到達889.5萬元，營業(yè)收入也到達了529.8萬元，凈利潤為110萬元。但是同時我們也要注意到其中現(xiàn)金銷售金額在總收入中所占比重卻越來越小，相應(yīng)的信用銷售及其在總收入中所占比重卻在逐年上漲，并且信用銷售所占比重很大，這在很大程度上導(dǎo)致了公司應(yīng)收賬款及其在總收入和流動資金中所占比重一年比一年高，公司的流動資金也因此逐漸減少。長此以往，公司必然會面臨流動資金

3、缺乏以支撐公司日常開銷及生產(chǎn)本錢所需資金，公司可能會有資金鏈斷裂、甚至倒閉的風(fēng)險。從表1我們可以得出以下信息，DS公司近三年應(yīng)收賬款余額一直是呈增加的狀態(tài)，截止到2021年12月31日，總資產(chǎn)為889.5萬元，流動資產(chǎn)426.4萬元，其中應(yīng)收賬款為310.6萬元。影響公司資產(chǎn)總額的因素有很多，以2021年為例，對公司資產(chǎn)總額產(chǎn)生巨大影響的一項為應(yīng)收賬款的比重。年末的應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重在35%左右，占銷售收入的51.3%左右，銷售的未清賬期平均在100天以上。企業(yè)的應(yīng)收賬款不僅在資產(chǎn)總額中發(fā)揮了重要作用，在流動資產(chǎn)中也存在一席之地，而企業(yè)財務(wù)管理能夠合理運作又不能缺少流動資產(chǎn)的配置與管理。應(yīng)

4、收賬款指標分析企業(yè)近幾年應(yīng)收賬款的增長趨勢可由應(yīng)收賬款增長率來表達，它也能清楚地反映企業(yè)管理方式的調(diào)整和政策的規(guī)劃。如果企業(yè)應(yīng)收賬款增長率出現(xiàn)了增加的趨勢，可能是由于以下原因所導(dǎo)致：賒欠的款項未能及時收回或根本無法收回。欠款企業(yè)、客戶無論生產(chǎn)經(jīng)營上陷入困境還是主觀上拖延歸還欠款都會使企業(yè)的應(yīng)收賬款回收受到阻礙。在2021-2021年期間，該公司的銷售額和應(yīng)收賬款均呈現(xiàn)了穩(wěn)定的增長趨勢，年銷售額2021年增長了34萬元，2021年增長了68.8萬元，應(yīng)收賬款余額2021年增長了71.5萬元，2021年增長了48.4萬元。為了擴大市場份額、提高銷售業(yè)績，企業(yè)會考慮在銷售政策上加以調(diào)整，有時會將銷售

5、門檻降低，從而增加應(yīng)收賬款的數(shù)量，漏洞就這樣應(yīng)收賬款管理的管理中產(chǎn)生了。一般情況下，應(yīng)收賬款增長率和主營業(yè)務(wù)增長率僅在增長幅度上會有所不同，增值率大多都是呈現(xiàn)同一方向的變化。如果企業(yè)的應(yīng)收賬款的增長幅度較大，說明企業(yè)為擴大銷售額對信用銷售政策進行了寬松的調(diào)整，將優(yōu)惠的銷售條件提供給了客戶。在這種情況下，企業(yè)想要收回欠款的意愿變得具有一定難度，這時企業(yè)的現(xiàn)金流那么是很容易出現(xiàn)問題的。DS公司2021年利息費用支出為11.44萬元，2021年利息費用支出金額為15.73萬元，而2021年利息費用支出金額為18.64萬元。2021年的增長率為27.3%，2021年的增長率為15.6%。隨著DS公司的

6、應(yīng)收賬款數(shù)額和銷售收入的増長，公司需要大量的流動資金，融資成了一個比較理想的方法。根據(jù)上述文字描述可得知，DS公司近3年以來的利息費用支出始終呈現(xiàn)增長趨勢。據(jù)調(diào)查，DS公司的風(fēng)險評價指標值呈現(xiàn)上升趨勢，代表著DS公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險一直在加劇。在2021年該指標到達了最高值，說明DS公司的應(yīng)收賬款管理已經(jīng)出現(xiàn)了問題，假設(shè)不及時改進將對公司造成不可彌補的影響。2DS服裝應(yīng)收賬款管理中存在的問題缺乏完善的信用政策公司首先需對客戶的資信狀況進行調(diào)查與評估，評估合格才可給予客戶相對寬松的銷售后政策。DS公司只針對最終客戶建立了客戶檔案，并沒有對大額交易中的直接客戶進行信息記錄和信用管理。根據(jù)實際調(diào)查，該

7、公司對客戶的資信情況沒有進行收集與整理，并未建立直接客戶檔案，也未有效管理客戶資信資料。對客戶信息資料這方面可以說是并不重視，大多數(shù)客戶的資料分散其在銷售人員和其他業(yè)務(wù)部門人員手中。這直接影響了客戶資信資料在應(yīng)收賬款管理中的作用，當相關(guān)人員離職時會帶走的企業(yè)重要客戶，長此以往增加了壞賬的風(fēng)險。從DS服裝公司的財務(wù)指標數(shù)據(jù)可以看出，DS服裝高層迫切希望抓住市場機遇，擴大公司規(guī)模，因此他們更關(guān)注的是公司的銷售業(yè)績和營業(yè)規(guī)模。雖然近幾年公司確實在向他們的目標靠近，但是福兮禍之所伏，這樣一味地追求銷售業(yè)績，對公司的銷售管理不聞不問，信用銷售的規(guī)模不斷擴增，使公司開展的腳步停滯不前，受到種種問題的制約。

8、這造成公司招收的員工也缺少這種信用管理意識，根本不知道這些是什么、能起到什么作用，只關(guān)心能夠賣多少產(chǎn)品出去。應(yīng)收賬款的成功回收不僅僅是一個部門可以解決的問題，它還需要多個部門的共同協(xié)作。在進行銷售的過程中，和客戶聯(lián)系最密切的就是銷售人員，他們對于客戶的根本情況也是較為了解，對合同的相關(guān)內(nèi)容的掌握也比較熟練。然而在巨大的工作壓力下，銷售人員并不關(guān)注企業(yè)資金的回收狀況，他們的注意力逐漸轉(zhuǎn)移到合同是否能簽訂，商品能不能及時售出。銷售人員的業(yè)績只與銷售額度掛鉤而不與應(yīng)收賬款的回收掛鉤，使他們漠視回款，清收人員也不能及時獲得客戶的重要信息。信息缺失，催繳機制不完善，欠款回收難上加難。缺乏標準性具體來說，

9、就是銷售人員為實現(xiàn)銷售目的，過于注重合同的簽訂，忽略了合同的標準性。由于我國經(jīng)濟市場信用體系尚處在摸索和試驗階段，缺乏完善的社會機制，因此更加需要企業(yè)采用嚴格的審核程序來維護其利益。但是公司受限于銷售人員的業(yè)務(wù)需求和專業(yè)能力，出現(xiàn)了無視資信狀況的現(xiàn)象，導(dǎo)致合同內(nèi)容在設(shè)計的過程中未能使用詳細的數(shù)據(jù)作為參考，而公司在審批程序上也是馬馬虎虎。公司只是對合同文本的進行審核，未將關(guān)鍵放在客戶身上。公司應(yīng)及時意識到真正的風(fēng)險來源是客戶的資信水平和償債能力。3DS服裝加強應(yīng)收賬款管理的對策DS服裝為了開拓市場、增強競爭力大量進行信用銷售，導(dǎo)致公司財務(wù)上產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。如果該公司的應(yīng)收賬款管理長期得不到改

10、善，很可能會對公司的開展帶來致命的影響。公司應(yīng)假設(shè)想使其在今后開展中立于不敗之地，應(yīng)對應(yīng)收賬款問題進行改進，使其符合開展要求，從而維護客戶關(guān)系、提高現(xiàn)金流動性和企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，最終提升公司經(jīng)濟利潤、資產(chǎn)質(zhì)量和營運能力，帶動公司整體競爭力的提升，最終實現(xiàn)快速穩(wěn)定可持續(xù)開展。注：楊守杰為通訊作者。主要參考文獻【1】劉海松.長遠公司應(yīng)收賬款管理研究D.長沙：中南大學(xué)，2021.【2】楊艷.會計人員如何加強企業(yè)合同和應(yīng)收賬款管理J.企業(yè)改革與管理，202115：82，91.【3】余海霞.加強應(yīng)收賬款管理八策J.企業(yè)改革與管理，20214：38.【4】李慧.北元化工應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策J.財經(jīng)界，20213：130.【5】楊玲.基于營銷策略下的應(yīng)收賬款管理J.現(xiàn)代營銷，20212：30-31.