《維護(hù)消費者權(quán)益》,教學(xué)設(shè)計

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1、《維護(hù)消費者權(quán)益》,教學(xué)設(shè)計 篇一:《維護(hù)消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計 《維護(hù)消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計與反思 宕昌縣車?yán)拍曛茖W(xué)校 馮富強 板書設(shè)計: 消費前:煉就一雙“慧眼” ——鑒別商品、掌握消費知識和法律知識 維護(hù)消費者權(quán)益 消費中:防止侵權(quán)——保持警惕 要學(xué)法、用法維護(hù)權(quán)益 侵權(quán)后:依法維權(quán)——維權(quán)的方法、途徑 第八課第二節(jié)《維護(hù)消費者權(quán)益》反思 宕昌縣車?yán)拍曛茖W(xué)校 馮富強 4月2日,我與十四中米嵐老師同課異構(gòu)《維護(hù)消費者權(quán)益》。從這節(jié)課的教學(xué)中,讓我收獲頗多,感慨良多,下面從教學(xué)

2、前的探索、教學(xué)中的得失、電子白板的運用等方面談?wù)勛约旱囊娊狻? 一、課堂教學(xué)前的探索: 在上一節(jié)課前,很多時候,我首先想到的是用什么形式、用哪些幻燈片來上這節(jié)課,這常常讓我忽略了研讀教材。我曾以探究形式試教:讓學(xué)生從衣食住行四方面做.調(diào)查,搜集侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象,就現(xiàn)象討論分析維權(quán)的方法、途徑。試教效果不佳,課堂顯雜亂,重難點不突出,放棄。此時,周技敏老師提醒:好好研讀課本,抓脈絡(luò),扣關(guān)鍵字詞句。再重新備教材、備學(xué)情,本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計清晰呈現(xiàn)出來:消費前——消費中——發(fā)生侵權(quán)后,怎樣維護(hù)消費者權(quán)益。重點在維護(hù)消費者權(quán)益的途徑,難點在增強學(xué)生維權(quán)意識。維權(quán)途徑課本只有一段話,

3、內(nèi)容很空很虛。怎樣讓學(xué)生從這段話中,學(xué)到真正維權(quán)的方法呢?組內(nèi)老師提醒:可以結(jié)合桂林本土資源,拓展在桂林維權(quán)的具體途徑,桂林消協(xié)電話,桂林仲裁委員會在哪里?這樣的思路只有在認(rèn)真研讀教材、深挖教材后,方能抓住課本脈絡(luò)與關(guān)鍵。 從這節(jié)課的備課與試教的失誤中,我深刻體會到,自己備課環(huán)節(jié)的薄弱,想要上好一節(jié)課,研讀教材是關(guān)鍵! 二、課堂教學(xué)中的得失: 本節(jié)課教學(xué)思路清晰,重難點突出,聯(lián)系生活緊密,教材的深挖和拓展到位,教學(xué)內(nèi)容較豐富。 但美中不足,這節(jié)課教學(xué)最大的缺失是學(xué)生知識能力未達(dá)成。本課重點是消費維權(quán)途徑的掌握。法律知識的學(xué)習(xí),對學(xué)生來說,還是欠缺的;所謂

4、“好記性不如爛筆頭”,況且,現(xiàn)八年級學(xué)生并未真正做到課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。教學(xué)過程中,老師除了開始跟同學(xué)說:學(xué)習(xí)93頁《維護(hù)消費者權(quán)益》,之后并沒要求學(xué)生看課本,在課本上做筆記。一節(jié)課下來,除了極個別學(xué)習(xí)習(xí)慣好的學(xué)生自覺做筆記以外,其他學(xué)生書本一片空白。課末,對一節(jié)課知識的板書整理,讓學(xué)生對知識的一一梳理,記憶清晰,這也很重要。課下,問及學(xué)生本課學(xué)到什么知識?大多數(shù)學(xué)生,只知一二。這也警示自己:法律知識教學(xué)是實實在在的學(xué)習(xí),適時的提示和要求學(xué)生做筆記是必要的。 其次,在這節(jié)課的教學(xué)過程中,尤其在前半節(jié)課,老師本人缺乏.,談到消費本應(yīng)興致勃勃,老師卻語調(diào)平淡,且不說抑揚頓挫,

5、聲調(diào)起伏是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。調(diào)動學(xué)生積極性不夠,前半節(jié)課堂氣氛略顯沉默,教師沒有十分的融入課堂。這需 篇二:《維護(hù)消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計 第八課第二框《維護(hù)消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計 ●教學(xué)目標(biāo) 知識目標(biāo):掌握一些消費以及消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識,知道消費者權(quán)益受到 損害后尋求解決的一般途徑。 能力目標(biāo):學(xué)會運用智慧保護(hù)消費者合法權(quán)益,主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費方面的 知識,增強自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費者的合法權(quán) 益遭到侵害時,能夠運用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。 情感態(tài)度與價值觀目標(biāo):學(xué)會理性消費,選擇適當(dāng)合理的

6、消費行為,培養(yǎng)良好的 權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。 ●教學(xué)重點和難點 教學(xué)重點:維護(hù)消費者合法權(quán)益的途徑。 教學(xué)難點:增強維護(hù)消費者權(quán)益的意識和能力。 ●課時安排:1課時。 ●教學(xué)方法:情境教學(xué)法、合作探究法 ●教學(xué)手段:多媒體 教學(xué)過程 侵權(quán)事件 1、首先請大家欣賞一組名牌服裝。大屏幕顯示。 這些名牌服裝真是“不看不知道,一看全假冒“經(jīng)營者從它們身上牟取了暴利。 2、水果可以說是“人見人愛,人愛人吃“。生活中,人們買水果總喜歡選個大色鮮的,但吃的時候卻似乎沒有香濃鮮美的口味。我

7、們的父母往往把自己的積蓄全部花在房子上,但媒體經(jīng)常報道有人因為住新房子而生病,今年3 .15晚會上,錦湖輪胎被曝大量摻假。 晚會上揭露,錦湖輪胎在輪胎制造過程中存在違規(guī)生產(chǎn)的嚴(yán)重問題。為了保證輪胎品質(zhì),錦湖輪胎制定了嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),然而在制造過程中,卻大量添加返煉膠,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是一套,而實際操作的卻是另一套。在晚會報道過后,越來越多的消費者反映錦湖輪胎的質(zhì)量存在安全隱患。 在我們的日常生活中,消費者的衣、食、住、行方面的權(quán)益都得不到保障。我們怎樣維護(hù)自己的權(quán)益? 環(huán)節(jié)二:識別真假廣告,正確認(rèn)識打折 我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),消費者權(quán)益被侵犯的現(xiàn)象廣泛地存在在生活的方方面面

8、,有些事明顯的,有些事不易察覺的。 面對琳琳總總的商品,我們就要煉就一雙“慧眼”,煉就“慧眼”需要我們自身的努力。1.我們需要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識2.還需掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識。 今天這節(jié)課同學(xué)們就跟著老師走進(jìn)我的一個朋友琪琪的故事,相信同學(xué)們通過琪琪的親身經(jīng)歷,可以學(xué)到很多這方面的知識。 一次上網(wǎng)琪琪看到了一則減肥廣告,左旋肉堿咖啡。號稱不挨餓、不運動、不吃藥、零傷害,有肥減肥,沒肥健身;無任何副作用,本世紀(jì)最新技術(shù),湖南衛(wèi)視當(dāng)家主持何炅代言?? (活動)小組討論 小組交流給琪琪一個建議:(派一個代表回答) 為肥胖苦惱

9、的琪琪要不要買左旋減肥咖啡呢?理由? 總結(jié):“包治百病” “藥到病除”“無任何副作用” “根治”“最新技術(shù)” “某某明星代言”“無效退款” “偏方”包含這些宣傳的很有可能就是虛假廣告。 (過渡)琪琪盡管有了這些消費知識,但還是擋不住廣告的誘惑和商家的誤導(dǎo)。 師:是什么刺激了琪琪的消費行為? 生:打折,買的人多。 師:和學(xué)生討論打折的目的與買的人多是不是就是好東西。 (過渡)琪琪究竟有沒有減肥成功呢? 師結(jié)合學(xué)生體會總結(jié):增強自己的判斷力和選擇能力,學(xué)會比較和鑒別,不盲目追隨其他的消費者 (過渡)琪琪要不要討個說法?

10、 (活動)情景再現(xiàn)琪琪的維權(quán)之路 (活動)琪琪還有其他辦法嗎? 琪琪在與經(jīng)營者無效的情況下開始向消協(xié)投訴,你知道消協(xié)投訴的電話嗎? 投訴電話: 消費者維權(quán)投訴電話 12315 價格投訴熱線 12358 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線 12365 (活動)現(xiàn)場投訴 假如你是琪琪,在現(xiàn)場向消協(xié)投訴,你會怎么說?請一位學(xué)生當(dāng)琪琪,老師當(dāng)消協(xié)人員,現(xiàn)場接電話。老師會提出琪琪有沒有發(fā)票和體重證明等維權(quán)證據(jù)。由于琪琪缺少證據(jù),消協(xié)也無法幫忙。 (活動)維權(quán)之路 與經(jīng)營者協(xié)商 不成請求消協(xié)調(diào)解 不成 小組討論:琪琪還有

11、什么辦法? 師:(歸納并展示多媒體)消費者的維權(quán)途徑: 與經(jīng)營者協(xié)商 不成 請求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴或提請仲裁機關(guān)仲裁 不成向人民法院訴訟。 (小結(jié)):當(dāng)經(jīng)營者侵犯了消費者的合法權(quán)益時,消費者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決,究竟采取哪些方式維權(quán),要根據(jù)具體情況而定。 環(huán)節(jié)三:練習(xí)鞏固 運用學(xué)過的知識分析此案例: 某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典,后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣,而且錯誤百出,根本無法使用。他找書店要求退書,書店推說責(zé)任不在他們,讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況,要求解決。結(jié)果半年過

12、去了,幾次催問都如石沉大海。無奈,他只好自認(rèn)倒霉,將詞典當(dāng)廢紙?zhí)幚淼袅耸隆? 1、侵犯了哪些權(quán)利? 2、如何評價這位同學(xué)的行為? 3、他該怎么做? ●板書設(shè)計 二、維護(hù)消費者權(quán)益 1.煉就一雙 判斷 選擇 2.維護(hù)權(quán)益的途徑 不成 不成 向有關(guān)行政部門申 訴或提請仲裁機關(guān)與經(jīng)營者協(xié)商 請求消協(xié)調(diào)解仲裁 不成向人民法院提起訴訟 ●課后作業(yè): 共編《維權(quán)手冊》 將自己的維權(quán)經(jīng)歷記錄在班級《維權(quán)手冊》上,共同編寫屬于我們自己的《維權(quán)手冊》 篇三:《維護(hù)消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計 《維護(hù)消費者權(quán)益》教

13、學(xué)設(shè)計 華星學(xué)校孫文芳 設(shè)計理念: 讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,教師提供思路、方法幫助學(xué)生解決問題,以此培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。 教師設(shè)設(shè)計問題要有目的性、有針對性,層層深入。增強權(quán)利觀念,培養(yǎng)責(zé)任意識 分學(xué)習(xí)小組:小組學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生合作意識。 教學(xué)目標(biāo): 1、知識目標(biāo):做一名合格的消費者,維護(hù)自己的合法權(quán)益;維護(hù)權(quán)益的途徑 2、能力目標(biāo):學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費和法律方面的指示,增強判斷能力和選擇能力;作為消費者的合法權(quán)利遭到侵害時,能夠運用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)利。 3、情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo):學(xué)會選擇適當(dāng)

14、的、合理的消費行為,養(yǎng)成良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。 教學(xué)內(nèi)容:1、練就一雙“慧眼” 2、維護(hù)消費者合法權(quán)益的途徑 教學(xué)重點:維護(hù)消費者合法權(quán)益的途徑 教學(xué)難點:練就一雙“慧眼” 課時安排:1課時 教學(xué)方法:學(xué)生以討論、合作、探究與實踐為主,老師點撥指導(dǎo)為主。 教學(xué)準(zhǔn)備:課前把班級分成若干學(xué)習(xí)小組 教學(xué)過程: 導(dǎo)入:老師上課伊始就站在第一座的某個同學(xué)前面,隨手拿起桌子上的“中性筆”。 師:這支筆很好呀!你花多少錢賣的?生說?? 師:我也喜歡使用“中性筆”,咱班誰那兒還有其它種類的“中性筆”?(

15、師可以收集在手中)。你們覺得哪種筆好用呀? 生:真彩、晨光?? 師:為什么它好? 生:水多、便宜?? 師過渡:同學(xué)們真是心明眼亮,買筆你們可是行家呀!但其它商品你們是否也 買好呢?好!我給大家一個表現(xiàn)自己的機會!首先讓大家“露一手”! 選兩名同學(xué)到前面“模擬購物”。購物的同學(xué)要看好“規(guī)則”,注意“友情提示”呀。(放幻燈片,背景音樂《霧里看花》。)(目的:設(shè)置情景,激發(fā)學(xué)生興奮點,讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)) 露一手——商品導(dǎo)購臺(通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結(jié),實踐出真知) 過渡:兩位同學(xué)在兩分鐘之內(nèi)選購了這些商品,真

16、是很棒!選出一名“超市大贏家”(可再找兩名同學(xué)幫驗收、查數(shù)商品) 問題:師隨即拿起一件商品采訪“超市大贏家”:你為什么挑選(或沒有挑選)這個商品?到商場購物時,不挑選隨便拿行不行?為什么? 師:看來,我們要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品,還真得擁有一雙慧眼,這樣才能從琳瑯滿目的商品中,林林總總的信息中進(jìn)行比較、鑒別,選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費行為??磥?,我們真得學(xué)兩招了。 學(xué)兩招——購物咨詢處(通過學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑,方法提升為理論的環(huán) 節(jié)) 過渡:孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來的?我們怎樣才能煉就一雙“慧眼”?(學(xué)生自由討論,回答

17、問題) 小結(jié):練就一雙慧眼需要我們自身的努力,主動學(xué)習(xí)有關(guān)商品、服務(wù)、市場、消費方面的知識;學(xué)習(xí)相關(guān)方面的法律知識。 好下面我們一起學(xué)幾招,同時看看誰的這方面知識掌握得多。六個圖片后面是六個問題,為個小組選一個圖片,看哪組問題回答得好。努力呀!看那組最棒!(播放幻燈片,學(xué)生參與活動)誰是咱班的電腦高手?愿意到前面幫我操作一下電腦? 過渡:同學(xué)們知道的知識可真多呀!知識知識多一點,煩惱就會少很多呀。下面老師選一項,請同學(xué)們以小組為單位探討探討這個問題,然后每組選出一個代表說上三言兩語。 說三言——生活風(fēng)向標(biāo)(探究階段,學(xué)以致用的環(huán)節(jié)) 案例分析:小明??字

18、典??(學(xué)生小組討論,回答問題)(通過合作探究, 引導(dǎo)學(xué)生明確消費者權(quán)益受到侵害后尋求解決的一般途徑) 生活經(jīng)歷:現(xiàn)實生活中,你或家人有沒有向小明一樣作為消費者遇到過被侵權(quán)的 事,講給大家聽聽好嗎?(學(xué)生自由發(fā)言) 出謀劃策:幫助同學(xué)解決實際問題。(如果學(xué)生講的侵權(quán)問題屬于“小事”,問同學(xué)“小官司值不值得打?”如果學(xué)生講的侵權(quán)問題屬于“大事”,就再追問::如果是“小事”,小官司值不值得打?)(讓學(xué)生認(rèn)識到當(dāng)自己的合法權(quán)利受到傷害時,要懂得維權(quán),不能忍氣吞聲,懂得姑息就是放縱的道理。)(小組討論、交流,選代表發(fā)言) 小結(jié):法律賦予我們消費者權(quán)力,我們也應(yīng)該

19、具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。這種意識表現(xiàn)在購買商品或接受服務(wù)過程中,要運用自己所學(xué)的知識,提高警惕,不給不法商法以可乘之機;在侵權(quán)發(fā)生后,我們要拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)利。維護(hù)權(quán)益要通過正當(dāng)?shù)?、合法的途徑。這些途徑:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消協(xié)和解;向有關(guān)行政部門申訴;提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。(想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧?清點一下你囊中收獲的知識,談上三言五語。評委準(zhǔn)備評選結(jié)果。 設(shè)問: 這節(jié)課你學(xué)到哪些知識? 如果你的家人或朋友作為消費者被侵權(quán),你打算怎么幫他? (學(xué)生邊總結(jié),老師邊板書) 評委:宣布獲獎小組。一組:最

20、有鑒別能力獎;二組:最有保護(hù)意識獎;三組;最有合作意識獎;三組:最有實踐能力獎;四組:最有觀察能力獎;;五組:最有探究能力獎;六組:最有創(chuàng)新能力獎。 五、尋四方——.實踐站 收集你身邊或網(wǎng)上收集消費者合法權(quán)利被侵害的典型案例,分析案例,探究解決辦法,寫出相關(guān)報道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學(xué)不僅僅成為一節(jié)課的師生,更成為永久的朋友,愿意成為朋友的把你的“報告”發(fā)給我。 教學(xué)流程圖 課堂內(nèi)容 教師活動 學(xué)生活動 實現(xiàn)目標(biāo) 備注(課堂狀況) 一、露一手——商品導(dǎo)購臺(通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在

21、活動中總結(jié),實踐出真知) 多媒體演示課件 問題設(shè)計:你為什么挑選(或沒有挑選)這個商品?到商場購物時,不挑選隨便拿行不行?為什么? “模擬購物”。 回答問題 1、設(shè)置情景,激發(fā)學(xué)生興奮點,讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)) 2、消費者應(yīng)具有一雙慧眼 課堂氣氛因此輕松愉悅 二、學(xué)兩招——購物咨詢處 (通過學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑,方法提升為理論的環(huán)節(jié)) 教師通過多媒體展示一組關(guān)于商品、消費知識和法律知識; 2、老師與學(xué)生邊小結(jié)邊板書,老師強調(diào)重點 學(xué)生自我小結(jié) 通過學(xué)生自己小姐,達(dá)到對本節(jié)課知識的了解、理解、掌握 學(xué)生踴躍發(fā)言, 五、尋四方——.實踐站 (知識的拓展與延伸) 布置課后作業(yè) 結(jié)束語 知識拓展與延伸 《《維護(hù)消費者權(quán)益》,教學(xué)設(shè)計》

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