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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2001年9月,人力資源管理第十二講,*,第十一講 勞動關系與民主管理,2001年9月,1,人力資源管理第十二講,HRM=現(xiàn)代的,人,人事管理+勞資,關,關系,首鋼秘鐵公司,2001年9月,2,人力資源管理第,十,十二講,一、西方勞資關,系,系與工會,（一）勞資關系,的,的含義,勞資關系，英文,一,一般稱為industrialRelations指工業(yè)經(jīng),濟,濟中的雇傭關系,，,，包括個人、企,業(yè),業(yè)、政府三者的,關,關系。（我國,稱,稱為勞動關系）,西方國家最基本,的,的勞資政策是：,結(jié),結(jié)社自由，集體,談,談
2、判自由，三方,性,性原則。,政府一般不直接,干,干預“只當裁判,，,，不當球員”。,2001年9月,3,人力資源管理第,十,十二講,（二）分類,按工會的組織形,態(tài),態(tài)分為：,craft union職業(yè)工,會,會,Industrial union產(chǎn)業(yè)/行業(yè),工,工會,enterprise union企業(yè)工會,generalunion一,般,般工會,一般根據(jù)企業(yè)員,工,工與工會的關系,，,，可以分為：,封閉式工廠closed shop,開放式工廠open shop,工會化工廠union shop,2001年9月,4,人力資源管理第,十,十二講,（三）工會功能,其宗旨是為了改,善,善工會成員的工,資
3、,資、工時、工作,條,條件和福利。,經(jīng)濟上的：與資,方,方作斗爭、談判,，,，為工資、獎金,提,提高勞動待遇,互助上的：（團,結(jié),結(jié)）：工會為員,工,工提供的服務、,福,福利。,政治上的：為保,護,護勞動者權益的,法,法規(guī)立法。,2001年9月,5,人力資源管理第,十,十二講,（四）組織率低,下,下的問題。,1）非傳統(tǒng)工會,的,的服務業(yè)的發(fā)展,，,，企業(yè)規(guī)模小，,非,非全天工又多，,很,很難形成工會，,而,而傳統(tǒng)上組織了,工,工會的行業(yè)，如,采,采礦業(yè)，制造業(yè),又,又受國際競爭所,打,打擊，不景氣、,緊,緊縮。,2）企業(yè)重視人,力,力資源管理，提,高,高QWL，員工,滿,滿意度。,3）法律、法
4、制,的,的健全，已能足,夠,夠維護勞動者的,利,利益，并非只有,工,工會才能提供這,些,些保護。,2001年9月,6,人力資源管理第,十,十二講,（五）發(fā)展趨勢,工會發(fā)動了對服,務,務業(yè)工人的工會,化,化運動。,工會改變公眾形,象,象，不再以斗爭,好,好戰(zhàn)為主。,工會談判重心發(fā),生,生變化。傳統(tǒng)的,工,工會就職務小時,工,工資進行集體談,判,判，現(xiàn)在工會從,勞,勞動報酬、勞動,規(guī),規(guī)則等方面作出,讓,讓步，用以換取,就,就業(yè)保障，維持,生,生活的收入保障,。,。,改善加強服務功,能,能。利用其廣大,的,的信息網(wǎng)和計算,機,機網(wǎng)絡技術、為,成,成員更好地提供,就,就業(yè)支持與保障,。,。,2001
5、年9月,7,人力資源管理第,十,十二講,二、資本主義企,業(yè),業(yè)的參與管理workersparticipationin management,根據(jù)ILO的定,義,義，參與管理是,：,：勞動者跨過經(jīng),營,營系統(tǒng)上的指揮,命,命令系統(tǒng)，有組,織,織地在經(jīng)營決策,上,上持有發(fā)言權。,2001年9,月,月,8,人力資源管理,第,第十二講,參與管理的主,要,要方式有,通過法律,賦,賦予的參與權,。,。如德國的共,同,同決定方式（co-determination），,即,即依共同決,定,定法，有二,千,千人以上的大,企,企業(yè)必須由相,同,同人數(shù)的勞動,者,者代表和資方,代,代表共同成立,最,最高經(jīng)營會議,，
6、,，進行經(jīng)營決,策,策，做到“勞,資,資共權”、“,勞,勞資共決”。,丹,丹麥要求雇員30人以上的,公,公司必須有雇,員,員參與董事會,。,。,2001年9,月,月,9,人力資源管理,第,第十二講,集體談判,（,（collectivebargaining）。,是,是勞資雙方就,工,工資、工時以,及,及雇傭條件和,期,期限進行的定,期,期談判，談判,結(jié),結(jié)果是簽勞動,協(xié),協(xié)議或稱集體,合,合同。,協(xié)議中“抱怨,程,程度”（grievance procedure,）,）,摩托羅拉，有Speakout“暢所,欲,欲言”制度,一般如果談判,不,不順利，陷入,僵,僵持階段，很,有,有可能經(jīng)濟罷,工,工。
7、,2001年9,月,月,10,人力資源管理,第,第十二講,勞動爭議,罷工的種類：,經(jīng)濟罷工，這,時,時工人可能會,被,被解雇；,不正當勞動行,為,為罷工，抗議,雇,雇主的非法行,為,為為目的（工,人,人有權返回工,作,作）；,野貓罷工，未,經(jīng),經(jīng)工會批準的,罷,罷工；,同情罷工，一,個,個工會為支持,另,另一個工會的,罷,罷工而舉行的,罷,罷工,其它勞動爭議,形,形式：怠工sabotage工人不完全,履,履行勞動；,閉廠 lock-out,使,使用者不接受,勞,勞動,聯(lián)合,抵,抵制boycott,picket,糾,糾察,，,，,“,“黃,狗,狗合,同,同”yellowdogcontract,2
8、001,年,年9,月,月,11,人力,資,資源,管,管理,第,第十,二,二講,勞,勞資,協(xié),協(xié)議,制,制（jointconsultationsystem）,：,：,是將,原,原先,由,由集,體,體談,判,判的,交,交涉,項,項目,、,、內(nèi),容,容改,由,由事,前,前進,行,行的,協(xié),協(xié)議,方,方式,。,。,可以突破,集,集體談判,上,上時間、,內(nèi),內(nèi)容等制,度,度上的限,制,制，使勞,資,資之間更,開,開放，信,息,息交流也,不,不只局限,于,于勞動待,遇,遇和條件,，,，加強勞,資,資雙方的,全,全方面的,溝,溝通協(xié)作,。,。是輔佐,、,、幫助集,體,體談判的,重,重要方式,，,，又是預,防
9、,防雙方關,系,系破裂、,員,員工罷工,的,的一道緩,沖,沖手段。,在日本較,為,為典型，,松,松下公司,的,的勞使協(xié),議,議制,2001,年,年9月,12,人力資源,管,管理第十,二,二講,工作,現(xiàn),現(xiàn)場、第,一,一線的勞,動,動者參與,現(xiàn),現(xiàn)場管理,。,。,比如有小,集,集團活動,、,、質(zhì)量圈,活,活動、提,案,案制度等,方,方式。通,過,過鼓勵一,般,般員工對,企,企業(yè)日常,管,管理活動,的,的參與，,發(fā),發(fā)揮全體,員,員工的智,慧,慧，強化,員,員工對企,業(yè),業(yè)的關注,和,和歸屬感,，,，直接提,高,高員工在,工,工作場所,的,的工作生,活,活質(zhì)量（Qualityof WorkLife
10、,，,，簡稱QWL）。,另外，還,有,有員工持,股,股制度、,斯,斯坎隆計,劃,劃,2001,年,年9月,13,人力資源,管,管理第十,二,二講,附：日本,的,的勞資關,系,系,“企業(yè)內(nèi),工,工會”,特,特點，,、以某個,企,企業(yè)的員,工,工為對象,，,，而且只,以,以正式員,工,工為工會,對,對象。,、只是要,正,正式員工,，,，不在乎,白,白領，藍,領,領都是同,個,個工會的,成,成員。,2001,年,年9月,14,人力資源,管,管理第十,二,二講,工會是自,主,主的、獨,立,立的，體,現(xiàn),現(xiàn)在：,法律上規(guī),定,定，下列,成,成員不能,成,成為工會,會,會員。,（1）公,司,司董事（2）與
11、公,司,司人事有,關,關的，有,直,直接權力,的,的監(jiān)督者,，,，科長以,上,上。（3,）,）接觸勞,資,資關系中,機,機密事項,者,者，或接,觸,觸企業(yè)其,它,它機密事,項,項者，（,人,人事部員,工,工）,一般情況,下,下，工會,不,不接受企,業(yè),業(yè)方的援,助,助，特殊,例,例外：（1）團體,交,交涉，協(xié),議,議時，專,職,職人員以,外,外工會干,部,部無法上,班,班，公司,補,補償工資,損,損失（2,）,）公司為,支,支持工會,的,的福利而,支,支付開支,，,，（3）,提,提供最小,面,面積限度,的,的事務所,。,。,另外工,會,會專職,人,人員：,一,一般是,一,一段時,間,間，按,停
12、,停薪留,職,職處理,，,，不拿,工,工資，,但,但算工,齡,齡，享,受,受福利,設,設施。,2001年9,月,月,15,人力資,源,源管理,第,第十二,講,講,春斗，,共濟互,助,助,科長以,上,上不再,是,是工會,成,成員,2001年9,月,月,16,人力資,源,源管理,第,第十二,講,講,豐田公,司,司與NUMMI,豐田公,司,司內(nèi)部,勞,勞資關,系,系的發(fā),展,展,NUMMI,（,（New UnitedMotorManufacturing Inc,）,）是豐,田,田和通,用,用汽車,公,公司在,美,美國加,州,州設立,的,的，于1984年2,月,月成立,，,，雙方,各,各50%。,UA
13、W,（,（全美,汽,汽車工,會,會）,1988年GM獨資,建,建立了,一,一個新,工,工廠“,薩,薩騰汽,車,車公司,”,”,2001年9,月,月,17,人力資,源,源管理,第,第十二,講,講,英國的Japanization,與,與新型,勞,勞資關,系,系,80年,代,代過后,，,，出現(xiàn),了,了以協(xié),商,商性，,談,談判性,為,為主流,的,的新型,勞,勞資關,系,系，“,無,無罷工,協(xié),協(xié)議”,協(xié)商性,的,的：工,會,會可以,提,提意見,，,，但決,策,策是管,理,理層的,特,特權。,談判性,的,的：必,須,須達成,雙,雙方一,致,致意見,，,，雙方,都,都有決,策,策提議,的,的權力,。,。
14、,2001年9,月,月,18,人力資,源,源管理,第,第十二,講,講,三、我國勞,企,企關系,（一）,現(xiàn),現(xiàn)狀：,工會：,是,是職工,自,自愿結(jié),合,合的工,人,人階級,的,的群眾,組,組織，,勞動,法,法,企,企業(yè)法,職,工,工代表,大,大會條,例,例,工,工會法,集,體,體合同,規(guī),規(guī)定,民主管,理,理的基,本,本形式,有,有：1,、,、職工,代,代表大,會,會或職,工,工大會2、工,會,會3、,平,平等協(xié),商,商與集,體,體合同,制,制，4,、,、其它,形,形式,2001年9,月,月,19,人力資,源,源管理,第,第十二,講,講,（二）,工,工會的,發(fā),發(fā)展歷,史,史,1925年在,廣,
15、廣州成,立,立了中,華,華全國,總,總工會,，,，作為,共,共產(chǎn)黨,領,領導的,工,工會組,織,織，1927,年,年受國,民,民黨迫,害,害，到1949年為,止,止，只,能,能在農(nóng),村,村活動,；,；,1950年成,立,立了工,會,會法，,當,當時以,產(chǎn),產(chǎn)業(yè)工,會,會和地,區(qū),區(qū)工會,為,為雙重,結(jié),結(jié)構(gòu)，,由,由于文,革,革66-78,年,年工會,活,活動屬,于,于休止,空,空白階,段,段。1978,年,年后恢,復,復正常,活,活動,2001年9,月,月,20,人力資源管理,第,第十二講,工會參與管理,的,的歷史悠久,20年代就有,“,“工人參與管,理,理”的主張，,共,共產(chǎn)黨領導下,，,，1927年,安,安源煤礦成立,工,工人俱樂部；,在蘇區(qū)，“三,人,人團”方式，,按,按軍隊模式，,由,由廠長、黨委,書,書記、工會委,員,員長組成,2001年9,月,月,21,人力資源管理,第,第十二講,思考題：,西方國家參與,管,管理的方式主,要,要有哪些？你,認,認為我國的工,會,會建設上應該,怎,怎樣促進員工,的,的參與管理。,2001年9,月,月,22,人力資源管理,第,第十二講,
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