網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略二

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的含義,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者的需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動(dòng)。,核心問題：如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的特點(diǎn),1、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的有關(guān)信息。要求從事網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)營銷知識(shí)和技巧，而且需要具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。,2、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行。要求從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員必須分清虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)的區(qū)別，跳出實(shí)體市場(chǎng)的局限性。,3、

2、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷活動(dòng)在一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng)上進(jìn)行。全球性的競(jìng)爭(zhēng)迫使每個(gè)企業(yè)都必須學(xué)會(huì)在全球統(tǒng)一的大市場(chǎng)上做生意。,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷和傳統(tǒng)營銷促銷的異同,相同：它們都是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望，并最終實(shí)現(xiàn)購買行為。,區(qū)別：,1、時(shí)空觀念的變化例：產(chǎn)品流通,2、信息溝通方式的變化,3、消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化,時(shí)空觀念的變化,這就是最新的電子時(shí)空觀（Cyber Space）。企業(yè)的營銷促銷人員必須認(rèn)識(shí)到這種時(shí)空觀念的變化，調(diào)整自己的促銷策略和具體實(shí)施,信息溝通方式的變化,在網(wǎng)絡(luò)上這種溝通是十分豐富的。在網(wǎng)上可以傳輸多種媒體的信息，它提供了近似于現(xiàn)場(chǎng)交易過程中的產(chǎn)品表現(xiàn)形式

3、；同時(shí)這種雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播又能夠?qū)①I賣雙方的意愿表達(dá)的淋漓盡致，也留給對(duì)方充分的時(shí)間思考。,消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化,上網(wǎng)購物者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán)，他們普遍進(jìn)行理性的購買。,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)促銷的理解，一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識(shí)這一新型的促銷方式，理解這種依賴現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、與顧客不見面，完全通過E-mail交流思想和意愿的產(chǎn)品推銷形式；另一方面應(yīng)當(dāng)通過與與傳統(tǒng)營銷促銷的比較去體會(huì)兩者之間的差別，吸收傳統(tǒng)營銷促銷的整體設(shè)計(jì)思想和行之有效的促銷技巧，打開網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的新局面。,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用,1、告知功能把企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等信息傳遞給目標(biāo)公眾，引起他們的注意,2、說

4、服功能促銷目的在于通過各種有效方式，解除目標(biāo)公眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮，說服目標(biāo)公眾堅(jiān)定購買決心。,3、反饋功能通過Email及時(shí)收集和匯總顧客的需求和意見，迅速反應(yīng)給企業(yè)管理層。,4、創(chuàng)造需求發(fā)掘潛在的顧客，擴(kuò)大銷售量,5、穩(wěn)定銷售通過促銷，樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，可以改變用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，使更多用戶形成對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛，達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的,傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式,傳統(tǒng)營銷促銷形式,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式,廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,宣傳推廣,銷售促進(jìn),人員銷售,站點(diǎn)推廣,銷售促進(jìn),關(guān)系營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(diǎn)、免費(fèi)e-mail和一些免費(fèi)公開的交互站點(diǎn)發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息，進(jìn)行宣傳,網(wǎng)絡(luò)營銷

5、站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站，起到宣傳推廣效果,銷售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)，采用一些銷售促進(jìn)方法，宣傳和推廣產(chǎn)品,關(guān)系營銷就是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切聯(lián)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高企業(yè)收益率,網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的實(shí)施,1、確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品購買的決策者、產(chǎn)品購買的影響者,2、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷內(nèi)容取決于購買者目前所處的購買決策過程的不同階段和產(chǎn)品所處的生命周期的不同階段來決定,3、決定網(wǎng)絡(luò)營銷促銷組合方式根據(jù)自己的產(chǎn)品的市場(chǎng)情況和購買情況，揚(yáng)長避短、合理組合，以達(dá)到最佳促銷效果。,網(wǎng)絡(luò)廣告促銷推戰(zhàn)略將企業(yè)的產(chǎn)品推

6、向市場(chǎng)，獲得廣大消費(fèi)者認(rèn)可,網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷拉戰(zhàn)略將顧客牢牢的吸引過來，保持穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,4、指定網(wǎng)絡(luò)營銷促銷預(yù)算方案,首先，明確網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的方法及組合辦法,其次，確定網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的目標(biāo),最后，明確希望哪個(gè)群體、哪個(gè)階層，是國內(nèi)的還是國外的,5、衡量網(wǎng)絡(luò)營銷促銷效果對(duì)已執(zhí)行的促銷內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量促銷實(shí)際效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)廣告的定義,網(wǎng)絡(luò)廣告是指互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營性廣告，是廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)勸說公眾的的一種信息傳播活動(dòng)。它以GIF、JPG等格式建立圖像文件，定位在網(wǎng)頁中，大多用于表現(xiàn)廣告內(nèi)容，同時(shí)還可以試用Java等語言使其產(chǎn)生交互性，用Shockwave等

7、工具增強(qiáng)表現(xiàn)力。,網(wǎng)絡(luò)廣告的五大要素,五大要素,1,2,3,4,5,廣告主,：即發(fā)布廣告的企業(yè)、單位或個(gè)人,廣告媒體,：即網(wǎng)絡(luò),廣告受眾,：即網(wǎng)絡(luò)廣告指向的廣告對(duì)象或稱網(wǎng)絡(luò)廣告的接受者,廣告信息,：即網(wǎng)絡(luò)廣告的具體內(nèi)容,廣告費(fèi)用,2,1,3,4,8,7,6,5,傳播,范,范圍,廣,廣,交互,性,性強(qiáng),針對(duì),性,性明,確,確,統(tǒng)計(jì),性,性明,確,確,靈活,、,、成,本,本低,感官,性,性強(qiáng),新的,計(jì),計(jì)費(fèi),模,模式,實(shí)時(shí),性,性與,持,持久,性,性的,統(tǒng),統(tǒng)一,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,的,的特,征,征,發(fā)送者,信息,網(wǎng)絡(luò)媒介,找信息,接受者,網(wǎng)絡(luò)廣告的溝通模式,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,的,的類,型,型,文字,鏈

8、,鏈接,廣,廣告,按鈕,廣,廣告,橫幅,廣,廣告,彈出,窗,窗口,式,式廣,告,告,跑馬,燈,燈式,廣,廣告,直郵,廣,廣告,六種,文字,鏈,鏈接,廣,廣告,采,采,用,用文,字,字標(biāo),示,示的,方,方法,，,，通,常,常放,置,置在,熱,熱門,站,站點(diǎn),的,的Web,頁,頁上,，,，一,般,般是,企,企業(yè),或,或產(chǎn),品,品的,名,名稱,，,，單,擊,擊后,鏈,鏈接,到,到相,關(guān),關(guān)頁,面,面上,按鈕,廣,廣告,它,它,顯,顯示,的,的只,是,是公,司,司、,產(chǎn),產(chǎn)品,或,或品,牌,牌的,標(biāo),標(biāo)志,，,，單,擊,擊它,可,可以,鏈,鏈接,到,到公,司,司的,主,主頁,或,或站,點(diǎn),點(diǎn)。,通,通

9、常,有,有四,種,種形,式,式：125*125、120*90,、,、120*60、88*31像,素,素。,橫幅,廣,廣告,是,是,在,在頁,面,面的,頂,頂端,或,或或,其,其他,地,地方,出,出現(xiàn),長,長條,狀,狀廣,告,告。,通,通常,有,有四,種,種形,式,式：,全,全幅468*60,、,、全,幅,幅加,直,直式,導(dǎo),導(dǎo)航,條,條392*72、,半,半幅234*60,、,、直,幅,幅120*240,像,像素,。,。聚美,優(yōu),優(yōu)品,彈出,窗,窗口,式,式廣,告,告,在,在打,開,開一,個(gè),個(gè)網(wǎng),頁,頁時(shí),，,，會(huì),自,自動(dòng),彈,彈出,一,一個(gè),小,小窗,口,口用,于,于展,現(xiàn),現(xiàn)廣,告,告

10、。,這,這種,新,新窗,口,口可,大,大可,小,小，,窗,窗口,內(nèi),內(nèi)可,展,展現(xiàn),文,文字,、,、圖,片,片或,動(dòng),動(dòng)畫,。,。,跑馬,燈,燈式,廣,廣告,跑,跑,馬,馬燈,是,是在,網(wǎng),網(wǎng)頁,上,上出,現(xiàn),現(xiàn)的,不,不斷,移,移動(dòng),的,的小,圖,圖片,，,，運(yùn),用,用跑,馬,馬燈,來,來進(jìn),行,行廣,告,告宣,傳,傳可,以,以吸,引,引瀏,覽,覽者,的,的注,意,意力,，,，通,過,過點(diǎn),擊,擊連,接,接到,廣,廣告,主,主的,站,站點(diǎn),上,上晉江,文,文學(xué),城,城,直郵,廣,廣告,利,利,用,用網(wǎng),站,站電,子,子刊,物,物服,務(wù),務(wù)中,的,的Email,列,列表,，,，將,廣,廣告,加

11、,加在,讀,讀者,所,所訂,閱,閱的,刊,刊物,中,中，,發(fā),發(fā)放,給,給相,應(yīng),應(yīng)的,郵,郵箱,所,所屬,人,人。,網(wǎng)站,廣,廣告,的,的發(fā),布,布途,徑,徑,主頁,形,形式,ICP。(網(wǎng),絡(luò),絡(luò)內(nèi),容,容服,務(wù),務(wù)商,英,英,文,文為InternetContentProvider,簡(jiǎn),簡(jiǎn)寫,為,為ICP,，,，即,向,向廣,大,大用,戶,戶綜,合,合提,供,供互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),信,信息,業(yè),業(yè)務(wù),和,和增,值,值業(yè),務(wù),務(wù)的,電,電信,運(yùn),運(yùn)營,商,商。,其,其必,須,須具,備,備的,證,證書,即,即為ICP證,。,。),如,如新,浪,浪、,搜,搜狐,、,、網(wǎng),易,易等,利用,郵,郵件,列,列

12、表,、,、新,聞,聞組,、,、BBS,發(fā),發(fā)布,廣,廣告,等,等,1）,主,主頁,形,形式,：,：,在互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),上,上做,廣,廣告,，,，歸,根,根到,底,底要,設(shè),設(shè)立,公,公司,自,自己,的,的主,頁,頁。,主,主頁,形,形式,是,是公,司,司在Internet,進(jìn),進(jìn)行,廣,廣告,宣,宣傳,的,的主,要,要形,式,式。,按,按照,今,今后,的,的發(fā),展,展趨,勢(shì),勢(shì)，,一,一個(gè),公,公司,的,的主,頁,頁地,址,址是,獨(dú),獨(dú)有,的,的，,是,是公,司,司的,標(biāo),標(biāo)識(shí),，,，將,成,成為,公,公司,的,的無,形,形資,產(chǎn),產(chǎn)。,2）,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),內(nèi),內(nèi)容,服,服務(wù),商,商（ICP）,：,

13、：,由于,提,提供,了,了大,量,量的,互,互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)用,戶,戶需,要,要的,感,感興,趣,趣的,免,免費(fèi),的,的息,服,服務(wù),，,，因,此,此網(wǎng),站,站的,訪,訪問,量,量非,常,常大,，,，是,網(wǎng),網(wǎng)上,最,最引,人,人關(guān),注,注的,站,站點(diǎn),。,。在,這,這些,網(wǎng),網(wǎng)站,上,上發(fā),布,布的,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,主,主要,形,形式,是,是旗,幟,幟廣,告,告。,3）,虛,虛擬,社,社區(qū),和,和公,告,告欄,（,（BBS,）,）：,虛擬,社,社區(qū),和,和公,告,告欄,是,是網(wǎng),上,上比,較,較流,行,行的,交,交流,溝,溝通,渠,渠道,，,，任,何,何用,戶,戶只,要,要遵,循,循一,定,

14、定禮,儀,儀都,可,可以,成,成為,其,其成,員,員。,任,任何,成,成員,都,都可,以,以在,上,上面,發(fā),發(fā)表,自,自己,的,的觀,點(diǎn),點(diǎn)和,看,看法,，,，因,此,此發(fā),表,表與,公,公司,產(chǎn),產(chǎn)品,相,相關(guān),的,的評(píng),論,論和,建,建議,，,，可,以,以起,到,到非,常,常好,的,的口,碑,碑宣,傳,傳作,用,用。,這,這種,方,方式,的,的好,處,處是,宣,宣傳,是,是免,費(fèi),費(fèi)的,，,，但,要,要注,意,意遵,循,循網(wǎng),絡(luò),絡(luò)禮,儀,儀，,否,否則,將,將適,得,得其,反,反。,4）,新,新聞,組,組（Newsgroup）,：,：,新聞,組,組是,一,一種,很,很好,的,的討,論,

15、論與,分,分享,信,信息,的,的方,式,式。,對(duì),對(duì)于,一,一個(gè),公,公司,來,來說,，,，選,擇,擇在,與,與本,公,公司,產(chǎn),產(chǎn)品,相,相關(guān),的,的新,聞,聞組,上,上發(fā),表,表自,己,己的,公,公告,將,將是,一,一種,非,非常,有,有效,的,的、,傳,傳播,自,自己,信,信息,的,的渠,道,道。,與,與BBS,一,一樣,，,，新,聞,聞組,發(fā),發(fā)布,信,信息,也,也是,免,免費(fèi),的,的，,同,同樣,也,也要,遵,遵守,相,相應(yīng),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),禮,禮儀,。,。,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,的,的新,形,形式,1.SNS,社,社區(qū),廣,廣告,,2.,游,游戲,內(nèi),內(nèi)置,廣,廣告,（,（IGA,：,：In-

16、Game-Ad）,（1,）,）童,年,年：,招,招商,銀,銀行,（2,）,）跑,跑,跑卡,丁,丁車,：,：三,星,星廣,告,告,（3,）,）街,頭,頭籃,球,球：,可,可口,可,可樂,3.QQ,對(duì),對(duì)話,框,框廣,告,告,4.,網(wǎng),網(wǎng)上,流,流媒,體,體廣,告,告,QQLive,：,：,PPLive,：,：,（CPM,）,）例,如,如-,一,一個(gè),廣,廣告,單,單價(jià)1元,的,的話,，,，意,味,味著,沒,沒以,前,前個(gè),人,人次,看,看到,這,這個(gè),橫,橫幅,廣,廣告,就,就收,費(fèi),費(fèi)1,元,元，,以,以此,類,類推,。,。,千人,印,印象,成,成本,每次,點(diǎn),點(diǎn)擊,成,成本,每行,動(dòng),動(dòng)成,本,本,（CPC,）,）以,每,每點(diǎn),擊,擊一,次,次計(jì),費(fèi),費(fèi),（CPA,）,）按,廣,廣告,投,投放,實(shí),實(shí)際,效,效果,，,，即,按,按回,應(yīng),應(yīng)的,有,有效,問,問卷,或,或訂,單,單來,計(jì),計(jì)費(fèi),，,，而,不,不限,廣,廣告,投,投放,量,量,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,的,的計(jì),價(jià),價(jià)方,式,式,每購,買,買成,本,本,（CPP,）,）廣,告,告主,為,為規(guī),避,避廣,告,告費(fèi),用,用風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)，