個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

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1、,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,目標(biāo)設(shè)定,方法選取,執(zhí)行實(shí)施,結(jié)果評估,個(gè)人目標(biāo)達(dá)成,個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成,目標(biāo)設(shè)定,方法選取,執(zhí)行實(shí)施,結(jié)果評估,個(gè)人目標(biāo)達(dá)成,目標(biāo)的設(shè)定原則,SMART,原 則,Specific,（明確的）,Measurable(,可測量的）,Action-oriented(,行動導(dǎo)向的,),Realistic(,務(wù)實(shí)的,),Time-related(,有時(shí)間期限的）,個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定,1,：遠(yuǎn)期目標(biāo)：（半年以上的）

2、？,2:,中期目標(biāo)：（,3,個(gè)月以內(nèi)的）？,3:,近期目標(biāo),:,（,1,個(gè)月以內(nèi)的）？,4:,周,/,日目標(biāo)：（一周或一天分解目標(biāo)）,5,：最關(guān)鍵的一點(diǎn)：在公司的工作對你的中，遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有沒有幫助？幾個(gè)目標(biāo)之間是否有沖突和妨礙？,有沒有你無法克服的障礙？,方法選取的原則,1,：最大的效果（利益）產(chǎn)生,2,：最低的人員成本,3,：最低的時(shí)間成本,4,：最低的經(jīng)濟(jì)成本,5,：,最符合你的現(xiàn)實(shí)狀況（個(gè)性特征，經(jīng)濟(jì)狀況，喜好，年齡,？,）,管理干部如何應(yīng)用5,W2H,1、,何謂管理干部,2、管理干部的任務(wù),3、何謂管理,1、何謂管理干部,在企業(yè)中從事管理工作的人員，必須運(yùn)用并發(fā)揮所能掌握的一切資源（

3、人、機(jī)、材料、經(jīng)費(fèi)、場所、時(shí)間等）以達(dá)成工作的目標(biāo)。,在組織系統(tǒng)中，既為上司，又為屬下，故須發(fā)揮“承上啟下”的功能。,如：班長、組長、股長、課長等所謂的主管,2、管理干部的任務(wù),2-1達(dá)成企業(yè)或上級所賦予的使命，,包含有：,品質(zhì),Q （Quality),成本,C (Cost),交期,D (Delivery),士氣,M (Moral),安全,S (Safety),2-2,與同事協(xié)力合作，以解決共同問題。,2-3提供各種客觀的情報(bào)，包含有過,程，結(jié)果、內(nèi)部、外部等情報(bào)。,2-4培育屬下,3、何謂管理,3-1設(shè)定計(jì)劃，并為達(dá)到此計(jì),劃之一切活動的全體-,Dr.Juran,3-2,管理循環(huán)-整個(gè)管理活

4、動可,以以,PDCA,循環(huán)表示，如下圖：,計(jì),劃,實(shí),施,查,調(diào),置,處,A,P,C,D,決定達(dá)成目標(biāo)的方法,決定目的目標(biāo),工作實(shí)施,教育訓(xùn)練,檢查要因,定期以結(jié)果來檢討,應(yīng)急措施,再發(fā)防止,如何,擬,擬定,計(jì),計(jì)劃(,P),1、,明確,目,目的,、,、目,標(biāo),標(biāo),a.,使問,題,題的,狀,狀況,清,清楚,、,、以,掌,掌握,現(xiàn),現(xiàn)狀,b.,考慮,上,上級,的,的目,標(biāo),標(biāo)或,方,方針,c.,預(yù)測,未,未來,狀,狀況,或,或條,件,件的,變,變化,掌,掌握,可,可能,發(fā)生,的,的問,題,題,d.,要把,最,最終,目,目的,和,和目,前,前目,的,的分,別,別清,楚,楚,e.,目的,是,是否,達(dá)

5、,達(dá)成,要,要如,何,何評,價(jià),價(jià),f.,目標(biāo),能,能數(shù),量,量化,g.,多元,性,性目,標(biāo),標(biāo)須,列,列出,優(yōu),優(yōu)先,順,順序,h.,注意,目,目標(biāo),不,不可,與,與公,司,司或,上,上級,抵,抵觸,如何擬定,計(jì),計(jì)劃(,P),2、,決定達(dá)成,目,目標(biāo)的方,法,法,a.,究明因果,關(guān),關(guān)系,b.,收集4,M,時(shí)間、經(jīng),費(fèi),費(fèi)、場所,等,等資料,c.,整理、分,析,析、判斷,資,資料、以,掌,掌握重要,要因,d.,針對重點(diǎn),或,或重要要,因,因、思考,達(dá),達(dá)成目標(biāo),的方案,e.,多角度評,估,估并選定,最,最適方案,f.,訂定計(jì)劃,工,工作，,內(nèi)容含5,W2H,g.,好部屬不,應(yīng),應(yīng)該只會,反

6、,反映問題,，,，而是,能進(jìn)一步,提,提出建議,或,或計(jì)劃，,呈,呈給上,級裁決,h.,事先訂好計(jì),劃,劃，以做好,先,先手管理,i.,計(jì)劃訂定須,能,能讓實(shí)際作,業(yè),業(yè)者參與,執(zhí)行實(shí)施,5W2H,法則,1,：,WHY,為何,為何有必,要,要,?,省去的后果,是,是什么,?,為何如此做,?,可簡化嗎,?,有其它方法,替,替代嗎,?,為何,?,2,：,WHAT,何事,做些什么,?,要準(zhǔn)備什么,?,什么事可能,成,成為障礙,?,3,：,WHERE,何處,在何處進(jìn),行,行最好,?,配合的工作,在,在何處最好,?,4,：,WHEN,何時(shí),何時(shí)開始,?,何時(shí)要完成,?,執(zhí)行實(shí)施,5,：,WHO,何人,由

7、誰去做,?,一個(gè)人或一,個(gè),個(gè)團(tuán)體？,由誰來配,合,合,?,由誰來督導(dǎo),、,、控制,?,1,：,HOW,如何,如何做？,如何做準(zhǔn),備,備工作,?,2,：,HOW MUCH,成本為何,需要的成,本,本如何,?,結(jié)果評估,用結(jié)果對過,程,程進(jìn)行反向,總,總結(jié),1,：與自己的,要,要求相比，,結(jié),結(jié)果是否是,成,成功的，有,沒,沒有提升的,空,空間（目標(biāo),，,，方法，執(zhí),行,行）,2,：總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，,，尋找失敗,（,（不足）原,因,因，目標(biāo)不,合,合理？方法,不,不力？執(zhí)行,不,不到位？,3,：調(diào)整下一,步,步的策略（,目,目標(biāo)，方法,，,，執(zhí)行）,4,：如果有你,無,無法克服的,障,障礙，怎么,辦

8、,辦？,如果在現(xiàn)行,的,的做法或產(chǎn),品,品在法則的,檢,檢測中已無,懈,懈可擊，則,表,表示這一做,法,法或產(chǎn)品可,取,??；如有任,何,何一個(gè)問題,不,不令人滿意,，,，則還有改,進(jìn),進(jìn)的余地，,那,那方面有獨(dú),特,特的優(yōu)點(diǎn)，,則,則可加大發(fā),揮,揮這方面的,效,效用。,5,W2H,的格式,計(jì)劃書,一、目的或目標(biāo),二、,三、實(shí)施項(xiàng)目的具體做法,四、注意事項(xiàng),返回,如何實(shí)施(,D),1、,教育、訓(xùn)練,a.,集合式教育,或,或在現(xiàn)場上,一,一對一的實(shí),際,際演練,b.,避免以指示,、,、宣達(dá)、要,求,求等強(qiáng)制性,手,手段，,而能以溝通,協(xié),協(xié)調(diào)，說服,等,等手段,c.,不可只告訴,他,他怎么做，,

9、必,必須使他了,解,解做的,意義，必然,性,性、依據(jù)和,理,理由等以策,動,動其責(zé),任感和使,命,命感,d.,以5,W2H,方式系統(tǒng)化,教,教育,e.,刺激部屬產(chǎn),生,生內(nèi)發(fā)性,動機(jī)、以,鼓,鼓舞其,工作熱誠,f.,配合人員與,單,單位須充分,教,教育,如何實(shí)施(,D),2、,工作實(shí)施,a.,主管須將貫,徹實(shí)施,的,的意志，明,確地傳達(dá)給,部,部屬、同僚,b.,命令下達(dá)應(yīng),該,該一次完成,，,，不要事后,多次追加或,改,改期再做,c.,實(shí)施過程若,遇,遇到困難主,管,管不要灰心,，除了深入,檢,檢討外并積,極,極鼓勵(lì)部屬,d.,適當(dāng)?shù)氖跈?quán),e.,收集有關(guān)數(shù),據(jù),據(jù),如何調(diào)查(,C),1、,查檢

10、要因,a.,實(shí)施過程有,無,無徹底遵守,作,作業(yè)方法條,件,件,b.,巡,視,視,現(xiàn),現(xiàn),場,場,須,須,具,具,有,有,目,目,的,的,、,、,重,重,點(diǎn),點(diǎn),意,意,識,識,c.,最,好,好,以,以,具,具,體,體,表,表,格,格,來,來,檢,檢,查,查,d.,過,程,程,若,若,與,與,計(jì),計(jì),劃,劃,有,有,差,差,異,異,，,，,須,須,迅,迅,速,速,追,追,究,究,原,原,因,e.,要,因,因,查,查,檢,檢,盡,盡,量,量,下,下,級,級,主,主,管,管,負(fù),負(fù),責(zé),責(zé),f.,對,于,于,重,重,大,大,的,的,要,要,因,因,或,或,以,以,往,往,未,未,做,做,過,過,的

11、,的,事,事,件,件,，,，,上,級,級,主,主,管,管,（,（,課,課,長,長,以,以,上,上,）,）,可,可,加,加,以,以,點(diǎn),點(diǎn),檢,檢,、,、,但,頻,頻,率,率,較,較,松,松,如,何,何,調(diào),調(diào),查,查(,C),2,、,、,定,期,期,以,以,結(jié),結(jié),果,果,來,來,檢,檢,討,討,a.,結(jié),果,果,須,須,以,以,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),來,來,定,定,期,期,比,比,較,較,、,、,檢,檢,討,討,b.,結(jié)果,的,的實(shí),績,績與,計(jì),計(jì)劃,有,有差,異,異時(shí),，,，須,徹,徹,查過,程,程,中,中的,異,異常,真,真因,c.,須追,根,根究,底,底追,到,到源,頭,頭，,以,以發(fā),現(xiàn)

12、,現(xiàn)潛,在,在,的原,因,因,d.,須客,觀,觀、,誠,誠實(shí),的,的面,對,對自,己,己,e.,統(tǒng)計(jì),解,解析,配,配合,固,固有,技,技術(shù),f.,越上,級,級主,管,管，,此,此種,項(xiàng),項(xiàng)目,越,越多,如何,處,處置(,A),1、,應(yīng)急,措,措施,a.,暫時(shí),除,除去,異,異常,現(xiàn),現(xiàn)象,b.,使異,常,?，F(xiàn),象,象暫,時(shí),時(shí)失,去,去控,制,制而,不,不要,再惡,化,化、,擴(kuò),擴(kuò)大,c.,治標(biāo)-,頭,痛,痛醫(yī),頭,頭,發(fā),燒,燒退,燒,燒,d.,以應(yīng),變,變、,調(diào),調(diào)整,方,方式,來,來改,正,正結(jié),果,果,e.,須掌,握,握時(shí),效,效,如何,處,處置(,A),2、,再發(fā),防,防止,措,措施,a.,除去,異,異常,真,真因,使,同,同樣,原,原因,不,不發(fā),生第,二,二次,b.,使管,理,理確,實(shí),實(shí)發(fā),揮,揮功,效,效,c.,與標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)化,、,、愚,巧,巧化,結(jié),結(jié)合,d.,橫向,作,作業(yè),水,水平,展,展開,e.,縱向,作,作源,流,流管,理,理,（,COACH,）,目標(biāo),達(dá),達(dá)成,中,中極,其,其關(guān),鍵,鍵的,因,因素,http:/