北京海信 現(xiàn)場診斷篇

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,Page,海信（北京）電器有限公司,精益生產(chǎn)實施案,現(xiàn)場診斷,愛波瑞管理咨詢有限公司,精益事業(yè)部 鞏懌 曹曉峰,2003年6月2425日,項目背景,顧客需求,現(xiàn)場診斷,指標選定,指導戰(zhàn)略,推進計劃,目次,1.項目背景,集團戰(zhàn)略,海信集團于03年6月初在位于青島的海信電器股份有限公司選擇了兩個精益生產(chǎn)方式試驗點，在愛波瑞公司的指導下實施了3日現(xiàn)場改善活

2、動，由此導入集團的精益生產(chǎn)改善活動。,北京海信,前身為北京雪花冰箱廠的北京海信冰箱成立1周年（6月26日）,現(xiàn)任總經(jīng)理提出的企業(yè)愿景是一兩年內(nèi)躋身同行業(yè)的國內(nèi)三甲,2003年海信冰箱的經(jīng)營戰(zhàn)略是年產(chǎn)量40萬臺，制造成本下降3%,5月底，愛波瑞公司為北京海信進行了為期2天的精益生產(chǎn)培訓,咨詢協(xié)議,經(jīng)雙方多次協(xié)商，于6月中旬簽署了咨詢合作協(xié)議，愛波瑞公司將在為期6個月（不少于45人天）的時間內(nèi)為北京海信導入精益生產(chǎn)，選擇北京海信的一車間為實踐區(qū)。,2.顧客需求,顧客需求,生產(chǎn)均衡化，拉動實現(xiàn)，中間在制品減少。,勞動生產(chǎn)率提高。,制造周期縮短,機種切換時間縮短。,3.1 人員管理,生產(chǎn)線認為人力不足

3、，制約產(chǎn)量提升，但現(xiàn)場巡視發(fā)現(xiàn)，人力閑置浪費嚴重，有1/3的工人在做無用功。（如門體的投入取出，制品搬運路徑不合理，預裝線工序不平衡的等待）,停機/待料時，員工三三兩兩圍坐聊天，不對作業(yè)點周圍環(huán)境整理,生產(chǎn)員工中臨時工和正式工的比例達到了4:1，并且教育訓練不足,員工衣著多有不整，反映出精神面貌欠佳。,崗位管理應(yīng)依據(jù)其價值和特性分類。,員工歸屬感欠缺，有必要建立活性化,的激勵機制。,3.現(xiàn)場診斷,作業(yè)環(huán)境影響品質(zhì),3.2 設(shè)備管理,沒有建立TPM（全員生產(chǎn)保全）體系，結(jié)果是作業(yè)人員只管操作，不關(guān)心設(shè)備的清潔和日常維護，甚至生產(chǎn)線的干部也認為設(shè)備故障發(fā)生和解決是設(shè)備部門的事情。,設(shè)備部門要做,“

4、消防局”,，不要只做,“,救火隊”,。,消之重點為消滅微缺陷；防之重點為日常點檢，防患未然。目前的設(shè)備管理呈現(xiàn)出維護保養(yǎng)不足，性能下降或部分機能喪失，故障的頻發(fā)已經(jīng)制約了產(chǎn)能的提升。TPM經(jīng)驗證明，老設(shè)備也能發(fā)揮出高效能。,現(xiàn)場巡視未見到關(guān)鍵設(shè)備的維修履歷表和清潔保養(yǎng)點檢表。,關(guān)鍵設(shè)備和生產(chǎn)線體的周圍一片狼藉，呈現(xiàn)無人整理狀態(tài),設(shè)備性能評價指標化管理必要,依據(jù)設(shè)備故障率或完好率不能準確反映設(shè)備運轉(zhuǎn)性能，采用MTBF可以衡量設(shè)備保全能力，采用MTTR可以衡量設(shè)備維修技能。,3.現(xiàn)場診斷,3.3 物料/在制品管理,物料定位和定量管理不好，長期（一周以上）不使用的物料或呆廢料也囤積在現(xiàn)場，并且可視化

5、標示和數(shù)量管理沒有。,已經(jīng)在著手進行物品的三定管理，但是采用,“巨量”,管理，不合生產(chǎn)節(jié)拍，無法避免在工的增加和效率低下的結(jié)果。,3.現(xiàn)場診斷,3.3 物料/在制品管理,生產(chǎn)日報中沒有在工品的數(shù)量管理，或者數(shù)據(jù)與實際相差甚遠,生產(chǎn)協(xié)調(diào)的自動化或自適應(yīng)沒有，情報信息僅存于管理者“腦中”,實際生產(chǎn)過程中的波動是客觀存在的,3.現(xiàn)場診斷,生產(chǎn)過程,計劃波動,采購波動,來件質(zhì)量,設(shè)備異常,各工序能生產(chǎn)什么生產(chǎn)什么,工序之間的匹配。,3.4 作業(yè)管理,部門（或工序）間情報溝通脫節(jié)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)不好。,問：這么多車上的側(cè)板為什么放這里？,答：他們那邊不要。（指預裝線工序）,問：他們?yōu)槭裁床灰?答：他們那里也

6、堆不下了。,問：那你為什么還在做？,答：他們不按照計劃生產(chǎn)，我們是按照計劃生產(chǎn),。,問：為什么沒有按照計劃生產(chǎn)？,3.現(xiàn)場診斷,按計劃生產(chǎn)？還是按需要生產(chǎn)？,前工序只管往前生產(chǎn),工序間在制品越積越多,一旦市場和計劃發(fā)生波動,木已成舟，損失難免,時間,需求,例：Push生產(chǎn)方式的影響,側(cè)板生產(chǎn),預裝在工,不良處理,3.4 作業(yè)管理,冰箱生產(chǎn)中門體和箱體的C/T(產(chǎn)距時間)不匹配。,總裝線因等待門體，不得不由物流線取下箱體，而同時，大量的它型號門體在等待箱體，即產(chǎn)非所需，來非所用。（例如：,6月24日17時，門完成品WIP為1150套，側(cè)幫WIP為1175套，箱體WIP為522件）,等待門體的,箱

7、,等待箱體的,門,3.4 作業(yè)管理,停機原因分析(03年3月5月),以上數(shù)據(jù)依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度部門的統(tǒng)計。,工程在制品的數(shù)量嚴重影響了生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。,門箱的不匹配和生產(chǎn)計劃的高變更率是造成停機和在制品增加的一個重要原因。,3.4 作業(yè)管理,無效作業(yè)不僅產(chǎn)生人力浪費，還造成大量的品質(zhì)不良發(fā)生。,例如：在門的生產(chǎn)中，以推車為在制品的周轉(zhuǎn)容器，一個門的完成一般要經(jīng)過,16次,的放入取出，同時也造成大量的碰劃傷發(fā)生。,例：一扇門的經(jīng)歷：,5月份一車間發(fā)生的門體報廢數(shù)為530個（合265套，廢品率1.24%），其中：,碰劃傷,74.2%、掉漆2.2%，合計,占到廢品總數(shù)的76.4%,傳統(tǒng)批量生產(chǎn)的缺陷,噴粉

8、,1次,上門堵,2次,取下,1次,上門發(fā),1次,放桌上,1次,門發(fā)落地,1次,檢查,1次,砸門條,2次,安門把,2次,上懸鏈,2次,摘取,2次,3.5 5S和目視化管理,雖然在倡導5S和TPM，但停機待料的工人無視生產(chǎn)線體周圍的臟亂,中間在制品大量的隨處堆積，并且沒有進行狀態(tài)標示和數(shù)量管理。,不良品得不到及時的處置，同樣無明確標示散放于各處,長期停滯不用的設(shè)備（未來低使用可能）堆放現(xiàn)場,設(shè)備、部品、管線幾乎見不到可視化的痕跡,3.現(xiàn)場診斷,3.6 生產(chǎn)計劃管理,生產(chǎn)計劃變更率高，主要的原因之一為生產(chǎn)過程中的物料不齊配。,銷售部門提供的月度產(chǎn)品需求計劃，沒有交貨日期，生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)銷售需求計劃

9、制定生產(chǎn)作業(yè)計劃，采購部門制定采購計劃。三部門之間信息聯(lián)絡(luò)脫節(jié)。,采購計劃的生成過程：,3.現(xiàn)場診斷,15/月下發(fā)，有型號、數(shù)量，沒有交貨期,銷售需求計劃,生產(chǎn)周計劃,供應(yīng)商準備計劃,提前2-3天采購申請,采購定單調(diào)貨,沒有交貨日期,4.0 現(xiàn)水準及目標水準設(shè)定,以最近的三個月的平均值為現(xiàn)水準，目標水準設(shè)定為改善30%。,在制品數(shù)量參考的是月末盤點的靜態(tài)數(shù)據(jù)，不能夠反映過程波動,4.1 勞動生產(chǎn)率,項目,現(xiàn)水準,目標,（12月）,備注,4月,5月,6月,平均,生產(chǎn)量,22073,21923,選擇的實踐區(qū)為一車間，但生產(chǎn)量以包裝完成品計算，人員總數(shù)為生產(chǎn)部門直接員工數(shù),人員數(shù),565,551,工

10、時數(shù)/人月,214,176.3,200,人當生產(chǎn)量,39.1,39.8,39.5,52,單臺人工時,5.48,4.43,4.95,3.5,4.指標選定,4.2 工程在制品數(shù)量（限一車間）,項目,現(xiàn)水準,目標（12月）,備注,4月,5月,6月,平均,冷藏門,647,659,653,470,發(fā)泡前,冷凍門,652,739,696,門堵（套),冷藏門板,1206,1142,1174,870,發(fā)泡后,冷凍門板,1293,1356,1325,兩邦,672,402,537,370,空箱體,85,167,126,35,拼裝工序,發(fā)泡后箱體,348,253,300,210,4.指標選定,4.3 制造周期,項目

11、,現(xiàn)水準,目標,（12月）,備注,4月,5月,6月,平均,門組裝,2小時,箱組裝,40分鐘,預裝中線,18分鐘,生產(chǎn)周期,14.8小時,10小時,依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度部的統(tǒng)計,4.指標選定,4.4 其它參考指標,項目,現(xiàn)水準,企業(yè),目標,備注,4月,5月,6月,平均,門體FPY,95.03%,95.5%,First Passed Yield,一次合格率,箱體FPY,94.9%,兩邦報廢率,1.39%,0.50%,拼裝；單位：套；（異于月報）,門發(fā)報廢率,1.24%,0.50%,參照質(zhì)量保證部數(shù)據(jù)，廢品率按入庫數(shù)計算,箱發(fā)報廢率,0.56%,0.20%,5.指導戰(zhàn)略,下期主要工作內(nèi)容：,現(xiàn)場5S作戰(zhàn),B

12、OM建立,生產(chǎn)計劃信息溝通，變更率降低,設(shè)備TPM,發(fā)泡機MTBF/MTTR管理,生產(chǎn)日報中反映中間在制品數(shù)量,小時別生產(chǎn)LOSS管理,廢品率,搬運路徑和工具管理（最佳保有量的周轉(zhuǎn)車定置定量管理）,課題改善隊成立,6.推進日程,見精益項目推進計劃預案,9,、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、雨中黃葉樹，燈下白頭人。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 7:34:33 PM,11,、以我獨沈久，愧君相見頻。,2024/10/22,2024/10/22,2

13、024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、故人江海別，幾度隔山川。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、乍見翻疑夢，相悲各問年。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,14,、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。,22 十月 2024,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十月 24,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/

14、2024,16,、行動出成果，工作出財富。,2024/10/22,2024/10/22,22 October 2024,17,、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,9,、沒有失敗，只有暫時停止成功！。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 7:34:33 PM,11,、成功

15、就是日復一日那一點點小小努力的積累。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、不知香積寺，數(shù)里入云峰。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,14,、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。,22 十月 2024,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/2

16、2,15,、楚塞三湘接，荊門九派通。,十月 24,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,16,、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。,2024/10/22,2024/10/22,22 October 2024,17,、空山新雨后，天氣晚來秋。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,9,、楊柳散和風，青山澹吾慮。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 7:34:33 PM,11,、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、知人者智，自知者明。勝人者有力，