《生產(chǎn)與運作管理》PPT課件

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1、LOGO生 產(chǎn) 與 運 作 管 理南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院蔣南云 Production and Operations Management 課 程 目 錄第 一 章 基 本 概 念第 二 章 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 和 運 作 策 略第 三 章 產(chǎn) 品 /服 務(wù) 設(shè) 計 和 技 術(shù) 選 擇第 四 章 生 產(chǎn) 設(shè) 施 選 址 與 布 置第 五 章 工 作 設(shè) 計 與 作 業(yè) 組 織第 六 章 需 求 預(yù) 測第 七 章 生 產(chǎn) 計 劃第 八 章 庫 存 管 理第 九 章 物 料 需 求 計 劃第 十 一 章 制 造 業(yè) 生 產(chǎn) 作 業(yè) 與 控 制第 十 三 章 項 目 計 劃 管 理第 十 四 章

2、業(yè) 務(wù) 流 程 重 構(gòu) 第 十 七 、 十 八 章 先 進 生 產(chǎn) 方 式綜 合 實 驗 ： 裝 配 流 水 線 控 制 實 驗 MRP 項 目 及 網(wǎng) 絡(luò) 計 劃產(chǎn) 品 R&D 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 選 址 和 布 置BPR JIT、 LN、 OPT等 先 進 生 產(chǎn) 方 式質(zhì) 量 管 理 設(shè) 備 管 理庫 存 管 理市 場 分 析需 求 預(yù) 測訂 單 生 產(chǎn) 計 劃生 產(chǎn) 作 業(yè) 計 劃生 產(chǎn) 控 制 一 MRP的 產(chǎn) 生 與 發(fā) 展u物 料 ： 原 材 料 、 在 制 品 、 外 購 件 及 產(chǎn) 品u現(xiàn) 代 產(chǎn) 品 的 復(fù) 雜 性 思 考 ： 用 上 一 章 庫 存 的 方 法 （ 如 訂 貨

3、 點 法 ） 維 持一 定 的 零 部 件 存 量 ， 保 證 裝 配 加 工 ， 來 解 決 零 部件 的 需 求 問 題 ， 可 行 嗎 ？9.1 概 述。訂 貨 點 法 這 類 方 法 適 合 于 需 求 比 較 穩(wěn) 定 的物 料 。 然 而 ， 在 實 際 生 產(chǎn) 中 ， 隨 著 市 場 環(huán)境 發(fā) 生 變 化 ， 需 求 常 常 是 不 穩(wěn) 定 的 、 不 均勻 的 ， 在 這 種 情 況 下 使 用 訂 貨 點 法 便 暴 露出 一 些 明 顯 的 缺 陷 1） 盲 目 性n 盲 目 地 維 持 一 定 量 的 庫 存2） 高 庫 存 與 低 服 務(wù) 水 平n 服 務(wù) 水 平 越 高

4、 則 庫 存 越 高 ， 零 件 積 壓 與 短 缺 共 存 。3） 形 成 “ 塊 狀 ” 需 求 n 對 零 件 和 原 材 料 的 需 求 率 不 均 勻 ， 呈 “ 塊 狀 ” ,平 均 庫存 水 平 幾 乎 提 高 一 倍訂 貨 點 法 用 于 零 部 件 制 造 存 在 的 問 題 項 目 獨 立 需 求 相 關(guān) 需 求需 求 來 源 顧 客 “ 長 輩 ”物 料 類 型 成 品 原 材 料 、 在 制 品估 計 需 求 的 方 法 預(yù) 測 或 訂 單 計 算計 劃 方 法 EOQ MRPEOQ與 MRP MRP (Material Requirements Planning) 是

5、60年 代 美 國 創(chuàng) 立 的 一 種 將 庫 存 管 理 和 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計劃 的 制 定 結(jié) 合 在 一 起 的 計 算 機 輔 助 生 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng)1、 基 本 思 想 ： 圍 繞 物 料 的 轉(zhuǎn) 化 組 織 制 造 資 源 ， 實 現(xiàn) 按 需 要 準(zhǔn) 時 生 產(chǎn) ， 在 向 客 戶 提 供 良 好 的 服 務(wù) 前 提 下 ， 最 大 降 低 庫 存 量 和 庫 存 成 本2、 對 于 加 工 裝 配 型 企 業(yè) ， 一 旦 確 定 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 數(shù) 量 和 時 間 ， 就 可 以 按 產(chǎn) 品 的 結(jié) 構(gòu) 圖 確 定 所 有 零 部 件 的 數(shù) 量 ， 并 按 照 零 部 件

6、 的 生 產(chǎn) 周 期 ， 反 推 出 這 些 零 部 件 的 出 產(chǎn) 時 間 和 投 入 時 間 二 、 MRP的 基 本 思 想 產(chǎn) 品 需 求 數(shù) 量 和 需 求 日 期產(chǎn) 品 裝 配 數(shù) 量 和 裝 配 日 期零 部 件 投 入 數(shù) 量 和 投 入 日 期制 造 資 源 的 需 要 數(shù) 量 和 需 要 時 間零 部 件 出 產(chǎn) 數(shù) 量 和 出 產(chǎn) 日 期 計劃 執(zhí)行二 、 MRP的 基 本 思 想根 據(jù) 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃 倒 推 出 相 關(guān) 物 料 的 需 求 1、 具 有 明 顯 相 關(guān) 性 需 求 的 企 業(yè)加 工 裝 配 式 生 產(chǎn) 行 業(yè) ， 而 不 常 用 預(yù) 流 程 式

7、 企 業(yè)批 量 生 產(chǎn) 企 業(yè) ， 而 不 常 用 于 單 件 小 批 量 生 產(chǎn)2、 目 的 ： 為 了 使 生 產(chǎn) 過 程 的 各 個 環(huán) 節(jié) 做 到 相 互 銜 接 ， 使 生 產(chǎn) 過 程 保 持 連 續(xù) 性 三 、 MRP使 用 對 象 和 目 的 庫 存 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 文 件生 產(chǎn) 計 劃經(jīng) 營 計 劃預(yù) 測 工 廠 當(dāng) 前 條 件市 場 需 求產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃外 購 件 需 求 計 劃 自 制 件 投 入 出 產(chǎn) 計 劃采 購 訂 單供 貨 單 位 信 息 反 饋 車 間 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計 劃作 業(yè) 統(tǒng) 計 與 控 制能 力 需 求 計 劃MRP 產(chǎn) 能 平 衡9.2 M

8、RP系 統(tǒng) 一 、 MRP在 生 產(chǎn) 經(jīng)營 活 動 中 地 位 1、 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃u是 MRP的 主 要 輸 入 ， 是 MRP運 行 的 驅(qū) 動 力 量u產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃 規(guī) 定 的 出 產(chǎn) 數(shù) 量 ： 總 需 求 量 或 凈需 求 量u產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃 的 計 劃 期 ， 即 計 劃 覆 蓋 的 時 間 范圍 ， 一 定 要 比 最 長 的 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 周 期 長u產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃 從 時 間 上 分 為 近 期 確 定 性 計 劃 和遠(yuǎn) 期 預(yù) 測 性 計 劃 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 文 件庫 存 狀 態(tài) 文 件MRP的 輸 入 文 件二 、

9、 MRP的 輸 入 如 ： 三 種 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃2、 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 文 件u又 稱 為 物 料 清 單 文 件 （ Bill of Materials,BOM）uBOM表 示 了 產(chǎn) 品 的 組 成 及 結(jié) 構(gòu) 信 息 ， 包 括 所 需 零 部 件 的清 單 、 產(chǎn) 品 項 目 的 結(jié) 構(gòu) 層 次 、 制 成 最 終 產(chǎn) 品 的 各 個 工藝 階 段 的 先 后 順 序 。u層 次 性 抽 屜 C把 手 H 滾 子 M 抽 屜 體 G消 耗 5 鋼 材 K 箱 體 B滑 條 F鎖 D箱 外 殼 E消 耗 20 鋼 材 J 產(chǎn) 品 文 件 柜 的 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 LT=

10、3周LT=2周 LT=3周LT=1周 LT=2周 LT=3周文 件 柜A柜 體 組件 B(1) 鎖 D(1)LT=1周 1層LT=1周 3層2層0層LT=2周LT=4周 抽 屜 組件 C(3)滑 條 F(6) 柜 體 E(1) 屜 體G(1) 手 柄H(1) 滾 珠M(2)LT=3周 鋼 材 J(20kg) 鋼 材K(5kg) 三 屜 BOM MRP系 統(tǒng) 關(guān) 于 訂 什 么 ， 訂 多 少 ， 何 時 發(fā) 出 訂 貨 等重 要 信 息 ， 都 儲 存 在 庫 存 狀 態(tài) 文 件 中如 上 例 其 中 組 件 C的 現(xiàn) 有 數(shù) 為 每 周 周 末 的 庫 存 統(tǒng) 計數(shù) 量 ， 組 件 C的 其

11、 他 四 項 為 每 周 開 始 的 數(shù) 量 0則 取如 果 計 算 結(jié) 果 為 負(fù) 值 ， 現(xiàn) 有 數(shù)預(yù) 計 到 貨 量總 需 求 量凈 需 求 量 3.庫 存 狀 態(tài) 文 件 Step1:準(zhǔn) 備 MRP處 理 所 需 的 各 種 輸 入 ， 將 MPS作 為 確認(rèn) 的 生 產(chǎn) 訂 單 下 達(dá) 傳 給 MRP。Step2:根 據(jù) 產(chǎn) 品 的 BOM， 從 第 一 層 項 目 起 ， 逐 層 處理 各 個 項 目 直 至 最 低 層 處 理 完 畢 為 止 。 按 父 項 的計 劃 發(fā) 出 訂 貨 量 來 計 算 子 項 的 總 需 要 量 ， 并 保 持時 間 上 一 致Step3:利 用

12、批 量 規(guī) 則 確 定 計 劃 發(fā) 出 訂 貨 數(shù) 量 ， 利 用提 前 期 確 定 計 劃 發(fā) 出 訂 貨 日 期 。四 、 MRP的 處 理 過 程 多 個 需 求 源 下 元 件 需 求 量 的 計 算 B的 總 需 求 量周 期 10 101 2 3B的 其 他 獨 立 需求 計 劃40 50 15 A CB(1)5 6 7 8 9 10 11Lead time = 4 for AA的 主 生 產(chǎn) 計 劃 40 20 30SB(1) C8 9 10 1211 13Lead time = 6 for SS的 主 生 產(chǎn) 計 劃10 50 40 50 20 451 2 3 4 5 6 7

13、8 周 期 B的 總 需 要 量A產(chǎn) 品 總 需 求 S產(chǎn) 品 總 需 求周 期 （ 1） 對 于 庫 存 狀 態(tài) 文 件 中 數(shù) 據(jù) 分 類庫 存 數(shù) 據(jù) ： 預(yù) 計 到 貨 量 、 現(xiàn) 有 數(shù)需 求 數(shù) 據(jù) ： 總 需 求 量 、 凈 需 求 量 、 計 劃 發(fā) 出 訂 貨 量 (2) MRP處 理 的 關(guān) 鍵 是 找 出 上 層 （ 父 項 ） 和 下 層元 件 之 間 的 聯(lián) 系 ， 從 而 計 算 各 元 件 的 需 求 量 和時 間（ 3） 在 考 慮 安 全 庫 存 的 條 件 下 一 般 可 使 計 劃 發(fā) 出 訂 貨 量 等 于 凈 需 求 量 ， 但 發(fā)出 訂 貨 的 時

14、間 要 提 前 一 段 時 間 ， 當(dāng) 考 慮 有 一 定訂 貨 批 量 或 生 產(chǎn) 批 量 限 制 時 ， 計 劃 發(fā) 出 訂 貨 量可 大 于 或 等 于 凈 需 求 量 安 全 庫 存 量現(xiàn) 有 數(shù)預(yù) 計 到 貨 量總 需 求 量凈 需 求 量 MRP處 理 過 程 小 結(jié) （ 1） 安 全 庫 存 是 為 了 應(yīng) 付 不 確 定 性 相 關(guān) 性 需 求 中 不 確 定 性 的 表 現(xiàn) ： 不 合 格 品 、 外購 件 交 貨 延 遲 、 設(shè) 備 故 障 等 “ 零 庫 存 ” 的 進 一 步 理 解 ： 在 保 證 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 正常 運 作 的 前 提 下 ， 庫 存 最 低 化（

15、 2） 提 前 期 MRP的 提 前 期 ： 零 件 的 加 工 周 期 和 產(chǎn) 品 裝 配 周 期 提 前 期 的 構(gòu) 成 排 隊時 間 運 行時 間 調(diào) 整 準(zhǔn) 備時 間 等 待 運 輸時 間 檢 查時 間 運 輸時 間 五 .應(yīng) 用 MRP系 統(tǒng) 需 要 考 慮 的 問 題 （ 3） 批 量u在 實 際 生 產(chǎn) 中 ， 為 節(jié) 省 訂 貨 費 或 設(shè) 備 調(diào) 整 準(zhǔn) 備 費 ， 需 要確 定 一 個 最 小 批 量 。 也 就 是 說 ， 在 MRP處 理 過 程 中 ， 計 算出 的 計 劃 發(fā) 出 訂 貨 量 不 一 定 等 于 凈 需 要 量 。u增 大 批 量 就 可 以 減 少

16、 加 工 或 采 購 次 數(shù) ， 相 應(yīng) 地 將 減 少 訂貨 費 或 設(shè) 備 調(diào) 整 費 ， 但 在 制 品 庫 存 會 增 大 ， 要 占 用 更 多的 流 動 資 金 。 而 批 量 過 小 ， 占 用 的 流 動 資 金 減 少 ， 但 增加 了 加 工 或 訂 貨 費 用 。 因 此 ， 必 須 有 一 個 合 理 的 批 量 。u由 于 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 的 層 次 性 ， 使 得 批 量 的 確 定 十 分 復(fù) 雜 。 各層 元 件 都 有 批 量 問 題 ， 一 般 僅 在 最 低 層 元 件 訂 貨 時 考 慮批 量 六 、 MRP的 輸 出 信 息 自 制 件 投 入 出 產(chǎn)

17、 計 劃 ； 原 材 料 需 求 計 劃 外 購 件 采 購 計 劃 ； 庫 存 狀 態(tài) 記 錄u工 藝 裝 備 機 器 設(shè) 備 需 求 計 劃u計 劃 將 要 發(fā) 出 的 訂 貨u已 發(fā) 出 訂 貨 的 調(diào) 整 ， 包 括 改 變 交 貨 期 ， 取 消 和 暫 停 某 些 訂貨 等u零 部 件 完 工 情 況 統(tǒng) 計 ， 外 購 件 及 原 材 料 到 貨 情 況 統(tǒng) 計u對 生 產(chǎn) 及 庫 存 費 用 進 行 預(yù) 算 的 報 告 。u交 貨 期 模 擬 報 告u優(yōu) 先 權(quán) 計 劃 9.3 MRP的 幾 個 發(fā) 展 階 段1、 開 環(huán) MRP階 段2、 閉 環(huán) MRP階 段3、 MRPII

18、階 段4、 ERP階 段 MPS主 生 產(chǎn) 計 劃MRP計 算 生 產(chǎn) 哪 些 零 部 件 、 數(shù) 量 多 少 何 時 生 產(chǎn) 、 何 時 發(fā) 貨 制 造 訂 單庫 存 文 件 計 劃 訂 單 BOM物 料 清 單采 購 訂 單 1、 開 環(huán) MRP 執(zhí) 行 結(jié) 果 反 饋N N YY生 產(chǎn) 計 劃 大 綱主 生 產(chǎn) 計 劃粗 能 力 計 劃物 料 需 求 計 劃能 力 需 求 計 劃采 購 生 產(chǎn) 活 動 控 制派 工 輸 入 /輸 出 控 制是 否 可 行是 否 可 行2、 閉 環(huán) MRP 會 計 科 目成 本 中 心 決 策 層計 劃 層執(zhí) 行 層Y N可 行物 料 需 求 計 劃能 力

19、 需 求 計 劃采 購 作 業(yè) 車 間 作 業(yè) 成 本 會 計業(yè) 績 評 價庫 存 信 息物 料 清 單工 作 中 心工 藝 路 線供 應(yīng) 商 信 息應(yīng) 付 賬 款總 賬 Y N主 生 產(chǎn) 計 劃粗 能 力 計 劃可 行 Y N經(jīng) 營 規(guī) 劃銷 售 規(guī) 劃可 行資 源 清 單需 求 信 息客 戶 信 息應(yīng) 收 賬 款3、 MRP-II邏 輯 流 程 圖覆 蓋 企 業(yè) 全 部 生 產(chǎn)資 源 的 管 理 信 息 系 統(tǒng) 供 應(yīng)市 場 采 購 加 工 銷 售 需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資 金 流 入 信 息 流 資 金 流 出物 料 流 入 信 息 流 物 料 流 出企 業(yè) 供 應(yīng)

20、 鏈 MRPII簡 介（ 1） MRP 統(tǒng) 一 了 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 活 動 MRP 能 提 供 一 個 完 整 而 詳 盡 的 計 劃 ， 可 使企 業(yè) 內(nèi) 各 部 門 （ 銷 售 、 生 產(chǎn) 、 財 務(wù) 、 供 應(yīng) 、 設(shè) 備 、技 術(shù) 等 部 門 ） 的 活 動 協(xié) 調(diào) 一 致 ， 形 成 一 個 整 體 。各 個 部 門 享 用 共 同 的 數(shù) 據(jù) ， 消 除 了 重 復(fù) 工 作 和 不一 致 ， 也 使 得 各 部 門 的 關(guān) 系 更 加 密 切 ， 提 高 了 整體 的 效 率 。 （ 2） MPRII管 理 模 式 的 特 點u計 劃 的 一 貫 性 與 可 行 性 ：

21、 MRPII是 一 種 計 劃 主 導(dǎo) 型 的 管 理模 式 ， 計 劃 由 粗 到 細(xì) 逐 層 優(yōu) 化 ， 始 終 與 企 業(yè) 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 保 持一 致 ， 加 上 能 力 的 控 制 ， 使 計 劃 具 有 一 貫 性 、 有 效 性 和 可執(zhí) 行 性 。u管 理 的 系 統(tǒng) 性 ： MRPII提 供 一 個 完 整 而 詳 盡 的 計 劃 ， 在“ 一 個 計 劃 ” 的 協(xié) 調(diào) 下 將 企 業(yè) 所 有 與 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 直 接 相 關(guān) 的部 門 的 工 作 聯(lián) 成 一 個 整 體 ， 提 高 了 整 體 效 率 。u數(shù) 據(jù) 共 享 性 ： 各 個 部 門 使 用 大 量 的 共

22、享 數(shù) 據(jù) ， 消 除 了 重 復(fù)工 作 和 不 一 致 性 。u物 流 與 資 金 流 的 統(tǒng) 一 ： MRPII中 包 含 有 成 本 會 計 和 財 務(wù) 功能 ， 可 以 由 生 產(chǎn) 活 動 直 接 產(chǎn) 生 財 務(wù) 數(shù) 據(jù) ， 保 證 生 產(chǎn) 和 財 務(wù)數(shù) 據(jù) 的 一 致 性 。 （ 3） 集 成 -MRPII的 精 髓 MRPII是 企 業(yè) 管 理 集 成 思 想 與 計 算 機 、 信 息 技 術(shù)相 結(jié) 合 的 產(chǎn) 物 。 其 集 成 性 表 現(xiàn) 在 ：u橫 向 上 ， 以 計 劃 管 理 為 核 心 ， 通 過 統(tǒng) 一 的 計 劃 與控 制 使 企 業(yè) 制 造 、 采 購 、 倉

23、儲 、 銷 售 、 財 務(wù) 、 設(shè)備 、 人 事 等 部 門 協(xié) 同 運 作 。u縱 向 上 ， 從 經(jīng) 營 計 劃 、 生 產(chǎn) 計 劃 、 物 料 需 求 計 劃 、車 間 作 業(yè) 計 劃 逐 層 細(xì) 化 ， 使 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 按 預(yù) 定 目標(biāo) 滾 動 運 作 、 分 步 實 現(xiàn) 。u在 企 業(yè) 級 的 集 成 環(huán) 境 下 ， 與 其 它 技 術(shù) 系 統(tǒng) 集 成 。 4、 ERP簡 介 什 么 是 ERP（ Enterprise Resource Planning ）u一 般 認(rèn) 為 ， ERP是 在 MRPII基 礎(chǔ) 上 發(fā) 展 起 來 的 ， 以供 應(yīng) 鏈 思 想 為 基 礎(chǔ) ，

24、融 現(xiàn) 代 管 理 思 想 為 一 身 ， 以現(xiàn) 代 化 的 計 算 機 及 網(wǎng) 絡(luò) 通 信 技 術(shù) 為 運 行 平 臺 ， 集企 業(yè) 的 各 項 管 理 功 能 為 一 身 ， 并 能 對 供 應(yīng) 鏈 上 所有 資 源 進 行 有 效 控 制 的 計 算 機 管 理 系 統(tǒng) 。 ERP的 結(jié) 構(gòu)德 國 SAP公 司 的 ERP軟 件 產(chǎn) 品 -R/3系 統(tǒng) ：u財 務(wù) 會 計 模 塊 ， 它 可 提 供 應(yīng) 收 、 應(yīng) 付 、 總 帳 、 合 并 、 投 資 、基 金 、 現(xiàn) 金 管 理 等 功 能 。u管 理 會 計 模 塊 ， 它 包 括 利 潤 及 成 本 中 心 、 產(chǎn) 品 成 本

25、、 項 目會 計 、 獲 利 分 析 等 功 能 。 u資 產(chǎn) 管 理 模 塊 ， 具 有 固 定 資 產(chǎn) 、 技 術(shù) 資 產(chǎn) 、 投 資 控 制 等 管理 功 能 。u銷 售 與 分 銷 模 塊 ， 其 中 包 括 銷 售 計 劃 、 詢 價 報 價 、 訂 單 管理 、 運 輸 發(fā) 貨 、 發(fā) 票 等 的 管 理 ， 同 時 可 對 分 銷 網(wǎng) 絡(luò) 進 行 有效 的 管 理 ，u物 料 管 理 模 塊 ， 主 要 有 采 購 、 庫 房 與 庫 存 管 理 、 供 應(yīng) 商 評價 等 管 理 功 能 ，u生 產(chǎn) 計 劃 模 塊 ， 可 實 現(xiàn) 對 工 廠 數(shù) 據(jù) 、 生 產(chǎn) 計 劃 、 MR

26、P、 能力 計 劃 、 成 本 核 算 等 功 能 。 u質(zhì) 量 管 理 模 塊 ， 可 提 供 質(zhì) 量 計 劃 、 質(zhì) 量 檢 測 、 質(zhì) 量 控 制 、質(zhì) 量 文 檔 等 功 能 。u人 事 管 理 模 塊 ， 其 中 包 括 ： 薪 資 、 差 旅 、 工 時 、 招 聘 、發(fā) 展 計 劃 、 人 事 成 本 等 功 能 。u項 目 管 理 模 塊 ， 具 有 項 目 計 劃 、 項 目 預(yù) 算 、 能 力 計 劃 、資 源 管 理 、 結(jié) 果 分 析 等 功 能 。u工 作 流 管 理 模 塊 ， 可 提 供 工 作 定 義 、 流 程 管 理 、 電 子 郵件 、 信 息 傳 送 自

27、 動 化 等 功 能 ，u行 業(yè) 解 決 方 案 模 塊 ， 可 針 對 不 同 的 行 業(yè) 提 供 特 殊 的 應(yīng) 用和 方 案 。 ERP功 能 特 點u擴 充 了 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 功 能 ： 可 以 實 現(xiàn) 全 球 范 圍內(nèi) 的 多 工 廠 、 多 地 點 的 跨 國 經(jīng) 營 運 作 。u面 向 供 應(yīng) 鏈 -擴 充 了 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 的 范 圍 ：強 調(diào) 對 供 應(yīng) 鏈 上 所 有 環(huán) 節(jié) 進 行 有 效 管 理u應(yīng) 用 環(huán) 境 的 擴 展 -面 向 混 合 制 造 方 式 的 管理 ： 不 僅 支 持 各 種 離 散 型 制 造 環(huán) 境 ， 而 且 支 持 流 程

28、式制 造 環(huán) 境 。 u模 擬 分 析 和 決 策 支 持 的 擴 展 -支 持 動 態(tài) 的 監(jiān) 控 能力 ： 在 企 業(yè) 級 的 范 圍 內(nèi) 提 供 了 對 質(zhì) 量 、 客 戶 滿 意 、 效 績等 關(guān) 鍵 問 題 的 實 時 分 析 能 力 。u系 統(tǒng) 功 能 模 塊 化 ： 運 用 應(yīng) 用 程 序 模 塊 來 對 供 應(yīng) 鏈 上 的所 有 環(huán) 節(jié) 實 施 有 效 管 理 。u采 用 計 算 機 和 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 的 最 新 成 就 ， 實 現(xiàn) 信 息 的高 度 共 享 ：uERP系 統(tǒng) 同 企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 流 程 重 構(gòu) (BPR)密 切 相 關(guān) ： 要求 對 整 個 供 應(yīng) 鏈 上

29、的 業(yè) 務(wù) 流 程 和 組 織 機 構(gòu) 進 行 重 組 和 優(yōu) 化 。 MRPII /ERP系 統(tǒng) 能 解 決 的 問 題MRPII /ERP所 解 決 的 主 要 是 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 效 率 問 題 ：n 庫 存 積 壓 ；n 資 金 占 用 多 ；n 生 產(chǎn) 周 期 長 ；n 交 貨 期 長 ；n 生 產(chǎn) 計 劃 編 制 方 面 的 問 題 ；n 均 衡 生 產(chǎn) 問 題 ； n 短 缺 與 配 套 問 題 ；n 成 本 控 制 問 題 ；五 MRPII /ERP的 實 施 MRPII /ERP系 統(tǒng) 不 能 解 決 的 問 題u企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 問 題 、 工 程 管 理 問 題

30、 、 產(chǎn) 品 品 種 問 題 、技 術(shù) 和 工 藝 問 題 、 基 礎(chǔ) 管 理 等 問 題 不 是 MRPII系 統(tǒng) 可以 解 決 的 。u因 此 ， 如 果 一 個 企 業(yè) 面 臨 產(chǎn) 品 品 種 老 化 ， 技 術(shù) 落 后 ，工 藝 陳 舊 ， 市 場 萎 縮 ， 基 礎(chǔ) 管 理 工 作 太 差 ， 是 不 可 能通 過 實 施 MRPII來 解 決 的 。 實 施 MRPII /ERP系 統(tǒng) 可 能 帶 來 的 收 益n 庫 存 下 降 ： 10%-20%；n 拖 期 交 貨 減 少 ： 80%；n 采 購 提 前 期 縮 短 ： 50%；n 停 工 待 料 減 少 ： 60%；n 制

31、造 成 本 降 低 ： 12%；n 管 理 人 員 減 少 ： 10%； n 生 產(chǎn) 能 力 提 高 ： 10%-15%；n 改 善 生 產(chǎn) 管 理 ， 保 證 均 衡 生 產(chǎn) 和 質(zhì) 量 穩(wěn) 定 。 實 施 ERP的 5“ P” ：u Process 業(yè) 務(wù) 流 程 改 造u People 人 力 資 源 和 組 織u Practice 業(yè) 務(wù) 行 為 規(guī) 范u Products 信 息 產(chǎn) 品 支 持u Partnership 選 擇 合 作 伙 伴 MRPII在 我 國 企 業(yè) 的 實 施 情 況 調(diào) 查 企 業(yè) 用 于 計 算 機 管 理 的 費 用 費 用（ 萬 元 ） MRPII企 業(yè) 非 MRPII企 業(yè) 所 有 回 復(fù) 問 卷 的 企 業(yè)硬 件 費 用 604.90 268.57 542.95軟 件 費 用 171.70 60.71 152.28后 期 支 持 43.22 45.71 120.47 本 章 作 業(yè)u書 P256 計 算 題 （ 3）