《職業(yè)素養(yǎng)》PPT課件

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1、職 業(yè) 道 德 什 么 是 道 德 ？思 考 ：模 塊 一 ： 認(rèn) 識(shí) 道 德 、 職 業(yè) 道 德 的 內(nèi) 涵 和 特 征 道 德 ： 是 一 定 社 會(huì) 、 一 定 階 級(jí) 向 人 們 提 出 的 處 理 人與 人 之 間 、 個(gè) 人 與 社 會(huì) 、 個(gè) 人 與 自 然 之 間 各 種 關(guān) 系的 一 種 特 殊 的 行 為 規(guī) 范 。道 德 是 靠 社 會(huì) 輿 論 、 傳 統(tǒng) 習(xí) 慣 、 教 育 和 內(nèi) 心 信 念 來(lái)維 持 的 。 道 德 是 做 人 的 基 礎(chǔ) 人 脫 離 了 動(dòng) 物 界 ，人 就 有 了 道 德 。 道 德 是 做 人 的 根 本 人 生 在 世 ， 最 重 要 的 有

2、 兩 件 事 ： 一 是 學(xué) 做 人 ， 一 是 學(xué)做 事 。 道 德 一 種 社 會(huì) 意 識(shí) 形 態(tài) ， 是 人 們 共 同 生 活 及 其 行 為 的 準(zhǔn)則 與 規(guī) 范 。 道 德 往 往 代 表 著 社 會(huì) 的 正 面 價(jià) 值 取 向 ，起 判 斷 行 為 正 當(dāng) 與 否 的 作 用 。 道 德 一 詞 ， 在 漢 語(yǔ) 中可 追 溯 先 秦 思 想 家 老 子 所 著 道 德 經(jīng) 一 書(shū) 。 在 西方 古 代 文 化 中 ， “ 道 德 ” (Morality)一 詞 起 源 于 拉 丁語(yǔ) 的 “ Mores”， 意 為 風(fēng) 俗 和 習(xí) 慣 。 道 德 由 一 定 社 會(huì)的 經(jīng) 濟(jì) 基

3、礎(chǔ) 所 決 定 ， 并 為 一 定 的 社 會(huì) 經(jīng) 濟(jì) 基 礎(chǔ) 服 務(wù) 。人 類 的 道 德 觀 念 是 受 到 后 天 一 定 的 生 產(chǎn) 關(guān) 系 和 社 會(huì)輿 論 的 影 響 而 逐 漸 形 成 的 。 不 同 的 時(shí) 代 ， 不 同 的 階級(jí) 往 往 具 有 不 同 的 道 德 觀 念 。 不 同 的 文 化 中 ， 所 重視 的 道 德 元 素 及 其 優(yōu) 先 性 、 所 持 的 道 德 標(biāo) 準(zhǔn) 也 常 常有 所 差 異 。 什 么 是 職 業(yè) 道 德 ？思 考 二 ： 案 例 分 析 ：“摩 托 羅 拉 公 司 報(bào) 銷程 序 ”摩 托 羅 拉 公 司 的 報(bào) 銷 程 序 如 下 ：

4、把 自 己 發(fā) 生 的 票 據(jù) 填 好 ， 封 好 ， 扔 到專 門(mén) 的 箱 子 里 ， 不 用 主 管 簽 字 ， 財(cái) 務(wù) 核一 下 是 真 的 票 據(jù) ， 下 個(gè) 月 自 動(dòng) 把 錢(qián) 劃 到你 的 帳 戶 上 。 思 考 ：什 么 原 因 可 以 使 得 摩 托 羅 拉 公 司 這 一 制度 得 以 實(shí) 施 ？ 一 、 職 業(yè) 道 德 適 應(yīng) 各 種 職業(yè) 要 求 而 產(chǎn) 生 的 道 德 規(guī) 范 ，是 人 在 職 業(yè) 活 動(dòng) 中 所 應(yīng) 遵 循 的 具 有 職 業(yè) 特 征的 道 德 準(zhǔn) 則 和行 為 規(guī) 范 的總 稱 是 對(duì) 本 職 人 員 在 職 業(yè)活 動(dòng) 中 行 為 的 要 求是 職

5、業(yè) 對(duì) 社 會(huì) 所 負(fù)的 道 德 責(zé) 任 與 義 務(wù) 。對(duì) 職 員 的 要 求對(duì) 職 業(yè) 的 要 求 2、職 業(yè) 道 德 的 構(gòu) 成職業(yè)道德 人 們 在 所 從 事 的 職 業(yè) 活 動(dòng) 中 形 成 的 職業(yè) 道 德 情 感 、 觀 念 、 意 志 、 信 念 、 理想 及 理 論 指 從 事 一 定 職 業(yè) 的 人 們 在 職 業(yè) 活 動(dòng) 中應(yīng) 遵 守 的 各 種 道 德 規(guī) 則 的 總 和 。 指 人 們 在 一 定 道 德 意 識(shí) 支 配 下 ， 或 在一 定 職 業(yè) 道 德 規(guī) 范 影 響 下 所 發(fā) 生 的 道德 的 或 非 道 德 的 行 為 ， 或 根 據(jù) 一 定 的職 業(yè) 道 德

6、 原 則 、 職 業(yè) 道 德 規(guī) 范 ， 對(duì) 職業(yè) 活 動(dòng) 所 作 的 道 德 判 斷 和 行 為 評(píng) 價(jià) 。 3、 職 業(yè) 道 德 的 特 征（1）職 業(yè) 道 德 在 發(fā) 展 過(guò) 程 中 具 有 歷 史 繼 承 性（2）鮮 明 的 職 業(yè) 性（3）職 業(yè) 道 德 在 表 現(xiàn) 形 式 上 具 有 多 樣 性（4）強(qiáng) 烈 的 紀(jì) 律 性 道 德 與 職 業(yè) 道 德一 個(gè) 人 喝 醉 了 酒 在 家 里 摔 盆 摔 碗 ， 大 耍 酒 瘋 ， 不 過(guò) 是 酒 后 無(wú) 德 ， 最 多 會(huì) 受 到 道 德 和 輿 論 的 譴 責(zé) ， 而 無(wú) 須 受 到 法 律 的 過(guò) 問(wèn) 和 制 裁 。如 果 他 喝

7、 醉 了 酒 ， 影 響 和 妨 礙 了 自 己 所 從 事 職 業(yè) 的 正 常 活 動(dòng) ， 那 么 ， 他 的 行 為 就 違 背 了 職 業(yè) 道 德 ， 那 就 要 受 到 處 罰 。象 從 事 火 車(chē) 司 機(jī) 、 汽 車(chē) 司 機(jī) 、 飛 行 員 等 特 殊 職 業(yè) 的 人 ， 被 要 求 在 工 作 期 間 不 得 飲 酒 ， 雖 然 是 作 為 紀(jì) 律 和 法 規(guī) 提 出 來(lái) 的 ， 但 同 時(shí) 也就 含 有 了 職 業(yè) 道 德 的 要 求 和 特 點(diǎn) 。案 例 分 析 就 算 你 注 定 要 做 個(gè) 掃 大 街 的 清潔 工 ， 也 要 對(duì) 自 己 的 職 責(zé) 全 力 以赴 ， 就

8、好 像 米 開(kāi) 朗 琪 羅 作 畫(huà) 、 貝多 芬 作 曲 或 是 莎 士 比 亞 寫(xiě) 詩(shī) 那 般地 投 入 ， 傾 注 全 力 做 到 最 好 ， 讓每 個(gè) 人 都 為 你 駐 足 贊 嘆 ： “ 這 個(gè)清 潔 工 表 現(xiàn) 真 是 杰 出 。 ” 馬 丁 路 德 金 二 、社 會(huì) 主 義 職 業(yè) 道 德 的 基 本 要 求“要 大 力 倡 導(dǎo) 以 愛(ài) 崗 敬 業(yè) 、誠(chéng) 實(shí) 守 信 、辦 事 公道 、服 務(wù) 群 眾 、奉 獻(xiàn) 社 會(huì) 為 主 要 內(nèi) 容 的 職 業(yè)道 德 ，鼓 勵(lì) 人 們 在 工 作 中 做 一 個(gè) 好 的 建 設(shè)者 ?！?1、愛(ài) 崗 敬 業(yè)2、誠(chéng) 實(shí) 守 信 3、辦 事 公 道

9、4、服 務(wù) 群 眾 5、奉 獻(xiàn) 社 會(huì) 1、愛(ài) 崗 敬 業(yè) 愛(ài) 崗 ，就 是 熱 愛(ài) 自 己 的 本 職 工 作 ，為 做好 工 作 盡 心 盡 力 ，是 職 業(yè) 員 工 做 好 本 職工 作 的 前 提 條 件 。 敬 業(yè) ，就 是 用 恭 敬 嚴(yán) 肅 的 態(tài) 度 來(lái) 對(duì) 待 自己 的 職 業(yè) ，對(duì) 職 業(yè) 工 作 一 絲 不 茍 ，全 身心 地 投 入 工 作 。 愛(ài) 崗 敬 業(yè) 要 求 職 業(yè) 工 作 者 做 到 ：一 是 要 熱 愛(ài) 工 作 崗 位 并 具 有 崇 高 的 敬 業(yè) 精 神 。二 是 要 樹(shù) 立 職 業(yè) 信 念 并 追 求 崗 位 的 社 會(huì) 價(jià) 值 。三 是 創(chuàng) 造 團(tuán)

10、 結(jié) 協(xié) 作 、共 同 提 高 的 工 作 關(guān) 系 。 愛(ài) 崗 敬 業(yè) 典 型 事 例 ： 腳 踏 實(shí) 地 走 向 成 功某 青 年 在 美 國(guó) 某 石 油 公 司 工 作 ， 學(xué) 歷 不 高 ， 也 沒(méi) 有什 么 特 別 的 技 術(shù) ， 他 的 工 作 ， 連 小 孩 子 都 能 勝 任 ，那 就 是 巡 視 并 確 認(rèn) 石 油 罐 蓋 有 沒(méi) 有 自 動(dòng) 焊 接 好 。 石油 罐 在 輸 送 帶 上 移 動(dòng) 至 旋 轉(zhuǎn) 臺(tái) 上 ， 焊 接 劑 便 自 動(dòng) 滴下 ， 沿 著 蓋 子 回 轉(zhuǎn) 一 圈 ， 作 業(yè) 就 算 結(jié) 束 。 他 每 天 如此 反 復(fù) 好 幾 百 次 地 干 著 這 種

11、工 作 。 后 來(lái) 他 集 中 精 神觀 察 ， 發(fā) 現(xiàn) 罐 子 旋 轉(zhuǎn) 一 次 ， 焊 接 劑 滴 落 39滴 ， 焊 接工 作 便 結(jié) 束 。 于 是 ， 他 努 力 思 考 ： 如 果 能 將 焊 接 劑減 少 一 兩 滴 ， 是 否 能 夠 節(jié) 省 成 本 。 經(jīng) 過(guò) 一 番 研 究 ，終 于 研 制 出 “ 38滴 型 焊 接 機(jī) ” 。 雖 然 節(jié) 省 的 只 是 一滴 焊 接 劑 ， 但 卻 給 公 司 帶 來(lái) 了 每 年 5億 美 元 的 利 潤(rùn) 。這 個(gè) 青 年 ， 就 是 后 來(lái) 掌 握 全 美 制 油 業(yè) 界 95 實(shí) 權(quán) 的石 油 大 王 約 翰 .洛 克 菲 勒 。

12、“ 一 滴 焊 接 劑 ” 的 智 慧 改 變 了 洛 克 菲 勒 的 人 生 。 2、誠(chéng) 實(shí) 守 信 誠(chéng) 實(shí) 是 指 一 個(gè) 人 在 社 會(huì) 交 往 中 講 真 話 ，忠 實(shí) 于 事 物 的 本 來(lái) 面 貌 ，不 歪 曲 篡 改 事實(shí) ，不 隱 瞞 自 己 的 真 實(shí) 思 想 ，不 說(shuō) 謊 ，不作 假 ，不 騙 人 。守 信 就 是 講 信 用 ，講 信 譽(yù) ，信 守 諾 言 。信就 是 誠(chéng) 實(shí) 不 欺 。 古 時(shí) 候 ， 有 一 個(gè) 國(guó) 王 給 許 多 孩 子 每 人 發(fā) 一 些花 籽 ， 叫 他 們 去 種 花 ， 當(dāng) 花 朵 盛 開(kāi) 時(shí) 。 再 把盆 花 送 到 王 宮 來(lái) 。 國(guó) 王

13、 事 先 悄 悄 地 把 花 籽 煮過(guò) ， 不 可 能 發(fā) 芽 了 ， 可 到 了 規(guī) 定 的 日 子 ， 許多 孩 子 都 把 一 盆 盆 艷 麗 奪 目 的 花 兒 送 來(lái) 。 他們 都 是 為 了 得 到 國(guó) 王 獎(jiǎng) 勵(lì) ， 換 了 花 籽 種 出 來(lái)的 。 只 有 一 個(gè) 叫 宋 金 的 孩 子 ， 雙 手 捧 的 是 沒(méi)有 鮮 花 的 花 盆 。 宋 金 憑 著 誠(chéng) 實(shí) 的 美 德 ， 贏 得國(guó) 王 的 賞 識(shí) ， 得 到 了 獎(jiǎng) 勵(lì) 。 承 諾 (THE PROMISE) “ 舞 動(dòng) 的 北 京 ” 是 一 方 中 國(guó) 之 印 。 這 方 “ 中 國(guó) 印 ” 鐫 刻 著 一 個(gè) 有

14、 著 十 三 億 人 口和 五 十 六 個(gè) 民 族 的 國(guó) 家 對(duì) 于 奧 林 匹 克 運(yùn) 動(dòng) 的 誓 言 ；見(jiàn) 證 著 一 個(gè) 擁 有 古 老 文 明 和 現(xiàn) 代 風(fēng) 范 的 民 族 對(duì) 于奧 林 匹 克 精 神 的 崇 尚 ； 呈 現(xiàn) 著 一 個(gè) 面 向 未 來(lái) 的 都市 對(duì) 奧 林 匹 克 理 想 的 宿 求 。 它 是 誠(chéng) 信 的 象 征 ， 它 是 自 信 的 展 示 ， 它 是 第二 十 九 屆 奧 林 匹 克 運(yùn) 動(dòng) 會(huì) 主 辦 城 市 北 京 向 全 世 界 、全 人 類 做 出 的 莊 嚴(yán) 而 又 神 圣 的 承 諾 。 “ 陳 餡 月 餅 ” 事 件 ： 2001年 中 秋

15、 節(jié) 前 ， 南 京 冠 生 園 用 陳 餡 翻 炒 后 再 制 成 月 餅出 售 的 事 件 被 媒 體 披 露 曝 光 。 南 京 冠 生 園 月 餅 當(dāng) 天 被 各 地 商家 們 撤 下 柜 臺(tái) ， 許 多 商 家 甚 至 向 消 費(fèi) 者 承 諾 ： 已 經(jīng) 售 出 的 冠生 園 月 餅 無(wú) 條 件 退 貨 。 不 久 ， 江 蘇 省 和 南 京 市 衛(wèi) 生 防 疫 部 門(mén) 、技 術(shù) 監(jiān) 督 部 門(mén) 組 成 調(diào) 查 組 進(jìn) 駐 該 廠 調(diào) 查 ， 南 京 冠 生 園 食 品 廠被 全 面 停 產(chǎn) 整 頓 。 盡 管 有 關(guān) 部 門(mén) 后 來(lái) 通 知 商 家 南 京 冠 生 園 的月 餅 經(jīng)

16、 檢 測(cè) “ 合 格 ” ， 可 以 重 新 上 柜 ， 但 冠 生 園 月 餅 再 也 銷不 動(dòng) 了 。 南 京 冠 生 園 從 此 被 逐 出 了 月 餅 市 場(chǎng) ， 公 司 的 其 他 產(chǎn)品 如 元 宵 、 糕 點(diǎn) 等 也 很 快 受 到 “ 株 連 ” ， 沒(méi) 人 敢 要 。 南 京 冠 生 園 從 此 一 蹶 不 振 ， 2002年 2月 4日 ， 終 于 向 法 院提 出 破 產(chǎn) 申 請(qǐng) 。 2002年 3月 ， 南 京 冠 生 園 正 式 向 南 京 市 中 級(jí)法 院 申 請(qǐng) 宣 告 破 產(chǎn) 。 法 院 立 案 受 理 了 此 案 。 因 “ 陳 餡 月 餅 ” 事 件 在 全

17、國(guó) 掀 起 軒 然 大 波 的 南 京 冠 生 園 日 前以 “ 經(jīng) 營(yíng) 不 善 ， 管 理 混 亂 ， 資 不 抵 債 ” 為 由 向 南 京 市 中 級(jí) 法 院 申請(qǐng) 破 產(chǎn) ， 法 院 已 受 理 此 案 并 正 式 啟 動(dòng) 了 破 產(chǎn) 程 序 。 “ 南 京 冠 生 園 的 破 產(chǎn) 其 實(shí) 是 信 譽(yù) 破 產(chǎn) 。 ” 南 京 經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 院 工 商管 理 系 副 教 授 戴 慶 華 一 針 見(jiàn) 血 地 指 出 ， 媒 體 曝 光 只 是 導(dǎo) 火 線 ， 并非 因 果 關(guān) 系 ， 而 其 信 譽(yù) 缺 失 遲 早 會(huì) 出 現(xiàn) 這 種 結(jié) 局 ， 南 京 冠 生 園 以犧 牲 信 譽(yù) 為 代

18、 價(jià) 攫 取 利 益 ， 無(wú) 異 于 殺 雞 取 卵 式 的 自 殺 行 為 。 一 位 法 律 專 家 深 刻 指 出 ： 南 京 冠 生 園 破 產(chǎn) 案 絕 非 單 純 的 個(gè) 案 ，也 不 會(huì) 是 此 類 問(wèn) 題 的 終 結(jié) 。 如 果 缺 少 長(zhǎng) 期 誠(chéng) 實(shí) 守 信 的 道 德 教 育 ，沒(méi) 有 覆 蓋 全 社 會(huì) 的 、 嚴(yán) 格 的 信 用 監(jiān) 督 、 獎(jiǎng) 懲 制 度 ， 類 似 的 事 件 還會(huì) 重 演 。 一 家 具 有 70年 歷 史 的 知 名 老 字 號(hào) 企 業(yè) 倒 下 了 ， 留 下 了 深 長(zhǎng) 回味 。 如 何 培 養(yǎng) 誠(chéng) 實(shí) 守 信 道 德1、要 以 誠(chéng) 信 為 榮

19、，虛 假 為 恥 。2、要 遵 守 誠(chéng) 實(shí) 守 信 的 道 德 規(guī) 范3、要 說(shuō) 話 算 數(shù) ,說(shuō) 到 算 到 。 “人 先 信 而 后 求 能 ” 3、辦 事 公 道 遵 守 本 職 業(yè) 所 制 定 的 行 為 準(zhǔn) 則 ， 做 到 公開(kāi) 、 公 平 、 公 正 ， 不 因 私 損 公 ， 不 出 賣(mài)原 則 ， 一 切 秉 公 辦 事 。 對(duì) 服 務(wù) 對(duì) 象 要 一視 同 仁 ， 不 因 民 族 和 階 層 、 性 別 和 年 齡 、職 位 高 低 、 貧 富 差 別 而 有 所 差 異 ?！稗k 事 公 道 ”要 求 職 業(yè) 工 作 者 在 本 職 工 作 中 : 辦 事 公 道 ：名 人 名

20、 言其 身 正 ， 不 令 而 行 ； 其 身 不 正 ， 雖 令 不從 論 語(yǔ) 子 路 如 煙 往 事 俱 忘 卻 ， 心 底 無(wú) 私 天 地 寬 陶 鑄 贈(zèng) 曾 志 我 給 千 萬(wàn) 人 辦 事 ， 千 萬(wàn) 人 的 眼 睛 都 看 著我 。 我 做 的 事 光 明 正 大 王 若 飛 辦 事 公 道 的 道 德 要 求 ：（ 1） 要 堅(jiān) 持 原 則 ， 秉 公 辦 事（ 2） 要 廉 潔 奉 公 ， 不 徇 私 情（ 3） 要 照 章 辦 事 ， 平 等 待 人 辦 事 公 道 事 例 ：秉 公 辦 事 傳 美 談 自 古 以 來(lái) ， 秉 公 辦 事 都 被 傳 為 美 談 ，比 如 三

21、國(guó) 時(shí) 諸 葛 亮 執(zhí) 法 公 正 、 揮 淚斬 馬 謖 的 故 事 被 人 千 古 傳 頌 。 宋 朝的 包 公 ， 幾 乎 是 家 喻 戶 曉 。 人 們 敬仰 包 公 ， 就 是 因 為 他 辦 事 公 道 ， 能秉 公 執(zhí) 法 。 4、服 務(wù) 群 眾服 務(wù) 群 眾 是 職 業(yè) 行 為 的 本 質(zhì) 。 是 為 人 民 服 務(wù) 的 道 德 要 求 在 職 業(yè) 道 德 中 的 具體 體 現(xiàn) ，是 全 社 會(huì) 各 行 業(yè) 尤 其 是 國(guó) 家 機(jī) 關(guān) 工作 人 員 和 服 務(wù) 行 業(yè) 工 作 人 員 必 須 遵 守 的 道 德規(guī) 范 。 服 務(wù) 群 眾 就 是 要 虛 心 傾 聽(tīng) 群 眾 意 見(jiàn)

22、 ，了解 群 眾 需 要 ，為 群 眾 排 憂 解 難 ；端 正 服務(wù) 態(tài) 度 ，改 進(jìn) 服 務(wù) 措 施 ，提 高 服 務(wù) 質(zhì) 量 ，為 群 眾 工 作 和 生 活 提 供 便 利 ，處 處 方 便群 眾 ，真 心 實(shí) 意 地 為 群 眾 謀 取 實(shí) 實(shí) 在 在的 利 益 。 服 務(wù) 群 眾 ：名 人 名 言 橫 眉 冷 對(duì) 千 夫 指 ， 俯 首 甘 為 孺 子 牛 。 魯 迅只 要 人 民 需 要 ， 我 隨 叫 隨 到 。 著 名 相 聲 演 員 馮 鞏 一 切 為 人 民 服 務(wù) ， 這 是 一 個(gè) 真 理 ， 我 們 應(yīng) 該堅(jiān) 持 。 董 必 武 服 務(wù) 群 眾 的 道 德 要 求

23、：（ 1） 心 中 有 群 眾（ 2） 處 處 方 便 群 眾（ 3） 自 覺(jué) 接 受 群 眾 的 監(jiān) 督 服 務(wù) 群 眾 事 例 ： 崗 位 做 奉 獻(xiàn) ，真 情 為 他 人 以 “ 崗 位 做 真 情 ， 真 情 為 他 人 ” 自 律 的 全 國(guó) 勞 動(dòng) 模 范 李 素 麗 是 熱 心 周 到 服 務(wù) 群 眾 的 典 范 。 “ 禮貌 待 客 要 熱 心 ， 照 顧 乘 客 要 細(xì) 心 ， 幫 助 乘 客 要 誠(chéng) 心 ，熱 情 服 務(wù) 要 恒 心 ” ， 這 是 李 素 麗 為 自 己 定 下 的 服 務(wù)原 則 。 李 素 麗 售 票 臺(tái) 旁 的 車(chē) 窗 玻 璃 ， 一 年 四 季 進(jìn)

24、出站 時(shí) 總 是 敞 開(kāi) 的 ， 她 說(shuō) “ 這 樣 我 可 以 更 好 地 照 顧 乘客 ” 。 即 使 下 大 雨 ， 車(chē) 一 進(jìn) 站 ， 她 也 要 把 車(chē) 窗 打 開(kāi) ，伸 出 傘 為 上 車(chē) 前 脫 雨 衣 、 收 攏 雨 傘 的 乘 客 擋 雨 。 5、奉 獻(xiàn) 社 會(huì) 奉 獻(xiàn) 社 會(huì) 是 社 會(huì) 主 義 職 業(yè) 道 德 的 最 高要 求 ，也 是 社 會(huì) 主 義 職 業(yè) 道 德 的 最 高境 界 ，是 社 會(huì) 主 義 職 業(yè) 道 德 的 核 心 ，是 為 人 民 服 務(wù) 的 思 想 和 原 則 集 體主 義 精 神 的 集 中 體 現(xiàn) 。 奉 獻(xiàn) 社 會(huì) 事 例 ： 一 切 為 了

25、 旅 客 的 安 全1983年 2月 4日 ， 一 位 鐵 路 扳 道 員 正 當(dāng) 班 。 當(dāng)他 知 道 “ 那 邊 變 壓 器 上 的 電 打 了 人 ” 時(shí) ， 連忙 向 值 班 室 請(qǐng) 了 假 去 救 人 。 跑 到 現(xiàn) 場(chǎng) ， 才 發(fā)現(xiàn) 竟 然 是 他 幼 小 的 兒 子 被 強(qiáng) 大 的 電 流 牢 牢 地吸 在 變 壓 器 上 ， 身 上 正 冒 著 清 煙 。 他 的 第 一個(gè) 念 頭 當(dāng) 然 是 去 救 孩 子 ， 但 電 源 開(kāi) 關(guān) 不 在 附近 ， 跑 去 關(guān) 閘 已 經(jīng) 來(lái) 不 及 了 ， 因 為 62次 旅 客列 車(chē) ， 馬 上 就 要 通 過(guò) 。 是 救 兒 子 還 是

26、 保 列 車(chē) ？他 毅 然 趕 回 扳 道 房 ， 挺 直 身 子 立 崗 接 車(chē) 。 在崗 位 上 他 堅(jiān) 持 了 25分 鐘 ， 牙 齒 把 嘴 唇 咬 出 了血 。 他 失 去 了 心 愛(ài) 的 兒 子 ， 卻 保 證 了 列 車(chē) 上所 有 旅 客 的 生 命 安 全 。 三 、社 會(huì) 主 義 職 業(yè) 道 德 的 培 養(yǎng)1、職 業(yè) 道 德 培 訓(xùn) 的 內(nèi) 容 文明舉止 要 做 到 面 容 、 頸 脖 與 耳 朵 、 服 裝 各 方 面的 整 潔 ， 要 干 干 凈 凈 、 利 落 整 齊首 先 要 有 站 相 ； 其 次 要 有 坐 相 ； 再 次 要 有走 相 ； 最 后 ， 神 態(tài) 也

27、 是 很 重 要 的 。 容 納 他 人 、 尊 重 他 人 ； 保 持 深 刻 、 清 醒的 意 識(shí)要 清 除 語(yǔ) 言 中 的 雜 質(zhì) ， 要 習(xí) 慣 運(yùn) 用禮 貌 語(yǔ) 言 行 為 訓(xùn) 練 合 乎 規(guī) 范提 高 技 能1、職 業(yè) 道 德 培 訓(xùn) 的 內(nèi) 容 立 志學(xué) 習(xí)慎 獨(dú)推 己 及 人積 善 人 的 職 業(yè) 道 德 品 質(zhì) 反 映 著 人 的 整 體 道 德 素 質(zhì) 員 工 的 職 業(yè) 道 德 是 企 業(yè) 的 一 面 鏡 子案 例 ：哈 曼 通 信 公 司 的 打 印 機(jī) 由 于 用 的 時(shí) 間 太 久 ， 壞 掉 了 。 總 經(jīng) 理 哈 曼 讓 秘 書(shū)再 買(mǎi) 一 臺(tái) 新 的 ， 于 是

28、 秘 書(shū) 選 擇 了 一 家 專 門(mén) 生 產(chǎn) 辦 公 器 材 的 公 司 ， 讓 他們 送 貨 上 門(mén) 第 二 天 ， 那 家 公 司 就 派 員 工 將 打 印 機(jī) 送 到 了 ， 哈 曼 突 然 想 起 ， 需 要 在 添置 幾 部 新 的 傳 真 機(jī) ， 于 是 他 就 想 ， 干 脆 一 事 不 煩 二 主 ， 全 部 在 那 家 公司 買(mǎi) 了 算 了 就 在 哈 曼 想 去 跟 那 家 公 司 的 送 貨 員 定 貨 時(shí) ， 聽(tīng) 到 了 送 貨 員 和 他 的 秘 書(shū) 在閑 談 ， 送 貨 員 說(shuō) 了 這 么 幾 句 話 ： “ 現(xiàn) 在 干 業(yè) 務(wù) 真 不 容 易 ， 我 們 公 司

29、 可煩 人 了 ， 老 板 天 天 催 著 我 們 出 貨 不 說(shuō) 吧 ， 還 老 瞎 指 派 ”討 論 ： 結(jié) 果 是 什 么 ？ 產(chǎn) 生 結(jié) 果 的 原 因 是 什 么 ？ 答 案哈 曼 沒(méi) 有 買(mǎi) 原 因 是 ：那 個(gè) 送 貨 員 的 幾 句 話 ，讓 他 覺(jué) 得 很 不 舒 服 也 許 他 只 是無(wú) 意 識(shí) 地 發(fā) 發(fā) 牢 騷 ，但 哈 曼 的 印 象 是 他 們 公 司 既 不 團(tuán) 結(jié) ，也 不 穩(wěn)定 連 自 己 的 員 工 都 對(duì) 公 司 沒(méi) 有 好 感 ，他 們 買(mǎi) 出 的 東 西 ，能 有 保障 嗎 ？思 考 ：你 的 行 為 有 沒(méi) 有 影 響 到 企 業(yè) 形 象 ？切 記

30、：在 與 客 戶 交 往 的 時(shí) 候 ，應(yīng) 該 時(shí) 刻 注 意 維 護(hù) 公 司 形 象 ，不 說(shuō) 不 做 有 損 公 司 形 象 的 言 論 和 行 為 要 知 道 ，此 時(shí) 的 你 代 表 的 不 僅 僅 是 個(gè) 人 ，更 是 整 個(gè) 公 司 要 知 道 ，公 司 的 榮 譽(yù) 與 個(gè) 人 的 榮 譽(yù) 是 息 息 相 關(guān) 的 ， 也 就 是 “一 榮 俱 榮 ，一 損 俱 損 ” 案 例 ：浙 江 溫 州 楊 先 生 去 國(guó) 外 打 工 ，公 司 的 產(chǎn) 品 不 錯(cuò) ，但 知 名 度 卻 很 有 限 他 從推 銷 員 干 起 ，一 直 做 到 主 管 一 次 他 做 飛 機(jī) 出 差 ，不 料

31、卻 遇 到 意 想 不 到的 劫 機(jī) 事 件 度 過(guò) 了 驚 心 動(dòng) 魄 的 十 個(gè) 小 時(shí) 之 后 ，在 各 界 的 努 力 下 ，問(wèn) 題終 于 解 決 了 ，他 可 以 回 家 了 ，就 在 要 走 出 機(jī) 艙 的 一 瞬 間 ，他 突 然 想 到 了在 電 影 中 經(jīng) 常 看 到 的 情 景 ，當(dāng) 被 劫 機(jī) 的 人 從 機(jī) 艙 走 出 來(lái) 時(shí) ，總 會(huì) 有 不 少記 者 前 來(lái) 采 訪 為 什 么 自 己 不 利 用 這 個(gè) 機(jī) 會(huì) 宣 傳 一 下 自 己 的 公 司 形 象 呢 ？于 是 ，他 立 即 做 了 一 個(gè) 在 那 種 情 況 下 誰(shuí) 都 沒(méi) 有 想 到 的 舉 動(dòng) 送 箱

32、 子 里 找 出一 張 大 紙 ，在 上 面 濃 描 重 抹 一 行 大 字 ：我 是 某 某 公 司 的 某 某 ，我 和 我 公司 的 某 某 保 健 品 安 然 無(wú) 恙 ，非 常 感 謝 搶 救 我 們 的 人 ！ “討 論 ：結(jié) 果 是 什 么 ？ 你 的 感 悟 ？ 感 悟 ：?jiǎn)T 工 形 象 決 定 企 業(yè) 形 象 時(shí) 刻 想 著企 業(yè) 的 利 益 ，自 己 的 利 益 也 能得 到 最 大 的 滿 足 任 何 企 業(yè) 都 有 一 個(gè) 屬 于 自 己 的 獨(dú) 特形 象 或 卓 越 優(yōu) 異 、或 平 淡 普通 、良 好 的 企 業(yè) 形 象 可 以 使 企 業(yè) 在 時(shí) 常競(jìng) 爭(zhēng) 中 處 于 有 利 地 位 ，受 益無(wú) 窮 。企 業(yè) 形 象 不 僅 靠 企 業(yè) 各 項(xiàng) 硬件 設(shè) 施 建 設(shè) 和 軟 件 條 件 開(kāi) 發(fā) ，更 要 靠 每 位 員 工 從 自 身 做 起 ，塑 造良 好 的 自 身 形 象 。