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1、2員工手冊 目錄員工手冊使用說明管理方針員工的權利和義務錄用和勞動合同管理勞動管理與假期制度薪酬與福利培訓與發(fā)展績效考核管理行為規(guī)范保密制度獎懲制度員工簽署3員工手冊 使用說明本手冊和公司其他規(guī)章制度是員工勞動合同的有效組成部分,對西屋整合全體員工具有法律約束力。武漢西屋整合營銷策劃有限公司將根據(jù)國家法律規(guī)定以及實際運營情況適時地對本手冊和公司其他規(guī)章制度進行修訂或補充,無需預作通知。對于修訂或補充的內容,一經(jīng)公布立即生效。本手冊解釋權歸公司人事部門所有。本手冊條款與國家和地方的有關反法律、法規(guī)相悖時,以國家和地方的有關法律法規(guī)為準。4員工手冊 管理方針嚴格遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)及相關
2、規(guī)定;以最新的技術,高效的服務,推進房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范與繁榮;以工作業(yè)績與貢獻,考核激勵員工;以團結奮進與開拓求實的精神,培養(yǎng)建設員工隊伍;提倡員工的敬業(yè)精神,發(fā)揮員工的主管能動性和創(chuàng)造力,共同發(fā)展公司。以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功,確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標,并不斷更新和完善它的實施;作為員工,必須與西屋整合制定的長期計劃保持步調一致。處理西屋整合所有的業(yè)務活動和業(yè)務關系時,要保持誠實、公正和可靠,并避免任何的公私利益沖突;保護西屋整合的資產(chǎn)安全,不濫用西屋整合的任何資源、知識產(chǎn)權和工作時間;明確具有重要商業(yè)價值的西屋整合的知識產(chǎn)權并加以保護。5員工手冊 權利與義務員工依法享
3、有的權利:取得勞動報酬和休息休假;獲得勞動安全和衛(wèi)生保護;接受職業(yè)技能培訓;享受社會保險和福利,以及法律法規(guī)規(guī)定的其他權利。員工應履行的義務:按時完成所分配的工作;不斷提高職業(yè)技能;遵守勞動紀律和職業(yè)道德;執(zhí)行勞動安全操作規(guī)范;嚴守公司的商業(yè)秘密;遵守國家及地方政府的法律法規(guī)以及公司制訂的各項規(guī)章制度。6員工手冊 錄用與勞動合同管理錄用:員工入職必須親自填寫員工登記表,表中所有內容必需按實填寫,保證所填信息真實有效。員工就職期間,當員工登記表中所填情況發(fā)生任何變化,必須在五個工作日內書面通知人事部門更改信息,否則由員工本人承擔一切后果。勞動合同簽訂:公司和員工本著平等、自愿、協(xié)商一致、誠實信用
4、的原則簽訂勞動合同或勞務合同。勞動合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。勞動合同續(xù)簽:合同到期前一個月,若雙方都有意愿續(xù)簽,可以辦理勞動合同或勞務合同續(xù)簽手續(xù)。勞動合同解除:員工和公司經(jīng)協(xié)商一致,可以解除合同。任何一方解除勞動合同,除勞動法中規(guī)定的可以隨時解除的情形外,必須提前三十天以書面形式通知對方,并按合同約定,辦理相應的手續(xù)。勞動合同中止:合同中止期間,雙方約定的權利和義務暫停履行;待中止情形消失,繼續(xù)履行。合同終止:當合同期滿;或合同中雙方約定的終止條件出現(xiàn)時;或員工在服務期限內無法勝任崗位職責所約定的必要條件時;或員工達到法定退休年齡,并開始依法享受國家基本養(yǎng)老保險待遇時;或國家法
5、律、法規(guī)規(guī)定可以終止的條件出現(xiàn)時;或員工實際已不履行合同滿三個月;或勞動合同中止期間,合同期滿,合同即告終止?;乇苤贫龋汗驹O立員工任職親屬回避制度,員工必須如實填寫員工登記表中相關內容。7員工手冊 勞動管理與假期制度工作時間:公司實行每天工作8小時,每周工作40小時的標準工時制度,每周工作五天,休息二天,每天早上9:00上班,下午17:30下班。(午休時間12:00-13:30)考勤制度:每月考勤結算起訖時間為上月25日至當月26日。公司要求每一位員工按時出勤,員工進出公司必須考勤,考勤記錄將作為支付員工薪酬和獎罰的依據(jù)。勞動紀律:員工在上班時間應努力工作,忠于職守,不斷提高工作效率,完成工
6、作目標;不允許隨意離崗、串崗;不允許從事于工作無關事項;不允許遲到、早退、曠工。加班:原則上嚴格控制加班,杜絕低效率的加班行為。確因工作需要加班,必須嚴格履行加班申請流程,經(jīng)批準后方可加班。調動與離職:員工應當服從因工作需要的部門調動和崗位調動安排,并在指定時間內完成工作交接后方可離開崗位。員工無論因何種原因離職,均需填寫離職申請表,按級審批和辦理離職手續(xù)。離職批準后,員工必須在7天之內,按照離職會簽單的程序和要求,及時進行工作交接和各類資料(包括電子文件)、物品的移交。假期制度:包括法定休假日、公假、病假、事假、婚假、生育假期、喪假、工傷假、年休假等。8員工手冊 薪酬與福利分配原則:貫徹按勞
7、分配的原則,以崗位勞動評價為基礎,與員工的工作能級相結合,發(fā)揮薪酬的激勵導向和調節(jié)職能。崗位不同,薪酬不同。公司實行薪酬保密,員工不得透露或私下詢問他人的薪酬。薪酬是員工的勞動成果基本體現(xiàn),是與業(yè)績和能力密切相關。公司實行崗位基本工資、各類補貼、效益工資、職務工資、職稱津貼、績效獎金相結合的分配制度,其中崗位基本工資為員工假期工資計發(fā)基數(shù)。工資支付:工資按實際工作日計算,計薪日期為上月25日至本月26日,每月8日為工資發(fā)放日。遇法定休假日與休息日提前至上一工作日發(fā)放。工資扣除:根據(jù)國家有關規(guī)定,員工個人應當繳納的社會保險費、個人所得稅等等由企業(yè)代扣代繳;根據(jù)公司相關假期規(guī)定而扣除相應工資,根據(jù)
8、公司制定的處罰條例而作相應扣款。員工福利:公司為員工繳納國家規(guī)定的社會保險。公司將盡最大努力保護員工的身體健康。員工入職滿一年后可以享受體檢福利。每兩年安排一次員工健康體檢,每年安排一次女性員工婦科健康檢查。公司根據(jù)效益情況,可以安排員工療養(yǎng)等補充福利項目。9員工手冊 培訓與發(fā)展培訓資源提供:公司每一位管理者都應當是講師,公司專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量,人事部門是培訓資源的重要提供者,外部專家、學者以及專門的培訓機構也是培訓資源之一。培訓的形式:分為入職培訓、業(yè)務培訓、在職培訓、轉崗培訓、輪崗培訓、外出培訓、自學培訓。培訓管理:凡由公司安排參加培訓的員工,必須按時積極參加培訓,員工
9、因工作或其它原因無法準時參加培訓的,必須經(jīng)部門負責人和人事部門審核同意,事后補課。10員工手冊 績效考核管理原則:績效考核目標與組織目標保持一致,員工績效目標全覆蓋組織績效目標;績效標準與崗位職責密切相關,與薪酬掛鉤。被考核對象:公司全體員工。職能部門:各用人部門是所屬員工的直接考核者;各級人事部門負責績效考核方案的制訂和考核結果的運用、匯總、存檔??己朔N類:試用期滿考核、合同期滿考核、個人績效考核、面談考核??己酥芷冢汗靖鶕?jù)實際運營情況按月度、季度和年度進行考核??己私Y果:員工個人應當無條件服從考核結果與獎懲處理規(guī)定,并嚴格按照管理規(guī)定執(zhí)行管理結果。11員工手冊 獎懲制度員工的獎勵分為三級
10、:部門級表揚:由部門負責人在部門內部進行表揚。公司級表彰:公司將張榜或在公司各類傳媒上通報表揚,并發(fā)放證書、獎杯和獎金。獲獎人員資料存入個人考績檔案,作為升遷、加薪等依據(jù)。員工處罰分為四種:口頭警告:由上級主管在部門會議上進行批評,并處以不低于人民幣30元扣款。書面警告:由上級主管在部門會議上給與批評,并處以不低于人民幣200元扣款。如造成經(jīng)濟損失的,按實賠償。其處分資料存入個人檔案,作為降職、降級等依據(jù)。記過處分:由公司發(fā)文通報批評,并處以不低于人民幣500元扣款。如造成經(jīng)濟損失的,按實賠償。其處分資料存入個人檔案,作為降職、降級等依據(jù)。解除勞動合同處分:有公司發(fā)文通報批評,辦理解除勞動合同
11、(勞務協(xié)議)手續(xù)。其處分資料存入個人檔案。如造成經(jīng)濟損失的,按實賠償。入觸犯國家法律的,將依法追究有關人員的法律責任。12員工手冊 行為規(guī)范和保密制度行為規(guī)范業(yè)務操作的規(guī)范客戶服務的規(guī)范管理工作的規(guī)范個人形象的規(guī)范考勤管理的規(guī)范優(yōu)質服務的規(guī)范安全保衛(wèi)的規(guī)范公司場所的規(guī)范設備、設施和物品的使用管理規(guī)范 員工應嚴格遵守企業(yè)管理的行為規(guī)范,杜絕與企業(yè)合法行為及國家法律法規(guī)相關規(guī)定相違背的事情發(fā)生,一經(jīng)違反,以公司管理制度要求進行處理為準;公司可保留法律追溯效應。保密制度 公司全體員工不論是否接觸到有關保密技術和商業(yè)機密,也不論這種接觸是有意或無意,均應嚴格遵守公司保密制度,杜絕與公司利益相違背之事情發(fā)生,一經(jīng)違反,以公司管理制度要求進行處理為準;公司可保留法律追溯效應。文件、資料的保密電話、計算機的保密對外宣傳、通信、會議的保密對外交往的保密客戶資料、個人收入等信息的保密13員工手冊 員工簽署 本人確認,已對員工手冊內容的相關規(guī)定與要求進行了仔細閱讀和學習并且無任何異議,愿意服從公司領導和公司各項規(guī)章制度的約定。簽署人:日 期:年 月 日