假期《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》讀書有感

《假期《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》讀書有感》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《假期《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》讀書有感（6頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 假期《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》讀書有感 撰寫人：___________ 日 期：___________ 假期《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》讀書有感 今年的寒假是我的第30個寒假，30年來，今年的寒假最有成就感、自豪感和滿足感，因為我讀了四本書——有兩本是我一直想下決心去看的：《水滸傳》《鋼鐵是怎樣煉成的》，還有兩本就是余世維的《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》。 英國學者柯里葉爾說過：書籍是幼年人的導師，是老年人的護士，在岑寂的時候，書籍使我們歡娛，遠離一切痛苦。 我之所以看了四本書，一是因為前一句：書籍是幼年人的導師。事實上，當我們剖析包括施校長在

2、內(nèi)的許多成功的或者孕育成功的學校教育者和家庭教育者的成功秘訣時，我們會發(fā)現(xiàn)一個小孩如果愛上了讀書，他就成功了一半，愛書、愛讀書是他們走向成功的排在第一位的影響因素。所以，為了能讓我們家女兒也能贏在寒假，也能愛上讀書，只要有可能、有空隙，我就看書，偉大一點說，就是言傳身教。我們要努力建設(shè)所謂書香家庭，培養(yǎng)小書蟲。 二是因為后面三句：書籍是老年人的護士，在岑寂的時候，書籍使我們歡娛，遠離一切痛苦。也許是因為我們真的已經(jīng)長大了，過年真是不適年滋味。電視、電腦、電影也沒什么意思，吃飯喝酒也沒什么興趣，就看書，看書使我們歡娛，遠離一切痛苦。 讀余世維的《有效溝通Ⅱ》和《打造高績效團隊》，有三點感受與

3、大家分享： 一、很親切 以《有效溝通Ⅱ》一書為例，本書共有6章18節(jié)，從什么叫溝通、為什么要溝通、怎樣才能有效溝通這三個維度，分別介紹了溝通的概念、要素、目的、過程、角度、障礙，以及克服障礙進行有效的語言溝通和非語言溝通的方法和技巧。在讀書的時候，我感受到的是親切，因為書中的很多內(nèi)容都是我們自xx年以來通過行政會、教師會在不斷接觸和熏陶的內(nèi)容，有的早已成為我們學校管理文化的一部分。 比如：溝通的三要素：基本問題是心態(tài)、基本原理是關(guān)心、基本要求是主動。我們的校長信箱廣開言路，讓老師充分表達，盡管有的很尖銳刻薄，很無趣和無理，但仍堅持適時回信與教師會議回復，這就是心態(tài)問題。我們有這么一句話已

4、經(jīng)成為我們的管理箴言：主動溝通也許還會有小麻煩，但不去溝通就一定有大麻煩，這說的其實就是溝通的基本要求要主動的問題。而且通過主動溝通，確實也就容易達到書中所說到的溝通的幾個目的：控制員工行為、激勵員工改善績效、表達情感、流通信息。 比如：關(guān)于溝通的過程存在的漏斗現(xiàn)象、溝通的組織障礙中信息過濾問題就是我們管理文化里一直在強調(diào)的增強執(zhí)行力、把信送到；不要用自己懂的語言講別人所不懂的話和不要貪污信息的問題。書中關(guān)于溝通的角度所談到的所有的公司總經(jīng)理、都配有電腦、都開會、都打廣告，之所以有的成功的了，有的倒閉了，關(guān)鍵就在于溝通的角度問題。就說開會其實也是一種溝通，會議確定、會務組織、誰參加、誰主持、

5、誰控制、誰發(fā)言、誰負責誰追蹤等等，這些也已成為我們學校管理文化里面的會議文化。再比如：溝通的方向里說到的，向上溝通的三大建議：其中有兩句我們都是很熟悉的：盡量不要給上司出問答題，而要給他出選擇題；永遠不要只問問題，不準備答案。 當然，很親切的還有很多很多，《打造高績效團隊》這本書里也有很多，我就不一一贅述。 二、很真實 以《打造高績效團隊》一書為例，本書共6章16節(jié)76則案例。這76則案例的切口都很小，很有代表性和說服力，所想闡釋和說明的問題也確實在我們的周圍真實地存在著：比如團隊的建設(shè)問題。團隊之所以是團隊，而不是群體，是因為它具有三大要素：自主性、思考性、協(xié)作性。而現(xiàn)實生活中，這樣的

6、現(xiàn)象總是或多或少的存在著：說起來，團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設(shè)團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團隊，實為一盤散沙。 看過之后，我就在反思，我?guī)ьI(lǐng)的是一個松散型的群體呢，還是一支緊密型的團隊？它有沒有共同的價值觀、共同的行為規(guī)范、共同的行事作風？其中，我扮演的是一個怎樣的角色：是一個監(jiān)督檢查型的父母、哥哥、姐姐，還是團隊參與型的顧問、合作伙伴、教練呢？我的團隊能自主、會思考、肯協(xié)作嗎？我們這個團隊的浮在冰山冰面之上的占10%的愿景和策略相對比較清楚，但是蓋在冰面之下占90%的共識、文化、學習、激勵的真實面目又是什么呢？ 三、很智慧 乘坐座位

7、、會客座位、餐廳座位等細節(jié)問題既是有效溝通的細節(jié)，也關(guān)系團隊建設(shè)的協(xié)作性，所以兩本書中均提及了，有時看上去事情很小，但其實這里面的智慧很多，值得走內(nèi)涵之路的我們關(guān)注和學習。當然，兩本書里有智慧的東西還有很多，比如：如何調(diào)整溝通的角度，如何向上、向下和水平溝通，如何應對傳言、如何克服溝通的個人障礙和組織障礙，如何利用反饋、簡化語言、主動傾聽，如何養(yǎng)成積極的講話態(tài)度，如何使用行為語言，如何讓上司了解你。如何培養(yǎng)團隊的自主性、思考性、協(xié)作性，如何解決沖突、化解沖突，如何擺脫停頓型組織，建成變動性組織，如何打造高績效的團隊，如何進行團隊激勵等。這些很有智慧的做法通俗易懂、操作性強，非常值得一讀。 當

8、然，這些智慧，包括我們很親切的已經(jīng)成為我們學校管理文化一部分的這些智慧，顯然也是別人不斷學習和長期實踐積累的結(jié)果，團隊精神是學出來的、支持是團隊合作的溫床！一個成功的團隊沒有失敗者，一個失敗的團隊沒有成功者，一榮不能俱榮，但一損必定俱損。所以，從點上來說：我們每個人都努力做最好的自己：樹立全局與大局的意識、養(yǎng)成學習與積累的習慣、反思自我和工作的價值、培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)、踐行自動與自發(fā)的理念。 從面上來說：我們要努力打造高績效的團隊。一是要加強學習型組織的建設(shè)，打造學習型校園。正如施校長所說，一個人愛上了讀書，他就成功了一半。如果我們的行政管理者、我們的老師、我們的學生都愛上了讀書，我們的事

9、業(yè)也就成功了一半。現(xiàn)在，我們已經(jīng)具備了讀書學習的政策環(huán)境，今后，要加強對讀書學習的規(guī)劃、組織和指導，建設(shè)學習型的管理團隊、學習型的級部、學習型的班級；二是要以文化建設(shè)為載體，加強團隊建設(shè)。一個真正的團隊由目標(Purpose這是團隊存在的價值)、人(People團隊目標需要靠人去實現(xiàn))、團隊的定位(Place包含團隊與個人定位)、權(quán)限(Power明確組織對團隊的授權(quán))、計劃(Plan確保團隊目標的達成)這五個部分構(gòu)成，我們要以文化建設(shè)為抓手，進一步明確我們?nèi)?、五年的目標，進一步調(diào)動老師的積極性，準確進行學校發(fā)展定位，進一步明確各部門各層面人員的責權(quán)利，用計劃及計劃落實的反饋來確保團隊愿景的實現(xiàn)。 相信只要我們把每個人的智慧，匯集成團隊的智慧，我們清河中學的教育理想就一定能夠?qū)崿F(xiàn)！ 第 6 頁 共 6 頁