【網(wǎng)絡保險論文】我國網(wǎng)絡保險問題研究

上傳人:冷*** 文檔編號:18920117 上傳時間:2021-01-04 格式:DOCX 頁數(shù):2 大?。?2.01KB
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1、【網(wǎng)絡保險論文】我國網(wǎng)絡保險問題研究 一、網(wǎng)絡保險目前存在的問題 1.基于投保人的道德風險 道德風險是傳統(tǒng)保險行業(yè)最常見的風險,同樣也存在于網(wǎng)絡保險中。而在網(wǎng)絡保險中,保險公司有時很難分辨投保人所提供信息的真?zhèn)?,也無從得知投保人是否違背了最大誠信原則,隱瞞了與保險標的相關的重要事實。 2.網(wǎng)絡法規(guī)不健全導致的法律風險 首先在網(wǎng)絡保險的交易過程中可能存在一些違背法律法規(guī)的行為,其次通過網(wǎng)絡保險訂購的保單可能得不到有效的相關法律保護。目前,我國出臺的關于互聯(lián)網(wǎng)金融的法規(guī)不多,關于網(wǎng)絡保險的法規(guī)更是鳳毛麟角。網(wǎng)絡保險的法律風險在一定程度上也制約了網(wǎng)絡保險的進一步健康發(fā)展。

2、 3.復合型技術(shù)人才的缺乏 網(wǎng)絡保險就是將傳統(tǒng)的保險業(yè)務電子化和商務化。保險公司要想順利高效開展網(wǎng)絡保險業(yè)務,就需要吸納擁有網(wǎng)絡和保險雙重專業(yè)技能的復合型人才。一旦這些核心技術(shù)性人員不足,網(wǎng)絡保險業(yè)務就不能順利開展,從而影響保險公司的保單銷售,給保險公司帶來難以預測的損失。 4.網(wǎng)絡保險產(chǎn)品的單一性 網(wǎng)購保險的品類絕大部分還是意外險,很多消費者在購買更復雜、差異化更大的壽險產(chǎn)品時,仍更傾向于面對面的溝通。 二、如何應對網(wǎng)絡保險存在的問題 1.加大網(wǎng)絡保險的宣傳普及工作 保險公司可以利用各種渠道向社會公眾普及網(wǎng)絡保險基本常識,例如保險公司可以開發(fā)專門的公共

3、微信平臺,定時推送網(wǎng)絡保險知識、網(wǎng)絡保險新產(chǎn)品等。這樣一方面可以讓社會公眾了解更多的網(wǎng)絡保險基本常識,另一方面又可以開展新險種的宣傳工作,吸引潛在客戶購買保險產(chǎn)品。 2.增大對網(wǎng)絡保險的技術(shù)投入 保險公司可以加大對網(wǎng)絡保險研發(fā)部門的資金投入。使得研發(fā)部門優(yōu)化相關的網(wǎng)絡平臺和客戶體驗,從而建立一個完善安全高效的網(wǎng)絡保險銷售平臺。 3.完善相關的網(wǎng)絡保險 法律法規(guī)體系應主要針對網(wǎng)絡保險的信息安全,投保人的道德風險,投保人與保險公司的責任界定等一系列問題制定相關的法律法規(guī)體系,從而規(guī)范網(wǎng)絡保險交易雙方的行為,防止道德風險和安全風險的發(fā)生,促進網(wǎng)絡保險的良性發(fā)展。 4.挖掘培養(yǎng)復合型專業(yè)人才 保險公司可以聯(lián)合高校,一起有針對性的培養(yǎng)兼具網(wǎng)絡技術(shù)和保險專業(yè)素養(yǎng)的復合型人才,由保險提供實習以及就業(yè)崗位,由高校提供教學場所和教學設施,從而從根本上解決這種復合型人才缺失給保險公司帶來的利益損失。 5.增加網(wǎng)絡保險產(chǎn)品創(chuàng)新 網(wǎng)絡保險產(chǎn)品創(chuàng)新可以從兩方面來體現(xiàn)。首先,從險種來說,可以研發(fā)針對網(wǎng)絡平臺消費人群的特定險種,實現(xiàn)有的放矢。其次,可以創(chuàng)新網(wǎng)絡保險產(chǎn)品的銷售模式,比如借鑒微信營銷模式進行微信平臺營銷、借鑒微博廣告營銷模式進行微博宣傳等。

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