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1、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以黨建提升政務(wù)服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)材料
走進(jìn)xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心黨群活動(dòng)室，可以看到一面醒目的榮譽(yù)墻：工人先鋒號(hào)xx市文明單位標(biāo)兵xx市五四紅旗團(tuán)支部xx市三八紅旗集體年度全國(guó)十佳公共資源交易機(jī)構(gòu)等獎(jiǎng)牌羅列其間。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)的背后，體現(xiàn)的是我中心以黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，將黨建理念融入政務(wù)服務(wù)，全力推動(dòng)一次辦好改革的生動(dòng)實(shí)踐。
近年來，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突出局黨委的政治核心和黨員的政治引領(lǐng)作用，牢固樹立以人民為中心的工作理念，將黨建與政務(wù)服務(wù)工作充分融合，深化推進(jìn)黨建+政務(wù)服務(wù)工作模式，以實(shí)現(xiàn)審批一次辦好為工作導(dǎo)向，以深化放管服改革為內(nèi)在要求，在辦理時(shí)限上做減法，在服務(wù)質(zhì)量上做加法，取
2、得了黨建工作與政務(wù)服務(wù)雙贏的顯著成效。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
政務(wù)服務(wù)大廳是政府全面深化改革、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、提高審批效率的重要載體，是連接機(jī)關(guān)部門與基層群眾的重要紐帶，更是體現(xiàn)黨員先鋒示范作用的最直觀窗口。近年來，堅(jiān)持以黨建工作引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革各項(xiàng)工作取得實(shí)效提供堅(jiān)強(qiáng)政治和組織保證。xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心局長(zhǎng)胡英說。
只有將學(xué)習(xí)常態(tài)化開展，工作才能打開局面。為此，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織全體干部職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的相關(guān)政策，提高思想覺悟，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的指示上;在推進(jìn)學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化過程中，全面開展大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)工作，要求各黨支部結(jié)合實(shí)際，以黨建工作
3、凝聚人心、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展;制定了《自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案》，把握工作重心、崗位職能和專業(yè)素養(yǎng)三個(gè)層面的實(shí)際需求，在全體黨員干部中開展自主培訓(xùn)活動(dòng)，突出理論、政策、科技、管理、法治、專業(yè)、先進(jìn)七個(gè)方面的學(xué)習(xí)。
日前，綜合受理支部部分黨員利用午休時(shí)間集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，分享學(xué)習(xí)體會(huì)。39歲的黨員梁勇所在的窗口連續(xù)多年被評(píng)為黨員示范崗，他表示這對(duì)自己既是鼓舞也是鞭策，通過學(xué)習(xí)《黨章》，自己感覺對(duì)黨員身份有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了理想信念，也更有干勁，未來自己要把黨員的先鋒模范作用發(fā)揮好，增強(qiáng)改革創(chuàng)新本領(lǐng)，保持銳意進(jìn)取的精神面貌，在工作中踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、創(chuàng)新服務(wù)理
4、念全力推行一次辦好
如何適應(yīng)新的發(fā)展要求，提供一流政務(wù)服務(wù)?我們認(rèn)為必須以黨建為抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)效能。xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心局長(zhǎng)胡英介紹，在局黨委的引導(dǎo)和黨員的帶動(dòng)下，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)一流的良好氛圍，激發(fā)了全體工作人員的創(chuàng)新活力和工作熱情。
為進(jìn)一步深化放管服改革，年3月，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳在全省率先創(chuàng)新實(shí)施一窗受理、受審分離、一網(wǎng)通辦、一口出證政務(wù)服務(wù)新模式。年五一開始，一窗受理再升級(jí)，受理人員由?？葡蛉妻D(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)像銀行一樣每個(gè)窗口辦全部。同時(shí)設(shè)立制證中心，對(duì)入駐行政服務(wù)大廳事項(xiàng)，實(shí)行證照統(tǒng)一制發(fā)。
政務(wù)服務(wù)大廳還充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)改革中的作用
5、，創(chuàng)新推出網(wǎng)上辦事三駕碼車：建立審批服務(wù)事項(xiàng)電子二維碼清單，企業(yè)群眾只需掃一掃，即可實(shí)現(xiàn)碼上辦事;創(chuàng)新統(tǒng)一制證加密二維碼，掃一掃即可查詢證件真實(shí)性及相關(guān)內(nèi)容;開發(fā)xx區(qū)行政服務(wù)大廳微信公眾號(hào)，推動(dòng)網(wǎng)上辦事進(jìn)一步向掌上辦事轉(zhuǎn)變。同時(shí)，從企業(yè)群眾實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新推行微信好友幫辦服務(wù)，深化代辦+聯(lián)辦服務(wù)，規(guī)范運(yùn)行行政審批中介超市，受到了各方的好評(píng)。
目前，xx區(qū)放管服改革取得累累碩果：形成了影視、會(huì)展等37個(gè)市場(chǎng)主體的多事一流程清單和辦事攻略，效能提升60%以上。政務(wù)服務(wù)大廳只跑一次腿事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，零跑腿比例達(dá)到96.3%。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化提升服務(wù)水平
據(jù)了解，為進(jìn)一步激發(fā)黨員率先垂范，帶動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳全體工作人員抓業(yè)務(wù)、改作風(fēng)、提服務(wù)，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心要求全體黨員把黨徽戴起來、把身份亮出來、把形象樹起來。不僅如此，所有窗口都印制擺放服務(wù)指南，寫明具體辦事流程、所需材料和辦理時(shí)限。
圍繞窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心制訂了《行政服務(wù)大廳綜合整治提升行動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善了檢查工作機(jī)制、細(xì)化檢查事項(xiàng)內(nèi)容，運(yùn)用網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)(街)兩級(jí)行政許可服務(wù)大廳窗口明察暗訪工作力度，并及時(shí)下發(fā)整改通知單，定期通報(bào)違規(guī)問題;設(shè)立行政效能投訴舉報(bào)電話，規(guī)范管理處置反映工作人員問題線索，對(duì)舉報(bào)及問題線索進(jìn)行認(rèn)真初核和核查。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以黨建提升政務(wù)服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)材料
