國開《辦公室管理》形考任務(wù)完整版參考試題答案

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1、形考任務(wù)一(第一章) 歡迎同學(xué)們開始學(xué)習(xí)本課程,通過對緒論的學(xué)習(xí)相信你已經(jīng)對本課程有了基本的認(rèn)識。那么開始其他內(nèi)容的學(xué)習(xí)前,請你簡單介紹一下自己,說說自己的興趣愛好,談?wù)勍ㄟ^本課程的學(xué)習(xí)你想達(dá)到哪些目標(biāo)吧!希望有著相同興趣的同學(xué),可以成為朋友,共同學(xué)習(xí)哦本次任務(wù)將以20分的成績計入課程形成性考核成績。要求:1發(fā)帖少一次2回帖至少一次形考任務(wù)二(第二章)題目1級別高的辦公室一般稱為( )A. 聯(lián)絡(luò)處 B. 中心 C. 辦公廳D. 秘書處 反饋題目2中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu),其辦公廳(室)屬于分理制的是( )A. 國務(wù)院B. 全國政協(xié) C. 全國人大 D. 中央軍委 反饋題目3辦

2、公室的核心功能是( )A. 塑造出組織文化及價值觀B. 辦會 C. 辦事 D. 辦文 反饋題目4辦公室的本質(zhì)屬性是( )A. 事務(wù)性 B. 綜合性 C. 輔助性 D. 服務(wù)性反饋題目5辦公室管理的第一要義是( )A. 參謀 B. 管理 C. 服務(wù)D. 協(xié)調(diào) 反饋題目6常用辦公用品中屬于辦公文具的是( )A. 剪刀 B. 印章 C. 中性筆D. 回形針 反饋題目7發(fā)放辦公用品的人員要求是( )A. 不可指定人員發(fā)放 B. 使用者自行入庫取用 C. 發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品D. 發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品 反饋題目8辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指( )A. 判定需要訂購新的

3、辦公用品的庫存余額B. 新采購辦公用品的數(shù)量 C. 辦公用品的平均使用量 D. 辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 反饋題目9正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是( )A. 質(zhì)量和交貨 B. 價格和費用 C. 服務(wù)和位置 D. 名牌和高檔反饋題目10有權(quán)對政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是()A. 縣級財政部門 B. 國家級或省部級財政部門C. 任意級別的政府財政部門 D. 地廳級財政部門 反饋二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。對錯 反饋題目12省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。對 錯反饋題目13信息調(diào)研是辦公室的一項基本職

4、能。對錯 反饋題目14辦公室的工作具有綜合性特點。對錯 反饋題目15辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì),講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭?。?錯反饋題目16辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。對 錯反饋題目17發(fā)放辦公用品的時候,不需要對用品庫存進(jìn)行記錄。對 錯反饋題目18辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。對錯 反饋題目19辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。對 錯反饋題目20辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中,要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。對錯 反饋形考任務(wù)三(第三章第四章)題目1辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,意味著( )A. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手B. 辦公

5、室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷 C. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 D. 辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補臺”,而是要登臺唱戲 反饋題目2辦公室在做調(diào)查研究工作時不能( )A. 要尊重客觀事實 B. 有針對性 C. 調(diào)查時,要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料D. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則 反饋題目3辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項( )A. 適量原則 B. 易出成果原則C. 可行原則 D. 價值原則 反饋題目4督查工作的原則不包括( )A. 講求時效 B. 實事求是 C. 依法督查 D. 督查與代辦相結(jié)合反饋題目5辦公室信息工作的要求不包括( )

6、A. 及時 B. 準(zhǔn)確 C. 完整 D. 信息量越大越好反饋題目6在接待準(zhǔn)備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是( )A. 精心安排合影留念 B. 要有“誠心”C. 熟練掌握寒暄語 D. 高規(guī)格接待 反饋題目7下列電話禮儀中錯誤的是( )A. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛 B. 與客戶通電話,客戶先掛 C. 與女士通電話,男士先掛D. 與年長通電話,年長先掛 反饋題目8介紹禮儀中,一般不說出被介紹者的( )A. 姓名 B. 年齡C. 單位 D. 職位 反饋題目9行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括( )A. 職工福利費 B. 業(yè)務(wù)招待費C. 職工福利費 D. 工會經(jīng)費 反饋題目10公章的

7、尺寸,地、市、州、縣機關(guān)的直徑為( )A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 5厘米 D. 6厘米 反饋二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11我國古代的謀士、諫官和幕僚,以及當(dāng)今各國的智囊團、思想庫等,都是決策的重要輔助力量。對錯 反饋題目12辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,是指在決策前收集整理信息的活動。對 錯反饋題目13 調(diào)查研究是指通過各種途徑,運用科學(xué)方法,有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進(jìn)行實地考察,了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系,從而提出解決社會問題對策的活動。對錯 反饋題目14調(diào)查和研究是一回事。對 錯反饋題目15決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工

8、作進(jìn)展情況。對 錯反饋題目16辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進(jìn)行剔除,挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。對錯 反饋題目17涉外禮儀中以右為尊。對錯 反饋題目18引導(dǎo)客人坐電梯時,按照社交禮儀,應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。對 錯反饋題目19名片遞送應(yīng)選擇初逢之際,而不可選擇分別之際。對 錯反饋題目20一般在社交禮儀中,戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時,應(yīng)當(dāng)脫帽。對錯 反饋形考任務(wù)四(第五章第六章)題目1下面屬于文書的是( )A. 書信B. 電影片段 C. 音樂磁帶 D. 話劇表演 反饋題目2在公文行文中,下級向上級行文時,錯誤的是( )A. 抄送下級機關(guān)B. 原則上主送一個上

9、級機關(guān) C. 根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)和同級機關(guān) D. 屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項應(yīng)當(dāng)直接報送上級主管部門 反饋題目3公文寫作的規(guī)范要求( )A. 生動地反映事實,鼓勵文學(xué)手法 B. 為組織管理服務(wù),提倡個性化寫作 C. 具有規(guī)范體式,符合公文格式標(biāo)準(zhǔn)D. 采用生活語言,拒絕公文術(shù)語 反饋題目4向上級行文就有關(guān)問題進(jìn)行請示時,下面哪個做法不妥(C)A. 地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示B. 請示理由要充分,要求和建議要具體 C. 嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度 D. 請示必須事前行文,切忌先斬后奏 反饋題目5意向書的特點不包括( )A. 協(xié)調(diào)性 B. 約束性C. 嚴(yán)謹(jǐn)性 D. 靈活性 反饋

10、題目6下列關(guān)于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是( )A. 任何一方違背經(jīng)濟合同都將承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任 B. 是由相關(guān)當(dāng)事人共同訂立的一種契約 C. 具有平等、公平、協(xié)商一致的特點 D. 合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱反饋題目7在辦理發(fā)文時,經(jīng)復(fù)核,對于不符合要求的公文應(yīng)該( )A. 退交起草部門補充或修正B. 修改回來的文稿不再重新復(fù)核 C. 辦公室人員幫其糾正后發(fā)出 D. 即使文稿做了實質(zhì)性修改,也無需原簽發(fā)人重新簽發(fā) 反饋題目8在收文過程中,可以由辦公室人員啟封的信件是( )A. 沒寫名字的信件 B. 有密級的信件 C. 公開出版的雜志的贈閱信件D. 信封上寫有領(lǐng)導(dǎo)親啟的信件 反

11、饋題目9“四分四注意”立卷方法不包括( )A. 分年度 B. 分級別 C. 分紙型D. 分問題 反饋題目10.電子公文的處理( )A. 不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合 B. 只能在網(wǎng)上辦理 C. 在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時,無需做登記、管理等 D. 可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理反饋二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11公文的作者是法定的組織或其法定代表人,公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式,是國家進(jìn)行管理的一種重要工具。對錯 反饋題目12公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。對 錯反饋題目13部門行文規(guī)則:黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳(室)外皆可對外正式行文。對 錯反饋題目14意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。對錯 反饋題目15協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。對 錯反饋題目16上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān),而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。對錯 反饋題目17收文時應(yīng)逐件清點,核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收,并注明簽收時間。對錯 反饋題目18檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。對 錯反饋題目19檔案庫房要堅固、安全、專用,適宜保管檔案,和閱覽室、辦公室實行三分開。對錯 反饋題目20電子文檔不存在銷毀問題。對 錯反饋形考任務(wù)五(第七章第八章).

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