3篇關(guān)于管理以身作則心得
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1、3篇關(guān)于管理以身作則心得 通過公司今年五月份號(hào)召建立學(xué)習(xí)型企業(yè)以來,公司黨政、基層各黨支部、機(jī)關(guān)管理部門、各生產(chǎn)單位、工段班組都掀起了學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝技術(shù)、國家法律法規(guī)以及企業(yè)管理等知識(shí)的新高潮。作為基層管理者的我,及時(shí)組織者又是參與學(xué)習(xí)的一員。我除過積極參加聆聽公司統(tǒng)一組織和黨支部組織專家教授講的“管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)”“為我工作”“有效溝通”“贏在執(zhí)行”等內(nèi)容的講座而外還積極組織本部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真拜讀每月公司評(píng)選出來的優(yōu)秀心得體會(huì)和好的建議,我都受益匪淺。通過學(xué)習(xí)就怎樣搞好基層工作我談點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)?;鶎庸ぷ饕彩腔A(chǔ)工作。企業(yè)基層管理好像是萬丈高樓的基礎(chǔ),想把樓建的越高越牢固就必須把樓的基
2、礎(chǔ)夯實(shí)。要把我們的企業(yè)做大做強(qiáng)就必須加強(qiáng)基層管理,基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分。搞好基層管理,對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著極其重要的意義。 那么,如何才能成為一個(gè)合格的基層管理者呢?俗話說:“打鐵還須本身硬”,要想搞好基層管理工作,管理者必須具備必要的素質(zhì),即知識(shí)、能力、管理藝術(shù)等。知識(shí)是搞好任何工作都必需的。有知識(shí)未必是合格的管理者,但是,沒有知識(shí)肯定不能成為合格的管理者。所謂能力,就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。科學(xué)的管理藝術(shù),包括用人的藝術(shù)、溝通的藝術(shù)、表揚(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。 基層管理特別是車間、工段(班
3、組)管理,是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)、管理目標(biāo)及措施得以實(shí)現(xiàn)、貫徹 的重要環(huán)節(jié),也是團(tuán)隊(duì)精神塑造和企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。車間主任特別是工段(班組)長發(fā)揮著極其重要的作用。對(duì)于大多數(shù)員工特別是生產(chǎn)一線的員工來說,他們感受到的管理氛圍、企業(yè)文化氛圍,就是工段(班組)的工作氛圍。工段(班組)長是兵頭將尾,其一言一行代表著企業(yè)行為,對(duì)員工產(chǎn)生直接而全面的影響。一個(gè)工段(班組),是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力,就要看工段(班組)長是否有管理水平和管理藝術(shù),工作安排是否科學(xué)合理,辦事是否公道,對(duì)工段(班組)成員是否關(guān)心體貼,有無學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí),能否模范地執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)制度,帶頭倡導(dǎo)、傳播和踐行企業(yè)文化,在管理的具體實(shí)踐中
4、,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,以榜樣的力量感化和帶動(dòng)工段(班組)成員共同進(jìn)步。所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”就是這個(gè)道理。一句話,能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性的工段(班組)長,就是好工段(班組)長,否則就不稱職。因此,工段(班組)長首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要在全體員工中倡導(dǎo)向功勛人員和勞模等先進(jìn)人物學(xué)習(xí),鼓勵(lì)先進(jìn),打擊歪風(fēng)邪氣,幫助和帶動(dòng)落后員工共同進(jìn)步。只有這樣,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、文明企業(yè)的活動(dòng)才能抓出成效,企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)才能落到實(shí)處,職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)才能不斷提高。 關(guān)于管理以身作則心得 企業(yè)之間的競(jìng)爭歸根到底是人的競(jìng)爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性,使員工更加忠誠于企業(yè),盡心
5、盡力地完成工作,是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問題。 1、管理者必需要有博大的胸襟,當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對(duì)的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時(shí)或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時(shí),你會(huì)做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣,因?yàn)橐话阍谇榫w的作用下會(huì)讓我們做出錯(cuò)誤的判斷。然后再與該員口進(jìn)行溝通,找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作,就不要辭退該員口。如果真的是對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑時(shí),你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服,讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能,但這個(gè)氣度也是有一個(gè)量的,如果已損害到公司的利益時(shí)。要采取果斷的措施。 2、管理者
6、用人很關(guān)鍵,現(xiàn)實(shí)可能會(huì)遇到兩種員工。A員工在公司時(shí)間比較長,作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動(dòng)他,沒有主動(dòng)去完成工作的意愿。B員工到公司時(shí)間不長,但做事很認(rèn)真,幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會(huì)怎么做。我的做法是加B員工的績效資金,如果有升職的機(jī)會(huì)要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會(huì)得到更多的氛圍,當(dāng)然觀察一個(gè)人需要很長時(shí)間,不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考,我認(rèn)為這是個(gè)人責(zé)任感和價(jià)值觀不同,因此要讓你的員工知道其重要性,培養(yǎng)他的責(zé)任感。 3、管理者要以身作則,這點(diǎn)說起來容量做起來很難。比如每天你的工作都是按時(shí)高質(zhì)量
7、的完成了嗎?你所做的工作是被動(dòng)的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時(shí)上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對(duì)待每一位員工,即使這個(gè)員工與你有過個(gè)人恩怨。一個(gè)公司要有一種積極向上的氣氛,這樣的公司才會(huì)不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)與員工溝通,尊重員工提出的合理建議,與員工一起解決問題。有時(shí)你可以與員工一起工作一下,讓員工覺得你和他都是一樣的,不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離,這樣你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有戰(zhàn)斗力。 管理者還要掌握一些必備的管理技巧: 一、重在觀念 以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,
8、尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。 二、設(shè)立高目標(biāo) 留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝,熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者,你要認(rèn)識(shí)到在員工成長時(shí),他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的
9、支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)留下來并對(duì)企業(yè)更加忠誠。 三、經(jīng)常交流 沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會(huì)有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對(duì)這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開這些困難,同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真-象。 四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán) 授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你
10、同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹? 五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè) 每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中,在評(píng)估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上
11、的做法是不明智的。 六、讓員工參與進(jìn)來 我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來,讓員工知道你對(duì)他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí),他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。 七、信守諾言 也許你不記得曾經(jīng)無意間對(duì)什么人許過什么諾言,或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細(xì)小的
12、行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。 如果你必須改變計(jì)劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因,他們會(huì)認(rèn)為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠。 八、多表彰員工 成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作,滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn): 公開獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。 以公開的方式給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會(huì)引起許多流言蜚語。 獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠懇,不要做
13、得太過火,也不要巧言令色。 獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。 九、允許失敗 要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了,我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí),幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí),和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。 批評(píng)或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。 關(guān)于管理以身作則心得 一、真誠信任,團(tuán)結(jié)合作,要有建設(shè)運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)的工作能力 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)
14、導(dǎo)要提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力,必須信任上級(jí)、信任同級(jí)、信任下級(jí),并善于與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)合作,特別是對(duì)下屬要平等對(duì)待,充分信任,積極與其合作,才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)幾個(gè)方面:一是執(zhí)行能力。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級(jí)的指示、指令精神,服從上級(jí)部署和要求,把貫徹上級(jí)的精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來,確保上級(jí)部署執(zhí)行到位。二是業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù),充分掌握工作運(yùn)作情況,只有成為業(yè)務(wù)的行家里手,才能正確指導(dǎo)下屬開展工作,避免出現(xiàn)“瞎指揮”、“錯(cuò)指揮”,給工作正常開展造成障礙。三是用人能力。領(lǐng)導(dǎo)要充分了解下屬人員的性格、能力特點(diǎn),知人善任,用其所長。如把技術(shù)型人才放在事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管
15、理崗位上,不能充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,同時(shí)給事務(wù)管理帶來一定制約。同時(shí),要主動(dòng)幫助下屬進(jìn)步,主動(dòng)培訓(xùn)提高下屬的工作能力,幫助下屬實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),讓下屬盡快成長,下屬感激之情將會(huì)自覺回報(bào)到工作上。四是溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。特別是主動(dòng)與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí),形成共鳴,圍繞共同目標(biāo)而努力。 二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),以身作則,要有吸引下屬主動(dòng)跟隨的人格魅力 領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令,機(jī)械式地管理一班人,而要讓屬下員工對(duì)其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這種向心力,就是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的人格
16、魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學(xué)習(xí)、做事、做人下功夫,以能力帶動(dòng)人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。 1.與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。大家知道,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只靠在學(xué)校學(xué)的知識(shí)是不夠用的,靠在某階段進(jìn)修學(xué)的知識(shí)也是不夠用的,應(yīng)該每天每刻都想到知識(shí)更新。新的形勢(shì)總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn),工作總是老一套,欠缺創(chuàng)新精神,就跟不上新要求。要主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí),掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。同時(shí),為員工樹立良好榜樣。 2.以身作則,工作充滿激情。一
17、個(gè)人如果沒有激情投入工作,就缺少了內(nèi)在動(dòng)力,干什么都是被動(dòng)的,馬馬虎虎應(yīng)付,很難取得工作成效。在工作中,要始終堅(jiān)持以身作則,發(fā)揮表率作用。如帶頭執(zhí)行制度,維護(hù)制度的公平性、嚴(yán)肅性;帶頭加班加點(diǎn),激勵(lì)下屬一起完成艱巨任務(wù)。有領(lǐng)導(dǎo)親力親為,下屬再苦再累,也感到安慰。 3.敢于負(fù)責(zé),從不推卸責(zé)任。實(shí)際上,員工的眼睛是雪亮的,時(shí)間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責(zé)任,但經(jīng)過一段時(shí)間,真相總會(huì)露出水面。事情是怎樣,大家都清楚。如果一個(gè)上司老是推卸責(zé)任,試問,還有誰樂意為他效勞呢?該團(tuán)隊(duì)也就成了不負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。 4.公平做事,做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成,每個(gè)人心中都有一把稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明,才能真正激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。 在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)于律己,賞罰分明,相信在大家共同努力下護(hù)理團(tuán)隊(duì)一定會(huì)進(jìn)一步提升。
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