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1、商務禮儀,商務往來名片禮儀,名片禮儀,名片最早出現(xiàn)于秦朝, 時稱“謁”, 就是拜訪者把名字和其它介紹文字寫在竹片或木片上,作為給被拜訪者的見面介紹文書,東漢末年改稱為“刺”,并由竹木片改成了便于攜帶的紙張,唐宋時稱為“門狀”,明朝時稱為“名帖”,清朝才正式稱為“名片”,是官員、商賈、文人雅士相互拜訪時呈遞的、簡單自我介紹的卡片。 在現(xiàn)代,名片常常代表個人和企業(yè)的第一印象,并對商業(yè)活動和交際行為產生積極的作用。 名片作為一種基本的交際工具,除了在商業(yè)活動中使用,在日常交際活動中也被廣泛運用。換言之,即只要一個人有交際、表現(xiàn)愿望,不論是否從事商業(yè)活動,是否有職務都可以使用名片。 busin
2、ess card,主要內容,1. 名片的設計,2. 名片的索取,3. 名片的遞交,4. 名片的接受,掌握索取名片的不同方法; 理解遞交名片的禮節(jié); 掌握接收名片的要求。,1、制作名片,名片的材質 名片的規(guī)格 名片的色彩 名片的文字,一、名片的設計,名片的種類,名片按用途分為商業(yè)名片、事業(yè)名片、個性名片三大類。目前普遍使用的是前兩種名片,后一種使用的較少,只有少數(shù)人使用,隨著社會的發(fā)展,個性名片的使用將會進一步擴大和普及。 名片按外形尺寸可分為標準名片(5490mm);窄形名片亦稱女式名片(5090mm、4590mm);折疊名片(9095mm);特殊尺寸形狀名片四大類。 名片按材質可分為紙質名片
3、、木質名片、過塑名片、金屬名片、光盤名片等,最常用的名片是紙質名片。 名片按制作方式的不同可分為凸印名片、激光打印名片、 彩色打印名片、膠印名片、數(shù)碼印刷名片。 名片按精度可分為普通精度名片(600dpi)和高精度名片(2400dpi)。,名片,沙葉新 上海人民藝術劇院院長暫時的 劇 作 家 永久的 某某委員、某某董事、某某教授、某某顧問這些都是掛名的,2.名片的內容,歸屬,稱謂,聯(lián)絡方式,注意:中文、外文各印一面,交易法 激將法 謙恭法 聯(lián)絡法,二、名片的索取,一、 “張教授非常高興認識你,這是我的名片,張教授多指教。” 二、 “老王,好久不見了,我們交換一下名片吧,這樣聯(lián)系更方便?!?
4、三、 “汪老,您的報告對我很有啟發(fā),希望有機會向您請教,以后怎樣向您請教比較方便。”,名片的索取,,1名片的放置 一般說來,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內伸手可得的部位。 養(yǎng)成一個基本的習慣: 會客前檢查和確認名片夾內是否有足夠的名片,三、名片的遞交,,首先注意順序: 誰先遞? 先遞給誰? 其次注意方式: 雙目正視對方; 用雙手(或右手)不高于胸部地遞出; 把名片正面朝向對方; 使用寒暄語,諸如“請多關照”之類 自己的名片不得越過他人的名片。,2出示名片的禮節(jié),,最后注意出示的時機: 當雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時就應出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。,起身迎接 表示謝意 回敬對方 一定要看 目的:1、表示對交際對象的重視 2、了解對方的確切身份 現(xiàn)場收藏,三、名片的接收,注意四禁 一禁“驗”、二禁“揉”、三禁“壓”、四禁“忘”,Thank You !,