醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課件.ppt

《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課件.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課件.ppt（28頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、橋頭醫(yī)院應(yīng)急管理與專項預(yù)案培訓(xùn),橋頭醫(yī)院檢驗科,突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,為了堅決貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于深入細(xì)致地做好各項應(yīng)急管理工作，進(jìn)一步提高對醫(yī)患關(guān)系重要性的認(rèn)識，切實增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，全力做好風(fēng)險控制與應(yīng)急準(zhǔn)備工作，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對工作，確保正常的醫(yī)療秩序，特制訂下列應(yīng)急處置措施：,突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,醫(yī)院應(yīng)規(guī)范醫(yī)療行為，做好醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案，加強(qiáng)組織管理和醫(yī)療安全教育，搞好醫(yī)療糾紛化解工作，依法維護(hù)自身的權(quán)益。 改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，變被動為主動，將醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài)，從而達(dá)到和諧醫(yī)患關(guān)系和穩(wěn)定就醫(yī)環(huán)境的目的。 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)

2、生或者發(fā)現(xiàn)重大醫(yī)療過失、可能導(dǎo)致醫(yī)療事故或發(fā)生醫(yī)療爭議的情況時，應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報告。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向本院負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控部門（醫(yī)務(wù)股、客戶服務(wù)部）報告（夜間向行政值班報告）。專職人員接到報告后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實，將有關(guān)情況如實向分管院長報告，并及時向患者解釋、溝通。,突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,科主任接到情況匯報后，根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，立即向醫(yī)務(wù)股長及分管院長、院長匯報，并立即參與情況調(diào)查、核實，及時接待家屬。必要時，應(yīng)組織醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會”專家進(jìn)行院內(nèi)討論，根據(jù)院專家組和院領(lǐng)導(dǎo)的意見，屬于重大醫(yī)療過失行為的，及時向衛(wèi)生局匯報。 經(jīng)調(diào)查、核實情況后，應(yīng)立即采取有效的醫(yī)療救治措

3、施，以阻止或減緩病情的發(fā)展，避免或減輕對患者身體健康的進(jìn)一步損害。并及時與患者本人或其代理人溝通，告知患者或代理人的合法權(quán)利，爭取獲得理解及配合。,突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，必須及時安排專人保存所有證據(jù)材料，包括病歷、實物。對死因不明或有爭議的患者，醫(yī)院必須主動依法定程序報告，依法主動申請尸體解剖。 加大打擊“醫(yī)鬧”的力度，一旦突發(fā)糾紛事件發(fā)生，科室在第一時間通知科主任、行政值班。行政值班根據(jù)情況，通知醫(yī)務(wù)股、院辦和院保衛(wèi)人員。上述人員應(yīng)立即到場，化解、疏導(dǎo)，防止事態(tài)惡化。將有關(guān)人員帶離病區(qū)，到接待室繼續(xù)進(jìn)行對話溝通。向業(yè)務(wù)院長、院長報告。如上述措施不能及時改善醫(yī)療秩序，必須立即

4、撥打“110”報警，通過警方的協(xié)助來改善醫(yī)療秩序和環(huán)境，必要時向政府部門、衛(wèi)生局報告，取得相關(guān)指導(dǎo)和協(xié)助。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,為及時、有效地控制和處理急性傳染病疫情、食物中毒、職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，根據(jù)中華人民共和國傳染病防治法、中華人民共和國食品衛(wèi)生法、中華人民頭和國職業(yè)病防治法））、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、東莞市急性傳染病疫情應(yīng)急調(diào)查處理實施方案（試行）、東莞市食物中毒事故應(yīng)急調(diào)查處理方案（試行）、東莞市職業(yè)病危害事故應(yīng)急調(diào)查處理實施方案（試行），結(jié)合我院的實際情況，制定本方案。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件定義 突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是指突然

5、發(fā)生，造成或者可能造成公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。 本方案所指的突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指急性傳染病疫情、食物中毒事故、職業(yè)病危害事故，嚴(yán)重火災(zāi)，重特大車禍及其它嚴(yán)重影響公眾健康的事件。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 根據(jù)市衛(wèi)生局要求，醫(yī)院組織有關(guān)專家成立相應(yīng)的應(yīng)急處理小組。 （一）成立“東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組” （名單附后），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)性災(zāi)害事件的應(yīng)急外置，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理各項具體工作。 （二）成立“東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)

6、生事件醫(yī)療救護(hù)指導(dǎo)小組”（名單附后）， “東莞市橋頭醫(yī)院公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)備隊”（名單附后），負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救治、院內(nèi)診斷及臨床救治，并協(xié)助 “東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組”的調(diào)查處理工作。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,（三）成立“東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組”（名單附后），負(fù)責(zé)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、監(jiān)測、報告，傳染源隔離，迅速對疫情作全面評估、組織實施對現(xiàn)場進(jìn)行消毒隔離等預(yù)防控制措施，對疫情預(yù)防控制措施效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議，組織開展有關(guān)的宣傳教育工作。并協(xié)助“東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組”的調(diào)查處理工作。 （四）成立“

7、東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急監(jiān)督管理小組”（名單附后），負(fù)責(zé)監(jiān)督落實事故現(xiàn)場預(yù)防控制措施，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實收治病人的場所消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)，會同應(yīng)急調(diào)查處理小組做好衛(wèi)生宣傳教育工作，協(xié)助一“東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組”的調(diào)查處理工作。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,（五）確定突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任報告人和責(zé)任接報人（名單附后）。責(zé)任報告人的職責(zé)為對接診發(fā)現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時向醫(yī)務(wù)股和疾控辦報告。責(zé)任接報人職責(zé)為對接報的突發(fā)公共衛(wèi)生事件即時進(jìn)行核實，核實后上報院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局，協(xié)助市衛(wèi)生局派遣的工作組的調(diào)查處理工作。 （六）設(shè)立住院部四樓為接納成批傷員的臨時處置科室，

8、以接納突發(fā)性災(zāi)害事件的成批傷病員。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,（七）設(shè)備股、后勤殷做好應(yīng)急設(shè)備、防護(hù)物資的貯存、供應(yīng)、發(fā)放工作、保證在突發(fā)性災(zāi)害事件發(fā)生時的設(shè)備、物資的供應(yīng)。藥劑科做好突發(fā)性災(zāi)害事件應(yīng)急藥品的貯備、供應(yīng)、發(fā)放工作。開通突發(fā)性災(zāi)害事件的應(yīng)急咨詢專線電話120、81037663-803、81037832、81037820。設(shè)置2輛裝備完善的專用救護(hù)車，救護(hù)車上有呼吸機(jī)、除顫機(jī)、負(fù)壓吸引器等搶救設(shè)備，保證24小時處于應(yīng)急狀態(tài)。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告 醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)急性傳染病疫情、食物中毒和職業(yè)病危害事故、發(fā)生重大火災(zāi)，重特大車禍，應(yīng)按本方案

9、制定的報告時限和程序報告。 （一）報告時限 1、急性傳染病疫情：各科室接診發(fā)現(xiàn)鼠疫、霍亂、脊髓灰質(zhì)炎、傳染性非典型肺炎、肺炭疽病例；發(fā)現(xiàn)急性傳染病暴發(fā)疫情；衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定需即時上報的疫惰，應(yīng)即時報告疫情給醫(yī)務(wù)股和疾控辦。醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)登革熱、白喉、狂犬病、HIV感染病例，應(yīng)及時電話報告疾控辦。發(fā)現(xiàn)其他傳染病疫情按常規(guī)要求報告。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,2、食物中毒事故：各科室接診發(fā)現(xiàn)群體性食物中毒事故或引起中毒者死亡的食物中毒事故，應(yīng)即時報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦。 3、職業(yè)中毒事故：各科室接診發(fā)現(xiàn)急性群體性職業(yè)中毒事故應(yīng)即時電話報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦。對接診發(fā)現(xiàn)的其他職業(yè)中毒病例，應(yīng)及時電

10、話報告疾控辦。 4、發(fā)生重大火災(zāi)，重特大車禍，應(yīng)即時電話報告醫(yī)務(wù)股、疾控辦，醫(yī)務(wù)股、疾控辦立即向院領(lǐng)導(dǎo)報告。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,（二）報告程序 科室醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)需即時報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事故，應(yīng)即時報告科主任，科主任核實后即時報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦。上述職能科接報后，應(yīng)及時進(jìn)行核實、調(diào)查、處理工作，了解事故的基本情況，在2小時內(nèi)報告主管院長和鎮(zhèn)政府、市衛(wèi)生局。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,（三）報告內(nèi)容 各科室報告突發(fā)公共衛(wèi)生事故時，應(yīng)報告發(fā)生的時間、地點、發(fā)病人數(shù)、主要體征和癥狀、初步診斷和處理措施。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 （一）各科

11、室接診突發(fā)公共衛(wèi)生事故患者，應(yīng)及時組織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救治工作，并報告醫(yī)務(wù)股和疾控辦。配合市衛(wèi)生局“調(diào)查小組” “監(jiān)督小組”的調(diào)查處理工作。 （二）醫(yī)院責(zé)任接報人接到各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后，進(jìn)行初步判斷，及時上報院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局，并立即啟動橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,五、保障措施 （一）各應(yīng)急調(diào)查處理小組成員、責(zé)任報告人和責(zé)任接報人明確職責(zé)，保持通迅通暢，隨時待命參加調(diào)查處理、醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防控制工作。 （二）醫(yī)院加強(qiáng)對一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有組織、有針對性地進(jìn)行傳染病防治知識、食物中毒和職業(yè)病救護(hù)知識的培訓(xùn)，提高工作人員的應(yīng)急應(yīng)變能力。,突發(fā)公

12、共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,（三）醫(yī)療設(shè)備科和藥劑科保障突發(fā)公共衛(wèi)生事故急需的醫(yī)療器械和應(yīng)急搶救特效藥物的儲備。 （四）當(dāng)出現(xiàn)大批突發(fā)傷員時，我院為保障傷員的有效救治，我院將合理調(diào)整住院病房分布，充分利用醫(yī)療資源。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,六、協(xié)助上級有關(guān)部門對突發(fā)災(zāi)害事件的技術(shù)調(diào)查、確證、處置、控制和評價工作。 七、對傳染病應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療、切斷傳播途徑，防止擴(kuò)散。 八、對突發(fā)性災(zāi)害事件致病的人員提供醫(yī)療現(xiàn)場救護(hù)和現(xiàn)場救援、接受就診病人的治療，接診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄，對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的

13、醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各科室、部門應(yīng)當(dāng)采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。對傳染病人密切接觸者，采取醫(yī)學(xué)觀察措施。,突發(fā)公共衛(wèi)生（災(zāi)害）事件應(yīng)急預(yù)案,九、對突發(fā)性災(zāi)害事件需要接受隔離治療、醫(yī)學(xué)觀察措施的病人、疑似病人和傳染病密切接觸者，若拒絕配合醫(yī)院采取醫(yī)學(xué)措施的，報公安機(jī)關(guān)依法協(xié)助強(qiáng)制執(zhí)行。 十、在突發(fā)性災(zāi)害事件中，對突發(fā)性事件調(diào)查、控制、醫(yī)疔救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰，直至報告上級衛(wèi)生行政部門處理，構(gòu)成犯罪的，由執(zhí)法部門依法追究刑事責(zé)任。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,為及時、高效、妥善地處置發(fā)生在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的生物、化學(xué)、核和輻射、爆炸、劫持人質(zhì)等恐怖襲擊事件（以下簡

14、稱：恐怖襲擊事件），指導(dǎo)和實施各類恐怖襲擊事件的醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置工作，確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生安全，維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，結(jié)合我院實際，制定本方案。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,一、 工作原則 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，各司其職、密切配合，協(xié)調(diào)一致、快速反應(yīng)，高效處置、共同應(yīng)對。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,二、 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) （一）橋頭醫(yī)院反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé) 成立橋頭醫(yī)院反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由院長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，醫(yī)院有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及各有關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。其職責(zé)如下： 1、在市、鎮(zhèn)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)與政府所屬各相關(guān)部門，保證我鎮(zhèn)醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)

15、生防疫工作高效有序進(jìn)行。 2、及時向市、鎮(zhèn)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組匯報有關(guān)信息，與政府各相關(guān)部門保持信息聯(lián)系。 3、組織實施生物、化學(xué)、核和輻射、爆炸、劫持人質(zhì)等恐怖襲擊事件的醫(yī)療救援、衛(wèi)生防疫與心理工作 4、建立醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫相關(guān)人員、物資、技術(shù)等保障機(jī)制，統(tǒng)一調(diào)配。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,（二）日常辦事機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，是領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)在疾控辦，其職責(zé)如下： 1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織制定我院反恐醫(yī)療救援與衛(wèi)生防疫的預(yù)案和實施方案及有關(guān)工作計劃，并督促落實。 3、負(fù)責(zé)建立全鎮(zhèn)反恐怖襲擊事件醫(yī)療救援與衛(wèi)生防疫的信息交流網(wǎng)絡(luò)，保證信息暢通。,恐

16、怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,4、負(fù)責(zé)組織收集與分析相關(guān)信息，對恐怖襲擊事件進(jìn)行預(yù)警與現(xiàn)場處理。 5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全院各部門的工作，保證各部門應(yīng)急準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行。 6、負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)、物資儲備（包括應(yīng)急工作的設(shè)備、防護(hù)器材和藥品等處于良好狀態(tài)）、后勤保障、社會動員等相關(guān)工作。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,三、 應(yīng)急處置 恐怖襲擊事件發(fā)生后，在領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下現(xiàn)場應(yīng)急處置工作： 1、對傷病員進(jìn)行積極的現(xiàn)場醫(yī)療救治； 2、做好傷病員的分流、隔離、轉(zhuǎn)運及轉(zhuǎn)運途中的醫(yī)療監(jiān)護(hù)； 3、參與現(xiàn)場調(diào)查和健康效應(yīng)評價； 4、為其他現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)人員提供醫(yī)學(xué)和防護(hù)指導(dǎo)； 5、對受害人群進(jìn)行

17、心理干預(yù)，提供必要的心理輔導(dǎo)。 6、配合市疾病預(yù)防控制中心，做好污染區(qū)及周邊地區(qū)毒物監(jiān)測。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,四、 保障措施 （一）組織制度保障 對恐怖襲擊事件的危害性和可能性給予充分的認(rèn)識，根據(jù)實際情況成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定有關(guān)組織制度，建立24小時值班制度值班人員保持24小時信息暢通。 （二）人才保障 抽調(diào)疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救援、衛(wèi)生監(jiān)督等各方面專業(yè)人員組成反恐怖襲擊應(yīng)急醫(yī)學(xué)救援工作隊伍，同時有針對性地開展反恐怖襲擊應(yīng)急救援工作的相關(guān)技能及個人防護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高對恐怖事件的報告、識別、調(diào)查與應(yīng)急處理能力。根據(jù)反恐怖襲擊需要，結(jié)合我院實際，組建反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)隊，負(fù)責(zé)對在恐怖襲擊事件中受傷、受害的人群實施現(xiàn)場醫(yī)療救治工作。,恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案,（三）物資保障 確保藥品、器械等基礎(chǔ)應(yīng)急物資儲備的落實，配備必須的交通、通訊工具，現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)設(shè)備、個人防護(hù)物品和必備的生活物資，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。 （四）實驗室網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 建立并完善應(yīng)對生物、化學(xué)、核和輻射恐怖襲擊事件的實驗室網(wǎng)絡(luò)，提高實驗室檢測水平，為最快速度識別與控制生物、化學(xué)、核和輻射恐怖襲擊事件提供技術(shù)保障，為以最快速度遏制生物、化學(xué)、核和輻射恐怖襲擊活動爭取時間。,