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1、新時(shí)期公安機(jī)關(guān)發(fā)展電子政務(wù)工作心得體會(huì)
電子政務(wù)就是我們口語(yǔ)化所稱(chēng)的“無(wú)紙化辦公”，現(xiàn)如今這種辦公方式已經(jīng)融入社會(huì)的方方面面，例如：銀行等部門(mén)率先實(shí)現(xiàn)了真正意義上的現(xiàn)代化辦公。當(dāng)然在黨政機(jī)關(guān)，尤其是我們公安機(jī)關(guān)也亟需適應(yīng)新形勢(shì)，努力讓高科技為我所用，不斷提高辦事效率，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
那么，就公安機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，工作職責(zé)主要是“打擊犯罪，服務(wù)群眾”。所以
，率先應(yīng)用推廣的對(duì)象應(yīng)該在打防管控上。也確實(shí)如此，公安機(jī)關(guān)在電子警務(wù)方面先行一步，并取得了很好的成效。主要表現(xiàn)在“警務(wù)平臺(tái)”系統(tǒng)上，從我們作為少數(shù)民族、基層地區(qū)的應(yīng)用情況來(lái)看，都基本上實(shí)現(xiàn)了“案件網(wǎng)上辦，文件網(wǎng)上傳，情報(bào)信息網(wǎng)
2、上處理”的目標(biāo)。在這一點(diǎn)上，不禁要為公安部“信息化建設(shè)”找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，步步為營(yíng)的戰(zhàn)略叫一聲好。也確實(shí)公安機(jī)關(guān)與其他黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位承擔(dān)國(guó)家機(jī)器的職能各有不同，如果完全照搬他們的發(fā)展模式，邯鄲學(xué)步的可能性極高。所以，著眼于公安工作實(shí)際，在探索一條能走得通、走得快的電子政務(wù)新路子上，公安機(jī)關(guān)可以說(shuō)已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
但是，后續(xù)步伐的跟進(jìn)也很關(guān)鍵。就現(xiàn)階段而言，精細(xì)化管理系統(tǒng)的推廣受到了明顯的阻礙，這是復(fù)合因素造成的，有技術(shù)、資金、民警整體素質(zhì)等等，其中有一點(diǎn)原因很值得關(guān)注，那就是精細(xì)化管理。
誠(chéng)然，推行精細(xì)化管理尤其優(yōu)越性，這里我就不再贅述，關(guān)鍵的問(wèn)題出在落實(shí)上。從我們基層公安局
3、來(lái)看，精細(xì)化“日清”的填寫(xiě)基本上是流于形式，據(jù)我所見(jiàn)，最強(qiáng)者居然一天填寫(xiě)了一年的“日清”。而且，上級(jí)在審核的時(shí)候，直接點(diǎn)擊“通過(guò)”，經(jīng)常一點(diǎn)就是1個(gè)多小時(shí)，鼠標(biāo)壽命也大大縮短了。造成這些現(xiàn)象的根本原因，并非基層民警上有政策、下有對(duì)策，純粹為了應(yīng)付檢查。而在于服務(wù)的界面不夠友好，這里借用了網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)的代名詞。具體一點(diǎn)，就拿一個(gè)民警每天日常工作來(lái)說(shuō)：打開(kāi)警務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，民警直接對(duì)應(yīng)著辦案、治安防控等實(shí)際工作內(nèi)容，但這個(gè)精細(xì)化系統(tǒng)仿佛像一個(gè)“緊箍咒”，非要單獨(dú)登陸那個(gè)網(wǎng)站鏈接來(lái)進(jìn)行填寫(xiě)，填完之后也不知道領(lǐng)導(dǎo)審核情況和有什么意見(jiàn)反饋，這就讓民警產(chǎn)生了目的性缺失和成果感消褪。其次，精細(xì)化系統(tǒng)服務(wù)功能單一
4、，純粹就是為了考核民警每天的工作明細(xì)，也就是說(shuō)它并不能為民警提供任何幫助和服務(wù)。比起公安內(nèi)網(wǎng)、警務(wù)平臺(tái)、大情報(bào)平臺(tái)等電子辦公的載體，既不能提高警務(wù)技能，又不能了解各方面警情動(dòng)態(tài)，更別提破案抓賊了。所以，造成民警對(duì)精細(xì)化系統(tǒng)的二次點(diǎn)擊率（回頭率）不高，基本上是上級(jí)要來(lái)檢查了，就搞一搞，一次填寫(xiě)個(gè)一年的工作，天天都填在“辦公室上班”，周六、周日就寫(xiě)“節(jié)假日休息”，審核的領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)也不愿意細(xì)看，因?yàn)橥耆从巢怀雒窬墓ぷ鲗?shí)際，沒(méi)有任何參考價(jià)值，就算認(rèn)真填寫(xiě)的人有，但是沒(méi)有比較的基準(zhǔn)線(xiàn)，還是只能說(shuō)明他天天登陸在填寫(xiě)“日清”，并不表示全局就這一位民警在干活。
值得慶幸的是，現(xiàn)在辦公自動(dòng)化和精細(xì)化管理
5、結(jié)合起來(lái)開(kāi)發(fā)了新的一套系統(tǒng)。其實(shí)，辦公自動(dòng)化推廣并不困難，只要會(huì)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊和打幾顆小字的民警，基本上都能很快上手，就跟傳統(tǒng)紙張辦公差不多，這得益于系統(tǒng)界面的簡(jiǎn)潔、傻瓜式操作和局域網(wǎng)很少有黑客攻擊這樣一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的發(fā)展環(huán)境。而加入精細(xì)化管理的模塊，也能得到極強(qiáng)的應(yīng)用，比如：每天只要登錄自動(dòng)化系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)讓民警簽到上班、簽離下班，這就考核了到崗情況；
遇到加班也會(huì)有加班的記錄，這就反映了工作實(shí)際；
最主要的就是各種文件簽收、郵件傳遞，這直接關(guān)系民警的日常工作，如果每天一登陸自動(dòng)化，就有分好輕重緩急的文件和郵件，相信人人都愿意利用這個(gè)省時(shí)省力的渠道來(lái)辦理日常公務(wù)了。此外，在上級(jí)考核的時(shí)
6、候，也是一目了然，還有包括像請(qǐng)假、匯報(bào)、協(xié)同辦公等等其他非常之實(shí)用的小功能。
其實(shí)，無(wú)紙化辦公節(jié)省的不僅僅是紙張，更重要的是節(jié)省了時(shí)間，電子政務(wù)提升的不僅僅是個(gè)人辦事效率，更重要的是提升了整個(gè)公安機(jī)關(guān)的工作效能。那么，明確了電子政務(wù)的內(nèi)涵之后，如何拓展其外延，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)在于“connection”，但考慮到公安工作的特殊性，如何在保證與外界良好溝通的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化保密工作，建立起一支“召之即來(lái)、來(lái)之即戰(zhàn)”的網(wǎng)絡(luò)警察力量，也要提上議事日程了。否則，加入“地球村”網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡期一結(jié)束，面臨的考驗(yàn)將更加嚴(yán)峻、面臨的沖擊也將史無(wú)前例。
最后，要謹(jǐn)防“故步”和“自封”兩種錯(cuò)誤思想。“故步”就是切忌像《莊子》里的燕國(guó)人那樣跑到邯鄲去學(xué)步，一味的模仿其他單位拓展電子政務(wù)的做法，搞得連自己走路姿勢(shì)都忘記了，最后無(wú)所適從，畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。“自封”即不要做晉朝的庾闡為了戒酒砸掉自己所有的酒杯、酒器，一味的抵制與外界的聯(lián)系溝通，還美其名曰“口能忌，心亦能忌”，最后閉門(mén)造車(chē)，消失在歷史洪流中...
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