管理信息系統(tǒng)-第4章管理信息系統(tǒng)的分析.ppt

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1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的思想：用系統(tǒng)的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下、逐步求精地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。,第四章 MIS的分析,學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過本章學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法,掌握系統(tǒng)調(diào)查的方法和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查內(nèi)容,能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析及業(yè)務(wù)流程圖的繪制,熟悉數(shù)據(jù)流程分析及數(shù)據(jù)流程圖的繪制,并能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)字典,處理邏輯和系統(tǒng)分析報(bào)告的編制。,第四章 MIS的分析,4.1 MIS分析的目標(biāo)和內(nèi)容 4.2 MIS的調(diào)查分析 4.3 MIS的業(yè)務(wù)流程分析 4.4 MIS的數(shù)據(jù)流程分析 4.5 MIS的數(shù)據(jù)字典 4.6 處理邏輯的描述 4.7 新系統(tǒng)邏輯模型分析 4

2、.8 系統(tǒng)分析報(bào)告,4.1 MIS分析的目標(biāo)和內(nèi)容,4.1.1 系統(tǒng)分析的目標(biāo) 系統(tǒng)分析是在系統(tǒng)規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)邏輯模型，在邏輯上界定新系統(tǒng)的功能，但并不涉及新系統(tǒng)的物理實(shí)現(xiàn)，也就是要解決系統(tǒng)“干什么”，而不是“怎么干”的問題。,系統(tǒng)分析階段的主要目標(biāo)是： 了解用戶的需求和建立新系統(tǒng)的邏輯模型。 1、了解用戶需求 對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，以現(xiàn)代管理思想為指導(dǎo)，對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有的管理方式、管理功能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析與研究，明確用戶到底需要一個(gè)怎樣的MIS，用戶希望從MIS那里獲得哪些支持。,2、建立新系統(tǒng)邏輯模型 在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，提出新系統(tǒng)的

3、解決方案，新系統(tǒng)的邏輯模型在邏輯上描述了新系統(tǒng)的目標(biāo)及其功能和性能，給出了新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)的輸入、輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息流程，并以此作為下一階段進(jìn)行物理設(shè)計(jì)、解決系統(tǒng)“怎么干”的依據(jù)。,4.1.2 系統(tǒng)分析的內(nèi)容 1、現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查是系統(tǒng)分析的第一步。對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)而深入的調(diào)查，了解現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、功能體系和信息要素，徹底分析清楚組織內(nèi)部的管理狀況和相應(yīng)的信息處理過程。,調(diào)查采用“自頂向下”的工作方式，從系統(tǒng)所涉及的最高管理層開始，逐層向下調(diào)查，確保對(duì)整個(gè)系統(tǒng)所涉及的管理工作有全面的了解。 詳細(xì)調(diào)查應(yīng)強(qiáng)調(diào)用戶的參與，主要參與人員有：各部門的主管、基層

4、業(yè)務(wù)人員和系統(tǒng)分析員。在調(diào)查過程中，應(yīng)客觀地了解組織的現(xiàn)狀和環(huán)境，以便全面掌握組織存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。,2、需求分析 需求分析是系統(tǒng)分析中決定性的一步，需求分析的好壞直接影響到系統(tǒng)開發(fā)的后期工作，決定著整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量。 需求分析的任務(wù)主要包括：用戶對(duì)系統(tǒng)的功能要求、性能要求、環(huán)境要求、可靠性要求、安全性要求、開發(fā)費(fèi)用、開發(fā)周期和資源約束等內(nèi)容。見P130表4-1,3、建立新系統(tǒng)邏輯模型 通過對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查分析，得到現(xiàn)系統(tǒng)的邏輯模型，在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求、考慮現(xiàn)代管理理念及信息處理技術(shù)的特點(diǎn)，全面分析并改進(jìn)現(xiàn)行系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理流程、處理過程和處理方法中不合理的部分，必要的時(shí)候可以結(jié)

5、合業(yè)務(wù)流程重組（BPR），構(gòu)成新系統(tǒng)的邏輯模型。,返回本章首頁,4.2 MIS的調(diào)查分析,系統(tǒng)調(diào)查的方法主要有： 發(fā)調(diào)查表、開調(diào)查會(huì)、訪問和參加業(yè)務(wù)實(shí)踐等 1、發(fā)調(diào)查表 發(fā)調(diào)查表可以大面積地對(duì)盡可能多的用戶進(jìn)行調(diào)查，但是調(diào)查表的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，一個(gè)好的調(diào)查表可以使系統(tǒng)開發(fā)人員了解到許多有關(guān)系統(tǒng)現(xiàn)狀的重要信息。,2、開調(diào)查會(huì) 如果在表格調(diào)查的基礎(chǔ)上，再對(duì)一些關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位組織一些調(diào)查會(huì)議，請(qǐng)各業(yè)務(wù)部門介紹各部門的管理職能、工作內(nèi)容、工作流程和管理模式等內(nèi)容。這樣就可以使系統(tǒng)開發(fā)者獲取許多不能從調(diào)查表上所了解到的系統(tǒng)現(xiàn)狀及用戶要求。,3、訪問 在收集資料、開調(diào)查會(huì)的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)處理過程中的

6、某些環(huán)節(jié)還不清楚時(shí)，可進(jìn)行個(gè)別訪問。這樣可以使系統(tǒng)開發(fā)者領(lǐng)悟用戶的真實(shí)需求。 4、參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 對(duì)于系統(tǒng)中的某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如果缺乏必要的規(guī)范性了解，開發(fā)人員可以參加一定的業(yè)務(wù)實(shí)踐，以便了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，提出在IT技術(shù)下可以采用的合理方案。,4.2.2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查,組織結(jié)構(gòu)：指一個(gè)組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）的組成及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系，常用組織結(jié)構(gòu)圖表示。 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查分析就是用各種方法分析組織內(nèi)部的部門劃分，在此基礎(chǔ)上分析各部門的職能及部門之間可能存在的關(guān)系，包括隸屬、物流、資金流和信息傳遞等關(guān)系。,組織結(jié)構(gòu)分析的目的：是為了更好地了解部門之間的復(fù)雜關(guān)系，有利于劃清部門之間的

7、職能界線。 在調(diào)查中還應(yīng)注意調(diào)查各個(gè)管理職能部門在管理職能中的相互協(xié)調(diào)問題，各個(gè)管理部門對(duì)新系統(tǒng)的要求。,某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)圖,某企業(yè)部門職能表,4.2.3 管理職能調(diào)查,4.3 MIS的業(yè)務(wù)流程分析,4.3.1 業(yè)務(wù)流程分析的任務(wù)主要有： 在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，繪制出各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程圖； 與管理人員討論業(yè)務(wù)流程圖是否與實(shí)際情況相符； 利用現(xiàn)代管理科學(xué)和理念，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程是否合理，是否可以優(yōu)化； 與現(xiàn)行系統(tǒng)的管理層及業(yè)務(wù)人員討論，按照MIS開發(fā)的目標(biāo)，提出改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的方案； 繪制改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程圖。,4.3.2 業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)流程圖(transaction flow diag

8、ram ,TFD)是業(yè)務(wù)流程分析的重要工具，是一種描述組織內(nèi)各部門之間、部門與人員之間、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和信息流向的圖表。,業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)如圖所示：,,業(yè)務(wù)處理單位,業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào),返回本章首頁,物資管理業(yè)務(wù)流程圖,4.4 MIS的數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)是信息的載體，是MIS處理的主要對(duì)象。 數(shù)據(jù)匯總、整理的步驟是： 將系統(tǒng)調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)資料，按業(yè)務(wù)過程進(jìn)行分類編碼，按處理過程順序排放在一起。 按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行整理，確保數(shù)據(jù)的完整性和正確性。,將所有原始數(shù)據(jù)、需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和最終輸出的數(shù)據(jù)分類整理。在分類整理中要注意原始數(shù)據(jù)是如何轉(zhuǎn)換成存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的，而存儲(chǔ)數(shù)

9、據(jù)又是如何被處理成輸出數(shù)據(jù)的。 確定數(shù)據(jù)的格式、類型、字長(zhǎng)和精度。對(duì)所有收集到的數(shù)據(jù)均要按用戶管理工作的需要分析這些數(shù)據(jù)的格式、類型、字長(zhǎng)和精度。,4.4.2 數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)流程分析是將數(shù)據(jù)在組織內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來，舍去具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資和材料等，僅從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考查實(shí)際業(yè)務(wù)的處理模式，主要包括信息的流動(dòng)、傳遞、處理和存儲(chǔ)等分析。,數(shù)據(jù)流程分析目的：是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流動(dòng)過程中存在的問題。如：數(shù)據(jù)流動(dòng)不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配及數(shù)據(jù)處理過程不合理等情況。 數(shù)據(jù)流程分析可以采用自頂向下、逐層分解、逐步細(xì)化的結(jié)構(gòu)化分析方法，通過分層的數(shù)據(jù)流程圖實(shí)現(xiàn)。,4.4.3 數(shù)據(jù)

10、流程圖,數(shù)據(jù)流程圖是以直觀的圖形方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流向和處理過程，是整個(gè)組織中信息流動(dòng)及信息存儲(chǔ)的地圖，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基石。 是系統(tǒng)邏輯模型的核心部分。,1、數(shù)據(jù)流程圖的基本組成 數(shù)據(jù)流程圖由四種成分組成：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、處理邏輯和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。,外部實(shí)體（External Entity）是指獨(dú)立于系統(tǒng)，而又與系統(tǒng)有聯(lián)系的實(shí)體，通常是組織內(nèi)、外的人或其他組織，或向本系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)或接收本系統(tǒng)數(shù)據(jù)的另一系統(tǒng)，是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)終點(diǎn)。,數(shù)據(jù)流（Data Flow）是一束按特定方向從源頭流向終點(diǎn)的數(shù)據(jù)，表示數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。 數(shù)據(jù)流的流向，有以下五種情況： PP，SP， PD ， PF， FP 其

11、中前三種情況應(yīng)注明數(shù)據(jù)流名。后兩種情況，因文件的結(jié)構(gòu)可以說明數(shù)據(jù)流，可不標(biāo)注。,處理邏輯（Process）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯加工處理，即對(duì)流入的數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的加工處理后，再輸出新數(shù)據(jù)的過程。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(Data Store)表示數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置，是數(shù)據(jù)的載體，可以是磁帶、磁盤和文件等。,2、數(shù)據(jù)流程圖的繪制 數(shù)據(jù)流程圖是從業(yè)務(wù)流程圖中抽去物理的東西，要求真實(shí)地反映用戶當(dāng)前的數(shù)據(jù)處理情況。 1）數(shù)據(jù)流程圖繪制步驟： 畫出系統(tǒng)的輸入和輸出。首先從收集的數(shù)據(jù)中確定系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流，也就是確定系統(tǒng)的邊界。,畫數(shù)據(jù)流。首先找出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流，如果一組數(shù)據(jù)一起到達(dá)某地并同時(shí)被處理，這些數(shù)據(jù)即為一個(gè)

12、數(shù)據(jù)流。 給數(shù)據(jù)流命名。數(shù)據(jù)流命名的恰當(dāng)與否直接影響到數(shù)據(jù)流程圖的可理解性。一個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖中的不同數(shù)據(jù)流不能有相同的命名。,給處理邏輯命名。處理邏輯的名稱是對(duì)處理過程的描述，一般是動(dòng)詞加名詞或動(dòng)賓短語命名。 當(dāng)一張數(shù)據(jù)流程圖繪制完成后，接下來還需要分析每個(gè)處理邏輯過程是否存在內(nèi)部的數(shù)據(jù)流，即能否用多條數(shù)據(jù)流來代替它、能否將處理邏輯細(xì)分成多個(gè)更詳細(xì)的處理邏輯。,2）數(shù)據(jù)流程圖設(shè)計(jì)過程中的問題 在繪制數(shù)據(jù)流程圖的過程中，應(yīng)注意以下一些問題： 數(shù)據(jù)流程圖的繪制一般由左至右進(jìn)行。 從左側(cè)開始繪制產(chǎn)生數(shù)據(jù)流的外部實(shí)體，然后畫出由外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流，再畫出處理邏輯、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等元素及其相互

13、關(guān)系，最后在流程圖的右側(cè)畫出接受輸出數(shù)據(jù)流的外部實(shí)體。,數(shù)據(jù)流至少有一端連著處理框。 就是說數(shù)據(jù)流必須經(jīng)過處理，數(shù)據(jù)流不能從外部實(shí)體直接傳送到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，也不能從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)直接傳送到外部實(shí)體。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的流入流出數(shù)據(jù)流協(xié)調(diào)。 每個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)必定有流入和流出的兩種數(shù)據(jù)流，缺少任何一種則意味著遺漏某些加工。,流入流出處理邏輯的數(shù)據(jù)流協(xié)調(diào)。 每個(gè)處理邏輯至少要有一個(gè)流入的數(shù)據(jù)流和一個(gè)流出的數(shù)據(jù)流。只有輸入沒有輸出則處理邏輯無需存在，只有輸出沒有輸入的處理邏輯也不可能存在。 合理命名、準(zhǔn)確編號(hào)。 在數(shù)據(jù)流程圖繪制過程中，對(duì)外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、處理邏輯以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都必須合理命名。,數(shù)據(jù)流程圖是分

14、層次的，數(shù)據(jù)流程圖的繪制必須遵循自頂向下、由粗到細(xì)、逐層分解的原則。,,,,,,,,,,,頂層,第一層,第二層,分層數(shù)據(jù)流圖示意圖,建分層數(shù)據(jù)流程圖過程中，有以下注意點(diǎn)： 父圖與子圖平衡。 建立分層數(shù)據(jù)流程圖，要保證分解前后的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流的數(shù)目相等，即父圖中某個(gè)處理的輸入輸出數(shù)據(jù)流必須與整個(gè)子圖中的輸入輸出數(shù)據(jù)流相同，數(shù)據(jù)流程圖的這種特點(diǎn)通常稱為父圖與子圖的“平衡”。 編號(hào)。 每個(gè)處理邏輯和每張數(shù)據(jù)流程圖都要編號(hào)，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)流程圖的可理解性。,層次數(shù)的確定。 一個(gè)MIS的數(shù)據(jù)流程圖層次并非越多越好，而是應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況來確定，目的是使數(shù)據(jù)流程圖反映實(shí)際工作且易于理解。 底層數(shù)據(jù)

15、流程圖的確定。 數(shù)據(jù)流圖在逐步的分解過程中，如果展開的數(shù)據(jù)流圖已經(jīng)基本表達(dá)了系統(tǒng)所有的邏輯功能和其必要的輸入輸出，處理已經(jīng)足夠簡(jiǎn)單，系統(tǒng)開發(fā)人員已經(jīng)了解該處理的具體功能和實(shí)現(xiàn)的步驟，就不必再分解了，也就得到了底層數(shù)據(jù)流圖。,返回本章首頁,4、數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例： 見教材：P140,,市場(chǎng),銷售管理 系統(tǒng),,財(cái)務(wù)部門,生產(chǎn)部門,主管領(lǐng)導(dǎo),,第0層數(shù)據(jù)流圖,頂層數(shù)據(jù)流圖,,留退名單,P3,,,緩考名單,,,調(diào)整后的“分析期末成績(jī)”框,作弊名單,,,P2.3,,,,不及格名單,,,成績(jī),,,,,,,補(bǔ)考名單,,,成績(jī)統(tǒng)計(jì)表,,,,,留退名單,P3,4.5 MIS的數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)流程圖中所有元

16、素的定義和說明的集合。這些元素是： 1、數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是系統(tǒng)中不可再分解的數(shù)據(jù)單元，是系統(tǒng)處理的基本數(shù)據(jù)單元，是數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的基本組成元素。在數(shù)據(jù)字典中，數(shù)據(jù)項(xiàng)條目包括數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、別名、類型、長(zhǎng)度和值域等屬性。,2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用于描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，也可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，還可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。數(shù)據(jù)字典中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條目包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱、編號(hào)、簡(jiǎn)單描述及其組成等。,3、數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流描述數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)中的傳輸路徑。數(shù)據(jù)流條目包括數(shù)據(jù)流來源、去向、組成和流量等屬性。 4、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指數(shù)據(jù)

17、暫存或永久保存的地方。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目包括：名稱、編號(hào)、流入/流出的數(shù)據(jù)流、組成、存取分析和關(guān)鍵字說明等。,5、處理邏輯 處理邏輯條目是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。處理邏輯條目包括：在數(shù)據(jù)流程圖中的名稱、編號(hào)、對(duì)處理過程的簡(jiǎn)單描述、處理過程的輸入/輸出、數(shù)據(jù)流及其來源和去向、主要功能的描述等。 6、外部實(shí)體 外部實(shí)體是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源與去向。外部實(shí)體條目包括：實(shí)體名稱、對(duì)實(shí)體的簡(jiǎn)單描述和有關(guān)的數(shù)據(jù)流等。,4.5.2 數(shù)據(jù)字典的建立,數(shù)據(jù)字典的建立有兩種方式，即可以由手工方式生成，也可以由計(jì)算機(jī)方式生成。 手工方式是將各類條目按要求寫在卡片上或者寫在紙上，并分類建立一覽表。 計(jì)算機(jī)

18、方式是在手工方式的基礎(chǔ)上，將各條目整理、存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，由軟件進(jìn)行管理。,返回本章首頁,4.6 處理邏輯的描述,為了將整個(gè)系統(tǒng)功能表達(dá)清楚，必須采用一些可以描述復(fù)雜處理邏輯的工具對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)描述。這些工具主要有結(jié)構(gòu)化語言、決策樹和決策表等。 一、結(jié)構(gòu)化語言 結(jié)構(gòu)化語言是一種描述處理邏輯功能邏輯的規(guī)范化語言，它不同于自然語言，也不同于任何一種程序設(shè)計(jì)語言，它是介于程序設(shè)計(jì)語言和自然語言之間的一種語言形式。 結(jié)構(gòu)化語言限定使用順序、選擇和循環(huán)三種基本結(jié)構(gòu)，由外層語法和內(nèi)層語法兩部分組成。,二、決策樹 決策樹是一種圖形化的處理邏輯分析工具，適合描述具有多種判斷的處理。,三、決策表 決策表是一

19、個(gè)二維表格，它能清楚地表述復(fù)雜的條件組合與相應(yīng)決策之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，常用于描述有多種條件交叉組合的處理邏輯。 決策表由條件、行動(dòng)、條件組合及結(jié)果四部分組成。,返回本章首頁,4.7 新系統(tǒng)邏輯模型分析,系統(tǒng)分析階段的根本目的在于建立新系統(tǒng)的邏輯模型，新系統(tǒng)的邏輯模型包括新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)及子系統(tǒng)初步確立、數(shù)據(jù)資源的分布和系統(tǒng)所使用的管理模型。,1、新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程建立 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程建立工作包括：原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面。 原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析。原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析的目的在于建立適合新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。,新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。經(jīng)過對(duì)原系統(tǒng)

20、業(yè)務(wù)流程的分析，已經(jīng)了解到舊系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的弊端，在新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中就需要克服這些弊端，建立一個(gè)優(yōu)化的新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。 新系統(tǒng)的人機(jī)界面確定。完成新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)后，還需要進(jìn)一步確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面，也就是確定所設(shè)計(jì)的新系統(tǒng)范圍。,數(shù)據(jù)的屬性分析主要包括靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析 數(shù)據(jù)靜態(tài)分析 數(shù)據(jù)的靜態(tài)分析是指分析數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍和發(fā)生的業(yè)務(wù)量。 數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析 數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析就是對(duì)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性有三種：固定值屬性、固定個(gè)體變動(dòng)屬性和隨機(jī)變動(dòng)屬性。,2、數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)分布 在系統(tǒng)分析中不僅需要確定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)文件，還需要確定數(shù)據(jù)資源在整個(gè)系統(tǒng)中的存儲(chǔ)

21、分布，哪些數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)在本地存儲(chǔ)設(shè)備上，哪些數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或系統(tǒng)主機(jī)上。,企業(yè)MIS中一般采用下列幾類管理模型： 成本管理模型 成本管理模型包括成本核算模型、成本預(yù)測(cè)模型和成本分析模型，所用的方法有：數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型、投入產(chǎn)出模型、回歸分析模型、指數(shù)平滑模型、量本利分析模型以及各類比較模型。 庫存管理模型 庫存管理模型包括庫存物資的分類法、最佳經(jīng)濟(jì)批量模型以及一些程序化的管理模型。,生產(chǎn)計(jì)劃管理模型 生產(chǎn)計(jì)劃管理模型包括編制生產(chǎn)計(jì)劃大綱、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，主要方法有：物料需求計(jì)劃（MRP）、制造資源計(jì)劃（MRP）、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型（PERT）、投入產(chǎn)出模型、數(shù)學(xué)規(guī)劃模型以及經(jīng)驗(yàn)方法等。 財(cái)

22、務(wù)管理模型 財(cái)務(wù)管理模型主要包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型、投資決策模型和投資回收期模型等。 經(jīng)營(yíng)管理決策模型 經(jīng)營(yíng)管理決策模型包括信息的收集，信息的處理（模型算法等），決策者的經(jīng)驗(yàn)、背景和分析判斷能力，環(huán)境約束條件等。,返回本章首頁,4.8 系統(tǒng)分析報(bào)告,系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)分析階段的成果，是對(duì)系統(tǒng)分析工作的總結(jié)和整理，是下一階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的指導(dǎo)性文件。 系統(tǒng)分析報(bào)告一般包括：引言、現(xiàn)行系統(tǒng)概況、新系統(tǒng)邏輯方案和實(shí)施計(jì)劃四大部分。 系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)分析階段的技術(shù)文檔，也是這一階段的工作報(bào)告，要提交評(píng)審組評(píng)審?fù)ㄟ^后才能作為下一階段的工作文件。 評(píng)審組一般由系統(tǒng)分析專家、開發(fā)單位、用戶和用戶方高層領(lǐng)導(dǎo)組成。,評(píng)審組主要針對(duì)系統(tǒng)分析報(bào)告中的“新系統(tǒng)邏輯方案”部分進(jìn)行討論，如果評(píng)審組認(rèn)為符合用戶要求，就可通過；如果認(rèn)為與用戶的要求有較大出入，則需要修改系統(tǒng)邏輯方案，修改后要重新進(jìn)行評(píng)審，直到通過為止。 系統(tǒng)分析報(bào)告一旦評(píng)審?fù)ㄟ^，則成為有約束力的指導(dǎo)性文件，成為用戶與開發(fā)人員之間的技術(shù)合同，作為下階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。,返回本章首頁,