工程項(xiàng)目的組織【行業(yè)特制】

《工程項(xiàng)目的組織【行業(yè)特制】》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《工程項(xiàng)目的組織【行業(yè)特制】（77頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、第四章 工程項(xiàng)目的組織內(nèi)容：內(nèi)容：第一節(jié)：組織概述第二節(jié)：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則第三節(jié)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型第四節(jié)：部門劃分的基本方法 第五節(jié)：工程項(xiàng)目管理的組織形式 第六節(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理1講課課件教學(xué)要求：教學(xué)要求：1、了解組織和組織結(jié)構(gòu)，了解部門劃分的幾、了解組織和組織結(jié)構(gòu)，了解部門劃分的幾種方法；種方法；2、熟悉組織論的基本理論和組織結(jié)構(gòu)模式、熟悉組織論的基本理論和組織結(jié)構(gòu)模式、管理任務(wù)分工、管理職能分工和工作流程組管理任務(wù)分工、管理職能分工和工作流程組織；熟悉項(xiàng)目經(jīng)理的挑選方法；織；熟悉項(xiàng)目經(jīng)理的挑選方法；3、掌握工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及其分解、設(shè)置原、掌握工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及其分解、設(shè)置原則。掌握工程

2、項(xiàng)目管理的組織模式；掌握項(xiàng)則。掌握工程項(xiàng)目管理的組織模式；掌握項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)。目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)。2講課課件第一節(jié) 組織概述 組織有兩重含義：組織機(jī)構(gòu)、組織行為。組織有兩重含義：組織機(jī)構(gòu)、組織行為。組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)是按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、是按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)而構(gòu)成的有機(jī)整體。而構(gòu)成的有機(jī)整體。組織行為組織行為又稱組織活動，即為達(dá)到一定目標(biāo)，又稱組織活動，即為達(dá)到一定目標(biāo)，運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對所需的資源進(jìn)行運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對所需的資源進(jìn)行合理配置。合理配置。3講課課件目目 標(biāo)標(biāo) 組組 織織

3、人人方法和工具方法和工具生產(chǎn)方法生產(chǎn)方法和工具和工具管理方法管理方法和工具和工具生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員管理人員管理人員4講課課件二、工程項(xiàng)目組織的概念及特點(diǎn)1、工程項(xiàng)目組織的概念 工程項(xiàng)目組織是指為完成特定的工程項(xiàng)目任務(wù)而建立起來的，從事工程項(xiàng)目具體工作的組織。它是由主要負(fù)責(zé)完成工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作任務(wù)的個人、單位、部門組合起來的群體。2、工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)1）目的性2）一次性、暫時性5講課課件3）項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（WBS）制約項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)4）項(xiàng)目組織與企業(yè)組織之間存在復(fù)雜的關(guān)系第一，企業(yè)組織是現(xiàn)存的，是長期穩(wěn)定的組織，項(xiàng)目組織依附于企業(yè)組織。第二，項(xiàng)目和企業(yè)之間存在一定的責(zé)權(quán)利關(guān)系，這種關(guān)

4、系影響著項(xiàng)目的獨(dú)立程度。第三，資源優(yōu)化配置問題在企業(yè)與項(xiàng)目之間以及企業(yè)進(jìn)行的多項(xiàng)目之間變得十分復(fù)雜。第四，企業(yè)管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)之間信息傳遞和管理十分復(fù)雜。第五，項(xiàng)目參加者和部門通常既要承擔(dān)項(xiàng)目組織的任務(wù)，又要承擔(dān)原企業(yè)部門的工作任務(wù)，甚至同時承擔(dān)多個項(xiàng)目任務(wù)。6講課課件5、工程項(xiàng)目內(nèi)的組織關(guān)系有多種形式一是專業(yè)和行政方面的關(guān)系，上下級之間是專業(yè)和行政的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。二是合同關(guān)系或由合同定義的管理關(guān)系，項(xiàng)目內(nèi)的成員有不同的隸屬關(guān)系，他們之間以合同作為組織關(guān)系的紐帶。6.柔性組織 是指項(xiàng)目要有機(jī)動靈活的組織形式和用人機(jī)制，具有高度的適應(yīng)性。7講課課件三、工程項(xiàng)目組織的作用保證項(xiàng)目目標(biāo)的保

5、證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)。合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率；率；管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成；解與完成；合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)；源浪費(fèi)；有利于項(xiàng)目工作的管理；有利于項(xiàng)目工作的管理；有利于項(xiàng)目內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。有利于項(xiàng)目內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。8講課課件第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則 一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 一）.組織設(shè)計(jì)包括三方面的內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 組織職能的設(shè)計(jì) 組織管理方式的設(shè)計(jì) 二）.組織設(shè)計(jì)步驟：1職能設(shè)計(jì)正確合理 2.建立部門承擔(dān)一定管理

6、職能9講課課件 3.決定管理跨度決定管理跨度 4.4.確定職權(quán)關(guān)系確定職權(quán)關(guān)系 1）上下級間的職權(quán)關(guān)系縱向職權(quán)關(guān)系：集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì) 2）直線部門與參謀部門之間的職權(quán)關(guān)系橫向職權(quán)關(guān)系：5.5.修改和完善修改和完善10講課課件 二、組織設(shè)計(jì)的原則二、組織設(shè)計(jì)的原則 1.1.目標(biāo)統(tǒng)一原則目標(biāo)統(tǒng)一原則 2.2.管理跨度適中原則管理跨度適中原則 管理跨度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮下級的數(shù)目。管理跨度大，管理層次就少；反之，管理跨度小，管理層次就大。著名的格拉丘格納斯公式表明：當(dāng)直接指揮的下級數(shù)目呈算術(shù)級數(shù)增長時，主管領(lǐng)導(dǎo)人需要協(xié)調(diào)的關(guān)系呈幾何級數(shù)增長，其公式為：Cn2 n1+n-1 （41）式中：C需要協(xié)調(diào)

7、的關(guān)系數(shù)；n管理跨度。11講課課件 4.4.責(zé)權(quán)利平衡原則責(zé)權(quán)利平衡原則 5.5.分工協(xié)作原則分工協(xié)作原則 6.6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 7.7.執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則12講課課件P4113講課課件第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概述一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概述 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是反映企業(yè)內(nèi)部的分工與協(xié)作、決策權(quán)限、部門劃分、職責(zé)范圍、協(xié)調(diào)機(jī)制和組織邊界的構(gòu)成體系。14講課課件二、二、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式 常用的項(xiàng)目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、常用的項(xiàng)目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點(diǎn)，可根據(jù)工程

8、項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇使用條件和特點(diǎn)，可根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇合適的項(xiàng)目組織形式組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)合適的項(xiàng)目組織形式組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目經(jīng)部）。（或項(xiàng)目經(jīng)部）。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 直線職能型組織結(jié)構(gòu)直線職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)職能職能型組織結(jié)構(gòu)型組織結(jié)構(gòu)15講課課件項(xiàng)目職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項(xiàng)目組織形式項(xiàng)目職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項(xiàng)目組織形式。職能式項(xiàng)目管理組織模式有兩種表現(xiàn)形式。職能式項(xiàng)目管理組織模式有兩種表現(xiàn)形式。一種是將一個大的項(xiàng)目按照公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技一種是將一個大的項(xiàng)目按照

9、公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé)，分成若干個子項(xiàng)目，由相應(yīng)的各術(shù)、營銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé)，分成若干個子項(xiàng)目，由相應(yīng)的各職能單元完成各方面的工作。職能單元完成各方面的工作。職能式的另一種形式就是對于一些中小項(xiàng)目，在人力資源、專業(yè)等職能式的另一種形式就是對于一些中小項(xiàng)目，在人力資源、專業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，直接將項(xiàng)目安排在公司方面要求不寬的情況下，根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，直接將項(xiàng)目安排在公司某一職能部門內(nèi)部進(jìn)行，在這種情況下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要由該職能部某一職能部門內(nèi)部進(jìn)行，在這種情況下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要由該職能部門人員組成，這種形式目前在國內(nèi)各咨詢公

10、司中經(jīng)常見到。門人員組成，這種形式目前在國內(nèi)各咨詢公司中經(jīng)常見到。16講課課件職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理營銷部營銷部生產(chǎn)部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人事部人事部項(xiàng)目組項(xiàng)目組A項(xiàng)目組項(xiàng)目組B項(xiàng)目組項(xiàng)目組C17講課課件會展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：市政府秘書長 副組長：市財(cái)政局副局長 市監(jiān)察局副局長 市建設(shè)局副局長 會展中心總經(jīng)理董事長/總經(jīng)理/會展部 副總經(jīng)理人事部副總經(jīng)理業(yè)主代表/副總經(jīng)理副總經(jīng)理 物業(yè)管理部 保衛(wèi)部 辦公室 辦公室主任財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人工程部職能型組織結(jié)構(gòu)案例職能型組織結(jié)構(gòu)案例218講課課件工程部工程部 施工管理

11、組組長：副組長：組員：設(shè)備材料采購組招投標(biāo)與合同管理組投資控制組財(cái)務(wù)組市政協(xié)調(diào)組設(shè)計(jì)管理組電氣組 （強(qiáng)電、智能化）組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：19講課課件20講課課件（三）（三）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂。各職能部門可以在本部門工作與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量。當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時，項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)問題的解決。有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。21講課課件（四）（

12、四）職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。對于參與多個項(xiàng)目的職能部門，特別是某個人來說，不利于項(xiàng)目之間的投入力量安排。不利于不同職能部門團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。項(xiàng)目的發(fā)展空間容易受到限制。22講課課件二、直線職能式結(jié)構(gòu)二、直線職能式結(jié)構(gòu)最常采用的一種結(jié)構(gòu)形式。1、概念、概念 直線職能式按一定的職能專業(yè)分工，各級領(lǐng)導(dǎo)都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)作為助手。在整個管理系統(tǒng)中，管理人員分為兩類：一類是直線指揮人員，他們對部門工作負(fù)責(zé)，具有指揮命令職權(quán)；另一類是職能人員，起參謀作用，對下級工作進(jìn)行指導(dǎo)，并無直接命令權(quán)，除非上級直線人員授予他們某種權(quán)力

13、。23講課課件 24講課課件對外界環(huán)境變化反應(yīng)緩慢可能引起高層決策堆積，導(dǎo)致決策遲緩各部門之間交流、協(xié)調(diào)少重視部門目標(biāo)，忽視組織整體目標(biāo)對企業(yè)系統(tǒng)認(rèn)識不足管理人員缺乏創(chuàng)新25講課課件直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例1營銷部營銷部生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人事部人事部研究與開發(fā)部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理研究與開發(fā)研究與開發(fā)生生 產(chǎn)產(chǎn)財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)人人 事事營營 銷銷研究與開發(fā)研究與開發(fā)生生 產(chǎn)產(chǎn)財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)人人 事事營營 銷銷26講課課件 項(xiàng)目式管理組織形式就是將項(xiàng)目的組織獨(dú)立于公司職能部門之外，由項(xiàng)目組織自己獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要工作

14、的一種組織管理模式。項(xiàng)目的具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目的行政事務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。27講課課件二、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)二、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職能部門職能部門B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理跨度管理跨度(幅幅 度度)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員28講課課件適合于經(jīng)營業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品適合于經(jīng)營業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。的企業(yè)。廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、航空航天業(yè)等價值高、廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、航空航天業(yè)等價值高、周期長的大型項(xiàng)目周期長的大型項(xiàng)目也能應(yīng)用到非盈利機(jī)構(gòu)，如募捐活動的組也能應(yīng)

15、用到非盈利機(jī)構(gòu)，如募捐活動的組織、小鎮(zhèn)百年慶?；顒?、大型聚會等?？?、小鎮(zhèn)百年慶?；顒?、大型聚會等。29講課課件項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一，有利于團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一，有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成和發(fā)揮。形成和發(fā)揮。項(xiàng)目管理層次相對簡單，使項(xiàng)目管理的決策速度、項(xiàng)目管理層次相對簡單，使項(xiàng)目管理的決策速度、響應(yīng)速度變得快捷起來。響應(yīng)速度變得快捷起來。項(xiàng)目管理指令一致。項(xiàng)目管理指令一致。項(xiàng)目管理相對簡單，控制更加容易進(jìn)行。項(xiàng)目管理相對簡單，控制更加容易進(jìn)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。當(dāng)項(xiàng)目需要長期工作時，在項(xiàng)目團(tuán)

16、隊(duì)的基礎(chǔ)上容當(dāng)項(xiàng)目需要長期工作時，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上容易形成一個新的職能部門。易形成一個新的職能部門。30講課課件31講課課件32講課課件2 2、事業(yè)部式結(jié)構(gòu)、事業(yè)部式結(jié)構(gòu) 事業(yè)部式結(jié)構(gòu)是一個企業(yè)內(nèi)對具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場，獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形態(tài)。事業(yè)部式結(jié)構(gòu)是世界各國大企業(yè)，尤其是多元化經(jīng)營的大公司采用的典型組織結(jié)構(gòu)。政策制定與行政管理分開，政策管理集權(quán)化，業(yè)務(wù)經(jīng)營分權(quán)化。企業(yè)的最高管理層是一個決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整個組織。各事業(yè)部是一個獨(dú)立的經(jīng)營單位，它也有自己的職能部門，輔助事業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行管理。33講課課件優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)能適應(yīng)不確定環(huán)境下的高度變化，以較好的產(chǎn)品、服務(wù)讓顧客滿

17、意跨職能的角度協(xié)調(diào)使各事業(yè)部適應(yīng)不同產(chǎn)品，地區(qū)和顧客適于多元化經(jīng)營的大企業(yè)決策分權(quán)對組織高層管理與事業(yè)部經(jīng)營都有利利于培養(yǎng)綜合性管理人才34講課課件缺點(diǎn)缺點(diǎn)失去了職能部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致各產(chǎn)品、各事業(yè)部之間缺乏協(xié)調(diào)不利于專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)對事業(yè)部經(jīng)理要求高需要較多的職能管理人員各事業(yè)部之間技術(shù)整合、資源共享難35講課課件3 3、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu) 介于直線職能式與事業(yè)部結(jié)構(gòu)之間的一種模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)，它適合于生產(chǎn)規(guī)模較大，產(chǎn)品工藝相近，流程型生產(chǎn)的企業(yè)（如化工企業(yè)等）。企業(yè)無法分解為幾個獨(dú)立的事業(yè)部，但規(guī)模太大，高層管理較難，則采用這種模擬分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。模擬分權(quán)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的差別至少有三

18、點(diǎn)：這種結(jié)構(gòu)的中層單元是生產(chǎn)階段，并非產(chǎn)品事業(yè)部；各生產(chǎn)階段沒有獨(dú)立的外部市場，而是相互聯(lián)系的生產(chǎn)鏈；36講課課件 各生產(chǎn)階段有自己的管理層和職能部門，還有自己的產(chǎn)量和利潤指標(biāo)，但利潤按企業(yè)內(nèi)部價格確定，實(shí)行內(nèi)部交換而不是外部市場交換。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：模擬分權(quán)式結(jié)構(gòu)很難適合所有的組織設(shè)計(jì)規(guī)范。它不是一種明確的結(jié)構(gòu)，不能使組織中的每一成員都能了解其本身的任務(wù)，也不能使各個部門領(lǐng)導(dǎo)人了解整個企業(yè)的全貌。37講課課件4、混合式結(jié)構(gòu) 混合式結(jié)構(gòu)是綜合兩種結(jié)構(gòu)特征的一個典型結(jié)構(gòu)?；旌鲜浇Y(jié)構(gòu)適合于環(huán)境變化程度中等，各部門之間相互依存，適應(yīng)環(huán)境目標(biāo)規(guī)模較大的公司。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：使組織在追求產(chǎn)品事業(yè)部適應(yīng)性的同時，

19、實(shí)現(xiàn)了職能部門的內(nèi)部效率；實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品事業(yè)部與組織目標(biāo)的一致；產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)了事業(yè)部內(nèi)部的協(xié)調(diào)，而集中的職能實(shí)現(xiàn)了跨事業(yè)部的協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：一是管理費(fèi)用問題，二是公司與事業(yè)部管理人員有沖突。38講課課件5、矩陣式結(jié)構(gòu)39講課課件適用范圍：適用范圍：矩陣式結(jié)構(gòu)適用于外部環(huán)境復(fù)雜且不確定的情況，當(dāng)環(huán)境變化頻繁，工作小組的應(yīng)變也加快，它對職能部門的依賴性就會更強(qiáng)，縱向與橫向方面的協(xié)調(diào)與信息交流都是十分必要的。40講課課件團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作目的工作.團(tuán)隊(duì)成員無后顧之憂。團(tuán)隊(duì)成員無后顧之憂。各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來各職能

20、部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。41講課課件相對項(xiàng)目式組織組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定相對項(xiàng)目式組織組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費(fèi)。程度上避免資源的屯積與浪費(fèi)。缺點(diǎn)：項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難。項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難。信息回路比較復(fù)雜。信息回路比較復(fù)雜。項(xiàng)目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。項(xiàng)目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。42講課課件矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理總經(jīng)理營銷部營

21、銷部生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人事部人事部研究與開發(fā)部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理11432121411113143講課課件項(xiàng)目主任（項(xiàng)目主任（Project Director）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理乙CTQCAIMQ&CCTQCAIMQ&C投資投資/成本成本控制控制C進(jìn)度進(jìn)度 控制控制T質(zhì)量質(zhì)量 控制控制Q合同合同 控制控制CA信息信息 控制控制IM組織組織與協(xié)與協(xié)調(diào)調(diào)Q&C44講課課件某建筑公司總經(jīng)理某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理 .經(jīng)營科經(jīng)營科計(jì)劃科計(jì)劃科技術(shù)科技術(shù)科預(yù)算

22、科預(yù)算科供應(yīng)科供應(yīng)科設(shè)備科設(shè)備科人事科人事科財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科.45講課課件業(yè)主方項(xiàng)目管理業(yè)主方項(xiàng)目管理 組組 織織 案案 例例 上海上海 地地 鐵一期鐵一期 工工 程程 指指 揮揮 部部 經(jīng)經(jīng) 理理 地地 面面 車車 站站 地地 下下 車車 站站 區(qū)區(qū) 間間 隧隧 道道 試試 車車 線線 車車 輛輛 段段 機(jī)機(jī) 電電 設(shè)設(shè) 備備 系系 統(tǒng)統(tǒng) 線線 總總 工工 室室 總總 體體 組組 征征 地地 拆拆 遷遷 部部 計(jì)計(jì) 劃劃 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 部部 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 科科 研研 部部 工工 程程 部部 設(shè)設(shè) 備備 材材 料料 部部.46講課課件地地 鐵鐵 工工 程程 總總 指指 揮揮 地地 鐵鐵 公公 司司 經(jīng)

23、經(jīng) 理理投投 資資 控控 制制 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理進(jìn)進(jìn) 度度 控控 制制 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理質(zhì)質(zhì) 量量 控控 制制 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理合合 同同 管管 理理 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理技技 術(shù)術(shù) 接接 口口 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理車車 站站 監(jiān)監(jiān) 理理 班班 子子投投 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 合合 技技車車 輛輛 監(jiān)監(jiān) 理理 班班 子子投投 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 合合 技技.投投 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 合合 技技人民廣場站人民廣場站駐地監(jiān)理組駐地監(jiān)理組.工務(wù)段駐地工務(wù)段駐地監(jiān)理組監(jiān)理組.計(jì)計(jì) 劃劃 部部 設(shè)設(shè) 科科 部部 工工

24、程程 部部.47講課課件地地 鐵鐵 工工 程程 總總 指指 揮揮 地地 鐵鐵 公公 司司 經(jīng)經(jīng) 理理投投 資資 控控 制制 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理進(jìn)進(jìn) 度度 控控 制制 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理質(zhì)質(zhì) 量量 控控 制制 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理合合 同同 管管 理理 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理技技 術(shù)術(shù) 接接 口口 副副 指指 揮揮 或或 副副 經(jīng)經(jīng) 理理車車 站站 監(jiān)監(jiān) 理理 班班 子子投投 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 合合 技技車車 輛輛 監(jiān)監(jiān) 理理 班班 子子投投 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 合合 技技.投投 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 合合 技技人民廣場站人民廣場站駐地監(jiān)

25、理組駐地監(jiān)理組.工務(wù)段駐地工務(wù)段駐地監(jiān)理組監(jiān)理組.計(jì)計(jì) 劃劃 部部 設(shè)設(shè) 科科 部部 工工 程程 部部.48講課課件第四節(jié) 部門劃分的基本方法部門劃分的基本方法一、部門的含義一、部門的含義 部門指的是組織中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個特殊領(lǐng)域。部門是組織設(shè)計(jì)的直接結(jié)果，是同類職位的集合。在不同的組織中，部門的具體名稱一般不同。二、劃分部門的原則二、劃分部門的原則1）相似的職能組合在一起。2）尊重傳統(tǒng)的習(xí)慣及工作守則。3）滿負(fù)荷工作量。4)合并不同的職能以利協(xié)作。5)有利害沖突的職能應(yīng)分開。6)有聯(lián)系的相關(guān)職能部門可歸并一處。49講課課件三、部門劃分的基本方法三、部門劃分的基本方法1.

26、按照人數(shù)的多少劃分部門優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：簡單，在組織內(nèi)較低的層次使用較為普遍。2.按照時間劃分部門在正常工作日難于滿足工作需要時所采用優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：可以有效地利用設(shè)備，特別是價值昂貴的設(shè)備或租賃費(fèi)用很高的設(shè)備；使得一些不能中斷的工作可以持續(xù)下去；可以滿足部份人的需要。缺點(diǎn)缺點(diǎn)：夜間上班可能缺乏有效的監(jiān)督；夜班因疲勞因素會使工人勞動效率降低；存在較多的協(xié)調(diào)工作。50講課課件3.按職能劃分部門 最普通的辦法，就是按管理業(yè)務(wù)活動的性質(zhì)與技能相似性，把全部管理業(yè)務(wù)活動分類，每一類作為一個職能部門。優(yōu)點(diǎn)：它突出反映企業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動，保持了業(yè)務(wù)管理人員的權(quán)威，強(qiáng)化了高層管理人員對組織的控制；各部門內(nèi)的活動較易協(xié)調(diào)

27、。由于符合工作專業(yè)化和職業(yè)專門化的原則，簡化了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，且較易監(jiān)管指導(dǎo)。51講課課件缺點(diǎn)：容易導(dǎo)致有關(guān)人員重視方法和手段而輕視目的和成果；部門職工可能出現(xiàn)本位主義，整個組織的協(xié)調(diào)責(zé)任落到高層管理人員肩上；各部門之間缺乏協(xié)調(diào)，也容易造成扯皮，影響企業(yè)的發(fā)展。過分強(qiáng)調(diào)職業(yè)專門化使得中層管理者的發(fā)展受到限制，從而難以培養(yǎng)出具有全局觀念、全面才能的高層管理人員。52講課課件4.按產(chǎn)品劃分部門應(yīng)用這種方法需對特定的產(chǎn)品系列或服務(wù)有專門的知識，通常更適合大型的和多角化經(jīng)營的公司。產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)：有關(guān)產(chǎn)品或某類產(chǎn)品的活動較易結(jié)合和協(xié)調(diào)；各類產(chǎn)品的績效容易客觀地做出評價，從而提高了各部門對產(chǎn)品活動結(jié)果的責(zé)任

28、性。提高了決策速度和有效性；有利于部門產(chǎn)品的研究開發(fā)。53講課課件缺點(diǎn)：各部門的管理人員對整體組織的產(chǎn)品欠關(guān)心；管理成本上升；對高層主管的協(xié)調(diào)能力、控制能力要求更高；有可能使企業(yè)整體研究開發(fā)能力削弱。5.按地區(qū)劃分部門對于一個地理范圍分布較廣的組織，按地區(qū)進(jìn)行部門劃化是十分重要的。許多全國性或國際性的大公司常采用這種組織形式。這樣的劃分是將同一地區(qū)的經(jīng)營活動集中起來，委托給一個主管的部門劃分方式。54講課課件優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任下放到基層，地區(qū)管理者能夠?qū)Ｐ淖⒁獗镜厥袌?；便于區(qū)域性協(xié)調(diào)；起用熟悉當(dāng)?shù)靥厥馇闆r的本地區(qū)管理人員，對本地區(qū)的市場和問題反應(yīng)迅速靈敏；為培養(yǎng)綜合管理人員創(chuàng)造了條件。缺點(diǎn)：需要較多有

29、能力的綜合管理人員；管理成本較高；使高層經(jīng)營管理增加了困難。55講課課件6.按客戶劃分部門是以客戶為對象，根據(jù)不同用戶的需要或用戶群設(shè)立相應(yīng)的部門。這種方式可以促使組織更好地滿足特定顧客的需求，按用戶劃分部門較少用于企業(yè)的最上層組織中。對中層機(jī)構(gòu)尤其是銷售部門，按顧客類別進(jìn)行細(xì)分好比較常見。該方式常見于出版業(yè)、零售業(yè)、家具制造業(yè)及容器制造業(yè)中。優(yōu)點(diǎn)：有助于集中用戶的需要；用戶感覺相對良好；易發(fā)揮在特定用戶領(lǐng)域?qū)＜覀兊膶ｉL。缺點(diǎn)：有時要對顧客明確分類有難度；需要內(nèi)行的管理者與專家；對不同顧客的需求矛盾協(xié)調(diào)有困難。56講課課件第五節(jié)第五節(jié) 工程項(xiàng)目管理的組織形式工程項(xiàng)目管理的組織形式一、影響工程項(xiàng)

30、目組織結(jié)構(gòu)的因素1.工程項(xiàng)目的組成 復(fù)雜程度高、規(guī)模大委托一個大公司，選定一個大的承包商來承擔(dān)任務(wù)；項(xiàng)目比較簡單、規(guī)模較小委托一家咨詢公司或監(jiān)理公司，選定一家承包商來負(fù)責(zé)施工。2.工程承發(fā)包方式總承包業(yè)主的項(xiàng)目組織形式簡單一點(diǎn)；分階段承包業(yè)主的項(xiàng)目組織形式就會更復(fù)雜一些。3.委托代理項(xiàng)目管理的方式業(yè)主可以結(jié)合自己的項(xiàng)目管理力量和工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，委托項(xiàng)目管理公司、咨詢公司或監(jiān)理公司作為自己的項(xiàng)目管理顧問或代為進(jìn)行工程項(xiàng)目管理。57講課課件二、工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式1.直線式組織結(jié)構(gòu) 獨(dú)立的項(xiàng)目和單個中小型優(yōu)點(diǎn)：保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)方便。信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制；項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)

31、利關(guān)系清楚。缺點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性，一旦決策失誤，造成較大損失；當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；58講課課件不能保證信息流通速度和質(zhì)量，合作困難；企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難；項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，對其要求高；如果專業(yè)化分工太細(xì)，會造成多級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。59講課課件3.矩陣式組織結(jié)構(gòu) 矩陣式組織是一種職能型組織和項(xiàng)目型組織的混合物。它一般由橫向子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對子項(xiàng)目的總體實(shí)施負(fù)責(zé)，縱向管理職能部門負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo)與管理。適用于大型項(xiàng)目的項(xiàng)目管理。企業(yè)同時承擔(dān)許多項(xiàng)目的實(shí)施和管理，此外，在靈活的小組式的工作任務(wù)很多的企業(yè)中也使用矩陣式組織形式。進(jìn)行一個特大型項(xiàng)目的實(shí)施，而這

32、個項(xiàng)目可分為許多自成體系，能獨(dú)立實(shí)施的子項(xiàng)目。60講課課件優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求，對環(huán)境變化有比較好的適應(yīng)能力。增加公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的控制力。公司可以平衡資源以保證各個項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求。矩陣組織的結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，溝通速度快。項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目結(jié)束后憂慮減少了公司可以在人員及進(jìn)度上統(tǒng)籌安排，優(yōu)化整個系統(tǒng)的效率；對客戶要求的響應(yīng)、對公司內(nèi)部的要求與項(xiàng)目式組織一樣快捷靈活；組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。61講課課件缺點(diǎn)：職能組織與項(xiàng)目組織間的平衡需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)督，以防止雙方互相削弱對方；存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，信息處理量大

33、，會議多，報(bào)告多；開始制定政策和方法時，需要花費(fèi)較多的時間和努力；必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)；每個項(xiàng)目都是獨(dú)立進(jìn)行的，容易產(chǎn)生重復(fù)性勞動；采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊；由于項(xiàng)目上對資源數(shù)量與質(zhì)量的需要頻繁地變化，可能會造成混亂、低效率，使項(xiàng)目的目標(biāo)受到損害。62講課課件4.組合式組織結(jié)構(gòu)形式一是指在公司的項(xiàng)目組織形式中二是指在一個項(xiàng)目的組織形式中優(yōu)點(diǎn)：方式靈活。有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用。各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公，減少了扯皮和等待時間，辦事效率高，解決問題快。63講課課件缺點(diǎn)：容易產(chǎn)生忙閑不均。特別是對稀缺專業(yè)人才，難以在企業(yè)內(nèi)調(diào)劑使用。

34、容易影響人員積極性的發(fā)揮、產(chǎn)生臨時觀點(diǎn)和不滿情緒。職能部門的優(yōu)勢無法發(fā)揮作用。在公司的項(xiàng)目管理方面容易造成混亂，公司管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。64講課課件三、工程項(xiàng)目建設(shè)過程管理的組織形式 1.建設(shè)單位自管方式針對中、小型項(xiàng)目，由企業(yè)臨時組建項(xiàng)目指揮班子，具體工作由基建處及其下設(shè)的各部門組織項(xiàng)目實(shí)施。2.工程建設(shè)指揮部我國計(jì)劃體制下，大中型基本建設(shè)項(xiàng)目管理所采用的一種基本組織形式。它是由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、項(xiàng)目所在地黨委及物資、銀行等有關(guān)部門代表組成，實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的首長負(fù)責(zé)制。指揮部統(tǒng)一指揮設(shè)計(jì)、施工、物資供應(yīng)、地方支援等工作，它類似于軍事組織，是一種臨時組織。65講課課件3.交

35、鑰匙管理方式（EPC）由工程總承包單位代替建設(shè)單位（項(xiàng)目業(yè)主），全面負(fù)責(zé)工程建設(shè)最終向建設(shè)項(xiàng)目主管部門或建設(shè)單位“交鑰匙”（EPC責(zé)任和業(yè)務(wù)的延伸）的項(xiàng)目管理模式，E代表Engineering即設(shè)計(jì)；P代表Procurement即采購；C代表Construction即施工。66講課課件4.代業(yè)主工程項(xiàng)目管理方式（即代建制）建設(shè)單位（項(xiàng)目業(yè)主）將整個工程項(xiàng)目的全部工作都委托給工程項(xiàng)目管理公司去做。項(xiàng)目的擁有權(quán)與管理權(quán)相分離，業(yè)主只需對項(xiàng)目制定目標(biāo)提出要求，并負(fù)責(zé)最后工程的驗(yàn)收。67講課課件第六節(jié)第六節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理一、項(xiàng)目經(jīng)理的地位在工程建設(shè)活動中，項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的核心、而項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)

36、著項(xiàng)目經(jīng)理部（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）工作，所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個項(xiàng)目的核心地位，他對整個項(xiàng)目經(jīng)理部以及對整個項(xiàng)目起著舉足輕重的作用。他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心與投入等對項(xiàng)目管理的成敗有決定性的影響。二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色1.領(lǐng)導(dǎo)者/決策者2.溝通者/整體協(xié)調(diào)者3.計(jì)劃者/分析師4.合作者/組織者5.評價者/控制者 68講課課件三、項(xiàng)目經(jīng)理的設(shè)置1.業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理 業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理是建設(shè)單位委派的領(lǐng)導(dǎo)和組織一個完整工程項(xiàng)目建設(shè)的總負(fù)責(zé)人。2.咨詢機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理咨詢機(jī)構(gòu)可以代理業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)全過程或其中某一階段的管理，有許多重大問題的決策仍需要由業(yè)主自己做出決定，業(yè)主一般仍要有一個以

37、自己的項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目管理班子。3.設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目經(jīng)理 設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目經(jīng)理是指設(shè)計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)和組織一個工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的總負(fù)責(zé)人，其職責(zé)是負(fù)責(zé)一個工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的全部計(jì)劃、監(jiān)督和聯(lián)系工作。設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目經(jīng)理對業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，從設(shè)計(jì)角度控制工程項(xiàng)目的總目標(biāo)。69講課課件4.施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理 施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理即施工單位對一個工程項(xiàng)目施工的總負(fù)責(zé)人，是施工項(xiàng)目經(jīng)理部的最高負(fù)責(zé)人和組織者。四、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1.實(shí)現(xiàn)委托人的意愿 業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理受業(yè)主的委托代為管理項(xiàng)目，他應(yīng)對項(xiàng)目的資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，保證在資源約束條件下所得資源能夠被充分有效地利用，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)委托人的意愿。2.保證

38、項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中指導(dǎo)項(xiàng)目班子同委托人、客戶或其他各方保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)他們之間的利益。努力促進(jìn)和增加項(xiàng)目的總體利益，保證項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意。70講課課件3.計(jì)劃和組織項(xiàng)目工作 項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃職責(zé)主要是明確項(xiàng)目目標(biāo)，界定項(xiàng)目的任務(wù)和編制項(xiàng)目的各種計(jì)劃。（足夠的人力資源、物力資源和財(cái)力資源），并組織建設(shè)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。4.指導(dǎo)和控制項(xiàng)目工作項(xiàng)目經(jīng)理在指導(dǎo)工作時，給項(xiàng)目班子成員留有余地，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)暮髠浯胧瑸閷?shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)而服務(wù)。當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施組織的領(lǐng)導(dǎo)或職能部門人員、顧客、委托人或其他方面企圖直接干預(yù)項(xiàng)目班子的工作時，不能讓他們直接指導(dǎo)和指揮項(xiàng)目班子成員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面對項(xiàng)

39、目進(jìn)行監(jiān)控。71講課課件5.如實(shí)反映情況 在接受項(xiàng)目管理的委托時，如果項(xiàng)目班子無力接受，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)如實(shí)相告。附：具體到建設(shè)項(xiàng)目中建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)的具體內(nèi)容是：*確定項(xiàng)目組織系統(tǒng)，明確各主要人員的職責(zé)分工；*確定項(xiàng)目管理系統(tǒng)的目標(biāo)、項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；*負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制；*控制工程項(xiàng)目投資額；*控制工程項(xiàng)目進(jìn)度和工期；*控制工程質(zhì)量；*進(jìn)行合同管理，當(dāng)合同有變動時，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整；*制定項(xiàng)目技術(shù)文件管理制度，建立完善的工程技術(shù)檔案；*審查批準(zhǔn)與工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的物資采購活動；*組織并協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的各方面工作，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)。72講課課

40、件五、項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)（一）思想素質(zhì)（二）能力素質(zhì)核心素質(zhì)。1.決策能力收集與篩選信息的能力、確定多種可行方案的能力、擇優(yōu)決策的能力。2.組織能力3.領(lǐng)導(dǎo)能力正確下達(dá)命令的能力正確領(lǐng)導(dǎo)下級的能力4.協(xié)調(diào)能力 73講課課件5.控制能力自我控制能力、差異發(fā)現(xiàn)能力目標(biāo)設(shè)定能力6.創(chuàng)新能力 （三）知識素質(zhì)具有專業(yè)知識，大學(xué)以上，一般來自工程的主要專業(yè)。具備基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)知識（具有相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。74講課課件六、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選方式1)競爭上崗的方式。主要局限于組織內(nèi)部項(xiàng)目，由項(xiàng)目管理委員會進(jìn)行考核與選拔。2)由承約商和客戶協(xié)調(diào)選擇。對項(xiàng)目經(jīng)理人選的資質(zhì)要求較高，組織外部項(xiàng)目一般采取這種方式3)由組織高

41、層領(lǐng)導(dǎo)委派。企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目一般采取這種方式。4)挑選職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。從項(xiàng)目實(shí)施組織外部招聘（媒體廣告公開挑選，各種專業(yè)人才市場或獵頭公司）獲得項(xiàng)目經(jīng)理。75講課課件本章小結(jié) 本章首先對組織、工程項(xiàng)目組織的概念及特點(diǎn)做了闡述，進(jìn)而對組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，并且對劃分部門的原則及部門劃分的方法進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，接著分析了影響工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的因素，在此基礎(chǔ)上分析了工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式和建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織形式。最后對工程項(xiàng)目管理的中心人物 項(xiàng)目經(jīng)理的地位、角色進(jìn)行了分析，明確其職責(zé)，對其基本素質(zhì)提出了有共性的要求，并介紹了項(xiàng)目經(jīng)理的挑選方式。76講課課件練習(xí)題1、什么是工程項(xiàng)目組織？2、簡述工程項(xiàng)目組織的特殊性。3、組織設(shè)計(jì)的基本原則是什么？4、直線職能式結(jié)構(gòu)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？該種結(jié)構(gòu)適于什么組織？5、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？該種結(jié)構(gòu)適于什么組織？6、矩陣式結(jié)構(gòu)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？該種結(jié)構(gòu)適于什么組織？7.常見的組織作業(yè)部門的劃分有哪幾種方法，它們各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？77講課課件