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1、學習情境二網絡商務信息檢索與利用
任務單
工作任務1:選擇合適的關鍵詞,利用百度、google等搜索引擎網頁搜索、新聞/資訊搜索、圖片搜索等功能,
完成對四大名樓的網絡調研,并根據(jù)要求將調查結果填入表2-1中
表2-1中國四大名樓調查表
調查小組 2
序號
第一大名 樓
第二大名 樓
黃鶴樓
岳陽樓
名樓概要
建造年代
公元223年
所屬省市
湖北武昌蛇山黃鶴磯頭
文化名人
李白
名言名句
故人西辭黃鶴樓,煙花三月下?lián)P州
名樓印象
黃鶴樓將成為位于中國心臟地帶的中心城市武漢 的一個標志
資料來源
建造年代
公元220年前后
所屬省市
湖南
2、省岳陽
文化名人
范仲淹
名樓名稱
圖片一
圖片二
第三大名 樓
第四大名 樓
滕王閣
蓬萊閣
名言名句
洞庭天下水,岳陽天下樓
名樓印象
是中國著名的旅游勝地之一。
資料來源
http://baike.baidu.eom/view/32083.htm#3
建造年代
唐永徽四年(653年)
所屬省市
江西省南昌市西北部沿江路贛江東岸
文化名人
王勃
名言名句
滕王高閣臨江渚,佩玉鳴鸞罷歌舞。
名樓印象
步入
3、閣中,仿佛置身于一座以滕王閣為主題的藝術
殿堂
資料來源
http://baike.baidu.eom/view/32083.htm#1
建造年代
宋朝嘉祐六年(公元1061年)
所屬省市
山東省煙臺蓬萊市
文化名人
戚繼光、于學忠、楊振聲
名言名句
蓬萊閣下花多少,清曠亭前水淺深
名樓印象
蓬萊閣高踞丹崖極頂,其下斷崖峭壁,倒掛 在碧波之上,偶有海霧飄來,層層裹纏山腰, 畫棟雕粱,直欲乘風飛去。
資料來源
4、
工作任務2:各小組按順序分別在“數(shù)字鴻溝”、“六度空間理論”、“web2.0”、“物聯(lián)網”、“三網合一”、“3G” 中間選擇一個作為關鍵字,在三大搜索引擎(百度、谷歌、雅虎)上進行搜索,整理出關于這幾個概念100字以 內的定義描述,然后以小組為單位分享各自成果,并就這三個搜索引擎的特點、返回結果信息的相關性、價值度 的大小等方面進行討論,并將結論填入下表。
表2-2三大搜索引擎特性對比分析
調研內容: 六度空間理論 調研小組:
搜索引擎種類
百度
google
雅虎
信息相關性
搜索引擎特性描述
是否存在商業(yè)推廣
定義
5、
工作任務3:網絡市場調研
以湖南南車時代電動汽車股份有限公司為例,完成《湖南南車時代電動汽車股份有限公司網絡市場調研報告》, 報告要求基于行業(yè)背景分析、行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)現(xiàn)狀及產品特性分析基礎上,通過調研,發(fā)現(xiàn)潛在目標客戶、明確 主要競爭對于,明確公司在網上有競爭優(yōu)勢的產品及產品價格,最后形成一個完整的調研報告,為企業(yè)在金融危 機背景下,進一步拓寬網絡銷售渠道提供必要的決策依據(jù)。
1. 上網搜集湖南南車時代電動汽車股份有限公司簡介。
2. 訪問湖南南車時代電動汽車股份有限公司網站,有條件的還可到湖南南車時代電動汽車股份有限公司參觀、 調研,熟悉企業(yè)各部門情況
3. 上網搜索調研
6、報告范本,小組討論,完成調研報告寫作大綱。
4. 確定調研目標。
5. 確定調研內容及步驟,小組分工。
6. 依據(jù)所確定的調研目標及調研內容,按步驟完成調研報告。
7. 準備好PPT,進行小組匯報。
相關知識鏈接:
相關知識鏈接:
1. 搜索行業(yè)動態(tài)和政策信息
通過各搜索引擎的資訊或新聞搜索功能來進行,下面以google為例進行操作。
(1) 以“電動汽車”字搜索有關資訊。
搜索結果返回信息量很大,但相關度并不太高,并且還包括大量時效性不高的信息。為此,可以嘗試使用高 級搜索功能提高搜索結果的價值度。
(2) 使用高級搜索功能,搜索標題中包含“電動汽車”的相關資訊、發(fā)布時
7、間為2009年2月1日至現(xiàn)在 的全部資訊,返回結果按相關性排序。這時我們會發(fā)現(xiàn),搜索結果的價值度有很大的提高。
2. 訪問汽車行業(yè)/專業(yè)網站
汽車行業(yè)/專業(yè)網站應當具有以下特點:網站的首頁標題中包含“電動汽車”、“網”等關鍵詞。利用各大 搜索引擎的高級搜索功能,一般均可得到較理想的搜索結果。以百度為例說明操作步驟。
(1) 搜索汽車類行業(yè)或專業(yè)網站。
(2) 訪問主要的行業(yè)站點(以電動汽車網為例)
另外,還可以通過“友情鏈接”等方式找到其它一些重要的企業(yè)及行業(yè)網站。
表1電動汽車行業(yè)網站信息資源庫
序號
網站名/網址
網站簡介
主要頻道/功 能
最近更新時 間
網站評價
8、
1
2
3
4
5
3. 搜集競爭對手詳細資料
通過網絡對競爭對手調研包括兩方面內容,第一是找到競爭對手,包括電動汽車生產企業(yè)、貿易公司等;第 二是掌握主要競爭對手的詳細信息,了解其規(guī)模、實力、生產經營品種、價格水平等信息。在對競爭對手調研之 前,分享一下關于競爭對手的一些新觀點、新思維,是一件極有意義的事情。
通過網絡對競爭對手調研可以有多條途徑:其一是利用搜索引擎查找競爭對手站點、其二是通過行業(yè)網站找 到競爭對手站點、其三是通過電動汽車新聞資訊中提供的線索進一步追蹤競爭
9、對手站點;其四是通過電子商務平 臺發(fā)現(xiàn)競爭對手。
(1)利用搜索引擎定位競爭對手
競爭對手的站點,應當在站點首頁標題中包含“汽車,,、“公司”等關鍵詞,通過搜索引擎的高級搜索功 能是比較容易找到這類站點。一般而言,商業(yè)性搜索都需要利用到搜索引擎的高級功能,所以在搜索之前,應仔 細閱讀搜索引擎的幫助說明,以真正掌握搜索引擎的規(guī)律。
第一步:在雅虎中搜索競爭對手站點
以下是在雅虎的高級搜索頁面中,選擇搜索標題中有“汽車”、“公司”等關鍵詞,文檔類型為網頁文件 (html/hml)的頁面。
返回結果相關度、價值度和有效性都比較高。但對本企業(yè)而言,電動汽車應當成為優(yōu)先調研的對象,因此, 可在
10、關鍵詞中增加“電動”。在“標題”中搜索“電動”、“汽車”、“公司”,返回頁面的針對性很強了。 但是,我們必須認識到,任何一個搜索引擎都有局限性,應當將多個搜索引擎結合起來使用,以求取得比較理想 的效果。雅虎是典型的人工分類目錄搜索引擎,提供的信息精準,價值含量高,但由于需要人工的介入,所以信 息的容量有限,更新的速度較慢。為了比較全面地搜集競爭對手的站點信息,至少應使用一個基于數(shù)據(jù)庫的全文 搜索引擎,如百度、google等。
第二步:在google中搜索競爭對手站點
使用google的高級搜索功能,搜索標題中包含“電動”、“汽車”、“公司”的相關站點。
當然還可以利用元搜索引擎進行搜索。
11、將幾個搜索引擎的結果匯總后,經過分類整理、分析比較后,可以找 到一些主要的競爭對手。
(2)通過行業(yè)網站找到競爭對手站點
如電動汽車網、中國電動車網及“友情鏈接,,等可以找到行業(yè)內一些有影響力的企業(yè)站點。
(3) 通過汽車新聞資訊或其它線索查找競爭對手站點
如果是最新資訊,可優(yōu)先使用更新速度較快的基于數(shù)據(jù)庫的全文搜索引擎如google、百度等來查找。據(jù)此 可以很快找到其它所有的相關企業(yè)。
(4) 通過電子商務平臺發(fā)現(xiàn)競爭對手
通過對阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌紹2B電子商務平臺的調研,搜索產品供應信息找到企業(yè)同類產品的競爭對手。
第三步:將競爭對手資料登記入庫
通過以上的操作,只是找
12、到了一些主要的競爭對手的站點,還應當對主要對手的站點進行調研,并將相關數(shù) 據(jù)分類整理、登記入庫。調研的內1容主要有公司站點名稱/網址/聯(lián)系方式、企業(yè)概況、經營范圍、特色優(yōu)勢、 主要品牌、價格信息、最近更新時間等。有些信息如產品價格等不是在網上可以直接找到的,可以通過電話調研 等方式獲得真實的第一手資料。
填寫表2:國內電汽車生產企業(yè)信息資源庫
序號
企業(yè)概況
經營范圍
規(guī)模特色
主要品牌
價格信息
更新時 間
1
2
3
4
5
4. 搜集潛在
13、客戶詳細資料
在互聯(lián)網上對潛在目標客戶調研的方法和步驟與對競爭對手的調研大體相同,只是調研對象由競爭對手變成 了消費者和目標客戶,它們主要是一些貿易公司、汽車加工企業(yè)、組織消費者、個人等。任務是找到這些目標對 象,并記錄他們的詳細信息,包括歷史沿革、規(guī)模實力、經營范圍、特色品種、聯(lián)系方法、信譽評價等。
(1)在B2B電子商務平臺上尋找電動汽車買家和加工企業(yè)
由于現(xiàn)在的市場是買方主導,因此,一般B2B平臺只有付費用戶才能獲得比較詳細的買家資料。通過鏈接了 解買家信息。
(2)在行業(yè)網站上尋找合適的買家
通過采購信息的瀏覽找到買家的相關信息。一般行業(yè)網站上的買家信息往往要注冊用戶才能瀏覽。還可以通 過在各大搜索引擎上關鍵字的搜索企業(yè)網站或相關資訊進行搜索,以找到潛在目標客戶的詳細資料。
工作任務4:網絡信息發(fā)布
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