公共關(guān)系學(xué) 多項(xiàng)選擇 復(fù)習(xí)

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1、多選1、公關(guān)禮儀的差別性原則,應(yīng)當(dāng)涉及(外事禮賓差別、地位的差別、收入的差別).2、作為一種新型的傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)與老式媒介相比,具有的特點(diǎn)是(無限性、自由性、虛擬性、互動(dòng)性).3、馬斯洛的“需要層次論”將人的需要提成某些層次,它們是(生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要).4、.公眾的基本特點(diǎn)是(同質(zhì)性、群體性、有關(guān)性、變化性).5、公共關(guān)系調(diào)查的措施重要涉及(文獻(xiàn)調(diào)查法、觀測法、問卷調(diào)查法、訪問法、抽樣調(diào)查法).6、公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守如下原則(遵紀(jì)守法、講求真實(shí),精確、不干涉內(nèi)政、保守秘密).7、傳播學(xué)者愛德華.霍爾提出過社交空間距離理論,涉及(個(gè)

2、人距離、公共距離、密切距離、社交距離).8、公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位,重要是由如下方面的職能決定的(資料儲存中心、信息發(fā)布中心、環(huán)境監(jiān)測中心、公眾接待中心).9、公關(guān)方略是指組織根據(jù)環(huán)境的善及組織自身的變化,所采用的公共關(guān)系行為方式.具體而言,公關(guān)方略涉及如下幾種(建設(shè)型公關(guān)、維系型公關(guān)、攻打型公關(guān)、矯正型公關(guān)、防御型公關(guān)).10、公關(guān)禮儀的來源可概括為(A來源于老式禮儀的母體B服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要C大眾傳播媒介推動(dòng)其發(fā)展D是公民意識不斷提高的產(chǎn)物)等方面。11、尊重公眾的原則具體體現(xiàn)為(B尊重公眾的個(gè)性愛好和性格物質(zhì)C尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利D尊重公眾的人格)。12、公關(guān)活

3、動(dòng)中的身份差別性原則,涉及(A外事禮賓差別B地位的差別D性別的差別)等內(nèi)容。13、公關(guān)人員應(yīng)高度注重自己的服飾與儀表,并把它看作是公關(guān)人員必備的素質(zhì)之一。對公關(guān)人員的服飾規(guī)定有(B整潔大方C整體和諧D展示個(gè)性)。14、在正式的慶典、會(huì)見、會(huì)議、談判等場合,落座上很有講究。落座的禮儀重要有(A“以右為尊”B“此前為上”C“對門為大”)等原則。15、公關(guān)送禮是一門藝術(shù),我們應(yīng)注意(A禮物要輕重得當(dāng)B要理解送禮的風(fēng)俗禁忌C禮物要故意義D掌握好送禮的時(shí)機(jī))原則。16、人們普遍覺得公共關(guān)系可以是(A公共關(guān)系狀態(tài);B公共關(guān)系活動(dòng);C公共關(guān)系觀念;D公共關(guān)系學(xué);E公共關(guān)系職業(yè))17、公共關(guān)系觀念重要有(A形

4、象觀念;B互惠觀念;C協(xié)調(diào)觀念;D公眾觀念;E傳播觀念)18、公共關(guān)系的基本要素涉及(A組織B傳播E公眾)19、公共關(guān)系波及的學(xué)科有(A倫理學(xué);B管理學(xué);C社會(huì)學(xué);D營銷學(xué);E傳播學(xué))20、根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特性,我們可以把公眾分類為(C潛在公眾;D知曉公眾;E行動(dòng)公眾)21、慶典活動(dòng)在形式上,一般有(A揭幕慶典B閉幕慶典C周年慶典D特別慶典E節(jié)慶活動(dòng))22、從展覽會(huì)的性質(zhì)分,有(A貿(mào)易展覽會(huì)E宣傳展覽會(huì))。23、危機(jī)事件的特點(diǎn)是(A突發(fā)性C急切性E危害性)。24、公眾的誤解所引起的事件,涉及(A服務(wù)對象公眾對組織的誤解D傳播媒介對組織的誤解E權(quán)威性機(jī)構(gòu)對組織的誤解)。25、一名卓越

5、的會(huì)議主持者應(yīng)具有的素質(zhì)有(A清晰敏捷的思考B善于言語的體現(xiàn)C良好的分析能力E沉著并自我約束)。26、組織形象分析的三個(gè)環(huán)形節(jié)是(自我形象分析實(shí)際形象分析形象差距分析)7、宣傳型公關(guān)的具體形式有(A發(fā)新聞稿B公共關(guān)系廣告C印刷內(nèi)部刊物和資料D演講和表演)28、編制公關(guān)預(yù)算的上具體措施涉及(B目的作業(yè)法C銷售額提成法)29、傳播渠道二分法涉及(親身傳播D大眾傳播)30、評估公關(guān)效果的措施有(A內(nèi)部,外部監(jiān)察法B.直接觀測法C.傳播審計(jì)法D公眾行為測法)31、公司認(rèn)真做好消費(fèi)者的公關(guān)工作,就是要樹立消費(fèi)者就是朋友的思想,不僅要滿足消費(fèi)者物質(zhì)消費(fèi)的需求,還要滿足消費(fèi)者(A信息知曉的需求B情感的需求C

6、選擇的需求D體現(xiàn)的需求E參與的需求)等精神方面的需求,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)以效益的統(tǒng)一。32、公眾角色心理涉及(A性別角色心理B年齡角色心理C職業(yè)角色心理D文化角色心理)等33、社區(qū)關(guān)系的特性有(B地區(qū)互鄰性C利益有關(guān)性D與主體互相制約性)34、公眾心理特點(diǎn)為有(A心理需求的廣泛性B利益追求的共同性C信息暗示的易受性D行為模仿的普遍性能需求E情緒感染的強(qiáng)烈性)35、社會(huì)環(huán)境引起的心理變化的特性有(A普遍性B時(shí)代性C穩(wěn)定性)36、艾維李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是(A公眾必須被告知D說真話)37、伯尼斯的重要著作有(公眾輿論之形成公共關(guān)系學(xué)輿論)38、在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中,最有代表性的

7、思想家分別是(B艾維李、C伯尼斯、D卡特里普和森特)39、從0世紀(jì)80年代開始,相繼在中國設(shè)立公司或代表機(jī)構(gòu)的美國出名的公共關(guān)系公司是(B希爾諾頓、C博雅)40、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是(A理論條件B經(jīng)濟(jì)條件C政治條件D技術(shù)條件)41、消費(fèi)心理學(xué)按照消費(fèi)者的年齡和性別,將消費(fèi)市場劃提成(A小朋友市場、B青年市場、C老年市場、D女性市場、E男性市場)。42、反映組織經(jīng)營理念的文字形式有(A標(biāo)語、D對聯(lián)、E訓(xùn)詞)43、把求真務(wù)實(shí)的原則貫徹到調(diào)查工作中應(yīng)做到(A真實(shí)、B客觀、C公正、D全面)44、記錄性較差是(A廣播的缺陷E電視的缺陷)。45、寫好新聞公報(bào)應(yīng)當(dāng)注意的原則是(A要有新聞根據(jù)B要突出新、

8、近點(diǎn)D要簡要扼要E要突出變化點(diǎn)和趣味點(diǎn))。56、電視作為大眾傳播媒介的缺陷涉及(A記錄性較差B公眾選擇余地小C接受方式不靈活E制作費(fèi)用高)。47、組織內(nèi)部刊物可分為(A內(nèi)部發(fā)行B對外發(fā)行D內(nèi)外混合發(fā)行)。48、公關(guān)廣告與商品廣告的差別在于(A直接目的不同C內(nèi)容不同D新聞界的報(bào)道方式不同E應(yīng)用范疇不同)。49、談判代表團(tuán)的構(gòu)成人員涉及(A主談人B助手C專家D輔助人員)。50、從演講的風(fēng)格看,常用的開場白有(A輕松風(fēng)趣型C懸念吸引型D先聲奪人型E感情趨近型)。51、演講的結(jié)尾形式涉及(A總結(jié)式B激情式C深思式D風(fēng)趣式E借用式)。52、勸告工作中往往要運(yùn)用誘導(dǎo)的措施,具體涉及(A層層誘導(dǎo)E定向誘導(dǎo))

9、。53、人際溝通的禁忌涉及(A但凡包打聽B講大話吹噓自己C一味吹捧對方D故弄玄虛E過度暴露自己的“隱私”)。54、組織CI系統(tǒng)的功能涉及(A管理功能B辨認(rèn)功能C教育功能D傳播功能)。55、CI設(shè)計(jì)的源頭最早出目前(C德國E意大利)。56、公司理念的文字形式涉及(A標(biāo)語標(biāo)語B訓(xùn)詞D歌曲)。57、組織的視覺辨認(rèn)系統(tǒng)的基本要素涉及(A名稱B標(biāo)志C原則色D原則字E象征物)。58、組織CI系統(tǒng)的導(dǎo)入過程涉及(A提案準(zhǔn)備階段B調(diào)研宣傳階段C設(shè)計(jì)開發(fā)階段E實(shí)行管理階段)。59、4PS理論的內(nèi)容涉及(A產(chǎn)品(PRODUCT)B價(jià)格(PRICE)C渠道(PLACE)D促銷(PROMOTION)。60、名牌是公司

10、的商標(biāo),具有產(chǎn)品的(A質(zhì)量B價(jià)值D出名度E市場覆蓋率)。61、公共關(guān)系在傳播塑造公司名牌的時(shí)候,可以采用“三名”的戰(zhàn)略,“三名”具體指(A名人C名品D名門)。62、CS戰(zhàn)略的基本就是突出“滿意”兩字,具體涉及(A理念滿意B視聽滿意C產(chǎn)品滿意D行為滿意E服務(wù)滿意)。63、政府公關(guān)收集信息的工作涉及(A建議征集B信訪工作C民意測驗(yàn)D典型調(diào)查)。64、社會(huì)組織指多種類型的社會(huì)群體,它涉及:(A政治組織B經(jīng)濟(jì)組織C文化組織D軍事組織E宗教組織)。65、下列哪些說法是不恰當(dāng)?shù)模ˋ公共關(guān)系學(xué)屬于經(jīng)營管理的范疇C公共關(guān)系學(xué)屬于大眾傳播的范疇D公共關(guān)系學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科E公共關(guān)系學(xué)屬于關(guān)系學(xué)的范疇)。66、1

11、952年,斯科特卡特李普出版了有效公共關(guān)系,書中她提出(B“雙向平衡”理論D公共關(guān)系四步工作措施)。67、有效公共關(guān)系這本具有權(quán)威性的公關(guān)著作(A作者是斯科特卡特李普C被奉為“公關(guān)圣經(jīng)”D提出“雙向平衡”理論E提出公共關(guān)系四步工作措施)。68、作為一種社會(huì)組織,采集信息的重要內(nèi)容有:(A組織內(nèi)部信息C組織環(huán)境信息E國際環(huán)境信息)。69、公共關(guān)系決策性職能重要涉及:(A征詢建議,決策參謀B發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)管理D防患未然,危機(jī)解決E發(fā)明效益,謀求發(fā)展)。70、根據(jù)公司的性質(zhì)、條件、規(guī)定不同,部門從屬型的公關(guān)部可以歸屬于(A經(jīng)營管理部門B廣告宣傳部門C外事接待部門D銷售部門E辦公室)。71、公共關(guān)系部

12、門的基本職能有(A決策參謀職能B信息情報(bào)職能C社會(huì)外交職能D趨勢預(yù)報(bào)職能E內(nèi)部協(xié)調(diào)職能)。72、負(fù)責(zé)宣傳工作的業(yè)務(wù)人員其工作內(nèi)容涉及(B撰寫新聞稿件C編輯宣傳材料D采訪調(diào)查)。73、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度,可分為(A順意公眾C獨(dú)立公眾E逆意公眾)。74、公關(guān)三度是指(A出名度C信譽(yù)度E美譽(yù)度)。75、下列屬于公司報(bào)刊的是(B長城飯店的長城之聲D北京百貨大樓的一團(tuán)火時(shí)報(bào)E吉普汽車公司的吉普科技與管理)。76、公共關(guān)系間接調(diào)查的措施重要有(A媒介研究B民意測驗(yàn)C抽樣調(diào)查)。77、公共關(guān)系部的平常工作從內(nèi)容看有:(A公關(guān)文書的寫作B調(diào)查研究、協(xié)調(diào)關(guān)系、參與管理C籌劃舉辦公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)D接待投訴和來訪

13、E專項(xiàng)技術(shù)制作和樹立全員公關(guān)意識)。78、根據(jù)公眾浮現(xiàn)的過程,可將公眾劃分為(A非公眾C潛在公眾D將在公眾E目前公眾)。79、內(nèi)部公共關(guān)系工作的重點(diǎn)是員工關(guān)系,而搞好員工關(guān)系必須做到:(C理順內(nèi)部關(guān)系D掌握用人之道E滿足員工物質(zhì)和精神的需求)。80、(Q_.xq(808員工的物質(zhì)需求涉及(A工資、津貼B住房、交通D福利)。81、Y*oE:Wbn81公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中,最有代表性思想分別是(B艾維李C伯尼斯D卡特里普和森特)。82、/CU j6KN:星魂社區(qū):8828公共關(guān)系人員的品德應(yīng)當(dāng)涉及如下幾種方面的內(nèi)容:(A實(shí)事求是B公正無私V)s6S& 星魂論壇,免費(fèi)資源,免費(fèi)空間,休閑娛樂,美

14、女圖片,免費(fèi)電影,免費(fèi)軟件下載,免費(fèi)QQ,Q幣,性感美眉 ,絕色、清純、靚麗、火辣、性感、端莊、嫵媚!少女、少婦、模特、明星、白領(lǐng)麗人全涉及!網(wǎng)友自拍成人笑話, 現(xiàn)代文學(xué), 戀愛笑話, 名人笑話, 愚人笑話, 校園笑話 玄幻故事, 網(wǎng)絡(luò)故事, 言情故事, 武俠故事C勤奮努力D樂于助人1 R+(W/|VM星魂論壇,免費(fèi)資源,免費(fèi)空間,休閑娛樂,美女圖片,免費(fèi)電影,免費(fèi)軟件下載,免費(fèi)QQ,Q幣,性感美眉 ,絕色、清純、靚麗、火辣、性感、端莊、嫵媚!少女、少婦、模特、明星、白領(lǐng)麗人全涉及!網(wǎng)友自拍成人笑話, 現(xiàn)代文學(xué), 戀愛笑話, 名人笑話, 愚人笑話, 校園笑話 玄幻故事, 網(wǎng)絡(luò)故事, 言情故事,

15、 武俠故事E光明磊落)。83、公共關(guān)系部的重要特點(diǎn)是(B專業(yè)性o:gTcfC服務(wù)性X.LRq2cxE協(xié)同性)。84、l A6NQ/W2Fwn_,u星魂論壇,免費(fèi)資源,免費(fèi)空間,休閑娛樂,美女圖片,免費(fèi)電影,免費(fèi)軟件下載,免費(fèi)QQ,Q幣,性感美眉 ,絕色、清純、靚麗、火辣、性感、端莊、嫵媚!少女、少婦、模特、明星、白領(lǐng)麗人全涉及!網(wǎng)友自拍成人笑話, 現(xiàn)代文學(xué), 戀愛笑話, 名人笑話, 愚人笑話, 校園笑話 玄幻故事, 網(wǎng)絡(luò)故事, 言情故事, 武俠故事Upk7o|3T有你更精彩!84從工作方式來觀測,公共關(guān)系部的組織類型可以分為(A公共關(guān)系對象型D公共關(guān)系手段型E公共關(guān)系復(fù)合型)。85、四步工作法的重要內(nèi)容是(公共關(guān)系籌劃、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系評估、公共關(guān)系實(shí)行).86、公司的標(biāo)記有諸多,但最重要的兩個(gè)是(A廠名、D商標(biāo))

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