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1、測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！
單選題
1. 下列選項中，不屬于成長期銷售人員特點的是： √
A 遭遇挫折頻繁
B 實際問題不斷
C 內心沖突產生
D 業(yè)績壓力減少
對的答案： D
2. 對成長期銷售人員進行的知識培訓不涉及： √
A 行業(yè)知識
B 對手知識
C 產品知識
D 客戶知識
對的答案： C
3. 在成長期階段，公司對銷售人員進行的技能培訓不涉及： √
A “破冰”談話技巧
B 理解客戶背景的能力
C 制定銷售籌劃的能力
D 價格談判的技能
對的答案： D
4. 公司對成長期階段銷售人員進行的觀念態(tài)
2、度培訓不涉及： √
A 自信意識
B 基本意識
C 磨練意識
D 堅持意識
對的答案： B
5. 有關鋪墊引導式提問的表述，下列選項不對的的是： √
A 有助于獲取核心信息
B 使用難度較大
C 直入正題
D 合用于敏感問題的提問
對的答案： C
6. 對成長期銷售人員進行提問技能訓練的環(huán)節(jié)不涉及： √
A 歸納信息
B 自學知識
C 問題分類
D 現場演習
對的答案： B
7. 在成長期銷售人員提問方式的類型中，“問題漏斗”屬于： √
A 組合式提問
B 開放式提問
C 封閉式提問
D 選擇式提問
對的答案
3、： A
8. 對銷售人員進行技能培訓時，規(guī)定反復練習的目的在于： √
A 明確銷售目的
B 培養(yǎng)工作耐心
C 鍛造堅韌毅力
D 提高反映速度
對的答案： D
9. 下列培訓成長期銷售人員的做法，不對的的是： √
A 學用結合
B 速度至上的原則
C 技能訓練分解練習
D 及時調節(jié)心態(tài)
對的答案： B
10. 成長期階段的銷售人員容易浮現的心理障礙不涉及： √
A 恐驚感
B 挫敗感
C 不自信
D 自豪感
對的答案： D
判斷題
11. 培養(yǎng)銷售人員的提問技能，有助于理解客戶的背景。此種說法： √
對的
錯誤
對的答案： 對的
12. 銷售人員只要平時訓練到位，就不會在實際銷售中遭遇挫折。此種說法： √
對的
錯誤
對的答案： 錯誤
13. 通過對客戶進行選擇式提問，可以留給客戶更多體現機會，擴大信息收集面。此種說法： √
對的
錯誤
對的答案： 錯誤
14. 按照“問題漏斗”的提問順序向客戶提問，客戶的壓力會逐漸減少。此種說法： √
對的
錯誤
對的答案： 錯誤
15. 銷售人員應明確提問的對象，及時理解客戶的狀況。此種說法： √
對的
錯誤
對的答案： 對的
成長期銷售人員訓練要點 測試答案
