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1、營(yíng)銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1市場(chǎng)研究對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析的客觀性、合理性；市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)與實(shí)際銷售情況的絕對(duì)偏差量；102年度營(yíng)銷目標(biāo)完成情況銷售收入完成百分比、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況153營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量編制營(yíng)銷策劃方案的合理性、可行性；營(yíng)銷策劃方案實(shí)施的效果；營(yíng)銷策劃方案創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析104營(yíng)銷管理體系的規(guī)范化程度銷售管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度；銷售管理體系運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化程度；銷售管理體系運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析 105數(shù)據(jù)管理情況是否建立了銷售數(shù)據(jù)檔案，信息是否完備準(zhǔn)確；合同管理是否有序、完整106部門計(jì)劃及執(zhí)行情況部門計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果107營(yíng)銷
2、策劃的市場(chǎng)效果銷售策劃被市場(chǎng)認(rèn)知程度；促進(jìn)目標(biāo)客戶群購(gòu)買決策的程度108售樓處布局樣板區(qū)、售樓處布局否有序，是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果59宣傳及營(yíng)銷費(fèi)用控制是否按預(yù)算制度來(lái)使用資金，是否有超預(yù)算的情況1510企業(yè)品牌品牌宣傳的力度、品牌被市場(chǎng)的認(rèn)可程度5策劃經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1房地產(chǎn)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研跟蹤區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展形勢(shì)，并適時(shí)的提出相關(guān)針對(duì)性分析報(bào)告為項(xiàng)目營(yíng)銷決策提供依據(jù)102年度營(yíng)銷推廣計(jì)劃制定制定年度營(yíng)銷推廣計(jì)劃，并按市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃103階段性推廣方案制定及執(zhí)行依據(jù)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃，組織制定在各階段市場(chǎng)策劃方案及預(yù)算，并編制公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃、廣告宣傳計(jì)劃
3、104銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為銷售提供數(shù)據(jù)支持和理論支持75促銷活動(dòng)的組織及效果評(píng)估組織各項(xiàng)銷售活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，審訂有關(guān)宣傳資料，組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)；銷售活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估活動(dòng)效果96媒體投放按計(jì)劃進(jìn)行廣告宣傳和媒體投放工作87廣告方案設(shè)計(jì)與審核根據(jù)公司營(yíng)銷策略及業(yè)務(wù)需要，對(duì)廣告設(shè)計(jì)方案從內(nèi)容到形式進(jìn)行嚴(yán)格審核，以符合業(yè)務(wù)需要及維護(hù)公司形象88企業(yè)品牌宣傳負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣和企業(yè)文化的建設(shè)，建立良好的企業(yè)內(nèi)、外部形象89案場(chǎng)管理協(xié)助進(jìn)行必要的案場(chǎng)管理和組織，保證案場(chǎng)的對(duì)外輸出810廣告公司管控負(fù)責(zé)溝通相關(guān)廣告服務(wù)公司、媒體發(fā)布公司、活動(dòng)公司811危機(jī)公關(guān)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)和地產(chǎn)
4、關(guān)系維護(hù)，保護(hù)公司對(duì)外輸出形象712其他完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)7銷售經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1案場(chǎng)管理主抓銷售案場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程要求進(jìn)行管理及監(jiān)督執(zhí)行102任務(wù)管理按照公司要求，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)303團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)根據(jù)銷售需要不定期安排、制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程（培訓(xùn)次數(shù)不少于1次/月），打造學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型銷售團(tuán)隊(duì)104銷控管理主抓銷控管理工作以及對(duì)退、換房進(jìn)行調(diào)控55價(jià)格管理根據(jù)實(shí)際銷售情況制定銷售價(jià)格表及銷控表，做好銷售價(jià)格制定及調(diào)整工作，做好銷控調(diào)整工作56團(tuán)隊(duì)管理監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)章管理制度的執(zhí)行及實(shí)施情況，確保銷售團(tuán)隊(duì)有序有效的工作107客戶管理妥善做
5、好銷售案場(chǎng)購(gòu)房問(wèn)題客戶的洽談與逼定工作108回款工作管理安排、協(xié)助簽約客戶首付款的催繳工作及按揭辦理后、后續(xù)銷售回款催繳工作109市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控對(duì)各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，撰寫房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告510其他完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)5客服經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，客戶臺(tái)賬的制作及時(shí)跟蹤客戶的認(rèn)購(gòu)、簽約、付款進(jìn)度202銷售檔案的保存?zhèn)浒腹ぷ骺蛻舾鞣N資料及銷售合同保管103客戶服務(wù)記錄、整理顧客反饋意見(jiàn)，并編制匯總分析報(bào)告204預(yù)售證辦理及時(shí)辦理所售房屋的預(yù)收許可證件205按揭貸款辦理資料收集客戶資料、銀行資料報(bào)審、按揭貸款發(fā)放206產(chǎn)權(quán)證
6、辦理及時(shí)辦理面積測(cè)繪，產(chǎn)權(quán)證辦理10置業(yè)顧問(wèn)績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1規(guī)范銷售活動(dòng)對(duì)上門客戶進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，填寫上門客戶登記表。對(duì)來(lái)電咨詢的客戶，耐心回答提出的問(wèn)題，做好相關(guān)的記錄，統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)，要求禮儀規(guī)范。202完成銷售任務(wù)完成公司要求的月度、年度銷售任務(wù)。403完成回款任務(wù)按期完成上級(jí)主管的回款指標(biāo)。304協(xié)助辦理按揭貸款協(xié)助客戶辦理相關(guān)的按揭貸款手續(xù)和產(chǎn)權(quán)手續(xù)，保證按揭貸款的放貸時(shí)間和辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的時(shí)間。10設(shè)計(jì)師績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1廣告創(chuàng)意廣告創(chuàng)意新穎302平面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)質(zhì)量403資料印刷紙質(zhì)資料的印刷質(zhì)量把控204廣告公司對(duì)接提出合理要求、溝通暢通1056客服執(zhí)行績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值1銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，客戶臺(tái)賬的制作及時(shí)跟蹤客戶的認(rèn)購(gòu)、簽約、付款進(jìn)度402銷售檔案的保存?zhèn)浒腹ぷ骺蛻舾鞣N資料及銷售合同保管303客戶服務(wù)記錄、整理顧客反饋意見(jiàn)，并編制匯總分析報(bào)告204辦公用品辦公用品的購(gòu)買發(fā)放10
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