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1、管 理 信 息 系 統(tǒng)課程設(shè)計報告美特好濱河店庫存管理系統(tǒng)開發(fā)學(xué) 院： 經(jīng)濟管理學(xué)院班 級： 市場營銷 姓 名： 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師： 設(shè)計時間： 目 錄一、前言 2二、系統(tǒng)分析 2（一）初步調(diào)查 2（二）可行性分析 31管理的可行性 32技術(shù)的可行性 33經(jīng)濟的可行性 3（三）詳細調(diào)查 31系統(tǒng)需求分析 42現(xiàn)行數(shù)據(jù)流程分析 53數(shù)據(jù)字典 6三、系統(tǒng)設(shè)計 8（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計 8（二）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程 8（三）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 91子系統(tǒng)的劃分 92計算機處理流程設(shè)計 10（四）新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法 10四、程序模塊設(shè)計 11（一）客戶管理模塊設(shè)計 11（二）倉庫管理模塊設(shè)計 1
2、2（三）產(chǎn)品管理模塊設(shè)計 13（四）庫存操作管理模塊設(shè)計 14（五）庫存警示管理模塊設(shè)計 15（六）統(tǒng)計查詢管理模塊設(shè)計 16五、收獲與體會 17一、前言管理信息系統(tǒng)是我校管理學(xué)院各專業(yè)開設(shè)的一門理論與實踐結(jié)合較強的核心課程。在學(xué)習(xí)了一定的理論知識之后，要在實際應(yīng)用中培養(yǎng)學(xué)生的動手解決問題的能力。本課程設(shè)計是管理信息系統(tǒng)課程的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合管理信系統(tǒng)開發(fā)過程中的實際問題，有針對性地應(yīng)用管理信息系統(tǒng)基本理論知識的能力的重要實踐環(huán)節(jié)。1課程設(shè)計目的通過了解實際企業(yè)或已有管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例，使學(xué)生建立對管理信息系統(tǒng)的感性認識；通過小型管理信息系統(tǒng)設(shè)計，使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)分析設(shè)計
3、的主要步驟和各階段文檔的編寫，加深對管理信息系統(tǒng)的理解，提升學(xué)生解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。2 課程設(shè)計基本要求(1)掌握系統(tǒng)分析方法；(2)學(xué)會簡單系統(tǒng)的設(shè)計；(3)掌握編寫系統(tǒng)分析說明書和系統(tǒng)設(shè)計說明書的基本原則和方法；(4)掌握相應(yīng)的系統(tǒng)分析、設(shè)計軟件的使用方法。二、 系統(tǒng)分析（一）初步調(diào)查美特好濱河購物廣場主營食品批發(fā)零售、百貨批發(fā)零售、家電批發(fā)零售等項目。有在職工人800余名。濱河購物廣場是2000年開始籌建的第二家大型超市，開業(yè)于2001年5月6日，開業(yè)同時將公司名稱正式更名為山西美特好連鎖超市有限公司,完成了由單體店向大型連鎖超市的過渡。 美特好濱河購物廣場座落于
4、汾河之畔，建筑面積為24000平方米，交通四通八達。濱河購物廣場主體為三層框架結(jié)構(gòu)，一層是快餐店和品牌專賣店，包括麥當勞、早早食天地在內(nèi)的快餐店，中西合璧；二、三層是大賣場,商品結(jié)構(gòu)深而全，應(yīng)有盡有，設(shè)有“大生鮮區(qū)”、“大百貨區(qū)”、“大雜貨區(qū)”、“大服裝區(qū)”等六個大區(qū)，經(jīng)營三萬余種各類商品，最大限度滿足消費者的需求。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲得信息為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。因購物廣場經(jīng)營規(guī)模的擴大，業(yè)務(wù)的擴張，必須引進先進的管理思想、方法和技術(shù)，以提高企業(yè)的管理水平。因此濱河購物廣場急需對超市管理系統(tǒng)進
5、行重新設(shè)計，以滿足其自身發(fā)展的需要。（二）可行性分析系統(tǒng)開發(fā)的可行性： 1管理的可行性美特好濱河購物廣場主管領(lǐng)導(dǎo)即店長，對庫存管理系統(tǒng)的開發(fā)給予了極大的肯定。同時，該廣場的規(guī)章制度、管理制度也非常適合軟件的開發(fā)更新。原始數(shù)據(jù)的準確性更加堅定了系統(tǒng)開發(fā)的可行性。2技術(shù)的可行性購物廣場的軟硬件設(shè)施完全能夠滿足系統(tǒng)開發(fā)提出的要求，對于增加存儲能力、實現(xiàn)通信功能、提高處理速度等有著極大的性能優(yōu)勢。此外，系統(tǒng)開發(fā)人員已經(jīng)能夠熟練運用 VB 、 VF 等編程語言。因此，系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上是可行的。3經(jīng)濟的可行性 現(xiàn)已有電腦、打印機、傳真機等符合需要的設(shè)備，可以充分發(fā)揮作用，節(jié)約不少設(shè)備資金。其余開發(fā)人員費
6、用、后期管理維護費用以及備件費用由購物廣場支付。（三）詳細調(diào)查美特好濱河購物廣場隸屬于美特好集團，其主要決策和管理機構(gòu)是董事會，董事會分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心；配送中心在超市的經(jīng)營中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補充貨品，相對來說，此部門是相對獨立的；連鎖店由專職經(jīng)理負責(zé)，每家連鎖店分為庫存管理、銷售科、財務(wù)科、人事科、防損科、信息科采購科和美工科八個主要部門。其組織結(jié)構(gòu)圖如下：圖1 組織結(jié)構(gòu)圖1系統(tǒng)需求分析現(xiàn)對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程描述如下：美特好濱河購物廣場庫存管理業(yè)務(wù)流程圖：系統(tǒng)內(nèi)部實體系統(tǒng)外部實體 業(yè)務(wù)處理表格/報表制作 數(shù)據(jù)/文件數(shù)據(jù)傳遞過程 功能描述 存檔 圖2 業(yè)務(wù)流程圖圖3 采購
7、流程圖2現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析美特好濱河購物廣場之前一直采用的是自行進貨補貨的庫存管理方式。對于一個大型連鎖超市來說這種庫存管理方法無疑會束縛其發(fā)展空間，而且還會給企業(yè)的財務(wù)支出帶來極大的負擔，不利于企業(yè)的集中化管理。隨著科技的進步，這種管理方式已經(jīng)明顯跟不上時代的步伐。面對這種困境最根本的解決辦法是在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立配送中心并廢除采購科，由總部集中配送，而之前采購科的各種業(yè)務(wù)分別由配貨中心和庫存管理部分攤執(zhí)行。這樣不僅節(jié)約了采購時間，而且大大的簡化了采購過程，使企業(yè)的財政負擔得到極大的緩解。優(yōu)化后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如下圖：圖4 新組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程優(yōu)化后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖如下：銷售部人員將每日的
8、貨物銷售量信息數(shù)據(jù)傳至庫存管理部進行庫存處理。庫存管理部綜合商品需求信息初步確定需要補充的商品。在對現(xiàn)有庫存量進行檢查后再確定是否進貨。若庫存充足，則為無需進貨，直接送貨至銷售部；若庫存不足，則通過一定程序批準補充貨物，將訂單傳至配送中心。庫存管理部接受配送中心送來的貨物，進行庫存處理。庫存處理后，生成庫存數(shù)據(jù)并存儲，將現(xiàn)行庫存商品信息反饋至銷售部。圖5 數(shù)據(jù)流程圖3數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六個方面進行具體的定義。在對超市信息管理和業(yè)務(wù)流程進行分析和研究的基礎(chǔ)上，超越現(xiàn)有組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)分工所造成的信息障礙，完全從業(yè)務(wù)管理功能和管
9、理對象出發(fā)，按信息系統(tǒng)中應(yīng)有的數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來勾畫系統(tǒng)的概貌，把收集到的數(shù)據(jù)調(diào)查表，利用數(shù)據(jù)分析方法和工具，加以匯總、整理、分析，得到系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)流程的情況。數(shù)據(jù)元素字典數(shù)據(jù)元素系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：配送中心別名：屬于數(shù)據(jù)流：存儲處：D1存檔文件數(shù)據(jù)元素值：代碼類型：字符取值范圍：1-100簡要說明：配送中心采購并提供給超市商品修改記錄：編寫日期審核日期數(shù)據(jù)流字典數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：入庫清單別名：來源：配送中心 去處：庫存管理部門數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：商品編號+商品名+商品數(shù)量+日期簡要說明：配送中心根據(jù)請購單超市庫存管理部門提供需要采購的商品
10、。修改記錄：編寫日期審核日期數(shù)據(jù)存儲字典數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：出庫清單別名：來源：庫存管理部門 去處：銷售部門數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：日期商品編號+商品名+商品數(shù)量+日期簡要說明：庫存管理部門根據(jù)銷售部的提貨計劃給予銷售部門需要的商品。修改記錄：編寫： 日期審核日期數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：庫存查詢別名：輸入： 輸出：加工邏輯：根據(jù)出入庫記錄進行統(tǒng)計，并依據(jù)商品訂購計劃決定是否進行采購簡要說明：由庫存管理部門根據(jù)請購內(nèi)容制定定購單修改記錄：編寫日期審核日期三、系統(tǒng)設(shè)計（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計庫存管理信息系統(tǒng)的目標是保障企業(yè)生產(chǎn)所需的所有商品供給，并通過有效
11、的管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低資金占用。根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果，得出本系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3所示。圖6 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖庫存管理模塊中的各子模塊都由數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除、查詢等模塊構(gòu)成。其中數(shù)據(jù)錄入模塊包括對商品庫存文件的數(shù)據(jù)錄入、商品購入文件的數(shù)據(jù)錄入、商品出庫文件的錄入；數(shù)據(jù)修改是對上述三種文件中的數(shù)據(jù)進行修改；數(shù)據(jù)刪除同數(shù)據(jù)修改基本上是一樣的，只不過這里是將記錄從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫文件中刪除掉。（二）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部，庫存管理部對庫存進行檢查并處理，提交進行計劃。同時，信息部收集信息，對新產(chǎn)品進行需求分析，制訂出新產(chǎn)品的進貨計劃并提交。經(jīng)購物廣場批準后，經(jīng)財務(wù)
12、部記賬，提款。庫存管理部發(fā)送進貨信息，接貨并存儲，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。圖7 新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖（三）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計1子系統(tǒng)的劃分按照現(xiàn)行的業(yè)務(wù)處理功能來說庫存管理子系統(tǒng)包括輸入模塊、庫存處理模塊、修改模塊、查詢模塊圖8 庫存管理子系統(tǒng)2計算機處理流程設(shè)計庫存管理子系統(tǒng)的計算機處理流程如圖所示。圖中數(shù)據(jù)輸入庫存管理子系統(tǒng)的方式有兩種：新引進商品出入庫單據(jù)查詢時的查詢條件通過鍵盤輸入：直接從銷售統(tǒng)計傳過來的文件從軟磁盤中讀取。當系統(tǒng)進入輸出處理分支時，首先讀入商品出入庫單據(jù)，進行合格判斷，若合格則進行輸出處理，結(jié)果存放在銷售子系統(tǒng)文件、庫存主文件和商品資料文件庫中。 圖9 計算機處理流程圖（四）
13、新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法 超市管理系統(tǒng)中，庫存管理十分重要，新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法如下: 庫存物質(zhì)的分類法：根據(jù)統(tǒng)計分析，一般庫存物質(zhì)都遵循 ABC分類規(guī)律。即A類物質(zhì)品種數(shù)占庫存物質(zhì)總數(shù)的不到10，但金額卻占總數(shù)的75；B類物質(zhì)這兩項數(shù)據(jù)比例分別為20和20左右；C類物質(zhì)為70和5。根據(jù)此理論和實際調(diào)研結(jié)果，分類如下： A類為一些銷量較少但成本較高的物質(zhì)，主要由高檔酒類、高檔香煙、高檔營養(yǎng)品、蒸鍋、高壓鍋、飲水機、風(fēng)扇、遙控玩具、工藝品、較高檔體育器材（如網(wǎng)球拍）等； B類為一些銷量一般成本也一般的物質(zhì)，主要有中檔酒類、中檔煙類、中檔營養(yǎng)品、刀具、洗發(fā)水、沐浴露、一般體育用品（如乒乓球拍）
14、、瓶裝食用油、熟食類食品（如烤鴨、燒雞）等； C類為銷售量打但成本較低的物品，主要有小食品（如薯條、日本豆）、小生活用品（如鏡子、小刀、牙刷牙膏、毛巾、香皂）、娛樂用品（如撲克牌、象棋、跳繩）、水果類、飲料等四、程序模塊設(shè)計（一）客戶管理模塊設(shè)計1客戶管理模塊實現(xiàn)以下功能：1)添加客戶 2)修改客戶信息 3)刪除客戶 4)查看客戶信息2設(shè)計客戶信息管理對話框如下：3客戶信息編輯對話框設(shè)計如下：（二）倉庫管理模塊設(shè)計1倉庫管理模塊可以實現(xiàn)以下功能：1)添加倉庫信息 2)修改倉庫信息 3)刪除倉庫信息 4)查看倉庫信息2倉庫信息管理對話框設(shè)計如下：Refresh_Date()函數(shù)實現(xiàn)功能：為Ado
15、dc1控件設(shè)置數(shù)據(jù)源，從而在DataGrid1控件中顯示數(shù)據(jù)內(nèi)容，代碼如下：void CStoreHouseManDlg:Refresh_Data()UpdateData(TRUE);CString cSource;cSource = SELECT Sid, Sname AS 倉庫單位, Memo AS 備注;cSource += FROM Storehouse ORDER BY Sname;m_adodc.SetRecordSource(cSource);m_adodc.Refresh();/設(shè)置表格列寬度_variant_t vIndex;vIndex = long(0);m_datagr
16、id.GetColumns().GetItem(vIndex).SetWidth(0);vIndex = long(1);m_datagrid.GetColumns().GetItem(vIndex).SetWidth(100);vIndex = long(2);m_datagrid.GetColumns().GetItem(vIndex).SetWidth(420);（三）產(chǎn)品管理模塊設(shè)計1實現(xiàn)功能如下：產(chǎn)品類別的添加、修改和刪除產(chǎn)品信息的添加、修改和刪除2 產(chǎn)品類別管理對話框和編輯對話框設(shè)計如下：1產(chǎn)品信息管理對話框設(shè)計（四）庫存操作管理模塊設(shè)計1實現(xiàn)功能如下：出入庫操作的添加、修改和刪除
17、庫存盤點的添加、修改和刪除2入庫對話框的設(shè)計：3出庫對話框的設(shè)計：（五）庫存警示管理模塊設(shè)計1實現(xiàn)功能如下：實現(xiàn)數(shù)量報警管理，即當庫存產(chǎn)品的數(shù)量低于下線或超過上線時報警。實現(xiàn)失效報警管理，即當庫存產(chǎn)品即將達到有效期時報警。2報警管理模塊對話框設(shè)計如下：（六）統(tǒng)計查詢管理模塊設(shè)計1實現(xiàn)功能如下：產(chǎn)品出入庫統(tǒng)計表庫存產(chǎn)品流水線統(tǒng)計表2入庫統(tǒng)計對話框和流水統(tǒng)計表對話框設(shè)計如下： 五、收獲與體會超市形態(tài)具有種種優(yōu)點，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)商業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，不能有效的管理每一種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯，不宜進行商品調(diào)價，盤點效率底等，而且在超市日常管理中，商品進、銷、存決
18、策以經(jīng)驗為主，缺乏實時分析功能，管理人員對及時傳遞資料的要求始終得不到滿足，隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變的愈加復(fù)雜，日常所需處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理以及現(xiàn)存的管理系統(tǒng)已無法應(yīng)對這復(fù)雜的市場。為此，我在本次設(shè)計之中選擇了重新設(shè)計超市信息管理系統(tǒng)，依靠現(xiàn)代化的計算機信息處理技術(shù)來管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力、改善了員工的工作條件，減輕了勞動強度，并且能夠快速反映出商品的進銷存狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化作出相應(yīng)決策，加快超市的系統(tǒng)建立的技術(shù)基礎(chǔ)?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，這是我在開發(fā)完這套超市庫存管理信息系統(tǒng)后最大
19、的體會。 通過開發(fā)本系統(tǒng)我對前面學(xué)過的許多課程有了更為深刻的理解，如果在開發(fā)前整個開發(fā)工作做出全方位的規(guī)劃和系統(tǒng)的分析，開發(fā)過程就會事半功倍，否則就會遇到許多意想不到的問題，延緩了開發(fā)的過度。在設(shè)計中我基本能按照規(guī)范的方法和步驟進行，首先對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行調(diào)查，并查閱有關(guān)資料，最后確定設(shè)計方案，然后設(shè)計并制作，實施過程中我深刻的認識到認真執(zhí)行管理系統(tǒng)軟件標準的重要性，由于對管理系統(tǒng)軟件相關(guān)的標準和規(guī)范不太了解，缺少行為操作準則，所以在設(shè)計中手法比較生硬，主與次也沒能很好把握住，這些方面通過這次系統(tǒng)設(shè)計都有了加強的了解。還有，我認為有充分的資料和有經(jīng)驗的開發(fā)人員指導(dǎo)是開發(fā)得以迅速進展的關(guān)鍵因素之一。在具體的設(shè)計與實施中，我看到并感受到了一個管理系統(tǒng)從無到有的過程，對具體的設(shè)計步驟、思路、方法、技巧都有了進一步的了解。此次課程設(shè)計，給了我極大的自信，鍛煉了我的獨立思考能力，相信在以后的系統(tǒng)設(shè)計課程中能夠做到更加遂心應(yīng)手，高質(zhì)量的完成工作計劃。- 19 -
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